Често постављана питања

Информације и услуге

Wizz Air

Информације и услуге

Често постављана питања

Top Questions

Информације о резервацији

Да ли морам да одштампам поруку е-поште са потврдом или план путовања и покажем га током чекирања?

Навео/ла сам број националног идентификационог документа током чекирања путем интернета и одштампао/ла сам карту за укрцавање. Могу ли уместо тога да путујем са пасошем?

Током чекирања путем интернета нисам морао/ла да дајем никакве податке о путним документима. Зашто?

Покушао/ла сам да се чекирам путем интернета, али нисам успео/ла. Шта да радим?

Покушао/ла сам да се чекирам помоћу мобилне апликације, али ми је речено да аеродром још увек не прихвата мобилне карте за укрцавање. Шта треба да урадим?

Да ли увек морам да платим чекирање на аеродрому?

Резервисао/ла сам додатно седиште за свој музички инструмент. Могу ли да се чекирам се путем интернета?

Да ли морам да чекирам своје мало дете?

Како да чекирам пртљаг на аеродрому ако сам се већ чекирао/ла путем интернета?

Могу ли да променим своју резервацију или да купим услуге после чекирања путем интернета?

Информације о путовању

Колико комада пртљага могу да чекирам?

Могу ли да добијем рефундирање накнаде за неискоришћени чекирани пртљаг?

Већ имам резервацију. Како да платим накнаду за додатне комаде пртљага?

Да ли је чекирани пртљаг укључен у цену мог лета?

Резервисао/ла сам велику кабинску торбу, али ми је потребна већа торба. Могу ли да променим класу пртљага у чекирани пртљаг?

Резервисао/ла сам чекирани пртљаг. Могу ли да променим његову класу у велику кабинску торбу?

Резервисао/ла сам тешку (32 kg) чекирану торбу и желим да додам још једну, лаку чекирану торбу (23 kg) за исти лет. Како то могу да урадим?

Могу ли да носим малу ручну торбу или торбу за лаптоп поред кабинског пртљага?

Могу ли да носим течност у кабинској торби?

Како могу да носим лекове?

Могу ли да поведем љубимца на Wizz Air летове?

Како могу да превезем ломљиве предмете попут кухињског посуђа или предмета необичног облика или величине?

Шта треба да радим ако ми је пртљаг оштећен током путовања?

Шта треба да радим ако ми се пртљаг изгуби?

Оставио/ла сам ствари у авиону. Коме треба да се обратим?

Цене и попусти

Wizz услуге

Контакт