Informācija un pakalpojumi

Kā rezervēt

BUJ

online

TIEŠSAISTĒ

MOBILAJĀ LIETOTNĒ

landline_phone

ZVANU CENTRS

Zvanu centra numuri

  [callcenter-transaction location=CallCentre] Zvanu centra darījuma maksa

Accordions

Pēc rezervējuma pabeigšanas jūs saņemsiet apstiprinājuma kodu — tas nepieciešams, lai varētu reģistrēties.  

Ceļojuma maršruta dokuments tiks nosūtīts uz jūsu e-pasta adresi, un tajā ir iekļauts  

  • unikāls apstiprinājuma kods;
  • lidojuma numurs;
  • ceļošanas datums un laiks;
  • izlidošanas un galamērķa informācija;
  • pilna cena.

Pasažieriem, kas rezervē lidojumus ar ceļojumu aģentūras starpniecību, maršruta dokumentu izsniegs ceļojumu aģents.

Tas ir lētākais un ātrākais lidojuma sēdvietas rezervēšanas veids. Vienkārši atrodiet lidojumu mūsu mājaslapā un veiciet nepieciešamās darbības.

Pēc pieprasījuma ierakstiet nepieciešamo informāciju:

  • informāciju par pasažieriem;
  • kontaktinformāciju;
  • informāciju par maksājumu.

Procesa noslēgumā jums tiks izsniegts ceļojuma maršruta dokuments. 
Tiešsaistē rezervējumu var veikt tikai personas, kuras ir sasniegušas 18 gadu vecumu.

Saistītā informācija
Lejupielādējiet tālrunī Wizz Air bezmaksas mobilo lietotni, lai rezervētu viegli un ātri! Pieejama izmantošanai Android ierīcēs, iPhone tālruņos un arī kā Amazon lietotne! 

Jūs varat sazināties ar Wizz Air zvanu centru, zvanot uz norādītajiem maksas numuriem konkrētajā valstī.

Ja rezervējums tiek veikts ar Wizz Air zvanu centra starpniecību, tiks ieturēta zvanu centra darījuma maksa. Zvanu centra darījuma maksa nav atmaksājama. Maksas apmēru var uzzināt, noklikšķinot šeit.

Saistītā informācija

Zvanu centrs

Maksājumu var veikt dažādos veidos:

  • ar kredītkarti vai debetkarti (Visa, Visa Electron, MasterCard un Maestro);
  • ar bankas pārskaitījumu;
  • ar WIZZ konta atlikumu;
  • izmantojot WIZZ kuponus.
Saistītā informācija
Papildu informāciju par maksājumu veidiem var uzzināt sadaļā “Maksājumi” !

Vienvirziena biļešu cenās ir iekļauti nodokļi, administrēšanas maksa un citas obligātās maksas, kā arī maksa par rokas bagāžu (55 x 40 x 23 cm, maks. 10 kg).

Mēs pārvadājam pasažierus nepastarpināti starp divām pilsētām. Mēs nepiedāvājam savienotos lidojumus, tāpēc jums atsevišķi katram lidojumam ir gan jāreģistrējas pašiem, gan jāreģistrē sava bagāža.

Atvēliet pietiekami daudz laika starp ielidošanas reisa ierašanās laiku un turpmākā lidojuma izlidošanas laiku, lai varētu saņemt savu reģistrējamo bagāžu, pabeigt reģistrēšanos un iziet drošības kontroli nākamajam lidojumam.

Rezervējuma veikšanas laikā sniegtā kontaktinformācija var tikt izmantota, lai nosūtītu paziņojumus par lidojumu izmaiņām. Mums ir nepieciešama šāda kontaktinformācija:

  • tālruņa numurs/mobilā tālruņa numurs; 
  • e-pasta adrese.

Ja rezervējumu veica ceļojumu aģents un pasažierim nav norādīta e-pasta adrese, tad paziņojumi tiks nosūtīti uz ceļojumu aģenta e-pasta adresi. Ceļojumu aģents jums pārsūtīs šos paziņojumus. 

Wizz Air nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies tad, ja norādītā e-pasta adrese un/vai tālruņa numurs ir nepareizs vai ja pasažierim nebija iespēju piekļūt, viņš vai viņa regulāri nepārbaudīja norādīto e-pasta adresi, vai ja pasažieris nav bijis sasniedzams pa jebkuru no norādītajiem tālruņa numuriem.

