Informacija ir paslaugos

Bagažas

DUK
  • Prieš spalio 29 d.
  • Po spalio 29 d.

small_cabin_bag

MAŽAS ORLAIVIO SALONO BAGAŽAS

42 x 32 x 25 cm

NEMOKAMAS

large_cabin_bag

DIDELIS ORLAIVIO SALONO BAGAŽAS

56 x 45 x 25 cm

MOKAMAS

checked_in_bag

REGISTRUOTASIS BAGAŽAS

149 x 119 x 171 cm / maks. 32 kg kiekvienas

MOKAMAS

privilege_small_personal_item

ASMENINIS DAIKTAS

40 x 30 x 18 cm

SU PIRMENYBINIU ĮLAIPINIMU

Išskleidžiamieji elementai

Skrisdamas su WIZZ kiekvienas keleivis gali vežtis:

  • vieną mažo orlaivio salono bagažo vienetą, kurio matmenys neviršija 42 x 32 x 25 cm; 
  • iki 6 registruotojo bagažo vienetų, kurių kiekvieno svoris neviršija 32 kilogramų;
  • prekes, įsigytas užsiregistravus ir perėjus oro uosto apsaugos kontrolės procedūras.
Didesniam orlaivio salono bagažui ir visam registruotajam bagažui bus taikomi bagažo mokesčiai. Naudokite bagažo mokesčio skaičiuotuvą, kad sužinotumėte, kiek reikės mokėti!
Skysčius galima pasiimti į orlaivio saloną tik daugiausia 100 ml tūrio talpoje, įdėtoje į permatomą pakartotinai uždaromą 1 litro plastikinį maišelį, kurio matmenys 20 x 20 cm. Jūsų bagažas bus tikrinamas oro uoste.

Papildomi daiktai orlaivio salone   

Į orlaivio saloną nemokamai galite pasiimti šiuos daiktus:

  • paltą arba apklotą;
  • mobilųjį telefoną;
  • skaitinį;
  • jaunesniems nei 2 metų vaikams: maisto skrydžiui ir sulankstomą vežimėlį arba mažą vaikišką lovelę;
  • ramentų porą neįgaliems keleiviams.

Pirmenybinis įlaipinimas

Jei įsigijote pirmenybinio įlaipinimo paslaugą, jums be mažo arba didelio orlaivio salono bagažo leidžiama vežtis vieną papildomą asmeninį daiktą:

  • rankinę, nešiojamojo kompiuterio arba fotoaparato krepšį, kuris mažesnis nei 40 x 30 x 18 cm.

Bagažo leidimo įsigijimas

Įsigykite leidimą vežtis papildomą bagažą užsisakydami skrydį arba jau pateikę užsakymą skrydžio suvestinės puslapyje!

  • Arba galite jį įsigyti registruodamiesi internetu likus iki 3 valandų iki skrydžio išvykimo laiko. Taip pat galite sumokėti atvykę į oro uostą, bet mokesčiai bus daug didesni. Jei galite, rekomenduojame užsisakyti internetu.

Dydis ir svoris

Jūsų registruotojo bagažo matmenys negali būti didesni nei: 

  • plotis: 149 cm; 
  • aukštis: 119 cm; 
  • ilgis: 171 cm.

Svorio apribojimas:

  • 32 kg vienetui.
Vieną sulankstomą vaikišką vežimėlį / kūdikiui skirtą mašininę kėdutę galima užregistruoti nemokamai kiekvienam mažam vaikui.

Pakeiskite į didelio orlaivio salono bagažo leidimą!

Įsidėkite daugiau daiktų ir į lėktuvą su savimi pasiimkite didesnį nei mažą orlaivio salono bagažą nemokamai!

  • Kainuoja [large-cabinbaggage location=WizzairComCallCentre], atsižvelgiant į sezoną.
  • Neviršija 56 x 45 x 25 cm matmenų. 
  • Telpa į virš galvos esantį bagažo skyrių. 
  • Galėsite įdėti krepšį į jį be pagalbos.

Pakeiskite didelio orlaivio salono bagažo leidimą į registruotojo bagažo leidimą!

Jei reikia daugiau vietos, galite pakeisti didelio orlaivio salono bagažo leidimą į registruotojo bagažo leidimą sumokėję kainų skirtumą.

