Uw browser is erg ouderwets
Wij ondersteunen deze versie van uw browser niet!
U ziet deze pagina omdat het erop lijkt dat u een verouderde of een niet door ons ondersteunde browser gebruikt. Om verder te gaan met surfen op wizzair.com en voor de beste ervaring tijdens het gebruik van onze website, raden we aan dat u uw browser bijwerkt.
Wij raden deze aan:
Mozilla Firefox
Gratis downloaden
Google Chrome
Gratis downloaden

Informatie & Diensten

Bagage

FAQ

backpack

HANDBAGAGE

MAX. 10 KG

GRATIS

40 x 30 x 20 cm

Cabin Baggage New

TROLLEY

MAX 10 KG

(wielen niet nodig)

MET WIZZ PRIORITY


 

55 x 40 x 23

check-in-baggage-lacb-v2

INGECHECKTE BAGAGE X 6

149X119X171 cm

MAX. 10 KG, 20 KG OF 32 KG

BETAALD

Accordions

Wanneer u met WIZZ vliegt, kan iedere passagier het volgende meebrengen:

  • Gratis handbagage (max. 40 x 30 x 20 cm, 10kg), onder de stoel te plaatsen
  • Tot zes stuks ingecheckte bagage. Maximaal drie stuks kunnen online via wizzair.com of via het callcenter worden aangekocht, de rest moet op de luchthaven worden aangekocht.
  • Belastingvrije goederen die na de veiligheidscontrole op de luchthaven zijn gekocht.

WIZZ Priority

Als u de dienst WIZZ Priority aankoopt (of als u recht hebt op WIZZ Priority met WIZZ Privilege Pass-, WIZZ GO- of WIZZ Plus-bundels) kunt u een gratis stuk handbagage (max 40 x 30 x 20 cm) en een extra trolley (max 55 x 40 x 23 cm, geen wielen nodig, maar moet binnen afmetings- en gewichtslimieten blijven) mee aan boord nemen. U kunt beide stuks bagage gegarandeerd mee in de cabine nemen, tenzij dit als gevolg van operationele beperkingen onmogelijk is.

Passagiers zonder WIZZ Priority

Passagiers mogen reizen met één gratis stuk handbagage (max. 40 x 30 x 20 cm). Als u geen WIZZ Priority aankoopt en uw handbagage groter is dan deze afmetingen, worden er op de luchthaven extra bagagekosten in rekening gebracht.

Vloeistoffen mogen alleen mee aan boord worden genomen in een houder met een maximaal volume van 100 ml, verpakt in een doorzichtig, hersluitbaar, plastic zakje van 1 liter, dat maximaal 20 x 20 cm meet. Uw bagage wordt op de luchthaven gecontroleerd.

Extra voorwerpen aan boord

U kunt de volgende voorwerpen gratis mee aan boord nemen:

  • een jas of deken
  • mobiele telefoon
  • lectuur voor de vlucht
  • voor kinderen jonger dan 2 jaar: voeding voor de duur van de vlucht en een opvouwbare kinderwagen of klein bedje (dat meegenomen kan worden tot de deur of de trap van het vliegtuig)
  • een paar krukken voor passagiers met een lichamelijke beperking

Bagage aankopen

U kunt tijdens of na het boeken nog extra bagage aankopen via uw vluchtoverzicht!

  • of koop bagage tijdens het online inchecken, tot drie uur voor vertrek. U kunt ook betalen op de luchthaven, maar de kosten zijn daar veel hoger. We raden u aan om indien mogelijk online te boeken.

Afmetingen en gewicht

Uw ingecheckte bagage mag niet groter zijn dan:

  • Breedte: 149 cm
  • Hoogte: 119 cm
  • Lengte: 171 cm

Soorten ingecheckte bagage:

  • 10 kg ingecheckte bagage
  • 20 kg ingecheckte bagage
  • 32 kg ingecheckte bagage

U kunt tot 3 stuks bagage inchecken. Wizz Air introduceert een nieuw type ingecheckte bagage met een gewicht tot 10 kg, naast de reeds beschikbare opties voor 20 en 32 kg. U kunt maximaal 1 stuk van 10 kg, 2 stuks van 20 kg of 3 stuks van 32 kg inchecken. Andere combinaties van ingecheckte bagage kunnen niet online worden aangekocht.

Per klein kind kan gratis één wandelwagen / opvouwbare kinderwagen worden ingecheckt

Upgrade uw handbagage naar ingecheckte bagage!

Als u meer ruimte nodig heeft, kunt u tegen betaling ingecheckte bagage aan uw boeking toevoegen. U kunt tot drie stuks bagage online toevoegen, en nog drie stuks op de luchthaven.

