Wizz Air

Ja, u kunt uw ski-/snowboardmateriaal meenemen als ingecheckte bagage. Er geldt een extra belasting van 30 EUR per passagier, per vlucht en per stuk bagage.

Nee, u kunt slechts één set sportuitrusting meenemen per passagier en per vlucht.

Nee, uw ski-/snowboardmateriaal moet in een tas worden vervoerd. Wij kunnen u niet voorzien van verpakkingsmateriaal.

Nee, helaas is er per vlucht beperkt ruimte voor sportuitrusting. Daarom adviseren we dat u dit soort bagage aan uw reservering toevoegt op het moment dat u deze aanmaakt.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan breekbare voorwerpen als gevolg van het vervoer. Bagage die breekbare voorwerpen bevat, mag uitsluitend als Ingecheckte Bagage worden vervoerd met een Biljet voor Beperkte Aansprakelijkheid.

Ja. U kunt deze uitrusting tot 3 uur voor vertrek toevoegen, online of via het callcenter. Als u deze uitrusting via het Wizz Air Callcenter toevoegt, worden ook transactiekosten in rekening gebracht. Deze transactiekosten voor het Callcenter kunnen niet worden terugbetaald.

U kunt als volgt één set/stuk sportuitrusting meenemen:

• Sneeuw-, ski- en snowboarduitrusting;
• Fiets - ingepakt in een speciale reistas voor fietsen met de wielen en pedalen verwijderd en de handgrepen parallel gedraaid of verpakt in karton, op voorwaarde dat de banden leeg zijn;
• Golfuitrusting;
• Duikmateriaal - gelieve aan de volgende eisen te voldoen:

o De duikfles is leeg

o De druk in de duikfles is hetzelfde als de omgevingsdruk;

o De stroombron of lamp van het licht is verwijderd;

o De schakelaar voor het licht staat vast in de UIT-positie;

• Polsstokken – mogen niet groter zijn dan de volgende afmetingen en moeten verpakt zijn in een stoffen tas:

o Breedte – 0,25 meter;

o Hoogte – 0,25 meter;

o Lengte – 5,309 meter;

• Surfplanken en windsurfuitrusting;

ANDERE sportuitrusting die hierboven niet wordt vermeld, kan na goedkeuring door Wizz Air worden vervoerd. Bel ons Callcenter ten minste 72 uur voor het vertrek van de vlucht.

Tenzij anders vermeld, mag sportuitrusting niet groter zijn dan:

• Breedte – 1,499 meter;
• Hoogte – 1,194 meter;
• Lengte – 1,715 meter;

De sportuitrusting mag niet meer dan 32 kg wegen.

Ja, u kunt de hele set meenemen, maar alles moet in één tas worden vervoerd. Het maximale gewicht is 32 kg en er zijn geen beperkingen voor de afmetingen. Als de uitrusting niet correct is ingepakt, kunnen we deze niet vervoeren.

Ja, u kunt een lawinerugzak meenemen als ingecheckte of handbagage, maar deze kan niet als sportuitrusting worden beschouwd. Houd rekening met de afmetingen voor toegestane bagage. Hierover vindt u hier meer informatie: https://wizzair.com/nl-nl/informatie-en-diensten/reisinformatie/bagage#/. Houd rekening met de volgende beperkingen wanneer u een lawinerugzak meeneemt:

• Cartridge met perslucht is alleen toegestaan als niet-brandbaar gas wordt gebruikt
• Koolstofdioxide en helium zijn toegestaan
• Elektrische ventilator – afhankelijk van de capaciteit en het type van de batterij, beperking lithium-ionbatterij volgens deze informatie: https://wizzair.com/nl-nl/informatie-en-diensten/reisinformatie/bagage#/

Vanaf 1 november 2018 hebben alle passagiers recht op één gratis stuk handbagage met afmetingen tot 40 x 30 x 20 cm. Passagiers die WIZZ Priority hebben aangekocht, kunnen een extra trolley meenemen, die tot 55 x 40 x 23 cm groot mag zijn. Bovendien introduceert Wizz Air een nieuw type ingecheckte bagage tot 10 kg, naast de reeds beschikbare opties voor 20 en 32 kg.

Er kunnen aankopen worden gedaan in verband met het nieuwe bagagebeleid vanaf 10 oktober 2018 voor reizen op of na 1 november 2018.

Klanten die op of na 1 november 2018 reizen en hun tickets aankochten vóór 10 oktober, zonder WIZZ Priority aan de boeking toe te voegen, krijgen een upgrade naar 10 kg ingecheckte bagage. Voor klanten die al 20 of 32 kg ingecheckte bagage aanschaften, wordt een upgrade naar WIZZ Priority aan de boeking toegevoegd.

