Kontakt oss

Informasjon og tjenester

Wizz Air

Informasjon og tjenester

Kontakt oss

Accordions

Du kan kontakte oss på forskjellige måter, avhengig av hva henvendelsen din dreier seg om.

Vil du spare tid? Hvis du har et generelt spørsmål, finner du ofte svaret blant våre for å se selv!

Hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt, eller du har en spesiell forespørsel, løser du det raskest ved å ringe til Wizz Airs kundesenter.

Bestillinger og kjøp 

Hvis det gjelder nye reservasjoner eller kjøp av ekstra tjenester, er Wizz Airs kundesenter tilgjengelig på numre med ekstrakostnader som er spesifikke for landet du ringer fra.

Ha bestillingsnummeret, passasjerinformasjonen, reiseruten og datoen tilgjengelig.

Velg land:

  • Aserbajdsjan

    +3616777501

    Pris per minutt international

  • Belgia

    0903 15 005

    Pris per minutt 1.25 EUR *

  • Bulgaria

    0900 639 49

    Pris per minutt 0.96 BGN *

  • Bosnia – Telecom RS

    094 573600

    Pris per minutt 1.211 BAM

  • Bosnia – BH Telekom

    094 250436

    Pris per minutt 1.615 BAM

  • Bosnia – HT Mostar

    094 841221

    Pris per minutt 1.23 BAM

  • Kroatia

    060 5020 22

    Pris per minutt Landline: 3.49 HRK ; Mobile: 4.78 HRK

  • Kypros

    90019009

    Pris per minutt Landline: 1.523 EUR ; Mobile: 1.607 EUR

  • Tsjekkia

    900 140 809

    Pris per minutt 14 CZK *

  • Danmark

    90 11 11 14

    Pris per minutt 2.50 DKK *

  • De forente arabiske emirater

    +3616777507

    Pris per minutt international **

  • Egypt

    +3616777503

    Pris per minutt international **

  • Finland

    0600 19 053

    Pris per minutt 0.71 EUR *

  • Frankrike

    0899 860 729

    Pris per minutt 0.80 EUR *

  • Georgia

    0706 777 483

    Pris per minutt domestic

  • Tyskland – tyske anrop

    0900 19040441

    Pris per minutt 1.99 EUR *

  • Tyskland – engelske anrop

    0900 19040442

    Pris per minutt 1.99 EUR *

  • Tyskland – rumenske anrop

    0900 19040444

    Pris per minutt 1.99 EUR *

  • Tyskland – polske anrop

    0900 19040443

    Pris per minutt 1.99 EUR *

  • Hellas

    9011 400 693

    Pris per minutt Landline: 1.48 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Ungarn

    06 90 900 555

    Pris per minutt 250 HUF *

  • Island

    +354 497 1211

    Pris per minutt domestic

  • Israel

    01535227861979

    Pris per minutt 4 ILS /min

  • Italia

    895 895 4416

    Pris per minutt Landline: 0.12/call + 1.22 EUR/min

  • Latvia

    902 00 953

    Pris per minutt 0.86 EUR *

  • Litauen

    890094000***

    Pris per minutt 1.45 EUR

  • Makedonia

    0590 3 02 21

    Pris per minutt 35.40 MKD *

  • Malta

    2778 1054

    Pris per minutt domestic

  • Moldova

    +3616777506

    Pris per minutt international **

  • Nederland

    09003637385

    Pris per minutt 0.90 EUR *

  • Norge

    820 59032

    Pris per minutt 6.00 NOK/min + 0.59 NOK/call

  • Polen

    703703003

    Pris per minutt 4.92 PLN *

  • Portugal

    707 500 209

    Pris per minutt Landline: 0.1 EUR / min ; Mobile: 0.25 EUR /min

  • Romania

    0903 760 105

    Pris per minutt 0.62 EUR

  • Russland

    8 499 500 56 76

    Pris per minutt domestic

  • Serbia

    0900 232 321

    Pris per minutt 60 RSD *

  • Slovakia

    0900 20 50 50

    Pris per minutt 0.60 EUR *

  • Slovenia

    090 100 206

    Pris per minutt 1.29 EUR

  • Spania

    807 403 359

    Pris per minutt Landline: 1.21 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Spania – Catalonia

    937 370 069

    Pris per minutt local rate applies

  • Sverige

    0900 111 2029

    Pris per minutt 10 SEK *

  • Sveits

    0900 000 178

    Pris per minutt 0.78 CHF *

  • Tyrkia

    0850 390 1948

    Pris per minutt domestic

  • Storbritannia

    0911 752 2257

    Pris per minutt 1.1 GBP *

    *Anrop fra mobiltelefoner kan være dyrere.

