Bagage

Information och tjänster

backpack

Väska ombord

MAX 10 KG

FREE

40 x 30 x 20 cm

check-in-baggage-lacb-v2

INCHECKAD VÄSKA x 6

149X119X171cm

MAX. 20 KG ELLER 32 KG

BETALAT

Cabin Baggage New

Kabinväska


WITH WIZZ PRIORITY

 

55 x 40 x 23

Dragspel

När du flyger med WIZZ kan varje person ta med:

  • En väska (maxstorlek 40x30x20 cm, 10kg), som ska placeras under sätet
  • Upp till sex incheckade väskor, max tre kan köpas online via wizzair.com eller via callcenter, och resten kan köpas på flygplatsen.
  • Taxfree-varor som köpts på flygplatsen efter säkerhetskontrollen

WIZZ Priority

Om du köper WIZZ Priority-tjänsten (eller om du har rätt till WIZZ Priority med WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO eller WIZZ Plus-paket) har du rätt att ta med dig en gratis väska (40x30x20 cm) och en extra kabinväska (55x40x23 cm). Du får garanterat ta med dig bägge väskor in i kabinen, såvida det inte är möjligt på grund av driftsbegränsningar.

Passagerare utan WIZZ Priority

Passagerare har rätt att resa med en gratis väska (maxstorlek 40x30x20 cm). Om du inte har köpt WIZZ Priority och din väska överskrider de här måtten måste du betala en avgift på flygplatsen.

Vätskor får endast tas med ombord i en 100 ml stor behållare, nerstoppad i en genomskinlig, återförslutbar 1 liters plastpåse med måtten 20 x 20 cm. Ditt bagage kontrolleras på flygplatsen.

Ytterligare föremål ombord

Du får ta med följande föremål ombord utan kostnad:

  • en kappa eller filt
  • mobiltelefon
  • läsmaterial för flygningen
  • för barn yngre än två år: Mat som räcker under resans gång och en ihopfällbar barnvagn eller liten krubba
  • ett par kryckor för fysiskt handikappade passagerare

Köp av bagagetilldelning

Köp extra bagage, under eller efter din bokning, på din flygsammanfattningssida!

  • Eller köp under incheckningen online upp till tre timmar innan avgång. Du kan även betala på flygplatsen när du anländer, men avgifter är betydligt högre. Vi rekommenderar att boka online om du kan.

Storlek och vikt

Ditt incheckade bagage får inte vara större än:

  • Bredd: 149 cm
  • Höjd: 119 cm
  • Längd: 171 cm

Incheckade väsktyper:

  • 10 kg incheckat bagage
  • 20 kg incheckad väska
  • 32kg incheckad väska

Du kan checka in upp till tre incheckade väskor. Wizz Air inför en ny typ av incheckad väska på 10 kg, förutom de redan tillgängliga alternativen på 20 och 32 kg. Du kan checka in max 1 väska på 10 kg, 2 väskor på 20 kg eller 3 väskor på 32 kg. Andra kombinationer av incheckade väskor är inte möjliga att köpa online.

En sittvagn/hopfällbar barnvagn/bilstol får checkas in gratis för varje spädbarn

Gör om ditt handbagage till incheckad väska!

Om du behöver mer utrymme kan du lägga till en incheckad väska till din bokning genom att betala en bagageavgift. Du kan lägga till upp till tre incheckade väskor online och ytterligare tre väskor på flygplatsen.

  • köp incheckad bagage när du bokar ditt flyg
  • eller lägg till en incheckad väska på ditt flygs sammanfattningssida upp till tre timmar innan avgång

Det går att resa med massor med bagage.

  • checka in upp till sex styck bagage per flyg. Bagageavgift tillkommer för varje separat väska
  • betala de första tre online, och om du har fler kan du betala resten på flygplatsen
Högre bagageavgift tillkommer för extra incheckade väskor som köps på flygplatsen. Väg dina väskor innan du kommer till flygplatsen eftersom en extra avgift på [baggage-excess-weight-charge location=Airport]/kg tillkommer på flygplatsen om din väska väger mellan 20 och 32 kg.