Er kunnen aankopen worden gedaan in verband met het nieuwe bagagebeleid vanaf 10 oktober 2018 voor reizen op of na 1 november 2018. Klanten die op of na 1 november 2018 reizen en hun tickets aankochten vóór 10 oktober, zonder WIZZ Priority aan de boeking toe te voegen, krijgen een upgrade naar 10 kg ingecheckte bagage (moet worden gedropt aan de incheckbalie). Voor klanten die al 20 of 32 kg ingecheckte bagage aanschaften, wordt een upgrade naar WIZZ Priority aan de boeking toegevoegd (zij kunnen hun bagage meebrengen naar de gate).

Alle passagiers mogen één gratis stuk handbagage met afmetingen tot 40 x 30 x 20 cm mee aan boord brengen. Voor passagiers die hun ticket kochten vóór 10 oktober en reizen op of na 1 november 2018 wordt bovendien automatisch en gratis 10 kg ingecheckte bagage aan de boeking toegevoegd. Deze bagage dient aan de incheckbalie op de luchthaven te worden ingecheckt. Klanten die al 20 kg of 32 kg ingecheckte bagage kochten, ontvangen WIZZ Priority, waardoor zij een extra trolley mee in de cabine kunnen nemen met afmetingen tot 55 x 40 x 23 cm.

Ja, u kunt de volgende persoonlijke voorwerpen gratis mee aan boord nemen: een jas of deken, mobiele telefoon, lectuur voor de vlucht, belastingvrije goederen die u op de luchthaven aankocht; voor kinderen jonger dan 2 jaar: voeding voor de duur van de vlucht en een opvouwbare kinderwagen of klein bedje een paar krukken voor passagiers met een lichamelijke beperking.

De trolley wordt gratis in het bagageruim geplaatst en u kunt deze op de luchthaven van aankomst ophalen aan de bagageband.

Ja, als uw handbagage 40 x 30 x 20 cm of kleiner is, en maximaal 10 kg weegt, kunt u het mee aan boord nemen zonder WIZZ Priority. De bagage moet onder de stoel voor u passen.

Passagiers zonder WIZZ Priority met een stuk handbagage dat groter is dan 40 x 30 x 20 cm moeten bij de gate 25 EUR extra bagagekosten betalen. Als dit stuk bagage niet groter is dan 55 x 40 x 23 cm, kan het mee aan boord worden genomen (als er voldoende ruimte is in het bagagevak). Als er geen ruimte is, wordt de bagage in het bagageruim vervoerd. Passagiers kunnen hun persoonlijke spullen uit hun handbagage halen voordat deze in het bagageruim wordt geplaatst.

Passagiers met een trolley die groter is dan 55 x 40 x 23 cm moeten bij de gate 60 EUR extra bagagekosten betalen. De trolley wordt in het bagageruim vervoerd.

Ja, elke passagier heeft recht op één gratis stuk handbagage tot 40 x 30 x 20 cm (bijvoorbeeld een laptoptas, handtas of kleine rugzak) dat onder de stoel moet worden geplaatst.

Als u meer ruimte nodig heeft, kunt u tegen betaling ingecheckte bagage aan uw boeking toevoegen. U kunt tot 3 stuks bagage online toevoegen, en nog 3 stuks op de luchthaven.

Ja, de volwassene die met de baby reist mag gratis een extra stuk handbagage (40 x 30 x 20 cm) meenemen.

Ja, als een passagier WIZZ Priority aankocht (of via de WIZZ GO- of WIZZ Plus-bundel recht heeft op WIZZ Priority) reizen zowel de gratis handbagage (tot 40 x 30 x 20 cm) en de trolley (tot 55 x 40 x 23 cm) met hem of haar mee in de cabine. Dit geldt in alle gevallen, tenzij het vervoer van passagiers wordt uitgevoerd onder uitzonderlijke operationele omstandigheden.

Alle passagiers hebben recht op één gratis stuk handbagage (tot 40 x 30 x 20 cm) aan boord. Hier kunt u al uw persoonlijke bezittingen in bewaren. We raden alle passagiers aan om de belangrijkste zaken uit hun ingecheckte bagage te halen en deze mee in de cabine te nemen.

Als WIZZ Priority is uitverkocht, raden we passagiers aan om tijdens het boeken een van onze bundeltarieven aan te kopen, ingecheckte bagage aan hun boeking toe te voegen of slim in te pakken en slechts een klein stuk handbagage (max. 40 x 30 x 20 cm) mee te nemen. Alle niet-prioritaire passagiers hebben het recht om één stuk handbagage (max. 40 x 30 x 20 cm) mee aan boord te nemen.

