Kai mokate kredito / debeto kortele, baigus užsakymo procedūrą įkeliamas patvirtinimo puslapis. El. paštu jums bus atsiųsta maršruto kopija.

Jei negavote patvirtinimo el. laiško (maršruto), patikrinkite el. laiškų filtravimo nuostatas ir visas pašto dėžutes, kuriose saugomi išfiltruoti el. laiškai. Skrydžio suvestinėje nurodomas patvirtinimo kodas, datos, visa kaina ir kiti svarbiausi duomenys. Šią informaciją galite pasiekti savo „Wizz Air“ profilio dalyje „Visos būsimos kelionės“.

Priimame „Visa“, „Visa Electron“, „MasterCard“, „Maestro“, „Bancontact“ ir UATP debeto ir kredito korteles. WIZZ prekės ženklo kortelės taip pat priimamos.

Atkreipkite dėmesį, kad „Visa Electron“ ir „Maestro“ kortelės gali būti priimamos, tik jei jos užregistruotos atitinkamoje „3D Secure“ programoje pirkti internetu (atliekamas patvirtinimas „Visa“ arba „MasterCard“ apsaugos kodu).

Jei neturite kredito ar debeto kortelės arba jei jūsų kortelė nepriimama, galite sumokėti už skrydį banko pavedimu arba naudodami WIZZ kreditą.

Taip pat galite naudoti WIZZ kuponą. Bet kokią likusią sumą reikia sumokėti kortele.

Turite sumokėti per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo. Užsakymo patvirtinimas gali trukti iki 4–5 darbo dienų.

Jei negavote užsakymo patvirtinimo per 5 darbo dienas nuo banko pavedimo inicijavimo arba jūsų užsakymo būsena „Wizz Air“ profilyje rodoma kaip „Sulaikyta“, paskambinkite į „Wizz Air“ skambučių centrą ir išsiaiškinkite, ar jūsų mokėjimas gautas.

Nesiųskite mokėjimo patvirtinimų, nebent jūsų prašoma pateikti mokėjimo įrodymą.

Pirmiausia susisiekite su kredito kortelės tiekėju, kad būtų nustatyta problema. Jei priežastis nėra papildomas banko mokestis arba skirtumas dėl valiutų kursų, paskambinkite į „Wizz Air“ skambučių centrą arba pateikite pretenziją pasirinkę kategoriją „Mokėjimo klaida“.

Jei mokate kredito arba debeto kortele, jūsų mokėjimas bus apdorotas tarptautinėje mokėjimo kortelėmis sistemoje. Kai galutinę kainą pateikiame ne EUR arba GBP, gali būti, kad iš jūsų debeto arba kredito kortelės išskaityta suma skirsis (ir gali būti didesnė) nuo mūsų užsakymo patvirtinime pateiktos galutinės kainos dėl valiutų konvertavimo skirtumų tarptautinėje mokėjimo kortelėmis sistemoje.

Įprastai kuo anksčiau užsisakote, tuo mažesnė kaina. Tačiau galime vykdyti akcijas laikotarpiu nuo jūsų užsakymo iki kelionės pradžios. Deja, šios akcijos jums nesuteikia teisės atgauti visos jūsų už užsakymą sumokėtos sumos ir akcijos kainos skirtumą.

Įsitikinkite, kad turite lėšų padengti visą sumą. Jei problema išlieka, kreipkitės į savo banką ir išsiaiškinkite, ar mokėjimo internetu paslaugas galima naudoti su jūsų kortele ir ar nustatytas pirkimo limitas.

Turėsite sukurti naują užsakymą (taikant naujausias bilietų kainas), kad galėtumėte sumokėti kredito kortele.