Bieži uzdotie jautājumi

Bieži uzdotie jautājumi

Mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu un droši uzglabātu jūsu personas datus, novēršot nesankcionētu pieeju, izmantošanu, sagrozīšanu vai dzēšanu. Mēs īpaši rūpīgi attiecamies pret personas un finanšu datu drošu pārsūtīšanu, izmantojot šifrētus kanālus, kas atbalsta mūsdienīgu drošligzdu slāņa (Secure Socket Layer — SSL) tehnoloģiju.

VISA un MasterCard karšu īpašniekiem mēs nodrošinām arī papildu drošības pasākumus. Verified by VISA un MasterCard SecureCode programmas ļauj jums kredītkartei pievienot papildu paroli, lai ar jūsu kredītkarti nebūtu iespējams veikt nesankcionētus pirkumus.

Pirkuma pabeigšanas laikā — ja jūsu banka izmanto šo sistēmu — jums tiks lūgts pievienoties vienai no šīm programmām. Lai iestatītu papildu paroli, vienkārši izpildiet sniegtos norādījumus. Dažas bankas piedāvā iespēju pieteikties vēlāk, bet dažas bankas to pieprasīs veikt, pirms jūs varēsiet pabeigt savu tiešsaistes pirkumu. Šīs programmas drīzumā kļūs par obligātu prasību visu karšu turētājiem. Ja jums radušies kādi jautājumi, sazinieties nepastarpināti ar kartes izdevējiestādi.

Wizz Air neveic savienotos lidojumus un nevar nodrošināt pasažieru vai viņu bagāžu pārvietošanu uz citiem lidojumiem (nedz Wizz Air, nedz citu aviopārvadātāju nodrošinātiem). Tāpēc mēs neuzņemamies atbildību par jebkādiem nokavētiem turpmākiem lidojumiem.

Atvēliet pietiekami daudz laika starp ielidošanas reisa plānoto ierašanās laiku un nākamā lidojuma plānoto izlidošanas laiku.

Drošības apsvērumu dēļ rezervējuma veikšanai ir atvēlētas 30 minūtes. Pēc šī laika sistēma jūs automātiski atslēdz. Ja šis ziņojums parādās rezervēšanas procesa beigās, sazinieties ar Wizz Air zvanu centru un norādiet izlidošanas datumu un maršrutu, lai mēs varētu pārbaudīt, vai rezervējums ir veikts.

Aiz jaunākā pasažiera uzvārda ierakstiet “Jr” (tas nozīmē “jaunākais”), lai sistēma ļautu iegādāties lidojuma biļetes. Piemērs: 1. Kalniņš / Jānis; 2. Kalniņš Jr / Jānis.

Ja kāds darījums, kas ir iegādājams tiešsaistē, tiks pieprasīts ar zvanu centra starpniecību, tiks ieturēta papildu zvanu centra darījuma maksa. Zvanu centra darījuma maksa nav atmaksājama. 

Izņēmumi: Zvanu centra darījuma maksa netiek ieturēta par šādiem pieprasījumiem:

  • bērna pievienošana jau veiktam  rezervējumam;
  • zīdaiņa pievienošana jau veiktam rezervējumam;
  • zīdaiņa atsevišķā sēdvietā (ar automašīnas sēdeklīti) pievienošana jau veiktam rezervējumam;
  • mūzikas instrumenta pievienošana jau veiktam rezervējumam;
  • lidojuma datuma, laika, maršruta maiņa tikai daļai pasažieru;
  • papildu sēdvietas pievienošana, ja pasažieris ceļojumā dodas ar lauztu kāju, kuru nav iespējams saliekt;
  • sagaidīšanas un palīdzības pievienošana jau veiktam rezervējumam;
  • sēdvietas piešķiršana pasažieriem ar ierobežotām pārvietošanās spējām;
  • suņa–pavadoņa pievienošana;
  • pārvietojamā skābekļa koncentratora izmantošana;
  • lidojuma labojumi;
  • rēķina labojumi;
  • rēķins papīra formātā.

Rezervējumā ir nepieciešams veikt vārda maiņu, kas tiks veikta bez maksas, ja tiks uzrādīts ceļošanas dokuments un laulības apliecība.

Lūdzu, sazinieties ar mums, pēc iespējas ātrāk izmantojot mūsu tīmekļa vietnē izmantoto sūdzību veidlapu. Mēs ar jums sazināsimies, lai informētu par to, kur jānosūta nepieciešamie dokumenti. Atbilde uz jūsu e-pastu tiks sniegta 30 dienu laikā. Ja pieprasījums ir steidzams, iesakām bezmaksas vārda maiņas gadījumā sazināties ar  Wizz Air zvanu centru .