Contactați-ne

Informații și servicii

Wizz Air

Informații și servicii

Contactați-ne

Acordeoane

Ne puteți contacta în diferite moduri, în funcție de subiectul întrebării dumneavoastră. Cea mai rapidă și mai ușoară cale privind solicitările sau întrebările este apelarea Centrului telefonic Wizz Air.

Rezervări și achiziții 

Pentru rezervările noi și pentru achiziționarea unor servicii suplimentare, Centrul telefonic Wizz Air este accesibil la numere cu tarif special în funcție de țara din care sunați.

Păstrați la îndemână numărul de confirmare, detaliile pasagerilor, ruta și data zborului!

Selectați țara:

  • Azerbaidjan

    +3616777501

    Tarif pe minut international

  • Belgia

    0903 15 005

    Tarif pe minut 1.25 EUR *

  • Bulgaria

    0900 639 49

    Tarif pe minut 0.96 BGN *

  • Bosnia – Telecom RS

    094 573600

    Tarif pe minut 1.211 BAM

  • Bosnia – BH Telekom

    094 250436

    Tarif pe minut 1.615 BAM

  • Bosnia – HT Mostar

    094 841221

    Tarif pe minut 1.23 BAM

  • Croația

    060 5020 22

    Tarif pe minut Landline: 3.49 HRK ; Mobile: 4.78 HRK

  • Cipru

    90019009

    Tarif pe minut Landline: 1.523 EUR ; Mobile: 1.607 EUR

  • Republica Cehă

    900 140 809

    Tarif pe minut 14 CZK *

  • Danemarca

    90 11 11 14

    Tarif pe minut 2.50 DKK *

  • Emiratele Arabe Unite

    +3616777507

    Tarif pe minut international **

  • Egipt

    +3616777503

    Tarif pe minut international **

  • Finlanda

    0600 19 053

    Tarif pe minut 0.71 EUR *

  • Franța

    0899 860 729

    Tarif pe minut 0.80 EUR *

  • Georgia

    0706 777 483

    Tarif pe minut domestic

  • Germania – apeluri în germană

    0900 19040441

    Tarif pe minut 1.99 EUR *

  • Germania – apeluri în engleză

    0900 19040442

    Tarif pe minut 1.99 EUR *

  • Germania – apeluri în română

    0900 19040444

    Tarif pe minut 1.99 EUR *

  • Germania – apeluri în poloneză

    0900 19040443

    Tarif pe minut 1.99 EUR *

  • Grecia

    9011 400 693

    Tarif pe minut Landline: 1.48 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Ungaria

    06 90 900 555

    Tarif pe minut 250 HUF *

  • Islanda

    +354 497 1211

    Tarif pe minut domestic

  • Israel

    01535227861979

    Tarif pe minut 4 ILS /min

  • Italia

    895 895 4416

    Tarif pe minut Landline: 0.12/call + 1.22 EUR/min

  • Letonia

    902 00 953

    Tarif pe minut 0.86 EUR *

  • Lituania

    890094000***

    Tarif pe minut 1.45 EUR

    ***LITUANIA: Rețineți că numărul este accesibil numai de pe linii de telefonie fixă și cartele mobile preplătite 

  • Macedonia

    0590 3 02 21

    Tarif pe minut 35.40 MKD *

  • Malta

    2778 1054

    Tarif pe minut domestic

  • Moldova

    +3616777506

    Tarif pe minut international **

  • Țările de Jos

    09003637385

    Tarif pe minut 0.90 EUR *

  • Norvegia

    820 59032

    Tarif pe minut 6.00 NOK/min + 0.59 NOK/call

  • Polonia

    703703003

    Tarif pe minut 4.92 PLN *

  • Portugalia

    707 500 209

    Tarif pe minut Landline: 0.1 EUR / min ; Mobile: 0.25 EUR /min

  • România

    0903 760 105

    Tarif pe minut 0.62 EUR

  • Rusia

    8 499 500 56 76

    Tarif pe minut domestic

  • Serbia

    0900 232 321

    Tarif pe minut 60 RSD *

  • Slovacia

    0900 20 50 50

    Tarif pe minut 0.60 EUR *

  • Slovenia

    090 100 206

    Tarif pe minut 1.29 EUR

  • Spania

    807 403 359

    Tarif pe minut Landline: 1.21 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Spania, Catalonia

    937 370 069

    Tarif pe minut local rate applies

  • Suedia

    0900 111 2029

    Tarif pe minut 10 SEK *

  • Elveția

    0900 000 178

    Tarif pe minut 0.78 CHF *

  • Turcia

    0850 390 1948

    Tarif pe minut domestic

  • Regatul Unit

    0911 752 2257

    Tarif pe minut 1.1 GBP *

    *Apelurile din rețele de telefonie mobilă pot fi taxate cu un tarif mai mare.

