Kontakt z nami

Informacje i usługi

Wizz Air

Informacje i usługi

Kontakt z nami

Accordions

W zależności od sprawy zapewniamy różne metody kontaktu z nami. Aby najszybciej i najłatwiej załatwić sprawę lub uzyskać odpowiedź na pytanie, zadzwoń do telecentrum Wizz Air.

Rezerwacje i zakupy 

W przypadku nowych rezerwacji lub kupowania usług dodatkowych telecentrum Wizz Air jest dostępne przez numery o podwyższonej stawce w kraju, z którego dzwonisz.

Przygotuj numer potwierdzenia, dane pasażerów oraz trasę i datę lotu.

Wybierz kraj:

  • Azerbejdżan

    +3616777501

    Stawka za minutę połączenia international

  • Belgia

    0903 15 005

    Stawka za minutę połączenia 1.25 EUR *

  • Bułgaria

    0900 639 49

    Stawka za minutę połączenia 0.96 BGN *

  • Bośnia - Telecom RS

    094 573600

    Stawka za minutę połączenia 1.211 BAM

  • Bośnia - BH Telekom

    094 250436

    Stawka za minutę połączenia 1.615 BAM

  • Bośnia - HT Mostar

    094 841221

    Stawka za minutę połączenia 1.23 BAM

  • Chorwacja

    060 5020 22

    Stawka za minutę połączenia Landline: 3.49 HRK ; Mobile: 4.78 HRK

  • Cypr

    90019009

    Stawka za minutę połączenia Landline: 1.523 EUR ; Mobile: 1.607 EUR

  • Czechy

    900 140 809

    Stawka za minutę połączenia 14 CZK *

  • Dania

    90 11 11 14

    Stawka za minutę połączenia 2.50 DKK *

  • Zjednoczone Emiraty Arabskie

    +3616777507

    Stawka za minutę połączenia international **

  • Egipt

    +3616777503

    Stawka za minutę połączenia international **

  • Finlandia

    0600 19 053

    Stawka za minutę połączenia 0.71 EUR *

  • Francja

    0899 860 729

    Stawka za minutę połączenia 0.80 EUR *

  • Gruzja

    0706 777 483

    Stawka za minutę połączenia domestic

  • Niemcy — rozmowy w języku niemieckim

    0900 19040441

    Stawka za minutę połączenia 1.99 EUR *

  • Niemcy — rozmowy w języku angielskim

    0900 19040442

    Stawka za minutę połączenia 1.99 EUR *

  • Niemcy — rozmowy w języku rumuńskim

    0900 19040444

    Stawka za minutę połączenia 1.99 EUR *

  • Niemcy — rozmowy w języku polskim

    0900 19040443

    Stawka za minutę połączenia 1.99 EUR *

  • Grecja

    9011 400 693

    Stawka za minutę połączenia Landline: 1.48 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Węgry

    06 90 900 555

    Stawka za minutę połączenia 250 HUF *

  • Islandia

    +354 497 1211

    Stawka za minutę połączenia domestic

  • Izrael

    01535227861979

    Stawka za minutę połączenia 4 ILS /min

  • Włochy

    895 895 4416

    Stawka za minutę połączenia Landline: 0.12/call + 1.22 EUR/min

  • Łotwa

    902 00 953

    Stawka za minutę połączenia 0.86 EUR *

  • Litwa

    890094000***

    Stawka za minutę połączenia 1.45 EUR

  • Macedonia

    0590 3 02 21

    Stawka za minutę połączenia 35.40 MKD *

  • Malta

    2778 1054

    Stawka za minutę połączenia domestic

  • Mołdawia

    +3616777506

    Stawka za minutę połączenia international **

  • Holandia

    09003637385

    Stawka za minutę połączenia 0.90 EUR *

  • Norwegia

    820 59032

    Stawka za minutę połączenia 6.00 NOK/min + 0.59 NOK/call

  • Polska

    703703003

    Stawka za minutę połączenia 4.92 PLN *

  • Portugalia

    707 500 209

    Stawka za minutę połączenia Landline: 0.1 EUR / min ; Mobile: 0.25 EUR /min

  • Rumunia

    0903 760 105

    Stawka za minutę połączenia 0.62 EUR

  • Rosja

    8 499 500 56 76

    Stawka za minutę połączenia domestic

  • Serbia

    0900 232 321

    Stawka za minutę połączenia 60 RSD *

  • Słowacja

    0900 20 50 50

    Stawka za minutę połączenia 0.60 EUR *

  • Słowenia

    090 100 206

    Stawka za minutę połączenia 1.29 EUR

  • Hiszpania

    807 403 359

    Stawka za minutę połączenia Landline: 1.21 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Hiszpania, Katalonia

