(spēkā no 2020. gada 30. decembra)
Šī saīsinātā privātuma paziņojuma (turpmāk tekstā “Privātuma paziņojums”) mērķis ir sniegt pamata informāciju par to, kā Wizz Air uzņēmumi apstrādā jūsu personas datus gan attiecībā uz to, kā jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni www.wizzair.com (turpmāk tekstā “Tīmekļa vietne”) vai mobilo lietotni (tostarp attiecībā uz “sīkfailu” izmantošanu), gan attiecībā uz jūsu veiktiem rezervējumiem (piemēram, rezervējuma informāciju un ceļošanas paradumiem). Privātuma paziņojums palīdz jums labāk izprast, kā mēs izmantojam jūsu personas datus, un izskaidro, kā mēs vācam un izmantojam tos, kā arī ar ko mēs tos koplietojam.
Datu pārzinis un Wizz Air datu aizsardzības speciālists
Wizz Air Hungary Ltd. (reģistrētā adrese: Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, H-1103, Budapest, Hungary), Wizz Air UK Limited (reģistrētā adrese: Main Terminal Building, London Luton Airport, Luton, United Kingdom, LU2 9LY) un Wizz Air Abu Dhabi LLC. (reģistrētā adrese: Wizz Air Abu Dhabi, PO Box 145076, Abu Dhabi, United Arab Emirates) turpmāk tekstā saukti par “Wizz Air”, “mēs”, “mūsu” vai “mums”. Katrs Wizz Air uzņēmums tiek uzskatīts par atsevišķu datu pārzini, tomēr noteiktos gadījumos Wizz Air uzņēmumi rīkojas kā kopīgi datu pārziņi atbilstoši šī privātuma paziņojuma kopīgo pārziņu sadaļai. Wizz Air ir iecēlis grupas datu aizsardzības speciālistu, un par to informācija ir sniegta pilnā privātuma paziņojuma atbilstošajā sadaļā.
Jūsu personas datu apstrādes mērķi un juridiskais pamats
Kad jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni, reģistrējat kontu, sazināties ar mums, veidojat rezervējumus vai ceļojat ar mums, mēs apstrādājam jūsu personas datus pakalpojuma sniegšanas vajadzībām un citiem tālāk norādītiem mērķiem.
Mums personas dati nepieciešami šajā privātuma paziņojumā atrunāto mērķu sasniegšanai attiecībā uz pakalpojumu nodrošināšanu, lidojumu rezervēšanu, maksājumiem un saziņu par lidojumiem saskaņā ar Vispārīgajiem pārvadāšanas noteikumiem, kā arī mūsu pakalpojumu vai personalizētu piedāvājumu nodrošināšanai jums. Ja jūs mums nesniedzat pieprasītos personas datus, mēs nevarēsim jums pilnībā vai daļēji nodrošināt jūsu pieprasītos pakalpojumus.
Ja mēs vēlamies izmantot jūsu personas datus citam mērķim, ko neaptver šis privātuma paziņojums, mēs pirms apstrādes jums sniegsim jaunu paziņojumu, kurā būs izskaidroti visi ar jauno apstrādi saistītie nosacījumi. Nepieciešamības gadījumā mēs pirms jauno datu apstrādes darbību uzsākšanas lūgsim jūsu piekrišanu.
1. Tīmekļa vietnes un mobilās lietotnes darbība: jūsu personas datu apstrāde ir nepieciešama attiecīgo lietošanas noteikumu līgumisko saistību izpildei un tīmekļa vietnes vai mobilās lietotnes normālai darbībai.
2. Wizz Air konta pārvaldība: jūsu personas datu apstrāde ir nepieciešama WIZZ konta noteikumu un nosacījumu izpildei, lai izveidotu un uzturētu jūsu WIZZ kontu, kas ļauj identificēt jūs kā lietotāju un piešķirt jums piekļuvi pakalpojumiem un iespējām, kuras piedāvājam saviem reģistrētajiem lietotājiem, kā arī lai pārvaldītu jūsu WIZZ kredītus.