  • koop ingecheckte bagage wanneer u uw vlucht boekt
  • of voeg de upgrade tot drie uur voor het vertrek van de vlucht toe via uw vluchtoverzicht 

Het is mogelijk om met veel bagage te reizen

  • check tot zes stuks bagage in per vlucht - waarbij bagagekosten van toepassing zijn op elk stuk
  • betaal online voor de eerste drie stuks, en als u er meer hebt, kunt u de rest betalen op de luchthaven
Als u bijkomende stuks ingecheckte bagage op de luchthaven aankoopt, zijn hierop hogere bagagekosten van toepassing. Weeg uw koffers voordat u aankomt, omdat op de luchthaven een meerkost van [locatie voor bagage-overgewichtgewicht = luchthaven]/kg verschuldigd is als uw koffer tussen 10 kg en 20 kg en tussen 20 kg en 32 kg weegt

Op bepaalde luchthavens mogen de bagagetarieven alleen worden betaald met een creditcard of betaalpas:

  • Brno (BRQ)
  • Parijs Beauvais (BVA)
  • Keulen (CGN)
  • Donetsk (DOK)
  • Dortmund (DTM)
  • Grenoble (GNB)
  • Haugesund (HAU)
  • Kharkiv (HRK)
  • Kiev Zhulyany (IEV)
  • Kristiansand (KRS)
  • Malmö (MMX)
  • Milaan Malpensa (MXP)
  • Pisa (PSA)
  • Stavanger (SVG)
  • Trondheim (TRD)
  • Oslo Sandefjord Torp (TRF)
  • Moskou (VKO)

Zorg ervoor dat u geen van de volgende voorwerpen in uw ingecheckte bagage hebt:

  • cash, waardepapieren
  • juwelen, edelmetaal, edelstenen en halfedelstenen
  • computer, camera, videocamera, mobiele telefoon of andere elektronica en accessoires
  • officiële, zakelijke of privédocumenten
  • reis- of andere identiteitsdocumenten
  • sleutels
  • vloeistoffen
  • medicatie
  • kunstwerken en kunst
  • bederfelijke waren

Als de ingecheckte bagage een of meer van de bovenstaande voorwerpen bevat, kan WIZZ niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, verlies of vertraging.

Sommige luchthavens kunnen nog andere beperkingen hebben op voorwerpen die u in handbagage en/of ingecheckte bagage mag vervoeren. In zulke gevallen gelden de regels van de luchthaven.

Aan beperkingen onderworpen voorwerpen

Omwille van veiligheid en gezondheid kunnen we voorwerpen niet aan boord nemen als ze:

  • het vliegtuig, personen of eigendom in gevaar kunnen brengen
  • tijdens het luchtvervoer wellicht beschadigd zullen worden 
  • niet correct verpakt zijn
  • verboden worden door van toepassing zijnde wetten, voorschriften of besluiten van elke staat waar vanuit, naartoe of over wordt gevlogen
  • niet geschikt zijn voor vervoer door hun gewicht, afmetingen of andere ongebruikelijke kenmerken 
  • ongemak of walging kunnen veroorzaken bij personen aan boord
  • vuurwapens, munitie en explosieven, inclusief wapens voor jacht of sport 
  • voorwerpen of stoffen die lijken op vuurwapens, munitie of explosieven
  • ontvlambare stoffen (met uitzondering van: alcoholische dranken, haarlak, parfum, eau de toilette)
  • radioactieve materialen
  • samengeperst gas (met uitzondering van: CO2 gebruikt voor prothesen; ontvlambaar gas dat wordt gebruikt voor zelfopblaasbaar reddingsvest);
  • giftige of besmettelijke stoffen
  • bijtende stoffen (met uitzondering van: kwik in thermometers, barometers en rolstoelbatterijen)
  • aktetassen en beveiligde diplomatenkoffers met ingebouwd alarm, lithiumbatterijen of pyrotechnisch materiaal
  • voorwerpen en materialen die de veiligheid, eigendom, levens, gezondheid en de lichamelijke integriteit van personen aan boord in gevaar brengen
  • materiaal dat verboden is volgens de regels en voorschriften van de landen waarop het vervoer betrekking heeft
  • artikelen die niet geschikt zijn voor vervoer omwille van hun gewicht, afmetingen of andere eigenschappen
  • stoffelijke overschotten
  • lijm of verf
  • artikelen genoemd in de Technische voorschriften inzake veilig vervoer van gevaarlijke goederen door de lucht van de Internationale Burgerluchtvaartorganisatie (ICAO) en de Regulering inzake gevaarlijke goederen van de Internationale Luchtvaartorganisatie (IATA)

Indien u een of meer van deze artikelen hebt ingepakt, kunnen we uw bagage mogelijk niet inchecken Als u nog vragen hebt, kunt u daar bij ons mee terecht voordat u inpakt!

Het is de verantwoordelijkheid van de passagier om aan alle vragen en verzoeken van de veiligheidsdiensten te voldoen. Als een stuk bagage niet vervoerd wordt omdat de passagier niet aan de verzoeken van de veiligheidsdiensten voldeed, kan Wizz Air niet verantwoordelijk worden geacht voor kosten die daaruit voortvloeien.

