Informações e serviços

Manual de faturação

Selecione o separador Indivíduo ou Empresa
na página de Informações de faturação
durante o processo de reserva.

billing_as_company

COMO INDIVÍDUO

Viaja sozinho ou com família e é o próprio a pagar a fatura.

billing_as_individual

COMO EMPRESA

Viaja em negócios e o voo será pago pela entidade empregadora, escola, etc.

Accordions

Cópia eletrónica

Emitimos cópias eletrónicas de faturas em formato PDF, que são enviadas para o endereço de correio eletrónico fornecido com a reserva. 

  • essas cópias contêm uma assinatura eletrónica e um carimbo da data/hora criado com tecnologia PKI (Infraestrutura de Chaves Públicas)
  • a assinatura é apresentada em nome da Wizz Air Hungary e inclui o "certificado de empresa qualificada"
  • a fatura eletrónica cumpre a regulamentação húngara
  • por predefinição, emitimos uma fatura em nome do cliente, com os dados que preencheu

Cópia em papel

Se necessitar de uma cópia em papel da fatura, solicite-a ao Centro de atendimento da Wizz Air. A taxa para criação e envio de uma fatura em papel é de [paper-invoice]. 

Só podemos emitir uma fatura para o voo. Se necessitar de um recibo ou uma fatura relativamente a outros serviços que foram pagos por si juntamente com o bilhete de avião, mas que não são prestados pela Wizz Air (por exemplo, seguro de viagem, transfer de autocarro ou de táxi, handling no aeroporto), contacte diretamente os prestadores do serviço em questão. 

Só podemos emitir-lhe uma fatura pelos voos que nos comprou diretamente. Se efetuou a reserva junto de uma agência de viagens, a fatura terá de ser emitida pelo agente de viagens.

Embora tenha a possibilidade de escolher uma moeda para pagamento diferente da moeda da cidade de partida, a fatura será emitida na moeda original da reserva (e não na moeda de pagamento).

Contacte-nos se tiver problemas com faturas:

Faremos todos os possíveis para processar o seu pedido no prazo de 30 dias após recebermos a sua reivindicação.

A Wizz Air Hungary emite faturas eletrónicas e envia-as aos clientes por e-mail. O ficheiro PDF anexado à mensagem de correio eletrónico corresponde à fatura eletrónica original emitida pela Wizz Air Hungary.

De acordo com a regulamentação húngara aplicável (Lei 2001/XXXV relativa à assinatura eletrónica; Lei 2000/C relativa à Contabilidade; decreto 23/2014 do Ministério da Economia Nacional), uma empresa está autorizada a emitir as respetivas faturas em formato eletrónico. A fatura eletrónica é um ficheiro num formato especial, que contém a imagem das faturas tradicionais emitidas pela Wizz Air Hungary como um documento PDF (obedecendo aos requisitos húngaros relativos ao formato das faturas, conforme especificado na Lei 2007/CXXVII relativa ao IVA) e (no interior do ficheiro PDF) a assinatura eletrónica avançada e o carimbo da data/hora da fatura criados com tecnologia PKI (Infraestrutura de Chaves Públicas), em conformidade com as disposições húngaras  supramencionadas. A assinatura é apresentada em nome da Wizz Air Hungary e inclui o “certificado de empresa qualificada” de uma autoridade de certificação qualificada convocada para o efeito pela Wizz Air Hungary. O ficheiro da fatura eletrónica inclui todas as informações necessárias para validar o certificado associado à assinatura e ao carimbo da data/hora da fatura.

O destinatário é obrigado a guardar a fatura eletrónica em formato eletrónico, à semelhança das faturas em papel, caso a fatura seja utilizada para fins de contabilidade.

Para poder aceder, confirmar a origem e a autenticidade da fatura eletrónica, tem de instalar o Adobe Reader 9 ou qualquer versão mais recente. Contacte o seu administrador do sistema caso surjam problemas nesta instalação.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Receberá uma fatura eletrónica no endereço de correio eletrónico fornecido durante a reserva. A Wizz Air emite faturas eletrónicas em conformidade com as disposições jurídicas húngaras aplicáveis.

Além disso, pode solicitar uma cópia em papel da fatura eletrónica mediante o pagamento de uma taxa através do Centro de atendimento da Wizz Air. As cópias em papel serão enviadas por correio para o endereço que facultou ao efetuar a reserva.

O cliente pode solicitar uma fatura modificada com informações distintas mediante o pagamento de uma taxa.

Para obter mais informações, leia o nosso guia de faturação.