Како се резервира

Информации и услуги

Wizz Air

Информации и услуги

Како се резервира

АПЛИКАЦИЈА ЗА МОБИЛЕН

landline_phone

ЦЕНТАР ЗА ПОДДРШКА

Броеви во Центри за поддршка

  такса [callcenter-transaction location=CallCentre]

Хармоники

Откако ќе завршите со резервирањето, ќе добиете шифра за потврда.  Ќе Ви треба за пријавување.

На Вашата адреса на е-пошта ќе добиете план на патување што опфаќа 

  • единствена шифра за потврда
  • број на лет
  • датум и време на патување
  • детали за поаѓање и за дестинација
  • вкупни трошоци

Патниците кои резервирале лет преку туристичка агенција, планот на патување ќе го добијат од туристичкиот агент.

Најевтиниот и најбрз начин на резервирање седиште. Едноставно најдете го Вашиот лет на нашата почетна страница и следете ги чекорите.

Кога ќе треба, пополнете ги потребните информации:

  • детали за патникот
  • информации за контакт
  • информации за плаќање

На крајот, ќе добиете план на патување. 
Мора да имате најмалку 18 години за да резервирате на интернет.

Слично
Преземете ја бесплатната апликација на Wizz Air за мобилни уреди на телефонот за лесно да резервирате во движење! Достапна е за Android, iPhone и како апликација на Amazon

Може да се јавите во Центарот за поддршка на Wizz Air на премиум броевите специфични за секоја земја.

Ќе Ви се наплати такса за трансакција во Центарот за поддршка ако резервирате преку Центарот за поддршка на Wizz Air. Проверете ја таксата тука.

Може да платите на неколку различни начини:

  • со кредитни или дебитни картички (Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro)
  • со банкарска трансакција
  • со средствата на Вашата Wizz сметка
  • со ваучери на WIZZ
Слично
За дополнителни информации околу начините на плаќање, одете на страницата Плаќања !

Нашите цени за еднонасочни летови опфаќаат такси, административни и други задолжителни давачки, како и цената за носење мала кабинска торба (макс.: 42x32x25 cm).

Патници превезуваме директно меѓу два града. Не нудиме успуга на поврзување летови, што значи дека ќе треба да се пријавувате со багажот за секој одделен лет.

Дозволете си доволно време меѓу времето на пристигнување на дојдовниот лет и времето на поаѓање на последователниот лет за подигнување на Вашиот пријавен багаж и пријавување и безбедносна контролна проверка за следниот лет.

Информациите за контакт што сте ги навеле при резервирањето можно е да се употребат за испраќање известувања во врска со промени на летот. Потребни ни се следните информации за контакт

  • телефонски број/број на мобилен телефон 
  • адреса на е-пошта

Ако резервацијата ја направил туристички агент кој не навел адреса на е-пошта за патникот, во тој случај за испраќање известувања ќе се користи адресата на е-пошта на туристичкиот агент. Според тоа, известувањата за промени на летот ќе Ви ги проследи туристичкиот агент. 

Wizz Air нема да сноси одговорност за штетите што произлегуваат од случаите во кои наведената адреса на е-пошта и/или телефонскиот број биле неточни или ако патникот немал пристап до или не ја проверувал редовно наведената адреса на е-пошта или пак, ако патникот не бил достапен на ниеден од наведените телефонски броеви.

Како се резервира - ЧПП

Често поставувани прашања

Често поставувани прашања

Се трудиме да ги заштитиме и безбедно да ги складираме Вашите лични податоци, со спречување неовластен пристап, искористување, изменување или бришење. Особено внимание посветуваме на безбедното пренесување на личните и финансиските податоци преку шифрирани канали со најсовремената технологија Secure Socket Layer (SSL).

За сопствениците на VISA и MasterCard нудиме и услуга за безбедност на интернет. Шемите со Безбедносен код, потврдени од VISA и MasterCard, Ви овозможуваат да регистрирате дополнителна лозинка на Вашата кредитна картичка со цел да се спречат неовластени купувања со кредитната картичка.

Ако Вашата банка учествува, при одјавувањето ќе добиете барање за регистрирање за една од шемите. Едноставно следете ги упатствата на интернет за да ја поставите дополнителната лозинка. Некои од банките нудат опција да се регистрирате подоцна, а некои ќе побараат да се регистрирате веднаш откако ќе завршите со трансакцијата на интернет. Наскоро, овие шеми ќе станат задолжителни за сите сопственици на картички. Ако имате прашања, контактирајте директно со издавачот на Вашата картичка.

Wizz Air не работи со поврзани летови и затоа не може да го олесни преносот на патници или нивниот багаж до други летови (независно од тоа дали со нив управува Wizz Air или друга авиокомпанија). Од таа причина, не преземаме одговорност за кои било пропуштени последователни летови.

Ве советуваме да си оставите доволно време меѓу закажаното време на пристигнување на дојдовниот лет и закажаното време на поаѓање на последователниот лет.

Од безбедносни причини, временското ограничување за резервирање е 30 минути. Потоа системот автоматски Ве одјавува. Ако поракава се појави на крајот од процесот на резервирање, контактирајте со Центарот за поддршка на Wizz Air, при што ќе ги наведете датумот на поаѓање и маршрутата за да проверите дали резервацијата е успешно завршена.

Додајте „помл.“ (со значење: помладиот) по презимето на најмладиот патник за системот да Ви дозволи да го резервирате летот. Пример: 1. Ристески / Александар; 2. Ристески помл. / Александар.

За сите трансакции што се достапни на интернет, ќе се пресметува дополнителна такса за трансакција во Центарот за помош ако трансакцијата се врши преку Центарот за помош.

Исклучоци: Таксата за трансакција во Центарот за помош не важи за следните барања:

  • додавање дете на постојна  резервација
  • додавање новороденче на постојна резервација
  • додавање новороденче на одделно седиште (со седиште за автомобил) на постојна резервација
  • додавање музички инструмент на постојна резервација
  • променување датум, време и маршрута на летот само за дел од патниците
  • додавање дополнително седиште ако патувате со скршена нога што не може да се витка
  • барање за поддршка „Пречекување и помош“ на постојна резервација
  • доделување седиште за PRM
  • додавање куче водич
  • опрема POC
  • корекција на име
  • корекција на лет
  • корекција на фактура
  • хартиена фактура
  • промена на звање

Во такви случаи неопходна е промена на името, што може да се направи бесплатно ако се достават патничките документи и венчаницата.

Контактирајте со нас со пополнување Образец за поплаки на нашата веб-страница што е можно поскоро. Ќе Ве контактираме со детали за тоа каде треба да ги испратите потребните документи. Може да поминат до 30 дена за да добиете одговор на Вашата е-пошта. Ако барањето е итно, Ве советуваме да контактирате со Центарот за поддршка на Wizz Air за бесплатна корекција на име.