3. Pakalpojumu nodrošināšana, lidojumu rezervēšana, maksājumi un saziņa par lidojumiem: jūsu datu apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu, pārvaldītu jūsu rezervējumu un maksājumu, kā arī pildītu Vispārīgos pasažieru un bagāžas pārvadāšanas noteikumus.
Noteiktos gadījumos mums drošības nolūkos ir jāapstrādā arī īpašu kategoriju personas dati (sensitīvie personas dati), tostarp ar veselības stāvokli saistīti dati, piemēram, kad jūs mums un/vai lidostas operatoram lūdzat īpašu palīdzību (piemēram, nodrošināt skābekli), vai kad jūs mums sniedzat informāciju par piemērotību lidošanai (piemēram, grūtniecības vai alerģijas gadījumā). Lai apstrādātu jūsu sensitīvos personas datus, mums var būt nepieciešams no jums saņemt nepārprotamu piekrišanu, citādi mēs, iespējams, nevarēsim jums sniegt pieprasītos pakalpojumus.
4. Trešo pušu pakalpojumu piedāvājumi: mēs varam apstrādāt jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, lai jums piedāvātu trešo pušu pakalpojumus un produktus. Ja izmantojat WIZZ kredītkarti, informāciju par atbildību un lomu dalījumu attiecībā uz jūsu datu apstrādi skatiet piemērojamajā atbilstošo kopīgo pārziņu privātuma paziņojumā. Citos gadījumos mums nav varas pār pakalpojumiem un produktiem, kurus iegādājaties no trešajām pusēm.
5. Mārketinga saziņa un informatīvie izdevumi: lai veiktu klientu apmierinātības aptaujas analītiskām vajadzībām, kvalitātes uzlabošanai, pakalpojumu attīstībai, tīmekļa vietnes veiktspējas uzlabošanai, mūsu reklāmas kampaņu efektivitātes mērīšanai vai pakalpojumu pielāgošanai jūsu vajadzībām, mēs pamatojamies uz savām leģitīmajām interesēm. Lai sūtītu jums informatīvos uzdevumus jūsu izvēlētajā saziņas veidā, mēs pamatojamies uz jūsu piekrišanu.
6. Drošība un darbības drošums: lai veicinātu administratīvo, krāpniecības novēršanas uzraudzības, drošuma, darbības un citu ziņošanas un drošības mērķu sasniegšanu, mēs pamatojamies uz mūsu prioritārajām leģitīmajām interesēm, un mūsu pienākums ir aizsargāt svarīgas sabiedrības intereses un pildīt atbilstošos tiesiskos pienākumus.
7. Tiesisko atbilstības garantēšana: lai nodrošinātu atbilstību piemērojamo likumu imperatīvajām normām, piemēram, attiecībā uz grāmatvedību, rēķinu izrakstīšanu, revīziju, patērētāju aizsardzību, imigrāciju vai sabiedrības veselības mērķu sasniegšanu.
8. Klientu apkalpošana: jūsu personas datu apstrādes mērķis ir jūsu jautājumu un pieprasījumu pārvaldība. Jūsu aizsardzībai un piekrišanas gadījumā mutiskās apņemšanās reproducējamībai zvani mūsu klientu apkalpošanas dienestam tiek ierakstīti, un tie var tikt saistīti ar citiem rezervējuma datiem. Mēs pārvaldām un arhivējam jūsu sūdzības un jautājumus, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm. Elektroniski, pa pastu vai e-pastā nosūtītas sūdzības arī tiek arhivētas un var tikt sasaistītas ar citiem rezervējuma datiem jebkādu nākotnes strīdu risināšanas vajadzībām.
Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus?
Mēs apstrādājam jūsu personas datus tik ilgi, cik tas nepieciešams atbilstīgi šajā privātuma paziņojumā noteiktajiem mērķiem, vai attiecīgajos tiesību aktos noteikto laiku. Piemēram, ar jums saistītu interneta meklēšanas pieprasījumu informāciju mēs uzglabājam četras dienas; saistībā ar pakalpojumu sniegšanu, lidojumu rezervēšanu, maksājumiem un saziņu par lidojumiem apstrādātos personas datus mēs uzglabājam 6 gadus pēc līguma izpildes; jūsu ar lidojumiem saistītos personas datus (PDR) mēs uzglabājam 5 gadus, un 6 mēnešus pēc tam, kad izmantojāt mūsu lidojumu, mēs pseidonimizējam šos datus.
