Исследуйте свои возможности для путешествий

Упростите организацию своего отпуска

Информация и услуги

Up to 3 hours

Не позднее чем за 3 часа

Изменение данных рейса через Интернет без ограничений и возврат средств на Счет WIZZ в любое время, но не позднее чем за 3 часа до начала перелета.

Flight change

Изменение рейса

Меняйте дату, время и маршрут своего перелета через Интернет. Сбор за изменение не взимается, необходимо оплатить лишь разницу в тарифах на перелет и в багажных сборах.

Refund to wizz account

Возврат средств на Счет WIZZ

Отмените купленный авиабилет и получите возврат средств на свой Счет WIZZ.

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Чтобы иметь возможность воспользоваться услугой WIZZ Flex, отмена должна касаться всех пассажиров и всех рейсов. Если вы решили отменить свой авиабилет , вам придется оплатить стандартные сборы за отмену.

Чтобы внести изменения в свои рейсы с помощью услуги WIZZ Flex, необходимо применять такие изменения ко всем пассажирам, входящим в заявку на бронирование.

Если дата/время вашего первого рейса прошли , вы можете изменить только дату или время, но не маршрут.

Если вы приобрели авиабилет по тарифу Plus или оплатили услугу WIZZ Flex при оформлении заявки на бронирование , вы можете отменить свою заявку и вернуть уплаченную стоимость авиабилета на свой Счет WIZZ. При возврате средств на карту или счет, которые вы использовали для оплаты, применяются стандартные условия добровольной отмены. Чтобы оформить такой запрос , пожалуйста, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Wizz Air, отправив жалобу под категорией добровольной отменыhttps://wizzair.com/ru-ru/информация-и-услуги/свяжитесь-с-нами/svyazhites-s-nami#/.

WIZZ Flex позволяет без ограничений вносить изменения в свой рейс без уплаты сбора за изменение рейса; необходимо будет оплатить только разницу в цене на авиабилеты, если таковая имеется. Кроме того, вы сможете отменить свой заказ в любое время (но не позднее чем за 3 часа до времени вылета вашего вылетающего рейса согласно расписанию) и получить возмещение средств на ваш Счет WIZZ. Если вы хотите изменить имя в оформленном заказе, вам придется уплатить сбор за изменение имени.

Возможность отмены с помощью услуги WIZZ Flex доступна только прямым клиентам при отправке соответствующего запроса через веб-сайт. Если вы оформили заявку на бронирование через агентство, в отношении вашего заказа будут применяться стандартные условия отмены. Если заявка на бронирование оформлена через туристическое агентство, вам будет доступна только возможность изменения рейса с помощью WIZZ Flex.