Wizz Air

Да, вы можете взять свое лыжное снаряжение/снаряжение для сноуборда в качестве регистрируемого багажа. В этом случае будет применен дополнительный налог в размере 30 евро на пассажира на рейс и на единицу багажа.

Нет, вы можете взять только один комплект спортивного снаряжения на пассажира на рейс.

Нет, лыжное снаряжение/снаряжение для сноуборда должно быть упаковано в защитную сумку. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не предоставляем упаковочный материал.

Нет, к сожалению, существуют ограничения на провоз спортивного снаряжения за один рейс. Поэтому мы рекомендуем добавлять такой багаж при оформлении заявки на бронирование.

Мы не несем ответственности за повреждение хрупких предметов при транспортировке. Багаж с такими предметами должен перевозиться как регистрируемый багаж с Биркой ограничения ответственности.

Да, вы можете добавить такое снаряжение не позднее чем за 3 часа до вылета через Интернет или информационный центр Wizz Air. Если вы попросите добавить такое снаряжение через Информационный центр Wizz Air, будет взиматься сбор за услуги. Данный сбор за услуги Информационного Центра не возмещается.

Вы можете взять один комплект/единицу следующего спортивного снаряжения:

• лыжное снаряжение или снаряжение для сноуборда;
• велосипед — должен быть упакован в специальные чехлы для перевозки при этом колеса и педали должны быть сняты, а ручки руля развернуты параллельно корпусу велосипеда (для упаковки велосипедов также допускается использовать картон при условии, что шины велосипеда спущены);
• снаряжение для гольфа;
• снаряжение для дайвинга – пожалуйста, соблюдайте следующие требования.

o Баллон для дайвинга пуст.

o Давление в баллоне равно атмосферному.

o Источник питания или колба снята с лампы.

o Выключатель лампы переведен в положение “Выкл.”.

• Шесты для прыжков – должны соответствовать требуемым размерам и должны быть упакованы в тканевые мешки:

o ширина – 0,25 метра;

o высота – 0,25 метра;

o длина – 5,309 метра;

• Снаряжение для сноуборда и виндсерфинга;

ДРУГОЕ спортивное снаряжение, не указанное выше, можно перевозить после получения разрешения от компании Wizz Air. Позвоните в наш Информационный центр не позднее чем за 72 часа до вылета.

Если иное не указано, размеры спортивного снаряжения не должны превышать следующих максимальных значений:

• ширина – 1,499 метра;
• высота – 1,194 метра;
• длина – 1,715 метра;

Спортивное снаряжение не должно весить более 32 кг.

Да, вы можете взять весь комплект снаряжения, но его необходимо упаковать в одну защитную сумку. Максимальный вес составляет 32 кг без ограничений по размерам. Если снаряжение не упаковано соответствующим образом, мы не сможем его перевезти.

Да, вы можете взять лавинный рюкзак с собой в салон или в качестве регистрируемого багажа, но его нельзя переводить в качестве спортивного снаряжения. Обратите внимание на допустимые размеры багажа, дополнительную информацию о которых можно найти здесь: https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/travel-information/baggage#/. Пожалуйста, обратите внимание на следующие ограничения, действующие на перевозку лавинного рюкзака:

• Допускается к провозу картридж со сжатым воздухом, только при условии, что он заполнен невоспламеняющимся газом.
• Допускаются: углекислый газ и гелий.
• Электрический вентилятор – в зависимости от типа батареи и емкости, литий-ионная батарея, соответствующая требованиям, указанным здесь: https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/travel-information/baggage#/

С 1 ноября 2018 года все пассажиры будут иметь право бесплатно взять на борт одну единицу ручной клади, размеры которой не превышают 40 x 30 x 20 см. Пассажирам, которые приобрели услугу WIZZ Priority, будет разрешено взять дополнительную сумку на колесах, размеры которой не превышают 55 x 40 x 23 см. Кроме того, компания Wizz Air вводит новый тип регистрируемого багажа с допуском по весу 10 кг, в дополнение к уже имеющимся вариантам 20 и 32 кг.

Приобрести данную услугу можно с момента вступления в силу политики в отношении ручной клади с 10 октября 2018 года для перелетов, начиная с 1 ноября 2018 года.

Для клиентов, чей перелет состоится 1 ноября 2018 года и позднее, и чьи билеты были приобретены до 10 октября без услуги WIZZ Priority, в заявку на бронирование будет добавлен бесплатный регистрируемый багаж весом 10 кг. Для клиентов, которые уже приобрели регистрируемый багаж весом 20 или 32 кг, данное обновление услуги WIZZ Priority будет добавлено в их заявку на бронирование.

