Wizz Air

När du betalar med kredit-/bankkort så laddas en bekräftelsesida när du slutfört bokningsprocessen. En kopia på din resplan skickas till dig via mejl.

Om du inte fått något bekräftelsemejl (resplan) ber vi dig kolla så att mejlet inte filtrerats till skräpposten. Din flygsammanfattning inkluderar din bekräftelsekod, datum, totalbelopp och all nödvändig information. Du når denna information via din Wizz Air-profil under ”Alla kommande resor”

Vi godtar Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Bancontact och UATP debet- och kreditkort. WIZZ co-branded kort accepteras också.

Observera att Visa Electron och Maestro-kort kan endast accepteras om de är registrerade i relevant 3D Secure-program för Internet-köp (Verified by Visa eller MasterCard SecureCode).

Om du inte har något kredit- eller bankkort eller om ditt kort inte godtas kan du betala ditt flyg via banköverföring eller genom att använda WIZZ-kredit.

Det går även att använda en WIZZ-kupong. Återstående belopp (i förekommande fall) ska betalas med kort.

Betalningen måste ske inom 24 timmar efter bokningen. Bekräftelsen av bokningen kan ta upp till 4–5 arbetsdagar.

Om du inte fått någon bekräftelse på din bokning inom 5 arbetsdagar efter att du gjort banköverföringen eller din bokningsstatus visas som “väntande” i din Wizz Air-profil ber vi dig kontakta Wizz Air callcenter för att kontrollera om din betalning har mottagits.

Skicka inga betalningsbekräftelser om du inte ombeds göra det.

Kontakta din kreditkortsleverantör först för att identifiera problemet. Om anledningen inte är någon extra bankavgift eller en skillnad som beror på växlingskurser ber vi dig ringa Wizz Air callcenter eller skicka ett klagomål under kategorin ’Betalningsfel’.

Om du betalar med kredit- eller betalkort kommer din betalning att behandlas genom ett hanteringsssystem för internationella kortbetalningar. Om det slutliga priset citeras av oss i en annan valuta än EUR eller GBP kan det hända att det belopp som debiteras ditt betal- eller kreditkort skiljer sig från (och kan vara högre än) det slutliga priset i vår bokningsbekräftelse, som en följd av valutaomräkningsdifferenser som uppstår i den internationella kortbetalningshanteringen.

I allmänhet är priserna lägre ju tidigare du bokar. Men ibland inför vi kampanjpriser mellan datumet för din bokning och datumet för din resa. Tyvärr ger inte dessa kampanjer dig rätt att begära återbetalning av skillnaden mellan Totalpriset du betalat för din bokning och kampanjens Totalpris.

Se till att du har tillräckligt på kortet för att täcka hela beloppet. Om problemet kvarstår ber vi dig kontakta din bank och kolla om betaltjänster online är tillgängliga med ditt kort eller om det finns någon köpgräns.

Du måste skapa en ny bokning med de aktuella biljettpriserna för att kunna betala med kreditkort.