Wizz Air

Так, Ви можете брати із собою лижі, сноуборд і спорядження для них як зареєстрований багаж. За кожен предмет багажу на один рейс для одного пасажира стягуватиметься додатковий податок у розмірі 30 євро.

Ні, одночасно можна брати із собою лише один набір спортивного спорядження на один рейс для одного пасажира.

Ні, лижі, сноуборд і спорядження для них можна брати із собою, лише запакувавши їх у спеціальний кофр. Звертаємо вашу увагу, що ми не надаємо пакувальний матеріал.

Ні, на жаль, існує обмеження для спортивного спорядження на один рейс. Тому радимо додавати такий багаж до бронювання під час його створення.

Ми не відповідаємо за пошкодження ламких предметів унаслідок перевезення. Багаж, що містить ламкі предмети, може перевозитись як зареєстрований багаж лише з биркою про обмеження відповідальності.

Так, таке спорядження можна додати до бронювання не пізніше, ніж за 3 години до відправлення, онлайн або через кол-центр Wizz Air. Якщо ви додаватимете таке спорядження через кол-центр Wizz Air, додатково стягуватиметься збір за користування кол-центром. Цей збір не відшкодовується.

Ви можете взяти із собою один комплект або предмет спортивного спорядження, а саме нижченаведене.

• Лижі, сноуборд і спорядження для них.
• Велосипед — запакований у велочохол, при цьому колеса й педалі потрібно демонтувати, шини спустити, а кермо встановити в паралельне положення або запакувати в картонну коробку.
• Спорядження для гольфу.
• Спорядження для дайвінгу — при цьому потрібно переконатися, що дотримуються такі вимоги:

o резервуар пустий;

o тиск у резервуарі відповідає навколишньому;

o з лампи вилучено джерело живлення або лампочку;

o перемикачі лампи встановлені в положення "Вимк.".

• Жердини — мають бути запаковані в мішки з тканини й не перевищувати такі габарити:

o ширина — 0,25 м;

o висота — 0,25 м;

o довжина — 5,309 м.

• Дошки для серфінгу та спорядження для віндсерфінгу.

ІНШЕ спортивне спорядження, не перелічене вище, може перевозитися після схвалення компанією Wizz Air. Не забудьте зателефонувати в наш кол-центр принаймні за 72 години до відправлення.

Якщо не зазначено інше, спортивне спорядження не має перевищувати такі габарити:

• ширина — 1,499 м;
• висота — 1,194 м;
• довжина — 1,715 м.

Спортивне спорядження не має важити понад 32 кг.

Так, ви можете взяти весь комплект спорядження, але все потрібно запакувати в один кофр. Його максимальна вага — 32 кг, при цьому немає обмежень щодо габаритів. Якщо спорядження не запаковане належним чином, ми не зможемо його перевезти.

Так, ви можете взяти із собою протилавинний рюкзак як ручну поклажу або зареєстрований багаж, але не як спортивне спорядження. Ураховуйте габарити дозволеного багажу. Докладніші відомості наведено тут: https://wizzair.com/uk-ua/informatsiia-ta-posluhy/informatsiia-pro-podorozh/bahazh#/. Беручи із собою протилавинний рюкзак, ураховуйте зазначені нижче обмеження.

• Картриджі зі стиснутим повітрям — дозволяються, лише якщо наповнені незаймистим газом
• Вуглекислий газ і гелій — дозволяються
• Електричні вентилятори — залежно від типу та ємності акумулятора, обмеження щодо літій-іонних акумуляторних батарей викладено тут: https://wizzair.com/uk-ua/informatsiia-ta-posluhy/informatsiia-pro-podorozh/bahazh

З 1 листопада 2018 р. всім пасажирам дозволено безкоштовно брати до салону один предмет ручної поклажі розміром до 40 x 30 x 20 см. Пасажирам, які придбали послугу WIZZ Priority, дозволено додатково брати до салону валізу на коліщатках, розмір якої не перевищує 55 x 40 x 23 см. Компанія Wizz Air також пропонує новий тип зареєстрованого багажу вагою 10 кг на додаток до наявних варіантів вагою 20 і 32 кг.

Придбати квитки згідно з новою політикою ручної поклажі можна з 10 жовтня 2018 року для подорожей із 1 листопада 2018 року.

Якщо пасажири подорожують 1 листопада 2018 року або пізніше за квитками, придбаними до 10 жовтня без послуги WIZZ Priority, до їх бронювання буде безкоштовно додано зареєстрований багаж вагою 10 кг. Якщо пасажири вже придбали зареєстрований багаж вагою 20 або 32 кг, до їх бронювання буде додано послугу WIZZ Priority.