  • Ucraina

    +380 89 320 25 33

    Tarif pe minut domestic

  • Număr internațional pentru HU, RO, DE, FR, ES, IT, EN

    +36 1 677 7104

    Tarif pe minut international

  • Număr internațional pentru CZ, PL

    +48 22 1284905

    Tarif pe minut international

  • Număr internațional pentru UA, RU

    +380 (44) 2064888

    Tarif pe minut international

Costuri

  • Apelurile din rețele de telefonie mobilă pot fi taxate la un tarif mai mare
  • Accesul la numerele cu tarif special poate fi blocat de la anumite linii, iar acestea nu pot fi apelate din străinătate

Uneori, prețurile serviciilor sunt mai mari dacă sunt solicitate prin intermediul Centrului telefonic:

  • 10EUR 
  • Schimbarea numelui pasagerului are prețul de 60EUR per zbor, per pasager
  • Solicitarea facturii pe suport de hârtie are prețul de 3EUR

Rezervări existente (numai pentru clienții din Regatul Unit)

În cazul în care întrebarea dumneavoastră este legată de o rezervare existentă, contactați Centrul telefonic Wizz Air din Regatul Unit: 0330 977 0444 (tarif local)

Păstrați la îndemână numărul de confirmare, detaliile pasagerilor, ruta și data zborului!

Acest număr este destinat numai întrebărilor legate de rezervările existente.

Există un centru telefonic pentru asistență specială, disponibil la tarife locale, care poate fi apelat numai pentru întrebări legate de serviciile de asistență specială.

Rețineți că la această linie nu vor fi furnizate răspunsuri la întrebări generale privind rezervările.

Pentru toate întrebările legate de rezervările de grup, luați legătura cu Biroul responsabil cu călătoriile de grup.

Program de lucru: Luni – vineri 10:00 – 18:00 Ora Europei Centrale

Biroul responsabil cu călătoriile de grup poate fi contactat prin intermediul Centrului telefonic Wizz – apăsați tasta 0 pentru a fi pus în legătură cu Biroul responsabil cu călătoriile de grup.

Informații asociate

Rezervări de grup

Contactul de presa este gestionat în funcție de țară. Alegeți adresa de e-mail corespunzătoare în funcție de subiect și de limba în care doriți să adresați întrebările! 


Întrebări privind domeniul financiar


Wizz Air Holdings Plc
Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapesta, Ungaria

Tamara Mshvenieradze
E-mail: communications@wizzair.com

 

Pentru ca reclama dumneavoastră să apară pe permisul de îmbarcare WIZZ:

Pentru ca reclama dumneavoastră să apară la bordul aeronavei: 

Pentru toate reclamațiile legate de numerele cu tarif special, contactați UHU Systems!

Adresa

UHU Systems Kft 

Kőmáli u. 1 

Budapest 

1223 Ungaria 

Telefon: 03300270091.

Problemele asociate cu compania aeriană, cum ar fi solicitările de rezervare, solicitările de servicii sau reclamațiile nu vor fi gestionate de UHU Systems. 

În cazul în care aveți reclamații, completați un formular de reclamație!

În cazul unor urgențe, vă recomandăm să sunați la Centrul telefonic, deoarece poate dura 30 de zile pentru a răspunde la întrebarea dumneavoastră.

Informații asociate

Formular de reclamație

Contactați-ne - Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Centrul telefonic Wizz Air poate fi accesat prin numere cu tarif special. Avem câte un număr diferit pentru fiecare țară în care ne desfășurăm activitatea. Numerele cu tarif special pot fi apelate numai de pe teritoriul țării. Accesul la numerele cu tarif special poate fi blocat de la anumite linii. Dacă nu știți care este situația în cazul dumneavoastră, contactați furnizorul de servicii.