Informasjon og tjenester

Mobil

OSS
Fun to track
Fun to travel
Last ned vår den nye appen vår, for den nye opplevelsen
  • en enklere bestillingsprosess
  • app-basert ombordstigningskort
  • og en ny tidslinje.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Wizz Air-appen er gratis!
Appen er tilgjengelig på mobilenheter med Android 4.1 eller nyere versjoner og iPhone-enheter med iOS 9.3 eller nyere versjoner.

Med gratisappen kan du gjøre følgende:

  • Booke Wizz Air-flygninger
  • Gjennomgå eksisterende bookinger
  • Sjekke flygninger
  • Legge til tjenester for eksisterende bookinger
  • Sjekke inn
  • Laste ned mobilbasert ombordstigningskort hvis det godtas på flyplassen du reiser fra
  • Få informasjon om status for flygningen
  • Motta push-varsler med informasjon om flygninger og kampanjer

Når du klikker på «Glemt passord»-koblingen på påloggingsskjermbildet i appen, finner du en forklaring på hvordan du tilbakestiller passordet.

Den enkleste måten å bli medlem i WIZZ Discount Club på er å starte bookingen din i mobilappen. Umiddelbart etter at du har valgt flygningen får du se en dialog som spør om du vil bli med i Wizz Discount Club. Følg denne fremgangsmåten for å fullføre bookingen din og bli medlem.
Merk: Du kan ikke bli medlem i WIZZ Discount Club uten å kjøpe en flyreise. Hvis du vil ha mer informasjon om WIZZ Discount Club-medlemskapet, kan du gå til wizzair.com.

Ja, du kan sjekke inn via appen. Sjekker du inn med appen, har du følgende alternativer for å hente ut ombordstigningskortet:

  • Hvis mobilbaserte ombordstigningskort godtas på flyplassen, kan du bruke ombordstigningskortet i appen
  • hvis du bruker en enhet som kjører iOS, kan du også lagre ombordstigningskortet ditt til Wallet*

Hvis du foretrekker å bruke et vanlig ombordstigningskort, kan du skrive det ut på wizzair.com.

Det er ditt ansvar å forsikre deg om at du har et godkjent ombordstigningskort enten det er i appen, lagret i Wallet eller skrevet ut.
Enkelte av flyplassene i Wizz Air-nettverket støtter ennå ikke mobilbaserte ombordstigningskort. I slike tilfeller blir ikke mobilbaserte ombordstigningskort generert under innsjekking via appen. Gå til wizzair.com, finn frem reservasjonen din og skriv ut ombordstigningskortet.

*Wallet er en egen Apple iPhone- og iPod touch-app som ble introdusert som en del av iOS 9. Denne appen lar brukerne lagre og bruke elektroniske kuponger, ombordstigningskort for fly, togbilletter, billetter til kinoer og andre arrangementer, bonusklubbkort og gavekort.

Ja, det er enkelt å legge til prioritert ombordstigning, bagasje, sportsutstyr, WIZZ Flex, reiseforsikring , innsjekking på flyplassen, SMS-bekreftelse og velge eller bytte sete under bookingprosessen.

Du kan også legge til disse tjenestene til eksisterende bestillinger via «Legg til tjenester»-funksjonen.

Ja, du kan bruke appen til å betale for innsjekket bagasje og velge alternativer for innsjekking under bookingprosessen.
Du kan også legge til disse tjenestene for eksisterende bestillinger via «Legg til tjenester»-funksjonen.

Ja. Du kan skrive inn bekreftelseskodekoden for bookingen din og legge til prioritert ombordstigning eller andre alternativer, bagasje og innsjekking på flyplassen for alle eksisterende bookinger. Du kan legge til disse alternativene selv om den opprinnelige bookingen ble gjort av en annen person. Du kan legge til tjenester for bare én booking selv om det er flere passasjerer med samme bekreftelseskode.

For navne- eller flygningsendringer må du gå til wizzair.com eller kontakte oss via appen.

Appen er tilgjengelig på følgende språk: Bulgarsk, tysk, engelsk, ungarsk, italiensk, polsk, rumensk, russisk, spansk, svensk og ukrainsk.

Du kan endre språket via Innstillinger.

Du kan betale for en booking med kredittkort (Visa, Mastercard, Maestro, UATP), en WIZZ-gavekupong eller WIZZ-kontosaldoen din. Bankoverføring er ikke tilgjengelig i appen.

Du kan bruke en WIZZ-gavekupong som betalingsmetode i appen ved å velge kupong på betalingssiden. 

For øyeblikket kan du ikke kjøpe nye gavekuponger i appen.

Ja. Hvis du er Privilege Pass-innehaver og er pålogget, kan du dra nytte av Privilege Pass-fordelene når du booker.

For øyeblikket kan du ikke kjøpe et nytt Privilege Pass under booking i appen.