Wizz Air nie obsługuje lotów z przesiadkami, ale pomaga klientom korzystać z rozbudowanej sieci połączeń WIZZ. Przedstawiamy Ci cele podróży i przeprowadzamy Cię przez proces rezerwacji. Jedyne, co musisz zrobić, to zaplanować swoją kolejną przygodę i zorganizować podróż, rezerwując dwa loty z przesiadką na lotnisku pośrednim w naszej sieci połączeń.

Propozycje lotów MIX & MATCH są prezentowane wyłącznie na stronie internetowej Wizz Air. Lot MIX & MATCH możesz zarezerwować na stronie wizzair.com, wybierając preferowaną trasę i daty w oknie wyszukiwania rezerwacji (loty MIX & MATCH są oznaczone symbolem +1, np. Tallin +1) i postępując zgodnie z dalszymi instrukcjami. Pamiętaj, że korzystając z propozycji lotów MIX & MATCH można zarezerwować tylko pełną podróż w obie strony.

Najpierw musisz zarezerwować pierwszą podróż w obie strony z lotniska wylotu na lotnisko pośrednie i z powrotem. Po dokonaniu i opłaceniu pierwszej rezerwacji nastąpi przekierowanie na stronę, na której można dokonać drugiej rezerwacji – lotu w obie strony z lotniska pośredniego do miejsca docelowego i z powrotem.

Każda rezerwacja, która została dokonana w ramach MIX & MATCH, podlega zwykłym zasadom anulacji. Po zarezerwowaniu/opłaceniu podróży w obie strony nie można jej bezpłatnie anulować, nawet jeśli kolejna podróż w obie strony nie została jeszcze sfinalizowana. Każda rezerwacja jest niezależna.

Na przykład, jeśli chcesz odbyć podróż w obie strony z Gran Canarii do Pragi przez Rzym, musisz najpierw zarezerwować lot na trasie Gran Canaria-Rzym-Gran Canaria. Dopiero potem możesz utworzyć i opłacić rezerwację na trasie Rzym-Praga-Rzym.

Zostaną wygenerowane dwie osobne rezerwacje w obie strony, otrzymasz dwa osobne kody potwierdzające i dwie wiadomości e-mail.

Nie, tylko wybrane trasy są oferowane w systemie MIX & MATCH. Sprawdź wszystkie aktualnie dostępne loty MIX & MATCH w oknie wyszukiwania na wizzair.com (rekomendacje MIX & MATCH są oznaczone symbolem "[nazwa miejsca docelowego] +1").

Obecnie loty MIX & MATCH można zakupić wyłącznie za pomocą płatności kartą bankową. Podczas tworzenia rezerwacji musisz dokonać dwóch oddzielnych płatności, po jednej za każdą podróż w obie strony.

Loty MIX & MATCH są dostępne tylko wtedy, gdy zapewniony jest optymalny czas na wykonanie wszystkich procedur odprawy na lotnisku i procedur bezpieczeństwa. Na potrzeby transferu uwzględnione są co najmniej 3 godziny. Pamiętaj, że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności, jeśli nie stawisz się w odpowiednim czasie na odprawę / wejście na pokład kolejnego lotu.

Należy odprawić się osobno na każdy odcinek lotu i na każdą rezerwację w zwykłym terminie. Odprawy online można dokonać od 30 dni / 48 godzin przed rozkładową godziną odlotu do 3 godzin przed rozkładową godziną odlotu. Odprawa na lotnisku jest możliwa za dodatkową opłatą, chyba że wcześniej wykupiono usługę odprawy na lotnisku. Pamiętaj, że odprawa online będzie otwarta w różnych godzinach dla każdego lotu. Więcej informacji: Odprawa i wejście na pokład.

Odprawy online dla obydwu lotów i rezerwacji należy dokonać w określonych terminach otwarcia i zamknięcia odprawy. Pamiętaj, że niektóre lotniska nie obsługują odprawy online i nie wystawiają elektronicznych kart pokładowych. W takim przypadku należy udać się do punktu odprawy na danym lotnisku (wylotowym lub pośrednim), aby dokonać bezpłatnej odprawy. Więcej informacji i lista lotnisk z bezpłatną odprawą: Odprawa i wejście na pokład.