  • Ukraina

    +380 89 320 25 33

    Pris per minutt domestic

  • Internasjonalt nummer for HU, RO, DE, FR, ES, IT, EN

    +36 1 677 7104

    Pris per minutt international

  • Internasjonalt nummer for CZ, PL

    +48 22351 9492

    Pris per minutt international

  • Internasjonalt nummer for UA, RU

    +380 (44) 2064888

    Pris per minutt international

Kostnader

  • Anrop fra mobilnettverk kan koste mer
  • Tilgang til numre med ekstrakostnader kan være blokkert fra enkelte linjer og de kan ikke ringes fra utlandet

Prisene på tjenestene er noen ganger høyere hvis du anmoder dem via kundesenteret:

  • Et kundesentergebyr på 10 vil bli belastet for bestillinger
  • Endring av passasjerens navn koster 60 per flystrekning per passasjer
  • Utstedelse av papirfaktura koster 3

Eksisterende bestillinger (bare for britiske kunder)

Dersom forespørselen din er knyttet til en eksisterende bestilling, kontakter du Wizz Airs kundesenter i Storbritannia: 0330 977 0444 (lokaltakst)

Ha bestillingsnummer, passasjerinformasjon, reiserute og dato tilgjengelig når du ringer!

Dette nummeret tar seg kun av forespørsler om eksisterende bestillinger.

Et kundesenter for spesiell assistanse er tilgjengelig med lokale numre kun for forespørsler om spesiell assistanse.

Vær oppmerksom på at generelle bestillingsforespørsler ikke besvares på dette nummeret.

Ta kontakt med gruppeskranken vår for alle forespørsler om gruppebestillinger.

Åpningstider: Mandag–fredag 10.00 –18.00 Sentraleuropeisk tid

Du kan kontakte gruppeskranken via Wizz Air-kundesenteret – trykk på 0 for å bli koblet til gruppeskranken.

Presseforespørsler håndteres etter land. Velg den riktige e-postadressen i henhold til emne og språk i forespørselen din.


Forespørsler fra finansmedier


Wizz Air Holdings Plc
BUD International Airport
Building 221
H-1185 Budapest

Tamara Mshvenieradze
E-post: communications@wizzair.com

Investor Relations

Wizz Air Holdings Plc
World Trade Center 1
10 Route de l’Aeroport
PO Box 844
CH-1215 Geneva 
Sveits

Iain Wetherall 
Tlf.: + 41 (0) 22 555 9873
E-post: InvestorRelations@wizzair.com

Bálint Veres
Tel:+36 1 777 9349
E-post: InvestorRelations@wizzair.com


Firmaadresse 

Wizz Air Hungary Ltd.

Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapest, Hungary 

info@wizzair.com
Registrert under Metropolitan Court, reg.nr.: 01-09-964332
EU-mva nr.: HU13122605
Tilsyn: National Transport Authority
Civil Aviation Office http://www.nkh.gov.hu/a-hatosagrol
1675 Budapest, Pf.: 41.

For annonsering på WIZZ’ boardingkort:

For annonsering ombord: 

Ta kontakt med UHU Systems for alle klager knyttet til tjenester med numre med ekstrakostnader.

Adresse:

UHU Systems Kft 

Kőmáli u. 1 

Budapest 

1223 Hungary 

Telefon: +36 3300270091.

Spørsmål knyttet til flyselskapet, for eksempel bestillingsforespørsler, kundeserviceforespørsler eller klager, blir ikke håndtert av UHU Systems. 

Hvis du ønsker å klage på noe, kan du sende inn et klageskjema.

Det kan ta 30 dager før du får svar, så derfor anbefaler vi at du tar kontakt med Wizz Airs kundesenter dersom det haster.

Relatert

Ris og ros

Kontakt oss - OSS

Vanlige spørsmål

Frequently asked questions

Wizz Airs kundesenter er tilgjengelig på telefonnumre som kan koste ekstra. Vi har et eget nummer for hvert land som vi opererer i. Disse numrene kan kun benyttes innenlands i dette landet. Tilgang til numre med ekstrakostnader kan være blokkert fra enkelte linjer. Hvis du er i tvil, kan du ta kontakt med teleoperatøren din.