På vissa flygplatser kan gällande bagageavgift endast betalas med hjälp av bank- eller kreditkort:

  • Brno (BRQ)
  • Paris Beauvais (BVA)
  • Köln (CGN)
  • Donetsk (DOK)
  • Dortmund (DTM)
  • Grenoble (GNB)
  • Haugesund (HAU)
  • Kharkiv (HRK)
  • Kyiv Zhulyany (IEV)
  • Kristiansand (KRS)
  • Malmö (MMX)
  • Milan Malpensa (MXP)
  • Pisa (PSA)
  • Stavanger (SVG)
  • Trondheim (TRD)
  • Oslo Sandefjord Torp (TRF)
  • Moskva (VKO)

Försäkra dig om att du inte packar ner något av följande föremål i ditt incheckade bagage:

  • kontanter, värdepapper
  • smycken, ädelmetaller, ädelstenar samt halvädelstenar
  • dator, kamera, videokamera, mobiltelefon eller andra elektroniska apparater samt dess tillbehör
  • officiella, privata eller affärsdokument
  • rese- eller identitetshandlingar
  • nycklar
  • vätska
  • medicin
  • konst och skön konst
  • ömtåliga föremål

Om den incheckade väskan innehåller föremål från listan ovan ansvarar inte WIZZ för förlust, skada eller försening.

Vissa flygplatser kan ha ytterligare instruktioner om vilka artiklar som får tas med i handbagage och/eller incheckat bagage. I sådana fall gäller flygplatsens regler.

Begränsade föremål

Av hälso- och säkerhetsskäl kan vi inte ta ombord föremål om de är:

  • sannolika att utsätta flygplanet, personer eller egendom för fara
  • sannolika att skadas under flygtransporten
  • olämpligt packade föremål
  • föremål som förbjudits enligt gällande lagar, föreskrifter eller ordrar av länder som flygs från, till eller över
  • ej lämpliga för transport på grund av vikt, storlek eller andra ovanliga egenskaper
  • sannolika att orsaka obehag eller avsmak för de som är ombord
  • vapen, ammunition och explosiva ämnen inklusive jaktvapen eller vapen avsedda för sport
  • föremål eller ämnen som ser ut som vapen, ammunition eller explosiva ämnen
  • lättantändliga ämnen (förutom: alkoholhaltiga drycker, hårspray, parfym, cologne)
  • radioaktivt material
  • kondenserad gas (förutom: CO2 som används för att röra konstgjorda lemmar; behållare för lättantändlig gas som används till automatiskt uppblåsbara livjackor);
  • giftiga eller smittsamma ämnen
  • frätande ämnen (förutom: kvicksilver i termometrar, barometrar och i rullstolsbatterier)
  • portföljer eller säkerhetsliknande attachéväskor med inbyggda larmenheter, litiumbatterier eller pyrotekniskt material
  • föremål och material som innebär en säkerhetsfara eller fara för egendom, liv, hälsa och fysisk integritet för passagerarna ombord
  • material som är förbjudet enligt lagar och föreskrifter i de länder som påverkas av transporten
  • föremål som inte är lämpliga för transport på grund av vikt, storlek eller andra egenskaper
  • mänskliga kvarlevor
  • lim eller målarfärg
  • föremål som anges i Internationella civila luftfartsorganisationens (ICAO) tekniska anvisningar för säker lufttransport av farligt gods samt International Air Transport Associations (IATA) föreskrifter för farligt gods

Om du packat ner några av dessa föremål kan det hända att vi inte kan checka in ditt bagage. Om du fortfarande har frågor, fråga oss innan du packar!

Det är passagerarens ansvar att svara på säkerhetsmyndigheternas alla krav vid behov. Om ett kolli inte transporteras till följd av att passageraren inte uppfyllt kraven från säkerhetspersonalen ansvarar inte Wizz Air för några kostnader i samband med detta.