Voor ieders veiligheid volgen al onze vluchten deze door de overheid opgelegde beperkingen met betrekking tot vloeistoffen in handbagage:

  • de vloeistof bevindt zich in een verpakking met een maximale inhoud van 100 ml
  • alle vloeistofhouders (maximaal volume 100ml) passen gemakkelijk in een doorzichtig, hersluitbaar plastic zakje van 1 liter, maximaal 20 x 20 cm
  • het plastic zakje dient apart te worden voorgelegd bij de veiligheidscontrole
  • vloeistoffen die niet aan de bovenstaande vereisten voldoen, worden bij de veiligheidscontrole weggegooid - pak uw handbagage dus zorgvuldig in

Vervoer uw sportmateriaal met WIZZ tegen bijkomendekosten voor sportartikelen!De volgende voorwerpen kunnen worden vervoerd:

  • ski-, snowboard- of surfmateriaal, golftassen verpakt in een zak
  • polsstokken kunnen alleen voor vervoer worden aanvaard als ze verpakt zijn in een stoffen tas
  • fietsen verpakt in een fietsreistas met de wielen en pedalen verwijderd en het stuur parallel gedraaid, of verpakt in karton, als de banden zijn leeggelaten
  • duikmateriaal met lege duikflessen, waarbij de voeding is verwijderd of de schakelaar van de lamp vast staat in de "UIT"-positie
  • geweien en jachttrofeeën met een geldig veterinair certificaat  

Let op: wij kunnen geen verpakkingsmateriaal voorzien. Zorg ervoor dat uw sportartikelen ingepakt zijn volgens bovenstaande vereisten. Als ze niet correct zijn ingepakt, kunnen we ze niet vervoeren.

Huisdieren zijn niet toegestaan aan boord, met uitzondering van geleidehonden. Vergeet niet om de reisdocumenten van uw geleidehond in te pakken: deze moeten voldoen aan de regels van de landen die u bezoekt.

Gerelateerd

Geleidehonden

Dieren voor emotionele steun worden niet geaccepteerd op vluchten van Wizz Air.

U kunt een instrumentkoffer mee aan boord nemen, met een maximale lengte van 80 cm. Verder mag de koffer niet groter zijn dan 40 x 23 cm.

  • het muziekinstrument mag alleen meegenomen worden aan boord indien u Wizz Priority heeft bijgeboekt. In dat geval kunt u het muziekinstrument meenemen in plaats van de trolleykoffer
  • voorbeelden van dergelijke instrumenten zijn violen, altviolen, fluiten, klarinetten, trompetten, ukeleles
  • de koffer van het muziekinstrument moet in de controlebak voor de afmetingen van de handbagage worden geplaatst. breedte en diepte moeten passen en de hoogte mag niet groter zijn dan 1,5 keer de toegestane hoogte
  • het kleine muziekinstrument is uw handbagage en u kunt geen ander stuk handbagage mee aan boord nemen
  • het muziekinstrument dient in het bagagevak geplaatst te worden
  • muziekinstrumenten die niet binnen de bovenstaande afmetingen passen en niet als ingecheckte bagage vervoerd kunnen worden, kunnen op een stoel worden vervoerd na aankoop van die stoel
  • reserveringen kunnen ook online worden gemaakt: voer “EXST” in als de voornaam en de naam van de passagier als de achternaam
  • uit veiligheidsoverwegingen kunnen instrumenten die op een extra stoel worden vervoerd, niet op rij met een nooduitgang of de eerste rij worden geplaatst, en dienen ze bij het raam te worden vervoerd
  • instrumenten die groter zijn dan een cello (contrabas, harp,...) moeten ingecheckt worden met een Biljet inzake beperkte aansprakelijkheid.

Biljet inzake Beperkte Aansprakelijkheid

Beschadigde, fragiele, logge, slecht ingepakte, te laat ingecheckte en te grote bagage wordt enkel vervoerd met een Biljet inzake Beperkte Aansprakelijkheid Wizz Air aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor zulke voorwerpen.

Diplomatieke bagage of elk soort verzegelde bagage moet gedurende de hele reis worden vergezeld door een diplomatieke koerier, en moet worden aangegeven als diplomatieke bagage. Diplomatieke bagage moet altijd als niet-ingecheckte bagage worden vervoerd, ongeacht formaat, speciale eigenschappen of speciale procedures. 

Indien de afmetingen of eigenschappen van de diplomatieke bagage het onmogelijk maken dat ze als handbagage wordt vervoerd, kan deze in de bagageruimte worden opgeslagen voor de vlucht. In dat geval wordt deze echter als niet-ingecheckte bagage beschouwd, omdat we er niet verantwoordelijk voor kunnen worden geacht. In dit geval dient de koerier aanwezig te zijn tijdens het hele proces van laden en lossen van de diplomatieke bagage, aangezien hij/zij ervoor verantwoordelijk is

Of een lithiumbatterij meegenomen kan worden, hangt af van het wattuur (Wh) (voor oplaadbare lithium-ionbatterijen) of de lithiuminhoud in gram (voor niet-oplaadbare lithium-metaalbatterijen).

