Contact opnemen

Informatie & Diensten

Wizz Air

Informatie & Diensten

Contact opnemen

Accordions

U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen, afhankelijk van het onderwerp van uw vraag. De gemakkelijkste en snelste manier is om het Wizz Air Callcenter op te bellen met uw vragen of verzoeken.

Boekingen en aankopen 

Voor nieuwe reserveringen of om extra diensten aan te kopen, is het Wizz Air Callcenter bereikbaar via specifieke betaalnummers voor het land waar u zich bevindt.

Zorg dat u uw bevestigingscode, passagiersgegevens, route en vluchtdatum bij de hand hebt!

Kies uw land:

  • Azerbeidzjan

    +3616777501

    Tarief per minuut international

  • België

    0903 15 005

    Tarief per minuut 1.25 EUR *

  • Bulgarije

    0900 639 49

    Tarief per minuut 0.96 BGN *

  • Bosnië - Telecom RS

    094 573600

    Tarief per minuut 1.211 BAM

  • Bosnië - BH Telekom

    094 250436

    Tarief per minuut 1.615 BAM

  • Bosnië - HT Mostar

    094 841221

    Tarief per minuut 1.23 BAM

  • Kroatië

    060 5020 22

    Tarief per minuut Landline: 3.49 HRK ; Mobile: 4.78 HRK

  • Cyprus

    90019009

    Tarief per minuut Landline: 1.523 EUR ; Mobile: 1.607 EUR

  • Tsjechische Republiek

    900 140 809

    Tarief per minuut 14 CZK *

  • Denemarken

    90 11 11 14

    Tarief per minuut 2.50 DKK *

  • Verenigde Arabische Emiraten

    +3616777507

    Tarief per minuut international **

  • Egypte

    +3616777503

    Tarief per minuut international **

  • Finland

    0600 19 053

    Tarief per minuut 0.71 EUR *

  • Frankrijk

    0899 860 729

    Tarief per minuut 0.80 EUR *

  • Georgië

    0706 777 483

    Tarief per minuut domestic

  • Duitsland - Duitse oproepen

    0900 19040441

    Tarief per minuut 1.99 EUR *

  • Duitsland - Engelse oproepen

    0900 19040442

    Tarief per minuut 1.99 EUR *

  • Duitsland - Roemeense oproepen

    0900 19040444

    Tarief per minuut 1.99 EUR *

  • Duitsland - Poolse oproepen

    0900 19040443

    Tarief per minuut 1.99 EUR *

  • Griekenland

    9011 400 693

    Tarief per minuut Landline: 1.48 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Hongarije

    06 90 900 555

    Tarief per minuut 250 HUF *

  • IJsland

    +354 497 1211

    Tarief per minuut domestic

  • Israël

    01535227861979

    Tarief per minuut 4 ILS /min

  • Italië

    895 895 4416

    Tarief per minuut Landline: 0.12/call + 1.22 EUR/min

  • Letland

    902 00 953

    Tarief per minuut 0.86 EUR *

  • Litouwen

    890094000***

    Tarief per minuut 1.45 EUR

    ***LITOUWEN: Het nummer is alleen bereikbaar via een vaste telefoon en prepaid mobiele telefoons 

  • Macedonië

    0590 3 02 21

    Tarief per minuut 35.40 MKD *

  • Malta

    2778 1054

    Tarief per minuut domestic

  • Moldavië

    +3616777506

    Tarief per minuut international **

  • Nederland

    09003637385

    Tarief per minuut 0.90 EUR *

  • Noorwegen

    820 59032

    Tarief per minuut 6.00 NOK/min + 0.59 NOK/call

  • Polen

    703703003

    Tarief per minuut 4.92 PLN *

  • Portugal

    707 500 209

    Tarief per minuut Landline: 0.1 EUR / min ; Mobile: 0.25 EUR /min

  • Roemenië

    0903 760 105

    Tarief per minuut 0.62 EUR

  • Rusland

    8 499 500 56 76

    Tarief per minuut domestic

  • Servië

    0900 232 321

    Tarief per minuut 60 RSD *

  • Slowakije

    0900 20 50 50

    Tarief per minuut 0.60 EUR *

  • Slovenië

    090 100 206

    Tarief per minuut 1.29 EUR

  • Spanje

    807 403 359

    Tarief per minuut Landline: 1.21 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Spanje-Catalonië