För allas säkerhet ombord följer alla våra flyg de vätskebegränsningar i handbagage som fastställts av regeringen:

  • vätskan förvaras i en behållare med en maxvolym på 100 ml
  • alla vätskebehållare som inte överskrider denna volym kan läggas i en genomskinlig återförslutbar plastpåse på 1 liter, med måtten 20 x 20 cm.
  • plastpåsen ska visas upp separat vid säkerhetskontrollen
  • vätskor som inte uppfyller kraven ovan kommer att omhändertas av flygplatsens säkerhetspersonal, så var försiktig när du packar ditt handbagage

Transportera din sportutrustning med WIZZ mot en extra sportutrustningsavgift! Följande föremål får transporteras:

  • Skid-, snowboard-, surfutrustning, golfväskor packade i en väska
  • hoppstavar godkänns endast för transport om de är packade i textilsäckar
  • cyklar som packats i en cykelväska med hjulen och pedalerna borttagna och styret vridet i parallellt läge eller packade i kartong, förutsatt att däcken är tömda på luft
  • dykutrustning med tomma dykcylindrar, borttagna strömkällor eller glödlampans strömbrytare säkrad i ”OFF”-läge
  • horn och troféer med giltigt intyg från veterinär 

Observera att vi inte tillhandahåller förpackningsmaterial. Se till att du packar din sportutrustning i enlighet med kraven ovan. Om den inte är ordentligt packad kommer vi inte att kunna transportera den.

Husdjur tillåts inte ombord, med undantag av ledarhundar. Glöm inte att packa din ledarhunds nödvändiga resedokument: dessa måste uppfylla kraven i landet du besöker.

Relaterat

Ledarhundar

Djur för känslomässigt stöd tillåts inte på Wizz Air-flyg.

Du kan ta med ett musikinstrument ombord som inte är längre än 80 cm. Andra mått på fodralen får inte överskrida 40 x 23 cm.

  • om instrumentet inklusive dess fodral inte överskrider måtten 55 x 40 x 23 cm och inte väger mer än 10 kg får det tas med som handbagage
  • exempel på sådana instrument är fioler, altfioler, flöjter, trumpeter, ukuleles
  • musikinstrumentets fodral ska placeras i hållaren för handbagage: bredd och djup måste passa in och höjden får inte vara högre än 1,5 gånger tillåten höjd
  • det lilla musikinstrumentet är ditt handbagage och inget annat föremål får tas med ombord
  • musikinstrumentet måste placeras på hyllan ovanför dig
  • musikinstrument som är större än ovannämnda mått och som inte kan transporteras som incheckat bagage får tas med placerat på en stol efter att denna extra stol köpts
  • bokningar kan även göras online: Ange “EXST&rdquo i fältet för Förnam och passagerarens efternamn i fältet för Efternamn
  • av säkerhetsskäl kan instrument som fraktas i extrasäte i kabinen inte placeras i raden för nödutgång eller på första raden och de måste placeras på fönsterplats
  • instrument som är större än en cello (t.ex kontrabas, harpa, etc.) måste checkas in med en Ansvarsbegränsningsetikett.

Ansvarsbegränsningsetikett

Skadat, ömtåligt, skrymmande, olämpligt packat, sent incheckat och för tungt bagage kommer endast att medtas med en bagageetikett med Ansvarsbegränsning. Wizz Air tar inget ansvar för sådana föremål.

Diplomatiskt bagage Ett diplomatiskt bagage eller annat bagage med förseglat lås måste åtföljas av ett diplomatiskt sändebud under hela resan och till/från flygplanet och måste förklaras som diplomatiskt bagage. Det diplomatiska bagaget måste alltid medtas som ej incheckat bagage oavsett storlek, speciella egenskaper och dess nödvändiga specialbehandling. 

Om storleken eller egenskaperna av det diplomatiska bagaget inte tillåter att det medtas i kabinen kan de medtas i bagageförvaringen men det kommer att anses som ej incheckat bagage då vi inte tar något ansvar för det. I detta fall ska sändebudet vara närvarande under hela last- och avlastningsprocessen av kurirsäcken då denne ansvarar för dess transport.

Frågan om du kan ta med dig ett litiumbatteri beror på batteriets konfiguration och antingen antalet wattimmar (Wh) (för uppladdningsbara) eller mängden litium batteriet innehåller (LC) (för engångsbatterier).