Wanneer u elektronica bij zich heeft (horloges, rekenmachines, camera's, mobiele telefoons, laptops, videocamera's, enz.) die lithium- of litium-ioncellen of -batterijen bevatten, moeten reservebatterijen individueel beschermd worden om kortsluiting te voorkomen (door ze in de oorspronkelijke verpakking te bewaren of op een andere manier te isoleren, bijvoorbeeld door contactpunten te bedekken met plakband of door elke batterij in een aparte plastic zak of beschermend tasje te bewaren) en uitsluitend als handbagage meereizen.

Stop geen reservebatterijen in uw in te checken bagage!

Bovendien moet elke geïnstalleerde of reservebatterij aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Lithium-metaalbatterijen en lithiumlegeringbatterijen mogen niet meer dan 2 gram lithium bevatten.
  • Lithium-ionbatterijen mogen geen capaciteit hoger dan 100 Wh hebben.

Lithium-ion-batterijen boven 100 Wh maar onder 160 Wh mogen, na toestemming van Wizz Air, alleen in handbagage worden meegenomen in elektronica of als reservebatterij.

Per persoon mogen niet meer dan twee (2) individueel beschermde reservebatterijen met een capaciteit tussen 100 en 160 Wh worden meegenomen.


Items
Handbagage
Ingecheckte (ruim-)bagage
Bij u
Toestemming luchtvaartmaatschappij vereist

Draagbare elektronische apparaten die litium-ionbatterijen bevatten
van meer dan 100 Wh maar niet meer dan
160 Wh wanneer deze voor persoonlijk gebruik worden meegenomen.

Moet als handbagage worden meegenomen. Er moeten maatregelen worden genomen
om onbedoeld inschakelen en schade te voorkomen
en het apparaat moet volledig worden uitgeschakeld
(niet in slaap- of sluimerstand).

Grote draagbare elektronische apparaten zoals laptops en tablets
mogen niet in de buurt van spuitbussen of parfums worden ingepakt.

JaNeeJaJa

Draagbare elektronische apparaten met brandstofcellen, zoals camera’s,
mobiele telefoons, laptops en camcorders.

Brandstofcellen met brandstof mogen alleen in de handbagage worden meegenomen.

Brandstofcellen mogen alleen brandbare vloeistoffen,
bijtende stoffen, licht ontvlambare vloeibare gassen, met water reagerende stoffen
of waterstof in metaal hybride bevatten.

JaNeeJaNee

Draagbare elektronische apparaten zoals horloges,
rekenmachines, camera’s, mobiele telefoons, laptops, camcorders
voor persoonlijk gebruik.

Elke geïnstalleerde of reservebatterij moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • lithium-metaalbatterijen, een lithiuminhoud van
    maximaal 2 gram; of
  • lithium-ionbatterijen, van
    maximaal 100 Wh.

Moet in handbagage worden meegenomen. Als een apparaat in
ingechekcte bagage wordt vervoerd, moeten er maatregelen worden getroffen om
onbedoeld inschakelen en schade te voorkomen. Het apparaat moet volledig worden uitgeschakeld (niet in slaap- of sluimerstand).

Draagbare elektronische apparaten (inclusief medische toestellen) die
lithium-metaalbatterijen, lithium-metaalcellen, lithium-ionbatterijen of lithium-ioncellen bevatten (voorwerpen met
lithium-metaalbatterijen, lithium-metaalcellen, lithium-ionbatterijen of lithium-ioncellen die als voornamelijk doel hebben om
een ander apparaat te voeden, moeten
als reservebatterijen) worden vervoerd).

JaJaJaNee

Draagbare elektronische apparatuur met een niet-lekkende batterij
die voldoet aan de bijzondere bepaling A67 van de Technische Instructies van de ICAO.

Uw luchtvaartmaatschappij kan u voor uw reis helpen.

De batterij mag niet meer dan 12 volt en
niet meer dan 100 Wh zijn.

De apparatuur moet worden beschermd tegen onbedoeld inschakelen,
of de batterij moet worden losgekoppeld en de blootliggende klemmen
moeten worden geïsoleerd.

JaJaNeeNee

Elektronische rookmiddelen op batterij
(bijv. e-sigaretten, e-pijpen, verdampers,
elektronische nicotine-apparaten).

Door passagiers of bemanningsleden voor persoonlijk gebruik meegenomen.

Lithium-metaalbatterijen mogen niet meer dan
2 g lithium bevatten Lithium-ionbatterijen mogen niet meer dan
100 Wh leveren.

Aan boord opladen van apparaten en/of batterijen is
verboden.