  • Įsigykite didelio orlaivio salono bagažo leidimą, kai užsisakote skrydį. 
  • Arba galite pakeisti leidimą skrydžio suvestinės puslapyje likus iki trijų valandų iki skrydžio išvykimo laiko. 

Galite keliauti veždamiesi daug bagažo.

  • Užregistruokite iki šešių bagažo vienetų viename skrydyje – bagažo mokesčiai taikomi kiekvienam atskiram vienetui.
  • Sumokėkite už pirmuosius tris vienetus internetu, o jei turėsite daugiau, galėsite sumokėti už likusius oro uoste.
Oro uoste įsigytiems papildomiems bagažo leidimams taikomas didesnis mokestis. Pasverkite krepšius prieš atvykdami, nes oro uoste turėsite sumokėti 40 eurų priemoką, jei krepšys svers nuo 23 iki 32 kg.

Kai kuriuose oro uostuose atitinkamus bagažo mokesčius galima sumokėti tik kredito arba debeto kortele:

  • Brno (BRQ);
  • Paryžiaus (Bovė) (BVA);
  • Kelno (CGN);
  • Donecko (DOK);
  • Dortmundo (DTM);
  • Grenoblio (GNB);
  • Haugesiundo (HAU);
  • Charkovo (HRK);
  • Kijevo (Žuljanų) (IEV);
  • Kristiansando (KRS);
  • Malmės (MMX);
  • Milano (Malpensos) (MXP);
  • Pizos (PSA);
  • Stavangerio (SVG);
  • Trondheimo (TRD);
  • Oslo (Sandefjordo Torpo) (TRF);
  • Maskvos (VKO).

Užtikrinkite, kad registruotajame bagaže nebūtų šių daiktų:

  • grynųjų pinigų, vertybinių popierių;
  • juvelyrinių dirbinių, brangiųjų metalų, brangiųjų ir pusiau brangiųjų akmenų;
  • kompiuterio, fotoaparato, vaizdo kameros, mobiliojo telefono arba elektroninių prietaisų ir jų priedų;
  • oficialių, įmonės arba asmeninių dokumentų;
  • kelionės arba kitų tapatybės dokumentų;
  • raktų;
  • skysčio;
  • vaistų;
  • meno dirbinių ir paveikslų;
  • greitai gendančių daiktų.

Jei registruotajame bagaže bus bent vienas iš pirmiau išvardytų daiktų, WIZZ neprisiims atsakomybės dėl tokių daiktų netekimo, sugadinimo ar vėlavimo.

Kai kuriuose oro uostuose gali būti taikomi griežtesni reikalavimai, susiję su daiktais, kurie gali būti vežami rankiniame bagaže ir (arba) registruotajame bagaže. Tokiu atveju oro uosto nuostatos yra viršesnės.

Draudžiami daiktai

Sveiktos ir saugumo sumetimais į lėktuvą negalima pasiimti šių daiktų:

  • daiktų, kurie gali kelti pavojų orlaiviui, žmonėms arba nuosavybei;
  • daiktų, kurie gali būti sugadinti transportuojant oru; 
  • daiktų, kurie netinkamai įpakuoti;
  • daiktų, kuriuos gabenti draudžiama pagal taikomus šalies, iš kurios, į kurią arba per kurią skraidinama, įstatymus, reglamentus arba įsakymus;
  • daiktų, kurie netinkami gabenti dėl dydžio, svorio arba kitų neįprastų savybių; 
  • daiktų, kurie gali sukelti diskomfortą arba pasibjaurėjimą lėktuvu skrendantiems žmonėms;       
  • ginklų, amunicijos ir sprogmenų, įskaitant medžioklinius arba sportinius ginklus; 
  • bet kokių daiktų arba medžiagų, atrodančių kaip ginklai, amunicija arba sprogmenys;
  • degiųjų medžiagų (išskyrus alkoholinius gėrimus, plaukų laką, kvepalus, odekoloną);
  • radioaktyviųjų medžiagų;
  • suskystintųjų dujų (išskyrus CO2, naudojamą dirbtinėms galūnėms judinti; tarą, kurioje yra degiųjų dujų, naudojamų pripučiamosiose gelbėjimo liemenėse);
  • nuodingųjų arba užkrečiamųjų medžiagų;
  • ėsdinančių medžiagų (išskyrus termometruose, barometruose, neįgaliųjų vežimėlių akumuliatoriuose esantį gyvsidabrį);          
  • apsauginių portfelių, dėklų ar lagaminų, kuriuose įrengti signalizacijos įtaisai, yra ličio akumuliatoriai arba pirotechninės medžiagos; 
  • daiktų, keliančių pavojų lėktuvui ar lėktuve esančių asmenų gyvybei, sveikatai ar kūno integralumui arba turtui;
  • bet kokių daiktų ar medžiagų, draudžiamų pagal šalių, per kurių teritoriją skraidinama, taisykles ir reglamentus;              
  • daiktų, kurių negalima vežti dėl svorio, dydžio ar bet kokių kitų neįprastų savybių;
  • žmogaus palaikų;          
  • jokių klijų arba dažų;
  • daiktų, nurodytų Tarptautinės civilinės aviacijos organizacijos (TCAO) Saugaus pavojingų krovinių vežimo oru techninėse instrukcijose ir Tarptautinės oro transporto asociacijos (TOTA) Pavojingų krovinių vežimo reglamentuose.

