Wizz Air

Да ли је безбедно резервисати карту путем интернета?

Могу ли да резервишем повезане летове?

Скоро сам завршио/ла резервацију када ми се приказала порука „Сесија је истекла“. Шта то значи?

Шта треба да радим ако два путника у истој резервацији имају исто име и презиме (нпр. отац и син)?

Моја партнерка и ја смо управо резервисали лет. До поласка лета ћемо се венчати, а план пута садржи девојачко презиме моје супруге. Шта да радимо?

За које трансакције се наплаћује накнада за трансакцију преко позивног центра?

Како могу да путујем са дететом?

Да ли бебе имају право на дозвољену тежину пртљага?

Могу ли деца млађа од 14 година да путују сама?

Како могу да унесем ауто-седиште за бебу у авион?

Шта треба да радим ако ми одбијете кредитну картицу?

Када је резервација потврђена?

Које начине плаћања прихвата Wizz Air?

Кад морам да пренесем новац ако плаћам банковном дознаком?

Како да знам да ли је Wizz Air примио моју уплату путем банковне дознаке?

Резервисао/ла сам лет и износ за који је моја кредитна картица задужена није тачан. Шта да радим?

Зашто се износ наплаћен на мојој кредитној/дебитној картици разликује од коначне цене на мојој потврди резервације?

Резервисао/ла сам јуче, али су цене карата данас јефтиније. Како да добијем повраћај разлике?

Резервисао/ла сам лет захтевом за плаћање банковном дознаком, али желим да то променим и платим кредитном картицом. Да ли је то могуће?

Да ли морам да одштампам поруку е-поште са потврдом или план путовања и покажем га током чекирања?

Навео/ла сам број националног идентификационог документа током чекирања путем интернета и одштампао/ла сам карту за укрцавање. Могу ли уместо тога да путујем са пасошем?

Током чекирања путем интернета нисам морао/ла да дајем никакве податке о путним документима. Зашто?

Покушао/ла сам да се чекирам путем интернета, али нисам успео/ла. Шта да радим?

Покушао/ла сам да се чекирам помоћу мобилне апликације, али ми је речено да аеродром још увек не прихвата мобилне карте за укрцавање. Шта треба да урадим?

Да ли увек морам да платим чекирање на аеродрому?

Резервисао/ла сам додатно седиште за свој музички инструмент. Могу ли да се чекирам се путем интернета?

Да ли морам да чекирам своје мало дете?

Како да чекирам пртљаг на аеродрому ако сам се већ чекирао/ла путем интернета?

Могу ли да променим своју резервацију или да купим услуге после чекирања путем интернета?

Могу ли да унесем измене у резервацију?

Помешао/ла сам име и презиме у резервацији. Да ли је то проблем?

Како да откажем резервацију?

Могу ли да додам још путника у своју резервацију?

Могу ли да додам бебу или дете у резервацију?

Путујемо у групи и неки од нас желе да промене датуме својих летова. Како то можемо да урадимо?

Како могу да путем интернета додам услуге постојећој резервацији?

Када треба да наведем имена путника?

Колико комада пртљага могу да чекирам?

Могу ли да добијем рефундирање накнаде за неискоришћени чекирани пртљаг?

Већ имам резервацију. Како да платим накнаду за додатне комаде пртљага?

Да ли је чекирани пртљаг укључен у цену мог лета?

Резервисао/ла сам велику кабинску торбу, али ми је потребна већа торба. Могу ли да променим класу пртљага у чекирани пртљаг?

Резервисао/ла сам чекирани пртљаг. Могу ли да променим његову класу у велику кабинску торбу?

Резервисао/ла сам тешку (32 kg) чекирану торбу и желим да додам још једну, лаку чекирану торбу (23 kg) за исти лет. Како то могу да урадим?

Могу ли да носим малу ручну торбу или торбу за лаптоп поред кабинског пртљага?

Могу ли да носим течност у кабинској торби?

Како могу да носим лекове?

Могу ли да поведем љубимца на Wizz Air летове?

Како могу да превезем ломљиве предмете попут кухињског посуђа или предмета необичног облика или величине?

Шта треба да радим ако ми је пртљаг оштећен током путовања?

Шта треба да радим ако ми се пртљаг изгуби?

Оставио/ла сам ствари у авиону. Коме треба да се обратим?

Како да изаберем седиште?

Која седишта могу да изаберем?

Wizz Air је променио мој лет. Шта се дешава са изабраним седиштем?

Променио/ла сам лет. Шта се дешава са изабраним седиштем?

Где се моја седишта налазе у авиону?

Како могу да добијем посебну помоћ?

Које документе треба да понесем?

Пасош ће ми истећи пре повратног лета. Шта да радим?

Какве оброке служите?

Да ли у авиону постоји посебно место за ауто-седишта за бебе?

Да ли ће ми кабинска посада помоћи да наместим ауто-седиште?

Како могу да пошаљем рекламацију?

Wizz Air ми је променио лет. Шта треба да урадим?

Да ли ћу примити фактуру?

Како могу да примам обавештења о специјалним понудама и промоцијама?

Како могу да се учланим у WIZZ Discount Club?

Не могу да се пријавим. Шта треба да урадим?

Не могу да пронађем резервацију. Зашто се то дешава?

Направио/ла сам грешку приликом регистрације. Шта треба да урадим?

Како могу да допуним износ на WIZZ рачуну?

Како могу да контактирам Wizz Air позивни центар?