Kur fluturoni me WIZZ, secili person mund të sjellë:

• Një bagazh dore falas (përmasat maks. 40×30×20 cm, 10 kg) për t’u vendosur nën ndenjëse.
  
• Një tjetër bagazh më të madh dore, të cilin ne e quajmë “valixhe me rrota” (me ose pa rrota), që e përfitoni kur shtoni WIZZ Priority.
• Deri në gjashtë bagazhe të regjistruara: maksimumi tri, mund të blihen në internet në wizzair.com ose përmes qendrës telefonike, ndërsa të tjerat mund të blihen në aeroport.
• Artikujt duty-free të blerë në aeroport pas kontrollit të sigurisë.

WIZZ Priority

Merrni dy bagazhe në bord: një në ndarjen e posaçme nën tavan/një nën ndenjëse

Nëse blini shërbimin WIZZ Priority (ose keni të drejtën për WIZZ Priority me paketat WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO ose WIZZ Plus), ju gëzoni të drejtën për një bagazh dore falas (përmasat maks. 40×30×20 cm*) dhe një "valixhe shtesë me rrota" (maks. 55×40×23 cm*; me ose pa rrota, por duhet të mbeteni brenda kuotave të përmasave dhe të peshës). Është e garantuar që mund të merrni të dyja bagazhet me vete në zonën e kabinës, përveçse kur është e pamundur për arsye operative.

Pasagjerët pa WIZZ Priority

Një bagazh dore falas

Pasagjerët kanë të drejtë të udhëtojnë me një bagazh dore falas (përmasat maks. 40×30×20 cm). Nëse nuk blini WIZZ Priority dhe bagazhi i dorës tejkalon këto përmasa, do të tarifoheni me tarifë mbimadhësie në aeroport.

Artikujt shtesë në bord

Ju mund të merrni artikujt e mëposhtëm falas në bord:

• një pallto ose batanije
• telefon celular
• material për lexim gjatë fluturimit
• për fëmijët nën dy vjeç: ushqim për kohëzgjatjen e fluturimit dhe një karrocë të palosshme për foshnja apo djep të vogël (mund të merren deri te dera ose shkallët e avionit)
• një palë për pasagjerët me invaliditet

Kuota për blerje bagazhesh

Mund të blini bagazhe të mëtejshme, gjatë apo pas rezervimit, në faqen e përmbledhjes së fluturimit tuaj!

• përndryshe, blijini gjatë procesit të checkin-it në internet deri në tri orë përpara nisjes. Gjithashtu mund të paguani në aeroport kur të mbërrini, por tarifat do të jenë shumë më të larta. Rekomandojmë të rezervoni në internet nëse mundeni.

Madhësia dhe pesha

Bagazhet tuaja të regjistruara nuk mund të jenë më të mëdha se:

• Gjerësia: 149 cm
• Lartësia: 119 cm
• Gjatësia: 171 cm

Llojet e regjistruara të bagazheve:

• 10 kg bagazh i regjistruar
• 20 kg bagazh i regjistruar
• 26 kg bagazh i regjistruar
• 32 kg bagazh i regjistruar

Mund të regjistroni deri në 6 njësi bagazhi të regjistruar. Wizz Air po prezanton një lloj të ri bagazhi të regjistruar me peshë të lejuar 10 kg, krahas opsioneve ekzistuese prej 20 dhe 32 kg. Ju mund të regjistroni maksimumi 1 bagazh prej 10 kg, 6 bagazhe prej 20 kg ose 6 bagazhe prej 32 kg. Nga interneti nuk mund të kryhen kombinime të tjera të bagazheve të regjistruara.

Kthejeni bagazhin e dorës në bagazh të regjistruar!

Nëse ju nevojitet më shumë hapësirë, mund të shtoni bagazh të regjistruar në rezervim duke paguar një tarifë bagazhi. Mund të shtoni deri në tre artikuj bagazhi të regjistruar në internet dhe tre artikuj të tjerë në aeroport.

• blini bagazh të regjistruar kur rezervoni fluturimin
• ose, shtoni bagazh të regjistruar në faqen e përmbledhjes së fluturimit deri në tri orë përpara nisjes

Ju mund të udhëtoni me shumë bagazhe.

