Så bokar du

Information och tjänster

Wizz Air

Information och tjänster

Så bokar du

MOBILAPP

landline_phone

CALLCENTER

Callcenter-nummer

  [callcenter-transaction location=CallCentre] Callcenter transaktionsavgift

Dragspel

Efter att du slutfört din bokning kommer du att få en bekräftelsekod.  denna behöver du för att checka in.

En resplan skickas till din mejladress med 

  • en unik bekräftelsekod
  • flightnummer
  • datum och tid för resan
  • avgångs- och destinationsinformation
  • totalpris

För passagerare som bokar flyg via resebyråer kommer resplanen att tillhandahållas av dem.

Det billigaste och snabbaste sätter att boka en flygstol. Sök bara efter ditt flyg på vår hemsida och följ instruktionerna.

Fyll i nödvändig information när du ombeds göra så:

  • passagerarinformation
  • kontaktinformation
  • betalningsinformation

I slutet av processen kommer du att få din resplan. 
För att boka online måste du vara minst 18 år gammal.

Relaterat
Ladda ner den kostnadsfria Wizz Air-appen till din mobil för att lätt kunna boka var du än befinner dig! Tillgänglig för Android, iPhone och som en Amazon-app! 

Du kan ringa Wizz Air callcenter på numren som anges för varje land.

En callcenter transaktionsavgift tillkommer om du bokar via Wizz Air callcenter. Denna callcenter transaktionsavgift är inte återbetalbar. Se avgiften genom att klicka här.

Relaterat

Callcenter

Du kan betala på ett antal olika sätt.

  • med kredit- eller bankkort (Visa, Visa Electron, MasterCard och Maestro)
  • via banköverföring
  • genom att använda ditt saldo på ditt WIZZ-konto
  • genom att använda WIZZ-kuponger
Relaterat
För ytterligare information om betalningsmetoder hänvisar vi dig till sidan för Betalningar.

Våra priser för enkelresa inkluderar skatter, administrativa och andra obligatoriska avgifter, liksom priset för ett litet handbagage (max: 42x32x25 cm).

Vi transporterar passagerare direkt mellan två städer. Vi erbjuder inte anslutningsflygtjänster. Därför måste du checka in ditt bagage för varje separat resa.

Se till att ha tillräckligt med tid mellan ankomsten för det ankommande flyget och avgången för det utgående flyget för att hämta ditt incheckade bagage och hinna med incheckningen och säkerhetskontrollerna inför nästa flyg.

Kontaktinformationen du angav vid bokningen kan användas för att skicka meddelande angående flygändringar. Vi behöver följande kontaktinformation

  • telefonnummer/mobilnummer 
  • mejladress

Om bokningen gjordes via resebyrå och ingen mejladress för passageraren angavs kommer resebyråns egen mejladress att användas för meddelanden. Dessa kommer att vidarebefordras till dig av din resebyrå. 

Wizz Air är inte ersättningsskyldiga för skador som uppstått i samband med att mejladressen och/eller telefonnumret uppgetts felaktigt, eller om passageraren inte hade tillgång till eller inte kontrollerade sin mejl regelbundet eller om passageraren inte kunde nås på telefonnumret som uppgetts.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Vi gör vårt bästa för att skydda och säkert lagra dina personuppgifter, förhindra otillåten åtkomst, användning, manipulering eller borttagning. Vi ser särskilt till att säkert överföra personlig och ekonomisk data genom krypterade kanaler genom att använda spjutspetsteknologin Secure Socket Layer (SSL).

Vi erbjuder även online säkerhetstjänst för VISA och MasterCard-kortinnehavare. Verified by VISA och MasterCard Secure Code låter dig registrera ett extra lösenord till ditt kreditkort för att förhindra oauktoriserade köp på ditt kreditkort.

Under betalningen, om din bank deltar, kommer du att ombes att registrera för ett av systemen. Följ bara anvisningarna online för att ställa in ett extra lösenord. En del banker erbjuder alternativet att registrera dig senare, andra att göra det meddetsamma när du slutför en transaktion online. Dessa system kommer snart att vara obligatoriska för alla kortinnehavare. Om du har några frågor, kontakta ditt kortbolag direkt.

Wizz Air driver inga anslutningsflyg och kan inte erbjuda transfer av passagerare eller deras bagage till andra flyg (antingen de drivs av Wizz Air eller andra transportörer). Av denna anledning kan vi inte hållas ansvariga för missade anslutningsflyg.

Se till att ha tillräckligt med tid mellan den planerade ankomsten av ditt anländande flyg och den planerade avgången för ditt anslutningsflyg.

Av säkerhetsskäl är tidsgränsen för att boka 30 minuter. Systemet loggar automatiskt ut om du når tidsgränsen. Om detta meddelande dyker upp i slutet av bokningsprocessen, kontakta Wizz Air callcenter, och ange avgångsdatum och rutt, för att se om din bokning slutförts korrekt.

Lägg till ”Jr” (dvs. junior) efter den yngre passagerarens namn, så att systemet låter dig boka flyget. Exempel: 1. Smith / John; 2. Smith Jr / John.

Vid alla transaktioner som finns tillgängliga online tillkommer en Callcenter transaktionavgift om den begärs via callcenter. Denna callcenter transaktionsavgift är inte återbetalbar. 

Undantag: Callcenter transaktionsavgift gäller inte vid följande förfrågningar:

  • Lägg till ett barn till en befintlig  bokning
  • lägg till ett spädbarn till en befintlig boning
  • lägg till spädbarn på ett separat säte (med bilstol) till en befintlig bokning
  • lägg till ett musikintrument till en befintlig bokning
  • ändra flygets datum, tid, rutt för endast en del av passagerarna
  • lägg till extra säte om de reser med ett brutet ben som inte kan böjas
  • begär Meet and Assist-support för en befintlig bokning
  • platstilldelning för PRM
  • lägg till en ledarhund
  • POC-utrustning
  • flygkorrigering
  • fakturakorrigering
  • pappersfaktura

En namnändring måste göras. Detta kan göras utan extra kostnad om resedokumentet och vigselbeviset tillhandahålls.

Kontakta oss genom att skicka in ett Klagomålsformulär på vår webbplats så snart som möjligt. Vi kontaktar dig sedan med uppgifter om vart du bör skicka dokumenten som begärs. Det kan ta upp till 30 dagar att svara på ditt mejl. Om din förfrågan är akut rekommenderar vi att du kontaktar  Wizz Air Callcenter för en gratis namnändring.