Espera superior a 5 horas
Independentemente do motivo
do atraso, tem direito a:
Um voucher de bebida/refeição num valor com proporção razoável relativamente ao atraso
Duas chamadas telefónicas, mensagens de telex, fax ou e-mail gratuitas, ou um reembolso do custo das mesmas num valor razoável
Se a partida do voo for na data seguinte devido a um atraso, irá receber: alojamento em hotel, transporte de/para o aeroporto*
* Sujeito a alterações com base no tempo de atraso e na disponibilidade no mercado
Também pode escolher uma das três opções seguintes:
Reserve o seu voo sem qualquer custo por e-mail ou
através do nosso Balcão de emissão de bilhetes, do Centro de atendimento
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