Придбати квитки згідно з новою політикою ручної поклажі можна з 10 жовтня 2018 року для подорожей із 1 листопада 2018 року. Якщо пасажири подорожують 1 листопада 2018 року або пізніше за квитками, придбаними до 10 жовтня без послуги WIZZ Priority, до їх бронювання буде безкоштовно додано зареєстрований багаж вагою 10 кг (його необхідно здати на стійці реєстрації). Якщо пасажири вже придбали зареєстрований багаж вагою 20 або 32 кг, до їх бронювання буде додано послугу WIZZ Priority (багаж можна взяти до виходу на посадку).

Усім пасажирам дозволено безкоштовно брати на борт один предмет ручної поклажі розміром до 40 x 30 x 20 см. Крім того, пасажирам, які придбали квиток до 10 жовтня й подорожують 1 листопада 2018 р. або пізніше, до бронювання буде автоматично додано безкоштовний зареєстрований багаж вагою 10 кг, який потрібно зареєструвати на стійці реєстрації в аеропорту. Клієнти, які вже забронювали в Інтернеті багаж на 20 або 32 кг, отримають послугу WIZZ Priority, що дасть їм змогу взяти із собою в салон додаткову валізу на коліщатах розміром до 55 x 40 x 23 см.

Так, ви можете безкоштовно взяти до салону такі особисті речі: пальто або ковдру; мобільний телефон; матеріали для читання протягом рейсу; продукти з безмитних магазинів; для дітей віком до двох років: їжу на час рейсу й складану дитячу коляску або маленьку колиску; пару милиць для пасажирів з обмеженими фізичними можливостями.

Валізу на коліщатках буде безкоштовно розміщено в багажному відсіку. Ви зможете забрати її на багажній стрічці в аеропорту прибуття.

Так, якщо предмет ручної поклажі розміром до 40 x 30 x 20 см і вагою до 10 кг, його можна взяти до салону, не купуючи послугу WIZZ Priority. Він має поміщатися під сидіння спереду.

Пасажири, які не придбали послугу WIZZ Priority і мають предмет ручної поклажі розміром понад 40 x 30 x 20 см, повинні будуть на виході на посадку сплатити збір за перевищення розмірів багажу, що становить 25 євро. Якщо розмір такої валізи не перевищує 55 x 40 x 23 см, її можна взяти до салону в разі наявності місця на багажній полиці. Якщо місця немає, її буде направлено до багажного відсіку літака. Пасажири можуть забрати особисті речі з валіз, що направляються до багажного відсіку.

Пасажири з валізою на коліщатках розміром понад 55 x 40 x 23 см повинні будуть на виході на посадку сплатити збір за перевищення розмірів багажу, що становить 60 євро. Валізу буде направлено до багажного відсіку літака.

Так, кожен пасажир має право безкоштовно взяти до салону один предмет ручної поклажі розміром до 40 x 30 x 20 см (наприклад, сумку для ноутбука, жіночу сумочку або невеликий рюкзак) і розмістити його під сидінням.

Якщо вам потрібно більше багажних місць, ви можете додати зареєстрований багаж до бронювання, сплативши збір за багаж. Ви можете додати до 3 одиниць зареєстрованого багажу онлайн та ще 3 в аеропорту.

Так, дорослий, що подорожує з немовлям, може безкоштовно взяти із собою додатковий предмет ручної поклажі (40 x 30 x 20 см).

Так, якщо пасажир придбав послугу WIZZ Priority (або має право на послугу WIZZ Priority завдяки тарифним пакетам WIZZ GO або WIZZ Plus), безкоштовний предмет ручної поклажі (до 40 x 30 x 20 см) і валіза на коліщатках (до 55 x 40 x 23 см) перевозитимуться в салоні. Це правило застосовується завжди, крім випадків, коли перевезення пасажирів відбувається за виняткових експлуатаційних умов.

Всі пасажири можуть безкоштовно взяти до салону один предмет ручної поклажі розміром до 40 x 30 x 20 см, куди можна покласти всі особисті речі. Ми радимо всім пасажирам перенести речі першої необхідності із зареєстрованого багажу до ручної поклажі.

Якщо послуга WIZZ Priority розпродана, пасажирам рекомендується під час бронювання придбати один із пакетних тарифів, додати зареєстрований багаж до бронювання або спакувати речі так, щоб взяти до салону лише невеликий предмет ручної поклажі (до 40 x 30 x 20 см). Усі пасажири, які не придбали послугу WIZZ Priority, можуть взяти до салону один предмет ручної поклажі розміром до 40 x 30 x 20 см.

