Informații și servicii

Modificarea rezervării

Have a break and travel

SCHIMBAȚI ZBORUL

Taxă de modificare de [flightchange location=WizzairCom]
+ diferența de tarif

billing_as_company

SCHIMBAȚI PASAGERUL

[name-change location=WizzairCom] online
 

seat_allocation_assigned

SCHIMBAȚI SERVICIUL

Schimbați serviciile sau achiziționați servicii suplimentare chiar și după check-inul online!

Acordeoane

 

Modificați data, ora și ruta zborului contra unei taxe și plătind diferențele de tarif aplicabile cu până la 3 ore înaintea orei de decolare programate a zborului:

  • în pagina cu rezumatul zborului
  • prin intermediul agenților de turism  
  • la birourile din aeroporturi
  • prin intermediul Centrului telefonic

 

Taxa de modificare este de [flightchange location=WizzairCom] per pasager per zbor, suplimentar față de diferența de tarif.

Dacă tariful disponibil sau taxele, tarifele sau sumele aplicabile sunt mai mici pentru noul zbor, se va returna numai diferența rezultată din taxele mai mici.

Rețineți că, dacă solicitați o modificare prin intermediul Centrului telefonic Wizz Air, vi se va percepe o taxă de tranzacție prin Centrul telefonic.

Dacă doriți să schimbați data, ora sau ruta zborului numai pentru o parte din pasagerii din rezervare, trebuie să contactați Centrul telefonic pentru asistență. În acest caz, taxa pentru tranzacție prin intermediul Centrului telefonic nu se percepe.

Modificați numele pasagerului cu până la 3 ore înainte de ora de decolare programată a zborului!

Vi se va solicita să plătiți o taxă pentru schimbarea numelui de [name-change location=WizzairCom] pentru fiecare dintre zboruri:

 

Rețineți că, dacă solicitați o modificare a numelui prin intermediul Centrului telefonic Wizz Air, vi se va percepe o taxă de tranzacție prin Centrul telefonic.

Schimbarea numelui este gratuită dacă numele nu este scris corect sau trebuie corectată o greșeală de scriere:

  • dacă trebuie schimbate maximum 3 caractere în numele adăugat la rezervarea dumneavoastră
  • dacă trebuie să scrieți complet un nume prescurtat (de exemplu: John T. Smith) într-un nume complet (de exemplu: John Thomas Smith) pentru a corespunde cu documentele de călătorie 
  • dacă trebuie să schimbați sexul (formula de adresare) pentru numele adăugat la rezervare

 

Aveți dreptul de a corecta o singură dată gratuit numele din rezervarea dumneavoastră.


Schimbați serviciile sau achiziționați servicii suplimentare chiar și după efectuarea check-inului online!

În cazul în care ați adăugat serviciul Îmbarcare prioritară la rezervare sau v-ați schimbat locul,

  • reimprimați permisul de îmbarcare
    sau
  • mergeți la biroul de check-in de la aeroport pentru a primi un abțibild care indică modificările față de permisul de îmbarcare inițial

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Puteți modifica rezervarea și puteți achiziționa servicii suplimentare chiar și după efectuarea check-inului online. Dacă achiziționați serviciul Îmbarcare prioritară sau dacă schimbați locul, reimprimați permisul de îmbarcare sau mergeți la biroul de check-in de la aeroport cu vechiul permis de îmbarcare și veți primi un abțibild care conține modificările.

Puteți schimba datele și orele de zbor, destinația și numele pasagerilor online sau prin intermediul Centrului telefonic Wizz Air cu până la 3 ore înainte de ora de decolare programată a zborului, contra unei taxe de modificare. Dacă ați schimbat zborul sau numele după efectuarea check-inului online, trebuie să reimprimați permisul de îmbarcare.

Dacă ați cumpărat opțiunea Plus sau ați achiziționat serviciul WIZZ Flex pentru rezervarea dumneavoastră, puteți anula rezervarea și veți primi rambursarea prețului biletului în Contul dumneavoastră WIZZ. Citiți mai multe despre rambursarea zborurilor aici.

 

Corectați greșeala pentru a evita neînțelegerile la aeroport. Puteți corecta greșeala online prin intermediul opțiunii de schimbare a numelui pe pagina itinerarului. Rețineți că aveți dreptul la o singură schimbare gratuită a numelui per rezervare.


Numai pasagerii care au achiziționat opțiunea Plus sau serviciul WIZZ Flex pentru rezervările lor își pot anula rezervările.

Anulările pot fi făcute cu până la 3 ore înainte de ora de decolare programată a zborului, iar rambursarea prețului biletului se va face în Contul dumneavoastră WIZZ. Rețineți că prețul inițial de achiziție al serviciului WIZZ Flex se va deduce din prețul inițial total de achiziție și nu poate fi rambursat. Dacă o rambursare este solicitată în Contul WIZZ, toate zborurile pentru toți pasagerii din rezervare vor deveni nevalide. Suma rambursată în Contul dumneavoastră WIZZ va fi disponibilă timp de 3 luni și poate fi folosită pentru achiziționarea zborurilor și serviciilor Wizz Air. În cazul rezervărilor anulate care includ abonamentul WIZZ Discount Club sau abonamentul Privilege Pass, prețul abonamentului nu va fi rambursat. Chiar dacă rezervarea este anulată, abonamentul este valabil în conformitate cu Termenii și condițiile respective.

Din păcate, acest lucru nu este posibil. Trebuie să efectuați o rezervare nouă. 

Puteți adăuga un bebeluș sau un copil la o rezervare existentă.

Contactați Centrul telefonic Wizz Air pentru asistență. Nu se va percepe taxa de tranzacție prin Centrul telefonic.

 

Nu sunt posibile online modificări parțiale ale zborului pentru rezervări cu 2 sau mai mulți pasageri, așadar, contactați Centrul telefonic Wizz Air pentru asistență. Nu se va percepe taxa de tranzacție prin Centrul telefonic. 

Serviciile suplimentare pot fi adăugate la rezervare pe pagina cu planul dumneavoastră de călătorie. Pagina planului dumneavoastră de călătorie poate fi accesată astfel:

  • faceți clic pe butonul Check-in și rezervări din colțul din dreapta sus al site-ului
  • introduceți numele și codul de confirmare (primit prin e-mail după rezervare)
  • apăsați butonul de căutare
  • o altă posibilitate este să vă conectați cu contul WIZZ

Serviciile suplimentare WIZZ pot fi adăugate cu până la 3 ore înainte de ora de plecare.

Rețineți că asigurarea de călătorie și transferul cu autobuzul sunt furnizate de o terță parte, prin urmare, aceste servicii trebuie să fie achiziționate cu până la 3 zile înainte de data plecării. Confirmarea prin SMS este disponibilă doar dacă s-a introdus un număr de telefon mobil în momentul în care s-a efectuat rezervarea.