De handbagage moet onder de stoel voor u worden geplaatst, tenzij er nog ruimte is in de het bagagevak nadat het instappen is voltooid.

U kunt tot zes stuks bagage inchecken.

Voor elk stuk gelden kosten – tot drie stuks kunnen online worden aangekocht, de resterende drie stuks kunnen tegen hogere kosten op de luchthaven worden aangekocht. Als u tijdens uw oorspronkelijke reservering minder stuks bagage heeft geboekt, kunt u er later meer toevoegen via de website of via het Wizz Air Callcenter.

Nee. Als u minder stuks incheckt dan waarvoor u betaalde, zullen de bagagekosten niet worden terugbetaald.

U kunt bagage aan uw boeking toevoegen via onze website en het Wizz Air Callcenter. Let op: als u uw bagage op de luchthaven aankoopt, kunt u naast de bagagekosten mogelijk bijkomende kosten moeten betalen aan de afhandelaar op de luchthaven. De precieze tarieven die door de afhandelaar worden gehanteerd, zijn beschikbaar op de luchthaven.

Ons basistarief omvat geen ingecheckte bagage, maar bij zowel de WIZZ Go- als de WIZZ Plus-tarieven is ingecheckte bagage in de prijs van uw vlucht inbegrepen.

Helaas is het niet mogelijk om twee verschillende soorten bagage in te checken. Voeg nog een zwaar stuk bagage toe in plaats van een licht stuk!

Nee, elke passagier heeft recht op slechts één stuk handbagage (max. 40 x 30 x 20 cm) aan boord.

Als u de dienst WIZZ Priority aankoopt (of als u recht hebt op WIZZ Priority met WIZZ Privilege Pass-, WIZZ GO- of WIZZ Plus-bundels) kunt u een gratis stuk handbagage (40 x 30 x 20 cm) en een extra trolley (55 x 40 x 23 cm) mee aan boord nemen. Beide reizen gegarandeerd met u mee in de cabine (tenzij dit om operationele redenen niet mogelijk is).

We raden alle passagiers aan om hun belangrijke spullen (zoals persoonlijke verzorgingsproducten, paspoorten en andere documentatie) en waardevolle voorwerpen zoals sieraden, telefoons en camera’s mee in de cabine te nemen.

Laptops en draagbare elektronische apparaten moeten met u mee in de cabine.

Passagiers kunnen reizen met één gratis stuk handbagage (maximaal 40 x 30 x 20 cm) dat in de cabine onder de stoel moet worden geplaatst.

Als u de dienst WIZZ Priority aankoopt (of als u recht hebt op WIZZ Priority met WIZZ Privilege Pass-, WIZZ GO- of WIZZ Plus-bundels) kunt u een gratis stuk handbagage (40 x 30 x 20 cm) en een extra trolley (55 x 40 x 23 cm) mee aan boord nemen. Beide reizen gegarandeerd met u mee in de cabine, tenzij dit om operationele redenen niet mogelijk is.

We raden alle passagiers aan om hun belangrijke spullen (zoals persoonlijke verzorgingsproducten, paspoorten en andere documentatie) en waardevolle voorwerpen zoals sieraden, telefoons en camera’s mee in de cabine te nemen.

Als uw handbagage in het laadruim werd vervoerd en gestolen of beschadigd werd, kunt u uw beschadigde/verloren voorwerpen bij uw aankomst melden aan de desk voor verloren bagage. We kunnen u niet vergoeden voor het verlies van waardevolle voorwerpen (voorwerpen die niet in het laadruim mogen worden vervoerd) zoals sieraden en laptops. We raden aan dat u deze voorwerpen uit uw bagage verwijdert voordat deze in het laadruim wordt geplaatst.

We verkopen snacks en dranken aan boord. Als u zelf eetwaar mee aan boord wilt brengen, raden we aan om die uit uw bagage te halen voordat deze in het laadruim wordt geplaatst.

Vloeistoffen in handbagage moeten voldoen aan de volgende door de overheid opgelegde beperkingen:

• de vloeistof moet zich in een verpakking met een maximale inhoud van 100 ml bevinden
• alle verpakkingen met vloeistoffen moeten gemakkelijk in een doorzichtig en hersluitbaar plastic zakje van 1 liter passen (20 cm x 20 cm) en daarin vervoerd worden.
• De plastic tas moet apart worden voorgelegd bij de veiligheidscontrole.