JaNeeJaNee
Een gewone lithium-ionbatterij voor een laptop heeft een capaciteit van ongeveer 53 Wh.

As kan aan boord worden vervoerd indien deze goed en in een gepaste houder is verpakt. De overlijdensakte en het crematiecertificaat moeten op de luchthaven worden getoond. As kan alleen als handbagage worden vervoerd.

In het onwaarschijnlijke geval dat uw bagage verloren, beschadigd of vertraagd raakt, kunt u bij aankomst op uw bestemming een melding indienen.

  • ga naar de desk aan de bagageband of de desk voor verloren bagage in de transitzone, waar we u kunnen helpen om meteen een Property Irregularity Report (PIR) in te vullen
  • als er geen melding wordt gemaakt op de luchthaven van bestemming, kunnen we niet verantwoordelijk worden gesteld
  • als de bagage niet wordt teruggevonden binnen 21 dagen nadat de melding wordt ingediend, zal Wizz Air aansprakelijk zijn voor het verlies
  • we kunnen niet verantwoordelijk worden geacht voor bagage die door een andere passagier foutief geïdentificeerd wordt - alle kosten zijn de verantwoordelijkheid van de betrokken passagier 

Om vertraagde bagage zo snel mogelijk terug bij de eigenaar te krijgen, moeten alle stukken bagage voor het inchecken gelabeld zijn met de naam, de initialen en het adres van de passagier.

Ingecheckte bagage zal, waar mogelijk, vervoerd worden op hetzelfde toestel als de eigenaar. Omwille van veiligheids- of operationele redenen, kan ingecheckte bagage op een andere vlucht worden vervoerd. In deze gevallen kan Wizz Air niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging van de bagage.

Beschadigde bagage

Wij kunnen op de volgende manieren verantwoordelijk worden geacht:

  • indien het niet mogelijk was om schade aan of diefstal van uw bagage bij aankomst vast te stellen, kunt u dit op de luchthaven melden binnen zeven dagen na uw aankomst
  • als uw bagage niet arriveert met uw vlucht en u deze in beschadigde of onvolledige staat ontvangt, moet u de schade schriftelijk aan ons melden binnen 21 dagen nadat de bagage werd afgeleverd
  • als de bagage niet goed was ingepakt, wordt de aansprakelijkheid verminderd 
  • meld schade aan uw handbagage voordat u de transitzone verlaat

Schadeclaims en klachten indienen

Schadeclaims kunnen schriftelijk worden ingediend bij de Afdeling Schadeclaims van Wizz Air of bij uw verzekeraar indien u rechtstreeks vordert.

Om ons te helpen uw claim snel te verwerken, voegt u hierbij een kopie van het Cabin Report of Property Irregularity Report dat u aan boord of op de luchthaven kreeg toen u de vertraging, schade of diefstal meldde. Vermeld ook uw contactgegevens en details van de bankrekening waar een eventuele schadevergoeding kan worden betaald.

Gerelateerd

Klachten kunnen naar de Klantendienst van Wizz Air worden gestuurd door een klachtenformulier in te vullen.

Vaak gestelde vragen

Vaak gestelde vragen

Ja, u kunt de volgende persoonlijke voorwerpen gratis mee aan boord nemen: een jas of deken, mobiele telefoon, lectuur voor de vlucht, belastingvrije goederen die u op de luchthaven aankocht; voor kinderen jonger dan 2 jaar: voedsel voor de duur van de vlucht; een paar krukken voor gehandicapte passagiers.

De trolley wordt gratis in het bagageruim geplaatst en u kunt deze op de luchthaven van aankomst ophalen aan de bagageband.

Ja, als uw handbagage 40 x 30 x 20 cm of kleiner is, en maximaal 10 kg weegt, kunt u het mee aan boord nemen zonder WIZZ Priority. De bagage moet onder de stoel voor u passen.

Passagiers zonder WIZZ Priority met een stuk handbagage dat groter is dan 40 x 30 x 20 cm moeten bij de gate 25 EUR extra bagagekosten betalen. Als dit stuk bagage niet groter is dan 55 x 40 x 23 cm, kan het mee aan boord worden genomen (mits er voldoende ruimte is in het bagagevak). Als er geen ruimte is, wordt de bagage in het bagageruim vervoerd. Passagiers kunnen hun persoonlijke spullen uit hun handbagage halen voordat deze in het bagageruim wordt geplaatst.

Passagiers met een trolley die groter is dan 55 x 40 x 23 cm moeten bij de gate EUR 60 extra bagagekosten betalen. De trolley wordt in het bagageruim van het vliegtuig geplaatst.

Ja, elke passagier heeft recht op één gratis stuk handbagage tot 40 x 30 x 20 cm (bijvoorbeeld een laptoptas, handtas of kleine rugzak) dat onder de stoel moet worden geplaatst.

