Een wachttijd langer dan 5 uur
Ongeacht de reden voor de vertraging heeft u recht op:
Een voucher voor verzorging/een maaltijd met een waarde die aansluit bij uw vertraging
Twee gratis telefoongesprekken, telex-/faxberichten of e-mails, of een redelijke vergoeding van de kosten voor dergelijke communicatie
Wanneer het vertrek van uw vlucht staat gepland voor de volgende datum vanwege een vertraging, ontvangt u: hotelaccommodatie, vervoer van/naar het vliegveld*
* Onder voorbehoud van wijzigingen op basis van de duur van de vertraging en beschikbaarheid op de markt
U kunt ook een van de volgende drie opties kiezen:
Boek uw vlucht gratis om via e-mail of
via onze ticketbalie of ons callcenter
Annuleer de reservering en ontvang een terugbetaling in de vorm van WIZZ-credits
op uw WIZZ-account of een terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode
