Дополнительная информация
С 1 мая мы ввели дополнительные профилактические меры, чтобы минимизировать возможное распространение коронавирусной инфекции (COVID-19).
Ниже перечислены меры, которые будут действовать на всех предстоящих рейсах. Просим пассажиров неукоснительно соблюдать их.
- Чтобы минимизировать потенциальное распространение пандемии коронавирусной инфекции COVID-19, мы ввели обязательное ношение масок на борту всех наших самолетов для всех пассажиров, включая детей старше 6 лет, путешествующих до/из тех стран, в которых необходимость ношения медицинской маски установлена законом. Если ни в стране назначения, ни в стране вылета не требуется ношение маски, выбор остается за пассажиром.
Исключения действуют только для тех пассажиров, которые предоставят следующие документы: справка о состоянии здоровья, выданная и подписанная лечащим врачом, в которой подтверждается причина такого исключения;справка об отрицательных результатах ПЦР-анализа на COVID-19. Справки необходимо предоставить не позднее чем за 48 часов до времени отправления прилетающего или вылетающего рейса по расписанию. После проверки документов пассажиру будет разрешено путешествовать без маски.
— Обратитесь вИнформационный центр службы особой помощине позднее чем за 48 часов до вылета и сообщите о том, что вас необходимо освободить от обязанности носить маску во время полета.
— Пассажиры должны предъявить вышеупомянутые документы сотруднику у стойки регистрации не менее чем за два часа до времени вылета по расписанию.
— Чтобы иметь право не надевать маску во время полета, перед посадкой в самолет вы также должны предоставить печатную версию этих документов сотрудникам Wizz Air у выхода на посадку или на борту рейса. Никакие другие документы не освободят вас от обязанности носить маску. Держите документы при себе на протяжении всего полета.
Подробнее об обработке персональных данных в связи с освобождением от обязанности носить маску во время полета можно узнать вУведомлении о порядке использования конфиденциальной информации пассажиров Wizz Air.
Не забудьте взять с собой маску и носите ее на протяжении всего перелета. Если полет длится более четырех часов, рекомендуем запастись дополнительными масками. Wizz Air оставляет за собой право отказать в перевозке любому пассажиру, который не соблюдает требование о ношении маски.
- Следуйте общим рекомендациям посоциальному дистанцированию.Когда есть возможность, всегда держитесь на расстоянии как минимум 1,5 метра от других людей — в аэропорту, при посадке в самолет и на борту.
- Соблюдайтеправила личной гигиены.
- Будьте бдительны и вежливыпо отношению к другим пассажирам.
- Убедитесь,что вы здоровы.Если во время полета у вас неожиданно появятся симптомы заболевания, немедленно обратитесь к одному из членов экипажа.
Мы настоятельно рекомендуем всегда уточнять перед поездкой требования к путешествующим и действующие меры (ношение маски или других защитных средств, социальное дистанцирование) на официальных сайтах, в местных посольствах, на сайтах местных органов здравоохранения и других ответственных органов.Вам может быть запрещен въезд в страну назначения, если вы не являетесь ее гражданином или постоянным жителем. Также вам может потребоваться пребывание на карантине. Правила быстро меняются и отличаются в разных странах, поэтому перед поездкой всегда уточняйте актуальную информацию. Кроме того, обращайте внимание на объявления в аэропорту и на борту самолета, поскольку там, где вы находитесь, могут действовать особые правила.
Чтобы обеспечить вашу безопасность, мы также принимаем следующие меры:
- Возможность регистрации через Интернет, чтобы меньше контактировать с агентами в аэропорту.
- В аэропорту:
- возможность самостоятельной сдачи багажа;
- сотрудничество с аэропортами и местными властями для реализации мер по охране здоровья и обеспечению безопасности;
- изменения в устройстве зон ожидания для соблюдения мер социального дистанцирования, обработка дезинфицирующими средствами;
- увеличение количества пунктов самообслуживания и сокращение количества операций, требующих контакта с агентами.
- На борту:
- более тщательная и дополнительная дезинфекция самолетов ночью накануне вылета;
- постоянная смена воздуха внутри самолета с использованием специальных фильтров HEPA;
- тренинги для персонала по работе в условиях пандемии коронавирусной инфекции COVID-19, предоставление членам экипажа средств защиты и специального оборудования;
- напоминания о соблюдении личной гигиены;
- возможность скачать бортовое меню в мобильном приложении WIZZ или через Интернет;
- высадка пассажиров под руководством экипажа для соблюдения мер социального дистанцирования;
- оплата счетов и предъявление проездных документов бесконтактным способом (когда это возможно).