    937 370 069

    Stawka za minutę połączenia local rate applies

  • Szwecja

    0900 111 2029

    Stawka za minutę połączenia 10 SEK *

  • Szwajcaria

    0900 000 178

    Stawka za minutę połączenia 0.78 CHF *

  • Turcja

    0850 390 1948

    Stawka za minutę połączenia domestic

  • Wielka Brytania

    0911 752 2257

    Stawka za minutę połączenia 1.1 GBP *

    * Opłaty za połączenia z telefonów komórkowych mogą być wyższe)

  • Ukraina

    +380 89 320 25 33

    Stawka za minutę połączenia domestic

  • Numer międzynarodowy dla HU, RO, DE, FR, ES, IT, EN

    +36 1 677 7104

    Stawka za minutę połączenia international

  • Numer międzynarodowy dla CZ, PL

    +48 22351 9492

    Stawka za minutę połączenia international

  • Numer międzynarodowy dla UA, RU

    +380 (44) 2064888

    Stawka za minutę połączenia international

Koszty

  • Połączenia z sieci komórkowych mogą być droższe
  • Dostęp do numerów o podwyższonej stawce może być zablokowany i nie można na nie dzwonić z zagranicy

Ceny usług zamawianych przez telecentrum mogą być wyższe:

  •  Za rezerwację przez telecentrum pobieramy opłatę10
  • Za zamianę nazwiska pasażera pobieramy 60EUR za lot za pasażera
  • Zamówienie faktury papierowej kosztuje 3EUR

Istniejące rezerwacje (tylko klienci z Wielkiej Brytanii)

Jeśli Twoje pytanie dotyczy istniejącej rezerwacji, skontaktuj się z telecentrum Wizz Air w Wielkiej Brytanii: 0330 977 0444 (stawka jak za połączenie lokalne)

Przygotuj numer potwierdzenia, dane pasażerów oraz trasę i datę lotu.

Ten numer jest przeznaczony tylko do spraw związanych z istniejącymi rezerwacjami.

Telecentrum ds. pomocy specjalnej jest dostępne przez numery o stawce lokalnej i jest przeznaczone tylko do spraw związanych z pomocą specjalną.

Pamiętaj, że pod tym numerem nie odpowiadamy na ogólne pytania dotyczące rezerwacji.

Prosimy o kontakt z Działem Rezerwacji Grupowych w przypadku wszelkich pytań dotyczących rezerwacji dla grup.

Godziny pracy: poniedziałek – piątek 10:00 – 18:00 czasu środkowoeuropejskiego

Z Działem Rezerwacji Grupowych można połączyć się przez telecentrum Wizz — naciśnij 0, by nawiązać połączenie.

Pytania prasowe są obsługiwane według krajów. W zależności od tematu i języka swojego zapytania wybierz odpowiedni adres e-mail. 


Zapytania mediów finansowych


Wizz Air Holdings Plc
BUD International Airport
Building 221
H-1185 Budapeszt

Tamara Mshvenieradze
Adres e-mail: communications@wizzair.com

Relacje inwestorskie

Wizz Air Holdings Plc
World Trade Center 1
10 Route de l’Aeroport
PO Box 844
1215 Genewa 
Szwajcaria

Iain Wetherall 
Tel: + 41 (0) 22 555 9873
Adres e-mail: InvestorRelations@wizzair.com

Bálint Veres
Tel:+36 1 777 9349
Adres e-mail: InvestorRelations@wizzair.com


Adres firmy 

Wizz Air Hungary Ltd.

Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapeszt, Węgry 

info@wizzair.com
Miejski Sąd Rejestrowy, nr rejestracji:01-09-964332
Europejski numer VAT: HU13122605
Nadzór: Krajowy Urząd ds. Transportu
Wydział ds. Lotnictwa Cywilnego http://www.nkh.gov.hu/a-hatosagrol
1675 Budapeszt, Pf.: 41.

Aby umieszczać reklamy na kartach pokładowych WIZZ:

W sprawie reklam na pokładzie: 

W sprawie skarg związanych z numerami o podwyższonej stawce kontaktuj się z UHU Systems.

Adres

UHU Systems Kft 

Kőmáli u. 1 

Budapeszt 

1223 Węgry 

Tel.: 03300270091.

Sprawy związane z liniami lotniczymi, takie jak obsługa rezerwacji, pytania dotyczące obsługi klienta lub skargi, nie będą obsługiwane przez UHU Systems. 

Jeśli masz jakieś skargi, prześlij ten formularz.

Na Twoje zapytanie możemy odpowiedzieć po 30 dniach, więc w sprawach pilnych zalecamy kontakt z telecentrum Wizz.

Powiązane

Formularz skarg

Kontakt z nami - Częste pytania

Najczęstsze pytania

Frequently asked questions

Telecentrum Wizz Air jest dostępne przez numery o podwyższonej stawce za połączenie. W każdym kraju, w którym prowadzimy działalność, mamy inny numer do telecentrum. Na numer o podwyższonej stawce można zadzwonić tylko z danego kraju. Dostęp do numerów o podwyższonej stawce może być zablokowany z niektórych numerów. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z operatorem.