När du har med personliga elektroniska apparater (klockor, miniräknare, kameror, mobiltelefoner, bärbara datorer, videokameror, etc) med litium- eller litiumjoncellsbatterier måste extrabatterier skyddas individuellt för att förhindra kortslutningar (genom att förvara dem i den ursprungliga förpackningen eller andra isolerade förpackningar, till exempel genom att tejpa över synliga terminaler eller placera varje batteri i en separat plastpåse eller skyddsfodral) och packas ner i handbagaget endast. 

Packa inte ner extrabatterier i ditt incheckade bagage!

Dessutom ska inget av de monterade batterierna eller reservbatterierna överstiga följande:

  • Litiumbatterier eller batterier med litiumlegering får inte innehålla mer än två gram litium.
  • Litiumbatterier får inte ha ett wattimmetal större än 100 Wh.

Litiumjonbatterier som överskrider ett wattimmetal på 100 Wh men som inte överskrider 160 Wh får tas med som reservbatterier eller i utrustning endast i handbagaget, efter godkännande av Wizz Air.

Högst två (2) enskilt skyddade reservbatterier med ett wattimmetal mellan 100 och 160 Wh får tas med per person.

Observera att ett vanligt litiumjonbatteri har en kapacitet på ungefär 53 Wh.

Stoftet får tas med ombord under förutsättning att det är säkert förpackat i en lämplig behållare. Dödsintyg och kremeringsintyg måste visas upp på flygplatsen. Stoftet kan endast medtas som handbagage.

I den osannolika händelsen att ditt bagage har kommit bort, skadats eller försenats kan du lämna in en rapport vid din ankomst till destinationen.

  • gå till disken "Reklamera bagage" eller "Borttappat bagage" i transitområdet där vi kan hjälpa dig att fylla i en bagagereklamation (PIR) med en gång
  • om ingen reklamation fylls i på destinationsflygplatsen åtar vi oss inget ansvar
  • om bagaget inte återfinns inom 21 dagar efter att reklamationen lämnats in på destinationsflygplatsen är Wizz Air ersättningsskyldiga för förlusten
  • vi är inte ersättningsskyldiga för bagage som en annan passagerare av misstag tagit med sig, passageraren i fråga ansvarar för alla kostnader i detta fall

För att returnera felbehandlat bagage till dess ägare så snart som möjligt måste alla bagagekollin vara märkta med passagerarens namn, initialer och adress innan incheckning.

Incheckat bagage kommer att transporteras på samma flyg som passageraren det tillhör, om möjlighet finns. Av säkerhets- eller driftsskäl kan det incheckade bagaget transporteras med ett alternativt flyg. I dessa fall kan inte Wizz Air hållas ansvariga för försening av bagaget.

Skadat bagage

Vi tar ansvar för skadat bagage i följande fall:

  • om det var omöjligt att vidkännas skada eller stöld vi ankomst kan du anmäla det på flygplatsen inom sju dagar efter ankomst
  • om bagaget inte anlände med ditt flyg och det levererades skadat eller stulet kan du anmäla det inom 21 dagar efter leverans bagaget
  • om bagaget inte var lämpligt packad kommer ansvaret att minska
  • anmäl skada på din handbagage (inklusive kläder) ombord eller innan du lämnar transitområdet

Skicka in reklamationer och klagomål

Reklamationer kan skickas in skriftligen till Wizz Airs reklamationsavdelning eller till ditt försäkringsbolag om du reklamerar direkt.

För att hjälpa oss att snabbt behandla din fordran ber vi dig att skicka med en kopia på Kabinreklamationen eller PIR:en som du fått ombord eller på flygplatsen när du reklamerade förseningen, skadan eller stölden. Ange även dina kontaktuppgifter och bankkontoinformation du vill att vi ska föra över ersättningen till (om tillämpligt).