• regjistroni deri në gjashtë artikuj bagazhi për fluturim – me tarifat e bagazheve që aplikohen për secilin artikull
• paguani për tre artikujt e parë në internet dhe nëse keni më shumë, mund të paguani për pjesën tjetër në aeroport

Në aeroporte të caktuara, tarifa përkatëse e bagazhit mund të paguhet vetëm duke përdorur kartë krediti ose debiti:

• Bërno (BRQ)
• "Beauvais" i Parisit (BVA)
• Këln (CGN)
• Donetsk (DOK)
• Dortmund (DTM)
• Grenobël (GNB)
• Haugesund (HAU)
• Karkiv (HRK)
• "Zhulyany" i Kievit (IEV)
• Kristiansand (KRS)
• Malmo (MMX)
• "Malpensa" i Milanos (MXP)
• Pizë (PSA)
• Stavanger (SVG)
• Trondhajm (TRD)
• "Sandefjord Torp" i Oslos (TRF)
• Moskë (VKO)

Sigurohuni që në bagazhin e regjistruar të mos keni asnjë nga artikujt e mëposhtëm:

• para, letra me vlerë
• bizhuteri, metale të çmuara, gurë të çmuar dhe gjysmë të çmuar
• kompjuterë, kamera, video kamera, telefona celularë ose pajisje të tjera elektronike dhe aksesorë të tyre
• dokumente zyrtare, biznesi ose private
• dokumente udhëtimi ose identiteti
• çelësa
• lëngje
• ilaçe
• vepra arti dhe artizanati
• artikuj delikatë

Në rast se bagazhi i regjistruar përmban ndonjë prej artikujve të listuar më lart, WIZZ nuk mund të mbahet përgjegjës për humbje, dëmtim apo vonesë.

Disa aeroporte mund të kenë kufizime të mëtejshme rreth artikujve që mund të transportohen në bagazhet e dorës dhe/ose në bagazhet e regjistruara. Në këto raste mbizotërojnë rregulloret e aeroportit.

Artikujt e kufizuar

Për arsye shëndeti dhe sigurie, nuk mund t’i sjellim artikujt në bord nëse ato:

• mund të rrezikojnë aeroplanin, personat ose pronën në aeroplan
• mund të dëmtohen gjatë transportit
• artikujt e paketuar në mënyrë të papërshtatshme
• artikujt e ndaluar nga ligjet në fuqi, rregulloret ose urdhrat e një shteti te i cili fluturohet, kryhet nisja ose mbi të cilin kalohet
• nuk është i përshtatshëm për transport për shkak të peshës, madhësisë ose karakteristikave të tjera
• mund të bezdisë ose shkaktojë shqetësime personave në bord
• armët e zjarrit, municionet dhe eksplozivët duke përfshirë armët e gjuetisë për qëllime sportive
• çdo artikull apo substancë që duket si armë zjarri, municion apo eksploziv
• substancat e ndezshme (përveç: pijeve alkoolike, spërkatësve për flokët, parfumit, kolonjës)
• lëndët radioaktive
• gazi i kondensuar (përveç: gazit CO2 që përdoret për lëvizjen e gjymtyrëve artificiale; kontejnerët e gazit të ndezshëm që përdoret për jelekët e shpëtimit me fryrje automatike);
• substancat helmuese ose infektive
• substancat gërryese (përveç: merkurit në termometra, barometra, në baterinë e karrocave të invalidëve)
• valixhet e sigurisë, çantat ose valixhet e biznesit me pajisje alarmi të integruara që përmbajnë bateri me litium ose materiale piroteknike
• artikujt dhe materialet që rrezikojnë sigurinë ose jetën, shëndetin, integritetin trupor ose pronën e personave në bord
• çdo artikull ose material që është i ndaluar sipas rregullave dhe rregulloreve të vendeve të prekura nga transporti
• çdo artikull që nuk është i përshtatshëm për transport për shkak të peshës, madhësisë ose karakteristikave të tjera
• mbetjet mortore të trupave njerëzorë
• ngjitëse ose bojë
• çdo artikull i specifikuar në “Udhëzimet teknike për transportin e sigurt të mallrave të rrezikshme me rrugë ajrore” të International Civil Aviation Organization (ICAO) dhe “Rregulloret për mallrat e rrezikshme” të International Air Transport Association (IATA)

Nëse keni paketuar ndonjë prej këtyre artikujve, mund të mos jemi në gjendje t’ju regjistrojmë bagazhin. Nëse ende keni pyetje, thjesht na pyesni përpara se të paketoni!

Është përgjegjësia e pasagjerit që t’u përgjigjet të gjitha kërkesave nga autoritetet e sigurisë, nëse kërkohet. Nëse një copë bagazhi nuk transportohet për shkak se pasagjeri nuk ka plotësuar kërkesat nga siguria, Wizz Air nuk do të mbahet përgjegjës për kostot shoqëruese.