Als u meer ruimte nodig heeft, kunt u tegen betaling ingecheckte bagage aan uw boeking toevoegen. U kunt tot 3 stuks bagage online toevoegen, en nog 3 stuks op de luchthaven. Houd er rekening mee dat één passagier slechts één type bagage op één vlucht kan hebben (bijvoorbeeld: 1 bagage x 10 kg, 2 koffers x 20 kg/elk, 3 koffers x 32 kg/elk)

Ja, de volwassene die met de baby reist mag gratis een extra stuk handbagage (40 x 30 x 20 cm) meenemen.

Ja, als de passagier WIZZ Priority aankoopt (of als hij/zij recht heeft op WIZZ Priority via de WIZZ GO- of WIZZ Plus-bundels) kan hij/zij zowel een gratis stuk handbagage (max 40 x 30 x 20 cm) en een extra trolley (max 55 x 40 x 23 cm, geen wielen nodig, maar moet binnen afmetings- en gewichtslimieten blijven) mee aan boord nemen. Dit is in alle gevallen toegestaan, tenzij dit wordt verboden vanwege uitzonderlijke operationele omstandigheden.

Alle passagiers hebben recht op één gratis stuk handbagage (tot 40 x 30 x 20 cm) aan boord. Hier kunt u al uw persoonlijke bezittingen in bewaren. We raden alle passagiers aan om de belangrijkste zaken uit hun ingecheckte bagage te halen en deze mee de cabine in te nemen.

Als WIZZ Priority is uitverkocht, raden we passagiers aan om tijdens het boeken een van onze “bundeltarieven” aan te schaffen, ingecheckte bagage aan hun boeking toe te voegen of slim in te pakken en slechts een klein stuk handbagage (max 40 x 30 x 20 cm) mee te nemen. Alle passagiers hebben recht op één gratis stuk handbagage (tot 40 x 30 x 20 cm) aan boord.

De handbagage moet onder de stoel voor u worden geplaatst, tenzij er nog ruimte is in de het bagagevak nadat het instappen is voltooid.

U kunt tot zes stuks bagage inchecken.

Voor elk stuk gelden kosten – tot drie stuks kunnen online worden aangekocht, de resterende drie stuks kunnen tegen hogere kosten op de luchthaven worden aangekocht. Als u tijdens uw eerste reservering minder bagage heeft geboekt, kunt u later online of via het Wizz Air Callcenter meer bagage toevoegen. Houd er rekening mee dat één passagier slechts één type bagage op één vlucht mag hebben (voorbeeld: 1 bagage x 10 kg, 2 koffers x 20 kg/elk, 3 koffers x 32 kg/elk)

Nee. Als u minder stuks incheckt dan waarvoor u betaalde, zullen de bagagekosten niet worden terugbetaald.

U kunt bagage aan uw boeking toevoegen via onze website en het Wizz Air Callcenter. Let op: als u uw bagage op de luchthaven aankoopt, kunt u naast de bagagekosten mogelijk bijkomende kosten moeten betalen aan de afhandelaar op de luchthaven. De precieze tarieven die door de afhandelaar worden gehanteerd, zijn beschikbaar op de luchthaven.

Ons basistarief omvat geen ingecheckte bagage, maar bij zowel de WIZZ Go- als de WIZZ Plus-tarieven is ingecheckte bagage in de prijs van uw vlucht inbegrepen.

Helaas is het niet mogelijk om twee verschillende soorten bagage in te checken. Voeg nog een zwaar stuk bagage toe in plaats van een licht stuk!

Nee, elke passagier heeft recht op slechts één stuk handbagage (max. 40 x 30 x 20 cm) aan boord.

Als u de dienst WIZZ Priority aankoopt (of als u recht hebt op WIZZ Priority met WIZZ Privilege Pass-, WIZZ GO- of WIZZ Plus-bundels) kunt u een gratis stuk handbagage (40 x 30 x 20 cm) en een extra trolley (55 x 40 x 23 cm, geen wielen nodig, maar moet binnen afmetings- en gewichtslimieten blijven) mee aan boord nemen. Beide reizen gegarandeerd met u mee in de cabine (tenzij dit om operationele redenen niet mogelijk is).

We raden alle passagiers aan om hun belangrijke spullen (zoals persoonlijke verzorgingsproducten, paspoorten en andere documentatie) en waardevolle voorwerpen zoals sieraden, telefoons en camera’s mee in de cabine te nemen.

Laptops en draagbare elektronische apparaten moeten met u mee in de cabine.

Passagiers kunnen reizen met één gratis stuk handbagage (maximaal 40 x 30 x 20 cm) dat in de cabine onder de stoel moet worden geplaatst.

Als u de dienst WIZZ Priority aankoopt (of als u recht hebt op WIZZ Priority met WIZZ Privilege Pass-, WIZZ GO- of WIZZ Plus-bundels) kunt u een gratis stuk handbagage (40 x 30 x 20 cm) en een extra trolley (55 x 40 x 23 cm, geen wielen nodig, maar moet binnen afmetings- en gewichtslimieten blijven) mee aan boord nemen. Beide reizen gegarandeerd met u mee in de cabine, tenzij dit om operationele redenen niet mogelijk is.

