Wizz Air

Wizz Air driver inga anslutningsflyg men hjälper kunderna att dra nytta av det omfattande WIZZ-nätverket. Vi visar dig resmålen och guidar dig genom bokningsprocessen, allt du behöver göra är att planera ditt nästa äventyr och ordna din resa genom att boka två flyg via en mellanliggande flygplats inom vårt nätverk.

MIXA & MATCHA flygrekommendationer presenteras exklusivt på Wizz Airs webbplats. Du kan boka ett MIX & MATCH-flyg genom att gå till wizzair.com , välja önskad rutt och datum i bokningssökrutan (MIX & MATCH-flyg är markerade med +1, t.ex. Tallin +1) och följa ytterligare instruktioner. Observera att endast en hel rundresa kan bokas via MIX & MATCH Flights rekommendationer.

Först måste du boka den första tur och returresan från din avgångsflygplats till mellanflygplatsen och tillbaka. Efter att ha slutfört och betalat den första bokningen kommer du att dirigeras till en sida där du kan slutföra den andra bokningen – en tur och retur från mellanflygplatsen till din slutdestination och tillbaka.

Den vanliga avbokningsreglerna gäller för varje bokning som görs via MIXA & MATCHA. När en tur och retur är bokad/betald kan den inte avbokas gratis även om nästa tur och retur inte är slutförd. Varje bokning är självständig.

Om du till exempel vill göra en tur- och returresa från Gran Canaria till Prag via Rom, måste du göra en bokning på Gran Canaria-Rom-Gran Canaria först. Därefter kommer du att kunna skapa och betala en Rom-Prag-Rom-bokning.

Observera att två separata bokningar för tur och retur kommer att genereras, och du kommer att få två separata bekräftelsekoder och e-postmeddelanden.

Nej, endast utvalda rutter erbjuds via MIX & MATCH. Kontrollera alla för närvarande tillgängliga MIXA & MATCHA-flyg i sökrutan på wizzair.com (MIXA & MATCHA-rekommendationer är markerade med "[destinationsnamn] +1").

För närvarande kan MIXA & MATCHA-flygen endast köpas med bankkortsbetalning. När du skapar en bokning måste du göra två separata betalningar, en för varje tur och retur.

MIXA & MATCHA-flyg är endast tillgängliga när optimal tid för att slutföra alla flygplatsincheckningar och säkerhetsprocedurer tillhandahålls. Minst 3 timmar räknas in för transfern. Observera att vi inte tar något ansvar eller ansvar om du inte kommer i god tid för att checka in/borda ditt nästa flyg.

Du bör checka in för varje flygsträcka och boka separat inom den vanliga tidsramen. Du kan checka in online minst 30 dagar/24 timmar före schemalagd avgångstid och upp till 3 timmar före schemalagd avgångstid. Alternativt är incheckning på flygplatsen möjlig mot en extra avgift, såvida inte incheckningstjänst på flygplatsen har köpts tidigare. Observera att online-incheckningen kommer att öppna vid olika tidpunkter för varje flyg. För mer information: Incheckning och ombordstigning.

Du bör utföra online-incheckning för både flyg och bokningar inom respektive incheckningsöppnings- och stängningstider. Observera att vissa flygplatser inte stöder online-incheckning och inte utfärdar elektroniska boardingkort. I det här fallet bör du besöka incheckningsdisken på respektive flygplats (avgång eller mellanliggande) för gratis incheckning. För mer information och lista över flygplatser med gratis incheckning:Incheckning och ombordstigning.

Ja, du bör följa de vanliga in- och utcheckningsprocedurerna för var och en av de två flygningarna och bokningarna. Med andra ord måste du checka in, lämna in ditt incheckade bagage, passera säkerhets- och passkontrollen på avgångsflygplatsen och sedan checka ut och hämta ditt incheckade bagage på mellanflygplatsen. Efter det måste du göra samma procedur på mellanhands- och ankomstflygplatsen.

Om du reser med incheckat bagage måste du checka in ditt bagage på varje flygplats (avgångs- och mellanliggande punkt). Vid ankomst till mellanliggande flygplats, vänligen fortsätt till bagageutlämningen, hämta dina väskor, lämna transitzonen, checka in dina väskor till nästa flyg vid Wizz Airs incheckningsdisk och fortsätt till säkerhets- och passkontroll igen för att gå ombord på din nästa flyg.

Ja, på den mellanliggande flygplatsen behöver du lämna transitzonen helt och gå igenom säkerhets- och passkontrollerna igen för att gå ombord på ditt nästa flyg. Observera att om du på grund av säkerhets- eller passkontroller och förseningar inte kunde gå ombord på något av flygen, kommer Wizz Air inte att återbetala, kompensera eller boka om missade flyg, inklusive de som går vidare.

På den mellanliggande flygplatsen behöver du genomgå de vanliga utchecknings- och incheckningsprocedurerna, inklusive säkerhet och passkontroll. Det är passagerarnas ansvar att ha alla nödvändiga dokument, inklusive de covid-19-relaterade, som krävs av de nationella myndigheterna i både mellanliggande ochdestinationsländer. Observera att du kan behöva några speciella dokument eller visum som tillåter dig att komma in i det mellanliggande landet (kan skilja sig från transfer- eller transitdokument). Rådgör med myndigheterna eller andra officiella källor innan du reser. Ha dokumenten förberedda innan du går ombord, eftersom de kan kontrolleras på flygplatsen.

Observera att Wizz Air inte arrangerar några speciella procedurer för passagerare av MIXA & MATCHA-flyg och kräver ett giltigt resedokument och ett boardingkort för alla passagerare, inklusive barn och spädbarn för både mellanliggande- och destinationsländer.

Nej, Wizz Air erbjuder inte flexibla flyg. MIXA & MATCHA-flyg rekommenderas för dig, med tanke på optimal tid för att slutföra alla flygplatsincheckningar och säkerhetsprocedurer (minst 3 timmar). Observera att om du på grund av säkerhets- eller passkontroller och förseningar inte kunde gå ombord på något av flygen, kommer Wizz Air inte att återbetala, kompensera eller boka om missade flyg, inklusive de som går vidare.

Ja, Wizz Discount Club-förmåner är tillgängliga för MIX & MATCH-flygen.

Ja, du kan begära särskild assistans för båda flygen under bokningsskapandet eller senare i ditt WIZZ-konto minst 48 timmar före flygets avgång. Observera att du behöver begära särskild assistans för varje flygning separat. Vänligen kontakta det lokala Special Assistance Call Center efter för att bekräfta hjälpbegäran. För mer information: Särskild assistans för störda flygningar och passagerare med funktionshinder.

Ja, de två bokningarna är oberoende av varandra. Om du inte går ombord på flyget från din avgång till den mellanliggande flygplatsen, kan du fortfarande gå ombord på flyget från den mellanliggande flygplatsen till destinationen.