Elektronická kópia

Faktúru vám vydáme v elektronickej podobe vo formáte PDF a pošleme ju na e-mailovú adresu uvedenú pri rezervácii. 

• Obsahuje elektronický podpis a časovú pečiatku vytvorenú pomocou technológie PKI (Public Key Infrastructure – infraštruktúra verejných kľúčov)
• Podpis je vytvorený v mene spoločnosti Wizz Air Hungary a doplnený o „kvalifikovaný obchodný certifikát“
• Elektronický podpis je v súlade s maďarskými predpismi
• Faktúru vám vydáme automaticky s údajmi, ktoré ste zadali

Papierová kópia

Ak potrebujete papierovú kópiu, vyžiadajte si ju prostredníctvom zákazníckej linky Wizz Air. Poplatok za vystavenie a odoslanie tlačenej faktúry je [paper-invoice]. 

Faktúru môžeme vydať len za let. Ak potrebujete doklad alebo faktúru na ďalšie služby, za ktoré ste zaplatili spolu s letenkou, ale nezabezpečila ich spoločnosť Wizz Air (napr. cestovné poistenie, presun autobusom alebo taxíkom, manipulácia s batožinou na letisku), obráťte sa priamo na poskytovateľov danej služby.

Naša spoločnosť vám môže vydať faktúru len za let, ktorý ste si zakúpili priamo od nás. Ak ste vykonali rezerváciu prostredníctvom cestovnej kancelárie alebo cez webovú stránku tretej strany, faktúru za letenku vám vystaví jej predajca.

Hoci máte možnosť výberu platby v inej mene, než je mena mesta odletu, faktúra bude vydaná v pôvodnej mene rezervácie (nie v mene, v ktorej platba bola vykonaná).

Ak máte problémy s faktúrou, kontaktujte nás:

• Podajte reklamáciu prostredníctvom našej stránky
• Zavolajte na zákaznícku linku Wizz Air

Urobíme čo bude v našich silách, aby sme vašu žiadosť spracovali do 30 dní od prijatia reklamácie.

Spoločnosť Wizz Air Hungary vystavuje elektronické faktúry a odosiela ich zákazníkom prostredníctvom e-mailu. Súbor PDF priložený k tomuto e-mailu je originálna elektronická faktúra vydaná spoločnosťou Wizz Air Hungary.

V súlade s príslušnými maďarskými právnymi normami (nariadenie ministerstva národného hospodárstva 2001/XXXV – Zákon o elektronickom podpise a 2000/C – Zákon o účtovníctve; 23/2014), môže spoločnosť vystavovať faktúry aj v elektronickej forme. Elektronická faktúra je súbor v špecifickom formáte, ktorý obsahuje obraz tradičnej faktúry vystavenej spoločnosťou Wizz Air Hungary ako dokument PDF (v súlade s maďarskými požiadavkami na formát faktúry stanovenými v zákone 2007/CXXVII o DPH) a (v rámci súboru PDF) pokročilý elektronický podpis a časovú pečiatku faktúry vytvorené pomocou technológie PKI v súlade s maďarskými predpismi uvedenými  vyššie. Podpis je vytvorený v mene spoločnosti Wizz Air Hungary a doplnený o „kvalifikovaný obchodný certifikát“ od kvalifikovanej certifikačnej autority, ktorú spoločnosť Wizz Air Hungary využíva na tento účel. Súbor elektronickej faktúry obsahuje všetky informácie potrebné na overenie certifikátu priloženého k faktúre a časovej pečiatke faktúry.

Ak sa daná faktúra používa na účely účtovníctva, príjemca je povinný uložiť si elektronickú faktúru v elektronickom formáte podobne ako v prípade papierových faktúr.

Na otvorenie elektronickej faktúry, overenie jej pôvodu a pravosti je potrebné nainštalovať program Adobe Reader 9 alebo novšiu verziu.  Ak počas inštalácie tohto programu dôjde k problémom, obráťte sa na správcu vášho systému.