We raden alle passagiers aan om hun belangrijke spullen (zoals persoonlijke verzorgingsproducten, paspoorten en andere documentatie) en waardevolle voorwerpen zoals sieraden, telefoons en camera’s mee in de cabine te nemen.

Als uw handbagage in het laadruim werd vervoerd en gestolen of beschadigd werd, kunt u uw beschadigde/verloren voorwerpen bij uw aankomst melden aan de desk voor verloren bagage. We kunnen u niet vergoeden voor het verlies van waardevolle voorwerpen (voorwerpen die niet in het laadruim mogen worden vervoerd) zoals sieraden en laptops. We raden aan dat u deze voorwerpen uit uw bagage verwijdert voordat deze in het laadruim wordt geplaatst.

We verkopen snacks en dranken aan boord. Als u zelf eten mee aan boord wilt brengen, raden we aan om die uit uw bagage te halen voordat deze in het laadruim wordt geplaatst.

Vloeistoffen in handbagage moeten voldoen aan de volgende door de overheid opgelegde beperkingen:

  • de vloeistof moet zich in een verpakking met een maximale inhoud van 100 ml bevinden
  • alle verpakkingen met vloeistoffen moeten gemakkelijk in een doorzichtig en hersluitbaar plastic zakje van 1 liter passen (20 cm x 20 cm) en daarin vervoerd worden.
  • De plastic tas moet apart worden voorgelegd bij de veiligheidscontrole.

Vloeistoffen die niet aan de bovenstaande vereisten voldoen, moeten bij de veiligheidscontrole worden weggegooid.

We raden alle passagiers aan om essentiële spullen mee in de cabine te nemen (zoals persoonlijke verzorgingsproducten en medicatie). Als u geen WIZZ Priority aankocht en uw handbagage incheckt, kunt u hier persoonlijke voorwerpen uit nemen en ze mee aan boord nemen.

Als u vloeibare medicatie meeneemt, kijk dan de veiligheidsregels voor vloeistoffen na. Wanneer u essentiële medicijnen zoals insuline moet meenemen, moet u een medische verklaring bij zich hebben dat u de medicijnen tijdens de reis nodig hebt en dit document op verzoek aan de luchthavenbeveiliging tonen.

Ons cabinepersoneel kan uw medicatie niet voor u koelen.

Dieren kunnen niet mee met vluchten van Wizz Air, met uitzondering van geleidehonden die met hun eigenaars meereizen. De eigenaar moet in het bezit zijn van de documenten die beschreven staan in de regels van de landen waarop het vervoer betrekking heeft en moeten in overeenstemming zijn met de voorwaarden.

Dieren voor emotionele steun worden niet geaccepteerd op vluchten van Wizz Air.

Houd er rekening mee dat u ons moet informeren over uw voornemen om met een hulphond te reizen, via het Wizz Air Callcenter.

U moet ons er op het moment van uw reservering van op de hoogte brengen als u speciale voorwerpen mee wilt nemen, via het Wizz Air Callcenter. Zulke voorwerpen mogen alleen met onze toestemming worden vervoerd.

Als u het vervoer van speciale voorwerpen niet vooraf meldt, kunnen we mogelijk het vervoer weigeren en/of niet aansprakelijk zijn voor verlies, vernietiging, vertraging of schade.

Bekijk de lijst met voorwerpen die we uitsluiten van vervoer in onze Algemene Vervoersvoorwaarden (Artikel 14.3)

Vul een schaderapport in wanneer u aankomt voordat u de transitzone verlaat. Repareer uw bagage en zorg dat u een kassabon krijgt. We dekken de kosten van de reparatie volgens deze kassabon.

Als uw koffer niet meer hersteld kan worden, vraagt u hiervan schriftelijke bevestiging van de reparatiedienst, inclusief een indicatie van het type en de waarde van uw koffer. Wanneer u het probleem op de luchthaven meldt, krijgt u een brief met instructies. Volg deze nauwgezet op.

Ga naar de bagagebalie of de balie voor verloren bagage binnen de transitzone en vraag om hulp. Onze afhandelaar geeft u dan een rapport over de vertraging van uw bagage, dat u indien nodig kunt gebruiken voor uw verzekering en voor claims.

Zorg ervoor dat de waarde van uw bagage in het rapport wordt opgenomen. U krijgt een referentienummer dat u in alle correspondentie met ons dient te vermelden. Wanneer u het probleem op de luchthaven meldt, krijgt u een brief met instructies. Volg deze nauwgezet op.

Neem onmiddellijk contact op met de dienst verloren voorwerpen op de luchthavens van vertrek en aankomst.