Tak, należy postępować zgodnie ze zwykłymi procedurami check-in i check-out dla każdego z obydwu lotów i rezerwacji. Innymi słowy, musisz dokonać odprawy, nadać bagaż rejestrowany, przejść przez kontrolę bezpieczeństwa i paszportową na lotnisku wylotu, a następnie dokonać check-outu i odebrać bagaż rejestrowany na lotnisku pośrednim. Następnie musisz wykonać tę samą procedurę na lotnisku pośrednim i przylotowym.

Jeśli podróżujesz z bagażem rejestrowanym, musisz nadać go na każdym lotnisku (wylotowym i pośrednim). Po przybyciu na lotnisko pośrednie należy udać się do strefy odbioru bagażu, odebrać bagaże, opuścić strefę tranzytową, nadać bagaż na następny lot w punkcie odprawy Wizz Air, a następnie przejść przez kontrolę bezpieczeństwa i paszportową, aby wejść na pokład następnego lotu.

Tak, na lotnisku pośrednim musisz całkowicie opuścić strefę tranzytową i ponownie przejść przez kontrolę bezpieczeństwa i kontrolę paszportową, aby wejść na pokład kolejnego lotu. Pamiętaj, że jeśli z powodu kontroli bezpieczeństwa lub kontroli paszportowej i opóźnień nie wejdziesz na pokład któregokolwiek z lotów, Wizz Air nie zwróci kosztów, nie wypłaci odszkodowania ani nie przebukuje utraconych lotów, w tym lotów do dalszego celu podróży.

Na lotnisku pośrednim musisz przejść przez zwykłe procedury odprawy, w tym kontrolę bezpieczeństwa i paszportową. Pasażer odpowiada za posiadanie wszystkich niezbędnych dokumentów, w tym dokumentów związanych z pandemią COVID-19, które są wymagane przez władze krajowe w kraju pośrednim idocelowym. Pamiętaj, że możesz potrzebować specjalnych dokumentów lub wiz umożliwiających wjazd do kraju pośredniego (mogą się one różnić od dokumentów transferowych lub tranzytowych). Przed podróżą skonsultuj się z władzami lub innymi oficjalnymi źródłami. Przygotuj dokumenty przed wejściem na pokład samolotu, ponieważ mogą one zostać sprawdzone na lotnisku.

Pamiętaj, że Wizz Air nie organizuje żadnych specjalnych procedur dla pasażerów lotów MIX & MATCH i wymaga ważnego dokumentu podróży oraz karty pokładowej dla wszystkich pasażerów, w tym dzieci i niemowląt, zarówno w krajach pośrednich, jak i docelowych.

Nie, Wizz Air nie oferuje lotów elastycznych. Proponowane loty MIX & MATCH zakładają optymalny czas na dokonanie odprawy na lotnisku i dopełnienie procedur bezpieczeństwa (co najmniej 3 godziny). Pamiętaj, że jeśli z powodu kontroli bezpieczeństwa lub kontroli paszportowej i opóźnień nie wejdziesz na pokład jednego z lotów, Wizz Air nie zwróci kosztów, nie wypłaci odszkodowania ani nie przebukuje utraconych lotów, w tym lotów do dalszego celu podróży.

Tak, korzyści Wizz Discount Club są dostępne dla lotów MIX & MATCH.

Tak, możesz poprosić o pomoc specjalną dla obydwu lotów podczas tworzenia rezerwacji lub później na swoim koncie WIZZ nie później niż 48 godzin przed odlotem. Pamiętaj, że musisz poprosić o pomoc specjalną dla każdego lotu osobno. Po potwierdzeniu prośby o pomoc skontaktuj się z lokalnym telecentrum ds. pomocy specjalnej. Więcej informacji: Pomoc specjalna w przypadku zakłóceń lotów i pasażerów niepełnosprawnych.

Tak, obydwie rezerwacje są od siebie niezależne. Jeśli nie uda Ci się wejść na pokład samolotu z lotniska wylotu na lotnisko pośrednie, możesz nadal wejść na pokład samolotu z lotniska pośredniego do lotniska docelowego.