Jūsų naršyklė pasenusi
Ši jūsų naršyklės versija nepalaikoma!
Matote šį puslapį, nes nustatėme, kad naudojate pasenusią arba nepalaikomą naršyklę. Jei norite toliau naršyti svetainėje wizzair.com ir naudotis visomis jos funkcijomis, rekomenduojame atnaujinti naršyklę.
Rekomenduojame šias naršykles:
Mozilla Firefox
Atsisiųskite nemokamai
Google Chrome
Atsisiųskite nemokamai

Padėkos ir skundai

Visada džiaugiamės galėdami jums padėti ir galite būti tikri, kad padarome viską, ką galime, kad išspręstume visas jums kylančias problemas.

Sezono metu užklausų nagrinėjimas gali trukti ilgiau nei įprasta. Kad greičiau gautumėte pagalbą, patariame naudotis savo WIZZ sąskaitos savitarnos parinktimis svetainėje arba WIZZ programoje, taip pat galite klausti mūsų virtualiosios asistentės Amelia, kuri atsakys į jūsų klausimus arba suteiks informacijos. Taip pat perskaitykite DUK – gali būti, kad rasite atsakymą, kurio ieškote, ir nereikės laukti, kol jums atsakysime.

Galite lengvai peržiūrėti užklausos būseną savo „Wizz“ sąskaitos užklausų skiltyje.

Mūsų komanda stengiasi kuo greičiau išnagrinėti visas užklausas. Tačiau jei praėjo daugiau nei 30 dienų nuo jūsų paskutinio išsiųsto el. laiško, patariame pasitikrinti pašto dėžutės nepageidaujamų el. laiškų aplanką arba atsakyti naudojant pradinę el. laiškų su mūsų ryšių su klientais komanda giją, kad mūsų komanda greičiau rastų jau pradėtą nagrinėti užklausą. Dėkojame už supratingumą!

Mums labai malonu išgirsti ir teigiamus atsiliepimus! Atsiųskite padėkas bei praneškite, jei kas nors nepatinka!