Relaterat

Klagomål kan skickas till Wizz Airs kundtjänst genom att skicka in en klagomålsblankett.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Från den 1 november har alla passagerare rätt att ta med en väska gratis på upp till 40x30x20 cm. Pasagerare om har köpt WIZZ Priority får ta med en extra kabinväska på upp till 55x40x23 cm. Dessutom inför Wizz Air en ny typ av incheckad väska på 10 kg, förutom de redan tillgängliga alternativen på 20 och 32 kg.Köp kan göras i linje med den nya kabinväskepolicyn från den 10 oktober 2018 för resor på eller efter den 1 november.För kunder som reser på eller efter den 1 november 2018 och som redan köpt sina biljetter innan den 10 oktober utan WIZZ Priority kommer deras bokning att uppgraderas med en gratis 10 kg incheckad väska. För kunder som redan har köpt en incheckad väska på 20 eller 32 kg kommer WIZZ Priotrity-uppgradering att läggas till i deras bokning.

Köp kan göras i linje med den nya kabinväskepolicyn från den 10 oktober 2018 för resor på eller efter den 1 november.För kunder som reser på eller efter den 1 november 2018 och som redan köpt sina biljetter innan den 10 oktober utan WIZZ Priority kommer deras bokning att uppgraderas med en gratis 10 kg incheckad väska (måste lämnas in i incheckningsdisken). För kunder som redan har köpt en incheckad väska på 20 eller 32 kg kommer WIZZ Priotrity-uppgradering att läggas till i deras bokning (de kan ta med väskan till gaten).

Alla passagerare får ta med en väska ombord på upp till 40 x 30 x 20 cm. Dessutom får passagerare som köp sin biljett innan den 10 oktober och som reser på/efter den 1 november en gratis incheckad väska på 10 kg, som måste checkas in på flygplatsen. Kunder som redan har bokat en väska online på 20 eller 32 kg får WIZZ Priority, som later dig kunden ta med en extra kabinväska på upp till 55 x 40 x 23 cm.

Ja, du får ta med följande personliga föremål ombord utan kostnad: en kappa eller filt, mobiltelefon, läsmaterial för flygningen, produkter från taxfree-butiken; för barn yngre än två år: mat för resans längdoch en vikbar barnvagn eller liten krubba ett par kryckor för fysiskt handikappade passagerare.

Kabinväskan kommer att placera i lastutrymmet utan kostnad och du kan hämta ut den på bagagebandet på ankomstflygplatsen.

Ja, om väskan är inom måtten 40x30x20 cm och inte väger mer än 10 kg får du ta med det in i kabinen utan att köpa WIZZ Priority. Väskan måste få plats under stolen framför dig.

För passagerare utan WIZZ Priority och med en väska som är större n 40x30x20 cm måste en avgift på 25 euro betalas vid gaten . I de fall sådan väska inte överskrider 55x40x23 cm kan den tas med ombord, under förutsättning att det finns plats i utrymmena över sätena. Om det inte finns plats kommer väskan att placeras i flygplanets lastutrymme. Passagerarna får ta ut sina personliga föremål från väskorna som ska placeras i lastutrymmet.

För passagerare med en kabinväska som överskrider 55x40x23 cm måste en avgift på 60 euro betalas vid gaten . Väskan kommer att placeras i flygplanets lastutrymme.

Ja, alla passagerare har rätt att ta med en gratis väska som inte är större än 40x30x20 cm in i kabinen (t.ex. Laptopväska, damhandväska eller en liten ryggsäck) som ska placeras under sätet.

Om du behöver mer utrymme kan du lägga till en incheckad väska till din bokning genom att betala en bagageavgift. Du kan lägga till upp till tre incheckade väskor online och ytterligare tre väskor på flygplatsen.

Ja, den vuxna passageraren som reser med spädbarn har rätt att ta med en extra väska (40x30x20 cm).

Ja, om en passagerare köper WIZZ Priority (eller har rätt till WIZZ Priority med WIZZ GO eller WIZZ Plu-paketen) garanteras både väskan (upp till 40x30x20 cm) och kabinväskan (upp till 55x40x23 cm) i kabinen. Det här gäller i alla fall, såvida inte transporten av passagerarna utförs under undantagsförhållanden.