Ja, dat kan. Als u geen WIZZ Priority aankocht en uw handbagage incheckte, raden we alle passagiers aan om hun belangrijke spullen (zoals persoonlijke verzorgingsproducten, paspoorten en andere documentatie) en waardevolle voorwerpen zoals sieraden, telefoons en camera’s uit hun handbagage en mee in de cabine te nemen.

De afmetingen van alle persoonlijke voorwerpen samen mogen niet groter zijn dan 40 x 30 x 20 cm.

Passagiers kunnen reizen met één gratis stuk handbagage. Als uw handbagage kleiner is dan 40 x 30 x 20 cm, mag u deze meenemen, maar moet u de handbagage wel onder de stoel voor u plaatsen.

Als u geen WIZZ Priority heeft geboekt en uw handbagage incheckt, kunt u geen extra klein stuk bagage mee in de cabine nemen. We raden alle passagiers aan om hun belangrijke spullen (zoals persoonlijke verzorgingsproducten, paspoorten en andere documentatie) en waardevolle voorwerpen zoals sieraden, telefoons en camera’s uit hun handbagage en mee in de cabine te nemen. De afmetingen van alle persoonlijke voorwerpen samen mogen niet groter zijn dan 40 x 30 x 20 cm.

Ja, maar als u geen WIZZ Priority aankocht en uw handbagage groter is dan 40 x 30 x 20 cm, moet u deze tegen betaling aan de incheckbalie inchecken en op de luchthaven van aankomst aan de bagageband ophalen. Als uw handbagage kleiner is dan 40 x 30 x 20 cm, mag u deze meenemen, maar moet u de handbagage wel onder de stoel voor u plaatsen.

Ja, u kunt uw ski-/snowboardmateriaal meenemen als ingecheckte bagage. Er geldt een extra belasting van 30 EUR per passagier, per vlucht en per stuk bagage.

Nee, u kunt slechts één set sportuitrusting meenemen per passagier en per vlucht.

Nee, uw ski-/snowboardmateriaal moet in een tas worden vervoerd. Wij kunnen u niet voorzien van verpakkingsmateriaal.

Nee, helaas is er per vlucht beperkt ruimte voor sportuitrusting. Daarom adviseren we dat u dit soort bagage aan uw reservering toevoegt op het moment dat u deze aanmaakt.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan breekbare voorwerpen als gevolg van het vervoer. Bagage die breekbare voorwerpen bevat, mag uitsluitend als Ingecheckte Bagage worden vervoerd met een Biljet voor Beperkte Aansprakelijkheid.

Ja. U kunt deze uitrusting tot 3 uur voor vertrek toevoegen, online of via het callcenter. Als u deze uitrusting via het Wizz Air Callcenter toevoegt, worden ook transactiekosten in rekening gebracht. Deze transactiekosten voor het Callcenter kunnen niet worden terugbetaald.

U kunt als volgt één set/stuk sportuitrusting meenemen:

  • Sneeuw-, ski- en snowboarduitrusting;
  • Fiets - ingepakt in een speciale reistas voor fietsen met de wielen en pedalen verwijderd en de handgrepen parallel gedraaid of verpakt in karton, op voorwaarde dat de banden leeg zijn;
  • Golfuitrusting;
  • Duikmateriaal - gelieve aan de volgende eisen te voldoen:

o De duikfles is leeg

o De druk in de duikfles is hetzelfde als de omgevingsdruk;

o De stroombron of lamp van het licht is verwijderd;

o De schakelaar voor het licht staat vast in de UIT-positie;

  • Polsstokken – mogen niet groter zijn dan de volgende afmetingen en moeten verpakt zijn in een stoffen tas:

o Breedte – 0,25 meter;

o Hoogte – 0,25 meter;

o Lengte – 5,309 meter;

  • Surfplanken en windsurfuitrusting;

ANDERE sportuitrusting die hierboven niet wordt vermeld, kan na goedkeuring door Wizz Air worden vervoerd. Bel ons Callcenter ten minste 72 uur voor het vertrek van de vlucht.

Tenzij anders vermeld, mag sportuitrusting niet groter zijn dan:

  • Breedte – 1,499 meter;
  • Hoogte – 1,194 meter;
  • Lengte – 1,715 meter;

De sportuitrusting mag niet meer dan 32 kg wegen.

Ja, u kunt de hele set meenemen, maar alles moet in één tas worden vervoerd. Het maximale gewicht is 32 kg en er zijn geen beperkingen voor de afmetingen. Als de uitrusting niet correct is ingepakt, kunnen we deze niet vervoeren.

Ja, u kunt een lawinerugzak meenemen als ingecheckte of handbagage, maar deze kan niet als sportuitrusting worden beschouwd. Houd rekening met de afmetingen voor toegestane bagage. Hierover vindt u hier meer informatie: https://wizzair.com/nl-nl/informatie-en-diensten/reisinformatie/bagage#/. Houd rekening met de volgende beperkingen wanneer u een lawinerugzak meeneemt: