Meer info
Op 1 mei hebben we aanvullende preventieve maatregelen genomen om de mogelijke verspreiding van de coronaviruspandemie (COVID-19) tot een minimum te beperken.
De volgende procedures zullen worden toegepast op al onze aankomende vluchten en we vragen van onze passagiers om daar volledig aan mee te werken:
- Het dragen van een mondkapje is vanaf nu verplicht op al onze vluchten voor alle passagiers (met inbegrip van kinderen ouder dan 6 jaar). De enige uitzonderingen zijn passagiers met een zichtbare handicap. Zij dienen de bemanning te benaderen voor assistentie. In alle andere gevallen kunnen noch medische attesten, noch identiteitsbewijzen of andere documenten worden aanvaard en gebruikt om te worden vrijgesteld van het dragen van een mondkapje. Als uw vlucht langer dan vier uur duurt, raden we u aan om meerdere mondkapjes mee te nemen. Wizz Air behoudt zich het recht voor om vervoer te weigeren aan iedereen die niet aan deze eis voldoet!
- volg de algemene richtlijnen over sociale onthouding (minimaal 1,5 meter) waar mogelijk op de luchthaven, op weg naar het vliegtuig en aan boord;
- blijf aandacht besteden aan persoonlijke hygiëne;
- wees voorzichtig en respectvol naar uw medepassagiers;
- het is uw volledige verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u in goede gezondheid verkeert en in staat bent om te vliegen; als u tijdens de vlucht onverwacht symptomen ervaart, dient u zich onmiddellijk tot een van de bemanningsleden te wenden
We raden u ten zeerste aan om voordat u vertrekt altijd de reisvoorschriften op de officiële websites en van de lokale ambassades te controleren. Het kan zijn dat u het land van bestemming niet in mag (als u geen burger/inwoner van het land bent) of dat er quarantainemaatregelen van toepassing zijn. De regelgeving verandert snel en verschilt per land, dus zorg er altijd voor dat u over de laatste informatie beschikt voor een soepel verloop van uw reis. Let ook goed op gerelateerde aankondigingen op de luchthaven en door onze bemanning aan boord, omdat er afhankelijk van de lokale specificaties verschillende regels geldig kunnen zijn.
Bovenop het bovenstaande nemen we ook een aantal verstandige voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat u in veilige handen bent:
- de mogelijkheid om online in te checken om minder contact te hebben met medewerkers
- op de luchthaven:
- optie tassen zelf afleveren
- samenwerkingen met luchthavens en lokale overheden op het gebied van hygiëne en veiligheid
- het aanpassen van wachtruimtes om betere distantiëring en ontsmetting mogelijk te maken
- meer zelfbedieningspunten en minder aanraakprocedures voor minder contact met medewerkers
- aan boord van de vliegtuigen:
- grondigere en aanvullende nachtelijke desinfectie van de vliegtuigen
- lucht in het vliegtuig wordt vaak ververst aan de hand van speciale luchtfilters (HEPA-filters)
- relevante COVID-19-trainingen, beschermende kleding en uitrusting voor onze bemanningsleden
- hygiënegerelateerde herinneringen
- WIZZ-menu is ook beschikbaar via de mobiele WIZZ-app of online
- gewijzigde uitstapprocedure volgens de richtlijnen van de bemanning om de regels met betrekking tot social distancing (sociale onthouding) na te leven
- contactloos betalen en waar mogelijk contactloos afhandelen van reisdocumenten