Transportojini pajisjet tuaja sportive me WIZZ kundrejt një tarife shtesë për pajisjet sportive! Mund të transportohen artikujt e mëposhtëm:

• ski, snoubord, pajisje golfi, çanta golfi të paketuara
  
• shkopinjtë e kërcimit së larti mund të pranohen për transport vetëm nëse janë të paketuar në çanta tekstili
  
• biçikletat e paketuara në çanta udhëtimi për biçikleta me rrotat dhe pedalet të hequra dhe timonin të kthyer paralelisht ose të paketuar me karton, me kusht që rrotat të jenë të shfryra
  
• pajisjet e zhytjes me bombolat e zhytjes bosh, me burimin e energjisë të hequr ose çelësat në pozicion "OFF"
  
• brirët ose trofetë me certifikatë të vlefshme mjekësore 

Vini re se nuk mund të ofrojmë material paketimi. Sigurohuni që t’i paketoni pajisjet sportive sipas kërkesave të lartpërmendura. Nëse nuk kanë paketimin e duhur, ne nuk mund t’i transportojmë.

Deklarimi i posaçëm

1. Wizz Air ju ofron mundësinë të caktoni kuota më të larta sigurie për bagazhet e regjistruara (duke iu referuar këtu bagazheve, jo artikujve të përfshira në bagazhe).

2. Nëse dëshironi të bëni deklarim të posaçëm për kuotë më të lartë detyrimi, duhet të plotësoni formularin e deklarimit për vlerë të lartë dhe të paguani tarifat përkatëse që i ngrenë kuotat e detyrimit të operatorit deri në vlerën e deklaruar, por nuk tejkalojnë shumën maksimale prej 2500 EUR (e barasvlershme me rreth 2010 SDR) për bagazh të regjistruar. Tarifatpërkatëse ofrohen në wizzair.com

3. Formulari i deklarimit për vlerë të lartë duhet plotësuar e dorëzuar tek operatori i sportelit të checkin-it dhe tarifat përkatëse duhen paguar në aeroport. Formulari i deklarimit për vlerë të lartë ofrohetkëtu, keni mundësinë ta merrni në shtëpi dhe ta plotësoni përpara mbërritjes në aeroport. Formulari ofrohet dhe te sporteli i operatorit të checkin-it.

4. Deklarimi për vlerë të lartë nuk mund të kryhet te kioskat e lënies së bagazheve.

5. Formulari i deklarimit për vlerë të lartë do të pranohet vetëm pas verifikimit nga operatori aeroportual në vend. Wizz Air ruan të drejtën ta kontrollojë artikullin e deklaruar përpara nisjes.

6. Në rast dëmtimi apo humbjeje të bagazhit duhet të ndiqni procedurat për të gjitha bagazhet në përputhje me kushtet e përgjithshme të transportit. Për më shumë informacion lexoni "Bagazhet e humbura dhe të dëmtuara".

7. Kushtet e përgjithshme të transportit të Wizz Air vlejnë për bagazhet e transportuara me deklarim për vlerë të lartë, gjithnjë që për sa i përket detyrimit, ky të jetë i kufizuar në shumën maksimale prej 2500 EUR (baras me afro 2010 SDR) për bagazh të regjistruar.

8. Në rast se deklarohen më shumë se 1 bagazhe si artikuj me vlerë të lartë, duhet plotësuar nga një formular më vete për çdo bagazh të regjistruar.

9. Në rast dëmtimi/pretendimi duhet të të paraqisni evidencë të vlerës (faturën e blerjes) për artikullin e përmendur.

10. Deklarimi për vlerë të lartë është i vlefshëm për një fluturim të vazhduar në një drejtim. Në rast fluturimesh kthimi, formulari i deklarimit për vlerë të lartë duhet plotësuar për të dyja fluturimet veçmas.

11. Në rast dëmtimesh, Wizz Air rimburson shpenzimet e riparimit për bagazhin e prekur. Nëse bagazhi nuk mund të riparohet, Wizz Air ju rimburson për vlerën e drejtë të tregut deri në shumën e përmendur në formularin e deklarimit për vlerë të lartë. Vlera e drejtë e tregut do të jetë kostoja e zëvendësimit të artikujve minus amortizimin për vjetërsi dhe konsumimin normal nga përdorimi.

Kafshët nuk lejohen në bord, përveç qenve asistues. Mos harroni të paketoni dokumentet e nevojshme të udhëtimit për qenin tuaj asistues: këto duhet të jenë në përputhje me rregulloret e vendeve që do të vizitoni.