Приобрести данную услугу можно с момента вступления в силу политики в отношении ручной клади с 10 октября 2018 года для перелетов, начиная с 1 ноября 2018 года. Для клиентов, чей перелет состоится 1 ноября 2018 года и позднее, и чьи билеты были приобретены до 10 октября без услуги WIZZ Priority, в заявку на бронирование будет добавлен бесплатный регистрируемый багаж весом 10 кг (необходимо будет сдать багаж на стойке регистрации). Для клиентов, которые уже приобрели регистрируемый багаж весом 20 или 32 кг, данное обновление услуги WIZZ Priority будет добавлено в их заявку на бронирование (они могут взять этот багаж к выходу на посадку).

Все пассажиры могут взять бесплатно на борт одну единицу ручной клади, размеры которой не превышают 40 x 30 x 20 см. Кроме того, пассажирам, которые приобрели билет до 10 октября и вылетают 1 ноября 2018 года или позже, в заявки на бронирование будет автоматически бесплатно добавлен регистрируемый багаж весом 10 кг, который будет необходимо зарегистрировать на стойке регистрации в аэропорту. Клиенты, которые уже зарегистрировали багаж весом 20 или 32 кг через Интернет, получат услугу WIZZ Priority, в рамках которой они смогут взять в салон самолета дополнительную сумку на колесах размером до 55 x 40 x 23 см.

Да, вы можете бесплатно взять на борт следующие личные вещи: пальто или одеяло, сотовый телефон, печатную продукцию для чтения во время полета, товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, детские принадлежности для малышей до двух лет: детское питание на время полета, складную детскую коляску или небольшая колыбель; пару костылей для лиц с ограниченными физическими возможностями.

Сумка на колесах будет бесплатно помещена в багажное отделение, и вы сможете забрать ее на багажной ленте в аэропорту прибытия.

Да, если ручная кладь не превышает размеров 40 x 30 x 20 см и имеет вес не более 10 кг, вы можете взять ее в салон самолета, не приобретая услугу WIZZ Priority. Ручная кладь должна помещаться под сиденьем впередистоящего кресла.

Для пассажиров, которые не приобрели услугу WIZZ Priority и имеют ручную кладь, размеры которой превышают 40 x 30 x 20 см, будет необходимо оплатить сбор 25 евро за превышение размеров при выходе на посадку. В случае, если такая ручная кладь не превышает размеров 55 x 40 x 23 см, ее можно взять на борт, предполагая, что на верхней полке в салоне есть место. Если места нет, то ручная кладь будет помещена в багажное отделение воздушного судна. Пассажиры могут забрать свои личные вещи из багажа, который будет помещен в багажное отделение.

Пассажирам с сумками на колесах, размеры которых превышают 55 x 40 x 23 см, необходимо будет оплатить сбор 60 евро за превышение размеров при выходе на посадку. Сумка будет помещена в багажное отделение воздушного судна.

Да, каждый пассажир имеет право бесплатно взять на борт одну единицу ручной клади, размеры которой не превышают 40 x 30 x 20 см (например, сумку для ноутбука, дамскую сумочку или небольшой рюкзак), и поместить ее под сиденье кресла.

Если вы хотите взять больше вещей, вы можете добавить в свою заявку на бронирование регистрируемый багаж, оплатив багажный сбор. Вы можете добавить до 3 единиц регистрируемого багажа через Интернет и еще 3 единицы багажа в аэропорту.

Да, взрослый, путешествующий с младенцем, может взять на борт дополнительную единицу ручной клади (40 x 30 x 20 см).

Да, если пассажир приобрел услугу WIZZ Priority (или имеет право на использование услуги WIZZ Priority с пакетами WIZZ GO или WIZZ Plus), то его бесплатная ручная кладь (до 40 x 30 x 20 см) и сумка на колесах (до 55 x 40 x 23 см) будет принята для перевозки в салоне самолета. Это правило действует всегда, за исключением случаев, когда багаж пассажиров перевозится при исключительных рабочих обстоятельствах.

Все пассажиры имеют право взять на борт бесплатно одну единицу ручной клади, размер которой не превышает 40 x 30 x 20 см, в нее можно положить все личные вещи. Всем пассажирам рекомендуется вынимать важные для них вещи из регистрируемого багажа и брать их с собой в салон.

