Twoja przeglądarka jest przestarzała.
Nie obsługujemy tej wersji Twojej przeglądarki!
Widzisz tę stronę, ponieważ wykryliśmy nieaktualną lub nieobsługiwaną przeglądarkę. Aby kontynuować przeglądanie strony wizzair.com i korzystać z pełni możliwości podczas przeglądania, zalecamy aktualizację przeglądarki.
Polecamy poniższe przeglądarki:
Mozilla Firefox
Pobierz bezpłatnie
Google Chrome
Pobierz bezpłatnie

Skargi i pochwały

Szanowny Kliencie,

W wyniku ograniczeń w podróżowaniu nałożonych w celu zapobieżenia rozprzestrzenianiu się pandemii COVID-19 zostaliśmy zmuszeni do odwołania bezprecedensowej liczby lotów Wizz Air, co wpłynęło na miliony pasażerów. Obecnie pracujemy nad uruchomieniem zautomatyzowanego rozwiązania, które umożliwi sprawne rozpatrywanie Twoich roszczeń, które będzie dostępne do 14 kwietnia 2020 roku.

W rezultacie nasi oddani pracownicy i agenci nie są obecnie w stanie przetworzyć Twojego żądania. Przepraszamy za niedogodności.

Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony roszczeń ponownie po 14 kwietnia 2020. Jeśli szukasz informacji o anulowaniu związanych z coronavirus proszę kliknąć tutaj. W przypadku innych pytań prosimy o zapoznanie się z sekcją Najczęściej zadawane pytania na naszej stronie internetowej.

Pragniemy zapewnić wszystkich, że nawet jeśli może to potrwać dłużej niż zwykle, wszystkie złożone wnioski i wnioski o zwrot kosztów po odwołaniu lotu przez Wizz Air zostaną rozpatrzone. Jednocześnie, aby przyspieszyć proces zwrotu pieniędzy, przesyłamy 120% pierwotnej taryfy w kredytach WIZZ na twoje konta WIZZ automatycznie lub na żądanie.

Mimo że jest to poza kontrolą Wizz Air, ufamy, że rozumiesz, że są to wyjątkowe i trudne okoliczności oraz że nasz personel pracuje dzień i noc, aby świadczyć zautomatyzowane usługi.

Dziękujemy.