Information och tjänster

Vi kan endast skicka ut faktura för flyget. Om du behöver kvitto eller faktura för andra tjänster som betalats av dig tillsammans med flygbiljetten, men som inte tillhandahålls av Wizz Air (t.ex. reseförsäkring, buss- eller taxitransfers, flygplatsmarktjänster) ber vi dig kontakta tjänstleverantören direkt.

Vi kan endast skicka ut faktura till dig för flygen du köpt direkt av oss. Om du bokade hos en resebyrå eller via en tredje parts webbplats måste fakturan skickas ut till dig av biljettförsäljaren.

Trots att du har möjligheten att välja en valuta för betalning annan än avgångsortens valuta, kommer fakturan att skickas ut i den ursprungliga valuta av bokningen (d.v.s. inte betalningsvalutan).

Kontakta oss om du har problem gällande fakturor:

• skicka in en fordran via vår webbplats
• ring Wizz Air callcenter

Vi kommer göra vårt bästa för att behandla din begäran inom 30 dagar från mottagandet av din fordran.

Wizz Air Hungary skickar ut elektroniska fakturor till sina kunder via mejl. Pdf-filen som bifogas mejlet är den elektroniska originalfakturan från Wizz Air Hungary.

Grundat på de gällande ungerska lagarna (2001/XXXV, Lag om elektronisk underskrift; 2000/C Lag om bokföring; 23/2014. Ministeriet för nationalekonomidekretet), tillåts ett företag även skicka ut fakturor i elektroniskt format. Den elektroniska fakturan är en fil i speciellt format som innehåller en bild av den traditionella fakturan skapad av Wizz Air Hungary som ett pdf-dokument (vilket uppfyller de ungerska kraven för fakturaformat, såsom anges i Lag 2007/CXXVII VAT) och (i pdf-filen) den elektroniska underskriften och tidsstämpeln av fakturan skapad med PKI-teknik (Public Key Infrastructure), i linje med de ungerska föreskrifterna som nämnts  ovan. Underskriften görs å Wizz Air Hungarys vägnar och innefattar det ”kvalificerade affärscertifikatet” av ett kvalificerat certifieringsorgan som anlitats för detta av Wizz Air Hungary. Den elektroniska fakturan innehåller alla nödvändig information för att validera certifikatet som bifogas fakturans underskrift och tidsstämpel.

Mottagaren måste spara den elektroniska fakturan i elektroniskt format, i likhet med pappersfakturor, om fakturan ska användas i bokföringssyften.

För att få tillgång till och kontrollera den elektroniska fakturans ursprung och autenticitet måste du installera Adobe Reader 9 eller senare version. Kontakta din systemadministratör om du stöter på problem under installeringen.