Papildu informāciju skatiet pilnā privātuma paziņojuma sadaļā “Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus?”.
Kas var piekļūt jūsu personas datiem?
Jūsu personas datiem var piekļūt tikai pilnvarotas Wizz Air personas un departamenti, pamatojoties uz nepieciešamību zināt. Mēs kā datu apstrādātājus varam piesaistīt citas personas, trešās puses, lai tās sniegtu pakalpojumus mums, turklāt tiesas, valdības un citas kompetentās iestādes var pieprasīt mums atklāt jūsu datus, un mēs arī varam pārsūtīt jūsu personas datus ārpus ES/EEZ teritorijas vai, ja personas dati iegūti no Apvienotās Karalistes, ārpus Apvienotās Karalistes, piemērojot atbilstošos drošības pasākumus.
Jūsu tiesības
Papildus citām tiesībām jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, mainīt un dzēst tos, kā arī noteiktās situācijās iebilst pret savu datu izmantošanu, un jums ir tiesības uz datu pārnesamību atbilstoši pilnajā privātuma paziņojumā norādītajam.
Ja jūsu personas datu apstrāde ir balstīta uz jūsu piekrišanu, šo piekrišanu varat jebkurā laikā, nenorādot mums atsaukšanas iemeslu, bez maksas atsaukt. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tādas apstrādes tiesiskumu, kas, balstoties uz piekrišanu, notikusi pirms tās atsaukšanas.
Ja jūs atsaucat savu piekrišanu vai nepiekrītat jūsu sensitīvo datu izmantošanai, mēs, iespējams, nevarēsim pilnībā vai daļēji nodrošināt jūsu pieprasītos pakalpojumus. Šādā gadījumā jūs nevarēsiet atcelt vai saņemt naudas atmaksu par jebkādām jūsu samaksātajām naudas summām.
Jums ir tiesības neatkarīgi no iemesliem iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, un šādā gadījumā mums var nebūt iespēja apstrādāt jūsu personas datus un nodrošināt mūsu pakalpojumus.
Ja vēlaties izmantot savas ar datu aizsardzību saistītās tiesības, pieprasījumu varat nosūtīt ŠEIT, pirms tam pierakstoties savā WIZZ kontā un atverot datu aizsardzības cilni.
Ja Jums nav WIZZ konta, varat sazināties ar mums, nosūtot pieprasījumu ŠEIT.
Jums ir tiesības jebkurā laikā jūsu dzīvesvietai piekritīgajai uzraudzības iestādei iesniegt ar datu aizsardzību saistītu sūdzību.
Kopīgie pārziņi
Wizz Air Hungary Ltd. (reģistrētā adrese: Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, H-1103, Budapest, Hungary), Wizz Air UK Ltd. (reģistrētā adrese: Main Terminal Building, London Luton Airport, Lu2 9ly, Luton, United Kingdom) un Wizz Air Abu Dhabi (reģistrētā adrese: Wizz Air Abu Dhabi, PO Box 145076, Abu Dhabi, United Arab Emirates, kopīgi saukti par “Wizz Air uzņēmumiem”) tiek uzskatīti par kopīgiem datu pārziņiem attiecībā uz aktivitātēm, kas saistītas ar mārketingu, kā arī saistībā ar lojalitātes programmu un ar WIZZ kredītiem saistītu pakalpojumu sniegšanu.
Pilns privātuma paziņojums
Papildu informāciju skatiet mūsu Pilnajā privātuma paziņojumā klientiem un ceļotājiem.
Šī tīmekļa vietne var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm. Mums nav varas pār šīm norādītajām tīmekļa vietnēm, un tajās ir spēkā savas privātuma politikas. Mēs neesam atbildīgi par šādu norādīto tīmekļa vietņu darbībām privātuma jomā. Mūsu tīmekļa vietne izmanto sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas. Papildu informāciju skatiet mūsu sīkfailu politikā.