Якщо після завершення посадки на багажній полиці не залишилося місця, ручну поклажу необхідно розмістити під сидінням спереду.

Можна зареєструвати до шести предметів багажу.

За кожен предмет стягується плата, при цьому до трьох предметів можна оплатити онлайн, а решту – в аеропорту за вищим тарифом. Якщо під час початкового бронювання ви вказали меншу кількість багажу, додаткові одиниці можна вказати пізніше через Інтернет або Кол-центр Wizz Air.

Ні. Якщо ви реєструєте меншу кількість багажу, ніж було оплачено, сума збору за перевезення багажу не повертається.

Додати багаж до бронювання можна на нашому веб-сайті та через Кол-центр Wizz Air. Зверніть увагу, якщо ви сплачуєте за перевезення багажу в аеропорту, то вам доведеться сплатити додатковий збір агенту в аеропорту, а також збір за багаж. Про точну інформацію стосовно додаткових тарифів, які стягуються агентом з обслуговування, можна запитати в аеропорту.

Наш базовий тариф не включає збори за реєстрацію багажу, але обидва тарифи – і WIZZ Go, і WIZZ Plus – враховують збори за реєстрацію багажу, включені в ціну авіаквитка.

На жаль, ви не можете зареєструвати два різні типи валіз. Будь ласка, додайте ще одну важку валізу замість легкої.

Ні, кожен пасажир має право безкоштовно взяти до салону один предмет ручної поклажі розміром до 40 x 30 x 20 см.

Придбавши послугу WIZZ Priority (або маючи право на послугу WIZZ Priority завдяки тарифним пакетам WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO або WIZZ Plus), можна безкоштовно взяти до салону один предмет ручної поклажі (40 x 30 x 20 см) і додаткову валізу на коліщатках (55 x 40 x 23 см). Обидва предмети багажу гарантовано перевозитимуться з вами в салоні (окрім випадків, коли це неможливо з технічних причин).

Радимо всім пасажирам брати із собою в салон літака речі першої необхідності (наприклад, засоби особистої гігієни, паспорти та інші документи) і цінні речі, такі як ювелірні вироби, телефони, фотокамери.

Ноутбуки й портативні електронні пристрої потрібно брати із собою в салон.

Пасажири можуть безкоштовно взяти до салону один предмет ручної поклажі (до 40 x 30 x 20 см), який потрібно розмістити під сидінням.

Придбавши послугу WIZZ Priority (або маючи право на послугу WIZZ Priority завдяки тарифним пакетам WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO або WIZZ Plus), можна безкоштовно взяти до салону один предмет ручної поклажі (40 x 30 x 20 см) і додаткову валізу на коліщатках (55 x 40 x 23 см). Обидва предмети багажу гарантовано перевозитимуться з вами в салоні, окрім випадків, коли це неможливо з технічних причин.

Радимо всім пасажирам брати із собою в салон літака речі першої необхідності (наприклад, засоби особистої гігієни, паспорти та інші документи) і цінні речі, такі як ювелірні вироби, телефони, фотокамери.

Якщо вашу ручну поклажу, яка потрапила в багажний відсік, було пошкоджено або викрадено, після прибуття можна скласти акт про пошкоджені або втрачені речі на стійці пошуку/затребування багажу. Ми не можемо компенсувати втрату цінних речей (предметів, які не приймаються в багажний відсік), як-от ювелірні вироби або ноутбук. Ми радимо забрати ці речі з валізи перед здачею її в багаж.

Ми продаємо на борту закуски та напої, проте якщо ви хочете взяти із собою власну їжу, рекомендуємо забрати її з валізи, перш ніж здавати в багажний відсік.

На перевезення рідин у ручній поклажі поширюється дія таких обмежень, установлених органами державної влади:

• рідина повинна бути в контейнері, об'єм якого не повинен перевищувати 100 мл
• всі контейнери з рідиною повинні бути акуратно упаковані в прозорий закритий пакет багаторазового використання розміром 20 x 20 см та об'ємом 1 літр.
• Цей пластиковий пакет необхідно окремо пред'являти для контролю на безпеку.

будь-які рідини, які не відповідають вищезазначеним вимогам, буде вилучено в пункті контролю на безпеку в аеропорту.