Если все услуги WIZZ Priority проданы, пассажирам рекомендуется приобрести во время бронирования одно из пакетных предложений, добавить в заявку на бронирование регистрируемый багаж или тщательно упаковать свой багаж и взять с собой только малый ручной багаж (макс. 40 x 30 x 20 см). Все пассажиры, которые не приобрели услугу приоритетного обслуживания, также будут иметь право бесплатно взять на борт одну единицу ручной клади, размеры которой не превышают 40 x 30 x 20 см.

Ручную кладь необходимо поместить под сиденье впередистоящего кресла, кроме случая, когда по завершении посадки останется свободное место на верхней полке.

Можно зарегистрировать до шести единиц багажа.

За каждую единицу багажа необходимо уплатить сбор — три единицы можно оплатить через Интернет, оставшиеся три можно оплатить в аэропорту по более высокому тарифу. Если во время первоначального оформления заявки на бронирование вы добавили меньше багажа, вы можете добавить нужное количество через Интернет или через информационный центр Wizz Air.

Нет. Если на стойке регистрации вы регистрируете меньшее количество единиц багажа, чем было оплачено, багажный сбор не возвращается.

Вы можете добавить багаж в свою заявку на бронирование через наш веб-сайт и через Информационный центр Wizz Air. Обратите внимание, что если вы оплачиваете своей багаж в аэропорту, возможно, вам придется заплатить дополнительный сбор агенту в аэропорту, помимо оплаты багажного сбора. Точную информацию о дополнительных сборах, взимаемых агентом по наземному обслуживанию, можно получить в аэропорту.

В наш базовый тариф не входит стоимость провоза регистрируемого багажа, но она включена в билеты по тарифам WIZZ Go и WIZZ Plus.

К сожалению, зарегистрировать два разных типа багажа невозможно. Пожалуйста, добавьте еще одну единицу тяжелого (не легкого) багажа!

Нет, каждый пассажир имеет право бесплатно взять на борт одну единицу ручной клади, размеры которой не превышают 40 x 30 x 20 см.

Если вы приобретаете услугу WIZZ Priority (или у вас есть право воспользоваться услугой WIZZ Priority с пакетами WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO или WIZZ Plus), то вы имеете право взять на борт бесплатно ручную кладь (40 x 30 x 20 см) и дополнительную сумку на колесах (55 x 40 x 23 см). Обе эти единицы багажа будут гарантированно размещены в салоне самолета (за исключением случаев, когда это невозможно по техническим причинам).

Всем пассажирам рекомендуется брать важные для них вещи (такие, как средства личной гигиены, паспорта и другие документы) и ценности, например ювелирные изделия, телефоны, камеры, в салон

Ноутбуки и портативные электронные устройства нужно брать с собой в салон.

Пассажиры могут взять на борт бесплатно одну единицу ручной клади (максимальный размер 40 x 30 x 20 см), которую необходимо взять в салон и поместить под сиденьем кресла.

Если вы приобретаете услугу WIZZ Priority (или у вас есть право воспользоваться услугой WIZZ Priority с пакетами WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO или WIZZ Plus), то можно взять на борт бесплатно ручную кладь (40 x 30 x 20 см) и дополнительную сумку на колесах (55 x 40 x 23 см). Обе эти единицы багажа будут гарантированно размещены в салоне самолета за исключением случаев, когда это невозможно по техническим причинам.

Всем пассажирам рекомендуется брать важные для них вещи (такие, как средства личной гигиены, паспорта и другие документы) и ценности, например ювелирные изделия, телефоны, камеры, в салон

Если ваш ручной багаж был помещен в багажный отсек и был украден или поврежден, по прибытии вы можете заявить о поврежденном или утерянном имуществе на стойке «Выдача багажа» или «Утерянный багаж». Мы не можем компенсировать утрату ценных вещей (не подлежащих перевозке в багажном отсеке), таких как ювелирные украшения или ноутбуки. Мы рекомендуем вам забрать такие вещи из сумки, прежде чем сдавать ее в багажный отсек.

Мы продаем закуски и напитки на борту, однако если вы хотели бы взять продукты питания с собой, мы рекомендуем выложить их из своей сумки до передачи ее в багажный отсек.

Жидкости допускаются к перевозке в ручной клади с соблюдением следующих ограничений, устанавливаемых правительством:

• жидкость должна быть заключена в емкость объемом не более 100 мл,
• все контейнеры с жидкостью должны свободно помещаться в надежно закрывающийся прозрачный полиэтиленовый пакет объемом 1 литр и размером 20 x 20 см.
• Такой полиэтиленовый пакет предоставляется сотрудникам службы безопасности для отдельного досмотра.