Kafshët për mbështetje emocionale nuk pranohen në fluturimet e Wizz Air.

Ju mund të sillni në bord një kasë instrumenti muzikor që ka gjatësi maksimale prej 80 cm. Përmasat e tjera të valixhes nuk duhet të tejkalojnë 40×23 cm.

• instrumentin muzikor mund ta merrni me vete në bord vetëm nëse keni blerë WIZZ Priority për prenotimin tuaj, çka ju lejon të merrni instrument muzikor në vend të valixhes me rrota
  
• shembuj instrumentesh të tilla janë violinat, violat, flautet, klarinetat, trombat, ukulelet
  
• çanta e instrumentit muzikor duhet vendosur në matësin e bagazheve të dorës: gjerësia dhe thellësia duhet të përshtaten dhe lartësia duhet të jetë më pak se afro 1,5 herë sa lartësia e lejuar
  
• instrumenti i vogël muzikor është bagazhi juaj i kabinës dhe nuk mund të transportohet bagazh tjetër në kabinë
  
• instrumenti muzikor duhet të vendoset në seksionin mbi kokë
  
• instrumentet muzikore që nuk përputhen me përmasat e mësipërme dhe nuk mund të transportohen si bagazh i regjistruar, mund të transportohen në ndenjësen e avionit pasi të blini ndenjësen
  
• rezervimi mund të kryhet gjithashtu në internet: vendosni “EXST” në fushën e emrit dhe mbiemrin e pasagjerit në fushën e mbiemrit
• për arsye sigurie instrumentet e transportuara në ndenjëse shtesë në kabinë nuk mund të vendosen në radhët daljeve të emergjencës dhe në radhën e parë, dhe duhet të vendosen në një ndenjëse dritareje
• instrumentet më të mëdha se violonçeli (p.sh. bas i dyfishtë, harpë etj.) duhet të regjistrohen me etiketën “Lëshim i kufizuar”.

Etiketat "Limited Release (Qarkullim i kufizuar)"

Bagazhet e dëmtuara, delikate, masive, të papaketuara siç duhet, me regjistrim të vonuar dhe mbimadhësi do të pranohen për transport vetëm me etiketë bagazhi "Limited Release (Qarkullim i kufizuar)". Wizz Air nuk mund të pranojë përgjegjësinë për këta artikuj.

Bagazhi diplomatik ose çdo lloj bagazhi me kyç diplomatik duhet të shoqërohet nga korrieri diplomatik gjatë të gjithë udhëtimit dhe duhet të deklarohet si bagazh diplomatik. Bagazhi diplomatik duhet të transportohet gjithmonë si bagazh i paregjistruar pavarësisht madhësisë, karakteristikave të veçanta dhe procedurës së kërkuar speciale të trajtimit. 

Nëse madhësia ose karakteristikat e bagazhit diplomatik nuk lejojnë transportimin e tij në kabinë, ai mund të shtohet në vendin e mbajtjes së bagazheve, por do të konsiderohet si bagazh i paregjistruar sepse ne nuk mund të marrim përsipër përgjegjësinë për të. Në këtë rast korrieri duhet të jetë i pranishëm gjatë të gjithë procesit të ngarkimit dhe të shkarkimit të çantës diplomatike, sepse ai/ajo është përgjegjës/e për të.

Nëse një bateri litiumi mund të transportohet apo jo me linjë ajrore, kjo varet nga vlera e saj nominale në vat-orë (Wh) (për bateri me jone litiumi, të karikueshme) ose nga përmbajtja e litiumit në gramë (për bateri me metal litiumi, të pakarikueshme).

Kur transportoni pajisje elektronike konsumi (orë, makina llogaritëse, aparate fotografike, celularë, laptopë, kamera etj.) që përmbajnë bateri me litium ose jone litiumi, bateritë rezervë duhet të mbrohen individualisht për të parandaluar qarkun e shkurtër (duke i vendosur në paketimin origjinal të shitësit ose duke u izoluar kontaktet, p.sh. duke ngjitur shirit mbi kontaktet e ekspozuara ose duke e vendosur secilën bateri në një qese të veçantë plastike ose çantë mbrojtëse) dhe duke e transportuar vetëm në bagazh kabine.

Mos i vendosni bateritë rezervë në bagazhin tuaj të regjistruar!

Gjithashtu, çdo bateri e instaluar ose rezervë nuk duhet të tejkalojë sa vijon:

• Bateritë me metal litium ose aliazh litium nuk mund të përmbajnë më shumë se 2 gram litium.
• Bateritë me jone litiumi nuk mund të kenë vlerësim Watt për orë më shumë se 100 Wh.