Alla passagerare har rätt att ta med en gratis väska in i kabinen på upp till 40x30x20 cm, som du kan ha dina personliga föremål i. Vi rekommenderar alla passagerare att ta ur sina viktiga saker ut den incheckade väskan och ta med dem in i kabinen.

Om WIZZ Priority-tjänsten har sålt slut rekommenderar vi passagerare att köpa något av våra paketpriser under bokninge, lägga till en incheckad väska i bokningen eller packa smart och ta med en litenväska (max 40x30x20 cm). Alla icke-prioritetpassagerare får fortfarande ta med sig en väska ombord med måtten 40x30x20 cm.

Väskan ska placeras under sätet framför dig, såvida det inte finns plats i utrymmet ovanför sätet.

Du kan checka in upp till sex väskor.

Varje väska är underställd en avgift – upp till tre väskor kan köpas online, de övriga tre kan köpas på flygplatsen mot en högre avgift. Om du bokat mindre bagage under den ursprungliga bokningen går det att lägga till fler senare online eller via Wizz Air callcenter.

Nej. Om du checkar in färre väskor än vad som betalats för, kommer ingen bagageavgift att återbetalas.

Du kan lägga till bagage till din bokning via vår webbplats och Wizz Air callcenter. Observera att om du köper bagage på flygplatsen kan du få betala en extra avgift till flygplatsrepresentanten, liksom bagageavgiften. På flygplatsen kan du få exakt information om ytterligare priser som tas ut av marktjänstrepresentanten.

Vårt grundbiljettpris inkluderar inga incheckade väskor, men för både WIZZ Go- och WIZZ Plus-priser ingår incheckat bagage.

Tyvärr går det inte att checka in två olika slags väskor. Lägg till en till tung incheckad väska istället för en lätt!

Nej, varje passagerare har rätt till en gratis väska på upp till 40x30x20 cm ombord.

Om du köper WIZZ Priority-tjänsten (eller om du har rätt till WIZZ Priority med WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO eller WIZZ Plus-paket) har du rätt att ta med dig en gratis väska (40x30x20 cm) och en extra kabinväska (55x40x23 cm). Du får garanterat ta med dig bägge väskor i kabinen (såvida det inte är möjligt på grund av driftsskäl).

Vi rekommenderar alla passagerare att ta med sina personliga saker in i kabinen (såsom personliga hygienartiklar, pass och andra handlingar) samt värdesaker, såsom smycken, telefoner och kameror.

Laptops och bärbara elektroniska enheter måste du ta med dig in i kabinen.

Passagerare får resa med en gratis väska (max 40x30x20 cm) som får tas med in i kabinen och placeras under sätet.

Om du köper WIZZ Priority-tjänsten (eller om du har rätt till WIZZ Priority med WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO eller WIZZ Plus-paket) har du rätt att ta med dig en gratis väska (40x30x20 cm) och en extra kabinväska (55x40x23 cm). Du får garanterat ta med dig bägge väskor i kabinen (såvida det inte är möjligt på grund av driftsskäl).

Vi rekommenderar alla passagerare att ta med sina personliga saker in i kabinen (såsom personliga hygienartiklar, pass och andra handlingar) samt värdesaker, såsom smycken, telefoner och kameror.

Om ditt handbagage förvarades i lastutrymmet och det har stulits eller skadats kan du anmäla dina skadade/förlorade föremål vid ankomst i reklamationsdisken för Borttappat bagage. Vi kan inte kompensera dig för förlust av värdesaker (föremål som exkluderats från lastutrymmet) såsom smycken eller datorer. Vi rekommenderar att du plockar ur dessa ur din väska innan du lämnar väskan i lastutrymmet.

Vi säljer snacks och dryck ombord, men om du vill ta med din egen mat rekommenderar vi att du tar ur det ur din väska innan den förvaras i lastutrymmet.

Vätskor i handbagaget är underställt följande statliga begränsningar:

  • vätskan måste vara i en behållare med en volym på högst 100 ml
  • all vätskebehållare måste få rum och transporteras i en genomskinlig, återförslutbar 1-litersplastpåse, med måtten 20 x 20 cm.
  • Plastpåsen ska visas upp separat vid säkerhetskontrollen.