Vloeistoffen die niet aan de bovenstaande vereisten voldoen, moeten bij de veiligheidscontrole worden weggegooid.

We raden alle passagiers aan om essentiële spullen mee in de cabine te nemen (zoals persoonlijke verzorgingsproducten en medicatie). Als u geen WIZZ Priority aankocht en uw handbagage incheckt, kunt u hier persoonlijke voorwerpen uit nemen en ze mee aan boord nemen.

Als u vloeibare medicatie meeneemt, kijk dan de veiligheidsregels voor vloeistoffen na. Wanneer u essentiële medicijnen zoals insuline moet meenemen, moet u een medische verklaring bij zich hebben dat u de medicijnen tijdens de reis nodig hebt en dit document op verzoek aan de luchthavenbeveiliging tonen.

Ons cabinepersoneel kan uw medicatie niet voor u koelen.

Dieren kunnen niet op vluchten van Wizz Air meereizen, met uitzondering van geleidehonden die met hun eigenaars reizen, in het bezit van de documenten beschreven in de regels van de Landen Waarop het Vervoer Betrekking Heeft en in overeenstemming met de voorwaarden.

Dieren voor emotionele steun worden niet geaccepteerd op vluchten van Wizz Air.

U moet ons er op het moment van uw reservering van op de hoogte brengen als u speciale voorwerpen mee wilt nemen, via het Wizz Air Callcenter. Zulke voorwerpen mogen alleen met onze toestemming worden vervoerd.

Als u het vervoer van speciale voorwerpen niet vooraf meldt, kunnen we mogelijk het vervoer weigeren en/of niet aansprakelijk zijn voor verlies, vernietiging, vertraging of schade.

Bekijk de lijst met voorwerpen die we uitsluiten van vervoer in onze Algemene Vervoersvoorwaarden (Artikel 14.3)

Vul een schaderapport in wanneer u aankomt voordat u de transitzone verlaat. Repareer uw bagage en zorg dat u een kassabon krijgt. We dekken de kosten van de reparatie volgens deze kassabon.

Als uw koffer niet meer hersteld kan worden, vraagt u hiervan schriftelijke bevestiging van de reparatiedienst, inclusief een indicatie van het type en de waarde van uw koffer. Wanneer u het probleem op de luchthaven meldt, krijgt u een brief met instructies. Volg deze nauwgezet op.

Ga naar de bagagebalie of de balie voor verloren bagage binnen de transitzone en vraag om hulp. Onze afhandelaar geeft u dan een rapport over de vertraging van uw bagage, dat u indien nodig kunt gebruiken voor verzekering en claims.

Zorg ervoor dat de waarde van uw bagage in het rapport wordt opgenomen. U krijgt een referentienummer dat u in alle correspondentie met ons dient te vermelden. Wanneer u het probleem op de luchthaven meldt, krijgt u een brief met instructies. Volg deze nauwgezet op.

Neem onmiddellijk contact op met de dienst verloren voorwerpen op de luchthavens van vertrek en aankomst.

Ja, dat kan. Als u geen WIZZ Priority aankocht en uw handbagage incheckte, raden we alle passagiers aan om hun belangrijke spullen (zoals persoonlijke verzorgingsproducten, paspoorten en andere documentatie) en waardevolle voorwerpen zoals sieraden, telefoons en camera’s uit hun handbagage en mee in de cabine te nemen.

De afmetingen van alle persoonlijke voorwerpen samen mogen niet groter zijn dan 40 x 30 x 20 cm.

Passagiers kunnen reizen met één gratis stuk handbagage. Als uw handbagage kleiner is dan 40 x 30 x 20 cm, mag u deze meenemen, maar moet u de handbagage wel onder de stoel voor u plaatsen.

Als u geen WIZZ Priority aankocht en uw handbagage incheckt, kunt u geen extra klein stuk bagage mee in de cabine nemen. We raden alle passagiers aan om hun belangrijke spullen (zoals persoonlijke verzorgingsproducten, paspoorten en andere documentatie) en waardevolle voorwerpen zoals sieraden, telefoons en camera’s uit hun handbagage en mee in de cabine te nemen. De afmetingen van alle persoonlijke voorwerpen samen mogen niet groter zijn dan 40 x 30 x 20 cm.

Ja, maar als u geen WIZZ Priority aankocht en uw handbagage groter is dan 40 x 30 x 20 cm, moet u deze tegen betaling aan de incheckbalie inchecken en op de luchthaven van aankomst aan de bagageband ophalen. Als uw handbagage kleiner is dan 40 x 30 x 20 cm, mag u deze meenemen, maar moet u de handbagage wel onder de stoel voor u plaatsen.