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Informações e serviços

Atribuição de lugar

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SELEÇÃO DE LUGARES

Tem a possibilidade de selecionar os seus lugares mediante o pagamento de uma taxa, durante a reserva. Caso opte por não reservar um lugar, a Wizz Air atribuir-lhe-á aleatoriamente um lugar durante o check-in, 48 horas antes da partida do voo.

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LUGAR PREMIUM

Reserve lugares premium para desfrutar de um confortável espaço adicional para as pernas ou garantir um lugar na fila dianteira.

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RESERVAR COM PACOTES

Com os nossos pacotes WIZZ Go e WIZZ Plus, tem a possibilidade de reservar um lugar gratuitamente.

Accordions

  • Disponíveis apenas para reservas com 2 adultos
  • Apenas podem ser adquiridos ao efetuar uma reserva com a tarifa Basic
  • Pode ser comprado durante a reserva
  • Preço: 20 EUR por secção (para os 2 adultos juntos)
  • No caso de um voo de regresso, o produto Lugares juntos tem de ser adquirido para ambas as secções
  • Não é possível selecionar os lugares específicospretendidos ao comprar os Lugares juntos, mas garantimos que ambos os passageiros ficam sentados lado a lado
  • Os lugareslado a lado são atribuídos após efetuar o check-in no voo
  • Os lugares atribuídos através do produto Lugares juntos não são lugares premium, pelo que se excluem lugares com espaço adicional para as pernas, na fila da frente e dianteiros
  • Para as reservas com Lugares juntos, o check-in online está disponível 48 horas antesda hora prevista de partida
  • Os lugares na fila da frente e dianteiros estão localizados na parte frontal do avião e permitem que esteja entre os primeiros a sair após a aterragem
  • Os lugares com espaço adicional para as pernas têm mais espaço para as pernas e estão localizados na fila de saída de emergência
  • Por motivos de segurança, os passageiros com idade inferior a 16 anos, com excesso de peso ou com necessidades especiais, as grávidas e os passageiros que viajem com bebés (com idade inferior a 2 anos) não podem ocupar estes lugares especiais
  • Para comprar lugares com espaço adicional para as pernas ou na fila da frente, tem de ter, no mínimo, 16 anos de idade e ter um conhecimento básico da língua inglesa
  • Tem de ser uma pessoa apta fisicamente e ser capaz de abrir a saída localizada sobre a asa em caso de emergência
  • Considera-se apto para o fazer e receberá instruções relativamente à operação manual da saída de emergência
  • A sua bagagem de mão tem de ser armazenada no compartimento superior durante a descolagem e a aterragem

A Wizz Air reserva-se o direito de reatribuir os lugares dos passageiros por motivos de segurança. Se alterar a reserva, o lugar selecionado pode não estar disponível no novo voo. Para obter mais detalhes, leia as Condições Gerais de Transporte.

Se necessitar de assistência especial, tem de contactar o Centro de atendimento da Wizz Airapós concluir a reserva para se certificar de que lhe foi atribuído o lugar mais adequado. 

  • Os bebés com idade máxima de 2 anos devem viajar sentados no colo do adulto que os acompanha
  • Apenas um bebé pode ocupar um lugar numa fila em qualquer lado do corredor
  • Se houver mais bebés, o seu lugar pode ser alterado pela tripulação de cabina
  • As crianças com idade superior a 2 anos têm de ocupar um lugar separado
  • Os bebés e as crianças não podem ocupar um lugar com espaço adicional para as pernas, na fila da frente ou os lugares C e D na última fila devido às normas de segurança
  • As crianças com menos de 14 anos devem ficar sentadas junto de, pelo menos, 1 adulto acompanhante. A atribuição de lugares aleatória durante o check-in, que é gratuita, terá isto em consideração. Se existir disponibilidade limitada, sem lugares adjacentes para, pelo menos, 1 adulto acompanhante, a tripulação de cabina irá ajudar na escolha de lugar para a criança

Não podemos garantir que todo o grupo fique sentado perto e, como tal, recomendamos que selecione agora os lugares.

AIRBUS A320
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AIRBUS A320B
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AIRBUS A321
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AIRBUS A321 NEO
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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Durante a reserva, poderá selecionar um lugar gratuitamente. Caso opte por não selecionar um lugar, iremos atribuir-lhe um lugar disponível, automática e aleatoriamente, durante o check-in.

O número do lugar selecionado e o respetivo preço são sempre mostrados na caixa de resumo do pagamento.

De igual modo, pode selecionar um lugar online após a reserva e o check-in, até 3 horas antes da partida.

Poderá selecionar qualquer lugar no avião, estando sujeito à disponibilidade e às restrições de segurança.

Os lugares na fila da frente e dianteiros estão situados na parte frontal do avião e permitem-lhe ser dos primeiros passageiros a sair do avião após a aterragem. Os lugares com espaço adicional para as pernas têm mais espaço para as pernas, de modo a proporcionar uma viagem mais cómoda.

Por motivos de segurança, os passageiros menores de 16 anos, com excesso de peso, que requeiram assistência especial, grávidas e passageiros com bebés não se podem sentar numa fila de saída de emergência ou numa fila dianteira.

1. Se o seu voo ainda for na mesma data e apenas tiver sido alterada a hora de partida, a reserva do lugar continua a mesma.

2. Se o voo foi alterado para outro dia e já tiver pago os lugares, selecione um novo lugar online pelo mesmo preço.

Se escolher um lugar mais dispendioso, apenas tem de pagar a diferença de preço. Se selecionar lugares mais baratos, entre em contacto com o Centro de atendimento da Wizz Air para obter um reembolso.

A taxa que pagou pela seleção de lugares não é reembolsável. Pode aceitar os lugares atribuídos automaticamente para o seu novo voo gratuitamente ou selecionar um lugar ao pagar a taxa aplicável.

Neste caso, basta pagar a diferença de preço entre ambos os lugares. Se aceitar os lugares atribuídos ou se selecionar lugares de valor inferior ao do seu saldo, o saldo restante pode ser utilizado para adquirir outros serviços.

Pode verificar a localização do seu lugar no Mapa de lugares. Utilize a porta frontal se estiver sentado nas filas 1 a 15 e a porta posterior se estiver sentado nas filas 16 a 30.

Não. Por motivos de segurança, os instrumentos transportados num lugar adicional na cabine não podem ser colocados nas filas de saída de emergência nem na primeira fila e têm de ser colocados num lugar à janela.