Все жидкости, не соответствующие перечисленным выше требованиям, будут изъяты сотрудниками службы безопасности аэропорта при досмотре.

Всем пассажирам рекомендуется брать важные для них вещи (такие, как средства личной гигиены и лекарства) в салон. Если вы не приобретали услугу WIZZ Priority и зарегистрировали свою ручную кладь, вы можете взять свои личные вещи в салон.

Если лекарство имеет жидкую форму, необходимо убедиться в том, что оно соответствует требованиям безопасности в отношении провоза жидкостей на борту. Если вам необходимо взять с собой жизненно важные лекарства, например инсулин, вам необходимо иметь при себе медицинскую справку, подтверждающую, что вам нужны лекарства, и предъявить этот документ в зоне досмотра в аэропорту, если потребуется.

Пожалуйста, обратите внимание, что экипаж не сможет обеспечить хранение ваших лекарств в прохладном месте.

Животные не допускаются к перевозке рейсами компании Wizz Аir, за исключением собак-поводырей, которые путешествуют с владельцами, на которых у вас имеются документы, предусмотренные правилами стран, в которые вы отправляетесь, и в отношении которых соблюдаются соответствующие условия.

На рейсы Wizz Air не принимаются животные для эмоциональной поддержки.

Сообщите нам о своем намерении перевезти нестандартные предметы во время оформления заказа, позвонив в Информационный центр Wizz Аir. Такие предметы допускаются к перевозке только с нашего разрешения.

Если вы не сообщите о перевозке нестандартных предметов, мы можем отказать в перевозке и (или) отказаться от ответственности за потерю, уничтожение, порчу и задержку таких предметов.

Пожалуйста, просмотрите список предметов, не входящих в перечень разрешенных к перевозке вещей, в наших Общих условиях перевозки (раздел 14.3)

Заполните акт о повреждении по прибытии, не покидая транзитной зоны. Отдайте багаж в ремонт и возьмите чек. Мы возместим вам расходы, связанные с ремонтом, на основании этого чека.

Если устранить повреждения вашего багажа невозможно, следует получить в ремонтной мастерской соответствующее письменное подтверждение с указанием типа и стоимости вашего багажа. Пожалуйста, следуйте указаниям в информационном листке, который вы получите при заполнении акта в аэропорту.

Обратитесь за помощью на стойку «Выдача багажа» или «Утерянный багаж» в транзитной зоне. Наш агент по наземному обслуживанию выдаст вам акт о задержке вашего багажа; при необходимости этот акт можно использовать для подачи страхового иска или претензии.

Пожалуйста, убедитесь в том, что в акте указана стоимость багажа. Вам выдадут ссылочный номер, который обязательно указывать в любой переписке с нами. При заполнении акта в аэропорту вам выдадут инструкции. Пожалуйста, следуйте им.

Немедленно свяжитесь с со службой потерянных вещей как в аэропорту вылета, так и в аэропорту прибытия.

Да, вы можете взять их. Если вы не приобретали услугу WIZZ Priority и зарегистрировали свою ручную кладь, мы рекомендуем всем пассажирам брать важные для них вещи (такие, как средства личной гигиены, лекарства, паспорта и другие документы) и ценности, например ювелирные изделия, телефоны, камеры, в салон.

Общий размер всех личных вещей не должен превышать 40 x 30 x 20 см.

Пассажиры могут провозить бесплатно одну единицу ручной клади. Ручную кладь, размер которой меньше 40 x 30 x 20 см, допускается брать в салон, но размещать ее можно только под сиденьем впередистоящего кресла.

Если вы не приобретали услугу WIZZ Priority и зарегистрировали свою ручную кладь, вы не можете взять дополнительную небольшую сумку в салон. Всем пассажирам рекомендуется вынимать важные для них вещи (такие, как средства личной гигиены, лекарства, паспорта и другие документы) и ценности, например ювелирные изделия, телефоны, камеры, из ручного багажа и брать их с собой в салон. Общий размер всех личных вещей не должен превышать 40 x 30 x 20 см.

Да, но только если вы не приобрели услугу WIZZ Priority и размеры вашего ручного багажа превышают 40 x 30 x 20 см, необходимо зарегистрировать ее на стойке регистрации за дополнительную плату и забрать с багажной ленты в аэропорту прибытия. Ручной багаж, размер которого меньше 40 x 30 x 20 см, допускается брать в салон, но размещать его можно только под сиденьем кресла.