Радимо всім пасажирам взяти із собою в салон літака речі першої необхідності (наприклад, засоби особистої гігієни та ліки). Якщо ви не придбали послугу пріоритетної посадки WIZZ Priority та зареєстрували ручну поклажу, доцільно вийняти особисті речі й узяти їх із собою в салон.

Якщо ви перевозитимете ліки в рідкій формі, ознайомтеся з правилами перевезення рідини в салоні літака. Якщо вам потрібно перевезти життєво важливі препарати такі, як інсулін, то вам необхідно буде мати із собою медичну довідку, яка підтверджує, що вам потрібно вживати ці ліки, і в разі необхідності пред'явити цей документ в аеропорту під час проходження контролю безпеки.

Будь ласка, зверніть увагу, що екіпаж салону не може забезпечити зберігання ваших лікарських засобів у прохолодному місці.

Домашні тварини не допускаються на рейси компанії Wizz Air, за винятком собак-поводирів, які подорожують зі своїми власниками, мають документи, установлені нормативними актами країн, що мають відношення до перевезення, і відповідають зазначеним вимогам.

Тварин-компаньйонів осіб з обмеженими можливостями не можна проводити на борт літака компанії Wizz Air.

Вам слід повідомити нам про свій намір перевезти будь-які нестандартні предмети в момент бронювання через Кол-центр Wizz Air. Подібні предмети перевозяться лише за нашої згоди.

Якщо ви не повідомили про перевезення нестандартних предметів, ми можемо відмовити вам у перевезенні та/або ми не нестимемо відповідальність за будь-яку втрату, зруйнування, затримку та пошкодження таких речей.

Зверніть увагу на перелік предметів, які не приймаються до перевезення, у Загальних умовах перевезення (стаття 14.3)

Після прибуття складіть заяву про відшкодування до виходу з транзитної зони. Відремонтуйте свій багаж і візьміть квитанцію. Ми повернемо витрачені кошти згідно квитанції.

Якщо ваш багаж не підлягає ремонту, просимо вас отримати в майстерні з ремонту письмове підтвердження цього факту, в якому мають бути вказані тип та вартість вашого багажу. Після того, як ви повідомите про цей випадок в аеропорту, вам нададуть лист з інструкціями. Дотримуйтесь їх.

Зверніться до стійки пошуку/затребування багажу під час перебування в транзитній зоні та попросіть про допомогу. Наш агент з обробки багажу надасть вам акт про затримку вашого багажу, який за потреби можна використати для подання страхових вимог або скарги.

Переконайтеся, що в акті вказана вартість вашого багажу. Ви отримаєте обліковий номер, який потрібно буде вказувати в усіх листах до нас. Після того, як ви повідомите про цей випадок в аеропорту, вам нададуть лист з інструкціями. Просимо діяти відповідно до цих інструкцій.

Просимо негайно зв'язатись із відділом знахідок як в аеропорту вильоту, так і в аеропорту прибуття.

Так, ви можете взяти їх у салон. Усім пасажирам, які не придбали послугу пріоритетної посадки WIZZ Priority та зареєстрували ручну поклажу, радимо вийняти з ручної поклажі та взяти із собою в салон літака речі першої необхідності (наприклад, засоби особистої гігієни, ліки, паспорти та інші документи), а також цінні речі, такі як ювелірні вироби, телефони, фотокамери.

Сукупні максимальні розміри всіх особистих речей не мають перевищувати 40 x 30 x 20 см.

Пасажири можуть взяти із собою безкоштовно одну одиницю ручної поклажі. Якщо розмір ручної поклажі не перевищує 40 x 30 x 20 см, ви можете взяти її в салон, але її потрібно розмістити під сидінням спереду.

Якщо ви не придбали послугу пріоритетної посадки WIZZ Priority і зареєстрували ручну поклажу, ви не можете взяти в салон ще одну невеличку сумку. Радимо всім пасажирам вийняти з ручної поклажі та взяти із собою в салон літака речі першої необхідності (наприклад, засоби особистої гігієни, ліки, паспорти та інші документи), а також цінні речі, такі як ювелірні вироби, телефони, фотокамери. Сукупні максимальні розміри всіх особистих речей не мають перевищувати 40 x 30 x 20 см.

Так, але тільки якщо ви не придбали послугу WIZZ Priority й розміри вашої ручної поклажі перевищують 40 x 30 x 20 см, ви повинні зареєструвати її на стійці реєстрації за додаткову плату. Ви зможете забрати її на багажній стрічці в аеропорту прибуття. Якщо габарити ручної поклажі менші за 40 x 30 x 20 см, ви можете взяти її в салон, але її потрібно розмістити під сидінням.