Efectuarea unei rezervări

Informații și servicii

Wizz Air

Informații și servicii

Efectuarea unei rezervări

mobile

APLICAȚIE MOBILĂ

landline_phone

CENTRUL TELEFONIC

Acordeoane

După ce finalizați rezervarea, veți primi un cod de confirmare  – de acesta aveți nevoie pentru check-in.

Itinerarul călătoriei va fi trimis la adresa dumneavoastră de e-mail, iar acesta include 

  • un cod de confirmare unic
  • numărul zborului
  • data și ora călătoriei
  • detalii privind aeroportul de plecare și cel de destinație
  • costul total

Pentru pasagerii care rezervă zboruri prin agențiile de turism, itinerarul va fi furnizat de către agentul de turism.

Cea mai ieftină și mai rapidă modalitate de a rezerva un loc. Căutați zborul pe pagina noastră principală și urmați pașii.

Completați informațiile necesare atunci când vi se solicită:

  • detaliile pasagerilor
  • informațiile de contact
  • informațiile de plată

La finalul procesului vi se va furniza itinerarul de călătorie. 
Pentru a rezerva online, trebuie să aveți minimum 18 ani.

Informații asociate
Descărcați aplicația mobilă Wizz Air pe telefon pentru a rezerva cu ușurință de pe mobil! Disponibilă pentru Android, iPhone și ca aplicație Amazon

Puteți contacta Centrul telefonic Wizz Air la numere cu tarif special pentru fiecare țară.

În cazul în care rezervați prin intermediul Centrului telefonic Wizz Air, vi se va percepe o taxă suplimentară de 10€.

Informații asociate

Centrul telefonic

Puteți plăti în mai multe moduri diferite:

  • cu cardul de credit sau de debit (Visa, Visa Electron, MasterCard și Maestro)
  • prin transfer bancar
  • utilizând soldul din Contul WIZZ
  • utilizând vouchere WIZZ
Informații asociate
Pentru detalii suplimentare privind metodele de plată, accesați pagina Plăți !

Prețurile noastre pentru un bilet dus includ taxele de aeroport, taxele de administrare și alte costuri obligatorii și prețul pentru transportul unui bagaj de mână mic (maximum 42 x 32 x 25 cm).

Transportăm pasagerii direct între două orașe. Nu oferim servicii pentru zboruri de legătură, așadar, trebuie să vă înregistrați bagajul separat pentru fiecare călătorie.

Asigurați-vă un interval de timp suficient între ora de sosire a zborului curent și ora de plecare a zborului următor pentru a vă prelua bagajul de cală și pentru a încheia procedurile de check-in și control de securitate pentru zborul următor.

Informațiile de contact furnizate la efectuarea rezervării pot fi utilizate pentru a vă trimite notificări cu privire la modificarea zborurilor. Avem nevoie de următoarele informații de contact

  • număr de telefon fix/mobil 
  • adresă de e-mail

În cazul în care rezervarea a fost efectuată de către un agent de turism, iar adresa de e-mail a pasagerului nu a fost furnizată, pentru notificări va fi utilizată adresa de e-mail a agentului de turism. Aceste informații vă vor fi trimise de către agentul de turism. 

Compania Wizz Air nu va fi responsabilă pentru nicio daună care decurge din situațiile în care adresele de e-mail și/sau numerele de telefon furnizate nu au fost corecte, pasagerul nu a avut acces sau nu a verificat cu regularitate adresa de e-mail furnizată sau nu a putut fi contactat la niciunul dintre numerele de telefon furnizate.

Efectuarea unei rezervări - Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Ne străduim să vă protejăm și să vă stocăm în siguranță datele persoanle, împiedicând accesul neautorizat, utilizarea neautorizată, modificarea sau ștergerea acestora. Acordăm o atenție deosebită transmiterii în siguranță a datelor personale și financiare prin canale criptate cu ajutorul tehnologiei de vârf Secure Socket Layer (SSL).

De asemenea, oferim servicii de securitate online deținătorilor de carduri VISA și MasterCard. Sistemele Verified by VISA și MasterCard Secure Code vă permit să înregistrați o parolă suplimentară pentru cardul de credit pentru a împiedica achizițiile neautorizate cu cardul dumneavoastră de credit.

În timpul verificării, în cazul în care banca dumneavoastră participă la acest program de securitate, vi se va solicita să optați pentru unul dintre aceste sisteme de siguranță. Urmați instrucțiunile online pentru a seta parola suplimentară. Anumite bănci vă oferă posibilitatea de a vă înscrie la o dată ulterioară, iar altele vă solicită să vă înscrieți imediat atunci când finalizați tranzacția online. Înscrierea în aceste sisteme de siguranță va deveni obligatorie în curând pentru toți deținătorii de carduri. Dacă aveți întrebări despre sistemele de siguranță, contactați direct emitentul cardului.

Wizz Air nu operează zboruri de legătură și nu poate facilita transferul pasagerilor și al bagajelor acestora către alte zboruri (fie zboruri Wizz Air, fie operate de alte companii aeriene). Din acest motiv, nu ne asumăm responsabilitatea pentru pierderea altor curse ulterioare cursei curente.

Asigurați-vă un interval de timp suficient între ora de sosire a zborului curent și ora de plecare a zborului următor.

Din motive de securitate, limita de timp pentru realizarea unei rezervări este de 30 de minute. Sistemul vă deconectează automat după această perioadă. Dacă acest mesaj apare la finalul procesului de rezervare, contactați Centrul telefonic Wizz Air, menționând data de plecare și ruta călătoriei pentru a verifica dacă rezervarea a fost finalizată cu succes.

Adăugați „Jr” (care înseamnă junior) după numele de familie al pasagerului mai tânăr, astfel încât sistemul să vă permită să rezervați zborul. Exemplu: 1. Popescu/Ion; 2. Popescu Jr/Ion.

Va fi necesară schimbarea numelui, care va fi gratuită dacă sunt furnizate documentele de călătorie și certificatul de căsătorie.

Contactați-ne trimițând un Formular de reclamație pe site-ul nostru web cât de curând posibil. Vă vom contacta cu detalii privind trimiterea documentelor necesare. Poate dura 30 de zile pentru a vă răspunde la e-mail. În cazul în care solicitarea dumneavoastră este urgentă, vă recomandăm să contactați Centrul telefonic Wizz Air.