    937 370 069

    Tarief per minuut local rate applies

  • Zweden

    0900 111 2029

    Tarief per minuut 10 SEK *

  • Zwitserland

    0900 000 178

    Tarief per minuut 0.78 CHF *

  • Turkije

    0850 390 1948

    Tarief per minuut domestic

  • Verenigd Koninkrijk

    0911 752 2257

    Tarief per minuut 1.1 GBP *

    *Voor oproepen vanaf een mobiel nummer kan een hoger tarief gelden.

  • Oekraïne

    +380 89 320 25 33

    Tarief per minuut domestic

  • Internationaal nummer voor HU, RO, DE, FR, ES, IT, EN

    +36 1 677 7104

    Tarief per minuut international

  • Internationaal nummer voor CZ, PL

    +48 22 1284905

    Tarief per minuut international

  • Internationaal nummer voor UA , RU

    +380 (44) 2064888

    Tarief per minuut international

Kosten

  • Oproepen vanaf mobiele netwerken kunnen meer kosten
  • Betaalnummers kunnen op bepaalde lijnen geblokkeerd zijn, en kunnen niet vanuit het buitenland opgebeld worden

De prijzen voor diensten kunnen soms hoger zijn als u ze via het callcenter aanvraagt:

  • 10 callcenterkosten van toepassing voor boekingen
  • Veranderen van de naam van de passagier is € 60 per vlucht per passagier
  • Een papieren factuur aanvragen kost € 3

Bestaande boekingen (alleen klanten in het VK)

Als uw vraag een bestaande boeking betreft, neem dan contact op het het Wizz Air Callcenter in het Verenigd Koninkrijk: 0330 977 0444 (lokaal tarief)

Zorg dat u uw bevestigingscode, passagiersgegevens, route en vluchtdatum bij de hand hebt!

Op dit nummer kunt u alleen terecht met vragen over bestaande boekingen.

Er is een callcenter voor speciale assistentie beschikbaar met telefoonnummers aan lokale tarieven, dat alleen gebruikt kan worden voor vragen en verzoeken rond speciale assistentie.

Algemene vragen rond boekingen worden op deze lijn niet beantwoord.

Voor alle vragen over groepsboekingen kunt u contact opnemen met onze Groepsdesk.

Openingstijden: Maandag - vrijdag 10.00 u. - 18.00 u. Centraal-Europese Tijd

U kunt de Groepsdesk bereiken via het Wizz Callcenter - druk op 0 om met de Groepsdesk verbonden te worden.

Gerelateerd

Groepsboekingen

Vragen van de pers worden per land behandeld. Kies het juiste e-mailadres op basis van het onderwerp en de taal van uw vraag! 


Vragen Financiële Media


Wizz Air Holdings Plc
BUD International Airport
Building 221
H-1185 Boedapest

Tamara Mshvenieradze
E-mail: communications@wizzair.com

Om reclame te maken op de instapkaarten van WIZZ:

Om aan boord reclame te maken: 

Neem contact op met UHU Systems voor alle klachten rond de diensten van betaalnummers!

Adres

UHU Systems Kft 

Kőmáli u. 1 

Boedapest 

1223 Hongarije 

Telefoon 03300270091.

UHU Systems is niet verantwoordelijk voor zaken die specifiek met de luchtvaartmaatschappij te maken hebben, zoals boekingsverzoeken, vragen van klanten of klachten. 

Als u klachten hebt, gelieve een klachtenformulier in te dienen!

Het kan tot 30 dagen duren om uw vraag te beantwoorden, dus raden we in dringende gevallen aan om contact op te nemen met het Wizz Callcenter.

Contact opnemen - FAQ

Vaak gestelde vragen

Vaak gestelde vragen

Het Callcenter van Wizz Air is bereikbaar via betaalnummers. We hebben een apart nummer voor elk land waar we actief zijn. De betaalnummers kunnen alleen opgebeld worden binnen dat land. De toegang tot betaalnummers kan ook geblokkeerd zijn vanaf bepaalde lijnen. Neem bij twijfel contact op met uw provider.