Du kommer att ombes kasta vätskor som inte uppfyller ovanstående krav vid flygplatsens säkerhetskontroll.

Vi rekommenderar alla passagerare att ta med sina värdesaker in i kabinen (såsom personliga hygienartiklar och mediciner). Om du inte köpt WIZZ Priority och checkat in ditt handbagage kan du ta ur dina personliga föremål ch ta dem med in i kabinen.

Om du tar med medicin i flytande form ber vi dig kontrollera säkerhetsreglerna för att ta med vätskor ombord. Om du behöver ta med viktiga mediciner, t.ex. insulin, måste du ha ett läkarintyg med dig som bekräftar att du behöver medicinen under resan och vid behov visa upp detta dokument vid säkerhetskontrollen.

Tänk på att vår kabinpersonal inte kan hjälpa dig att kyla din medicin.

Djur får inte tas med på Wizz Air-flyg, förutom ledarhundar som reser med sina ägare och med dokumentationen som krävs i reglerna för Länder som berörs av transporten och uppfyller villkoren.

Emotional Support Animals are not accepted on Wizz Air flights.

Du måste informera oss om din avsikt att ta med speciella föremål vid tiden för bokningen, via Wizz Air callcenter. Sådana föremål kan endast tas med med vårt samtycke.

Om du underlåter att informera oss om transport av speciella föremål kan vi neka transport av dem och/eller är vi inte ansvariga om sådant föremål försenas eller skadas.

Se vår lista med föremål som inte får tas med i våra Allmänna transportvillkor (Artikel 14.3)

Fyll i en skadeanmälan när du anländer, innan du lämnar transitområdet. Reparera din väska och få ett kvitto. Vi kommer täcka kostnaderna av reparationen mot detta kvitto.

Om din väska inte går att reparera ska du be om en skriftlig bekräftelse från reparationsbutiken, inklusive information om typ av väska och dess värde. Du kommer få ett brev med anvisningar när du anmäler ärendet på flygplatsen, följ dessa noga!

Gå till reklamationsdisken för Borttappat bagage medan du fortfarande befinner dig i transitområdet och be om hjälp. Vår marktjänstrepresentant kommer att ge dig en rapport gällande förseningen av ditt bagage, som du kan använda i försäkrings- och reklamationssyfte vid behov.

Se till att värdet av ditt bagage anges i rapporten. Du kommer att få ett referensnummer som du måste ange i all korrespondens med oss. Du kommer få ett brev med anvisningar när du anmäler ärendet på flygplatsen. Följ dessa noga.

Kontakta omedelbart flygplatsernas avdelning (både för avgång och destination) för förlorad egendom.

Ja, det får du. Om du inte köpt WIZZ Priority och checkat in ditt handbagage, rekommenderar vi alla passagerare att plocka ur sina viktiga tillhörigheter och ta med dem ini kabinen (såsom personliga hygienartiklar, pass och andra dokument samt värdefulla föremål, såsom smycken, telefoner, kameror.

Maxmåtten för alla personliga föremål tillsammans får inte överskrida 40x30x18 cm.

Passagerare får resa med ETT gratis handbagage. Om ditt handbagage är mindre än 40x30x18 cm får de tas med in i kabinen men måste placeras under sätet framför dig.
Om du inte köpt WIZZ Priority och checkat in ditt handbagage får du inte ta med någon mer väska in i kabinen. Vi rekommenderar alla passagerare att ta ur sina viktiga tillhörigheter ur handbagaget och ta dem med in i kabinen (såsom hygienartiklar, mediciner, pass och andra dokument) och värdesaker, såsom smycken, telefoner och kameror. Maxmåtten för alla personliga föremål tillsammans får inte överskrida 40x30x18 cm.
Ja, men bara om du inte köpt WIZZ Priority och ditt handbagage är större än 40 x 30 x 18 cm måste du checka in det i incheckningsdisken gratis och du kan sedan hämta det på bagagebandet på ankomstflygplatsen. Om ditt handbagage är mindre än 40 x 30 x 18 cm kan du ta med det in i kabinen med det måste placeras under sätet.