Bateritë me jone litiumi që tejkalojnë vlerën nominale prej 100 Wh, por që nuk tejkalojnë 160 Wh, mund të transportohen si bateri rezervë ose në pajisje vetëm në bagazhin e kabinës, pas miratimit nga Wizz Air.

Nuk lejohet transporti për person i më shumë se dy (2) baterive rezervë të mbrojtura individualisht me vlerë nominale mes 100 dhe 160 Wh.

Hiri i mbetjeve mortore mund të transportohet në avion për sa kohë që është i paketuar mirë në një enë të përshtatshme. Në aeroport duhet të paraqitet certifikata e vdekjes dhe certifikata e krematoriumit. Hiri mund të transportohet vetëm si bagazh kabine.

Në rastin e rrallë kur bagazhi juaj humbet, dëmtohet apo vonohet, mund të dorëzoni një raport pas mbërritjes në destinacionin tuaj.

• vizitoni sportelin e Kërkimit të bagazheve ose të Bagazheve të humbura, në zonën e tranzitit, ku mund t’ju ndihmojmë të plotësoni menjëherë Raportin e parregullsive në pronë (Property Irregularity Report - PIR) direkt
• nëse nuk depozitohet raport në aeroportin e destinacionit, ne nuk mund të pranojmë përgjegjësinë
• nëse bagazhi nuk gjendet brenda 21 ditëve nga raportimi në aeroportin e destinacionit, Wizz Air do të jetë përgjegjës për humbjen
• ne nuk mund të jemi përgjegjës për bagazhet e identifikuara gabimisht nga një pasagjer tjetër – të gjitha kostot janë përgjegjësi e pasagjerit të përfshirë

Për të kthyer bagazhin e trajtuar gabimisht te pronari i tij sa më shpejt të jetë e mundur, të gjithë artikujt e bagazhit duhet të shënohen me emrin e pasagjerit, inicialet dhe adresën e tij përpara checkin-it.

Bagazhi i regjistruar, kur është e mundur, do të transportohet në të njëjtin avion si pronari i tij. Për arsye sigurie ose operacionale, bagazhi i regjistruar mund të transportohet në një fluturim tjetër. Në këto raste, Wizz Air nuk mund të konsiderohet përgjegjës për vonesën e bagazhit.

Bagazhi i dëmtuar

Ne marrim përsipër përgjegjësinë për dëmtimin në mënyrat e mëposhtme:

• nëse ishte e pamundur të dallonit dëmin apo vjedhjen pas mbërritjes, ju duhet të bëni një raportim në aeroport brenda shtatë ditëve nga mbërritja juaj
• nëse bagazhi nuk mbërrin me fluturimin tuaj dhe ju e merrni të dëmtuar ose të vjedhur, ju mund të bëni një raportim me shkrim brenda 21 ditëve pas dorëzimit të bagazhit
• nëse bagazhi është paketuar në mënyrë të papërshtatshme, përgjegjësia do të jetë e reduktuar
• raportoni dëmtimin e bagazhit të kabinës (duke përfshirë veshjet) në bord ose përpara se të largoheni nga zona e tranzitit

Paraqitja e kërkesave dhe ankesave

Kërkesat mund të paraqiten me shkrim te Divizioni i Kërkesave të Wizz Air ose te kompania e sigurimit nëse e bëni kërkesën direkt.

Për të na ndihmuar me përpunimin e shpejtë të kërkesës suaj, bashkëlidhni një kopje të "Cabin Report (Raporti i kabinës)" ose të "Property Irregularity Report (Raporti i parregullsive në pronë)" që ju është dhënë në bord ose në aeroport kur keni bërë raportimin për vonesën, dëmtimin ose vjedhjen. Jepni edhe të dhënat tuaja të kontaktit dhe të llogarisë bankare ku mund të transferohet dëmshpërblimi (nëse do të ketë një të tillë).

WIZZ offers the following amenities to those flying with small children to make your trip more comfortable:

• Extra personal item on board (40 x 30 x 20 cm)
• Free priority boarding for 2 adults (and unlimited number of kids) per one travelling infant*
• A foldable baby stroller or a small foldable travel cot free of charge (will be loaded in aircraft hold)
• Seat selection to make sure that your whole family sits together (for an extra fee)
• WIZZ Café -snacks and drinks onboard for purchase
• WIZZ Boutique selection, including toys and small gifts
• Free car seat on board for infants only if you purchase an additional seat (take a car seat onboard)