Jei vešitės tokių daiktų, gali būti, kad negalėsime užregistruoti jūsų bagažo. Jei vis tiek turite klausimų, prieš pakuodami paklauskite!

Keleivis atsako už tai, kad įvykdytų visus apsaugos pareigūnų reikalaujamus veiksmus (jei jų reikalaujama). Jei bagažas nebus pervežtas, nes keleivis neįvykdė apsaugos pareigūnų reikalavimų, „Wizz Air“ nebus laikoma atsakinga už jokias susijusias išlaidas.

Dėl visų keleivių saugumo visuose mūsų skrydžiuose taikomi šie valdžios numatyti apribojimai dėl skysčių vežimo orlaivio salono bagaže:

  • skystis yra talpoje, kurios didžiausias tūris yra 100 ml;
  • visos skysčio talpos, atitinkančios apribojimą dėl didžiausio 100 ml tūrio, lengvai telpa į permatomą pakartotinai uždaromą 1 litro plastikinį maišelį, kurio matmenys 20 x 20 cm;
  • plastikinį maišelį reikia pateikti atskirai saugumo patikros punkte;
  • visi skysčiai, kurie neatitiks pirmiau nurodytų reikalavimų, bus išmesti oro uosto saugumo patikros punkte, todėl būkite atidūs dėdami daiktus į rankinį bagažą.

Vežkitės sporto įrangą su WIZZ sumokėję papildomą sporto įrangos mokestį! Galite vežtis šią įrangą:

  • slides, snieglentes, banglentes, golfo krepšius, įdėtus į dėklą;
  • šokinėjimo kartys gali būti priimtos vežti tik įpakavus į tekstilės krepšius;
  • dviračius, įpakuotus į specialius dviračių kelioninius maišus, nuėmus ratus ir pedalus ir pasukus rankenas paraleliai, arba įpakuotus į kartono dėklą (išleidus padangas);
  • nardymo įrangą, jei oro balionai tušti, atjungtas maitinimo šaltinis arba šviestuvų jungikliai yra padėtyje „OFF“ (išjungta);
  • elnio ragus ir trofėjus turint galiojančią veterinaro pažymą. 

Atkreipkite dėmesį, kad negalime suteikti pakavimo medžiagos. Sporto įrangą būtinai įpakuokite laikydamiesi pirmiau nurodytų reikalavimų. Jei ji nebus tinkamai įpakuota, negalėsime jos vežti.

Gyvūnų orlaivio salone vežti neleidžiama, išskyrus šunis vedlius. Nepamirškite pasiimti reikiamų šuns vedlio kelionės dokumentų: jie turės atitikti šalių, kuriose lankotės, reikalavimus.

Keleiviai, kurie įsigijo didelio orlaivio salono bagažo leidimą, gali į orlaivio saloną pasiimti muzikos instrumentą dėkle, kurio ilgis neviršija 80 cm. Kiti dėklo matmenys turi neviršyti 45 x 25 cm. 

  • Jei instrumento, įskaitant dėklą, matmenys neviršija 56 x 45 x 25 cm, o svoris neviršija 10 kg, jį galima pasiimti kaip orlaivio salono bagažą. 
  • Instrumentų pavyzdžiai: smuikai, altai, fleitos, klarnetai, trimitai, Havajų gitaros. 
  • Muzikos instrumento dėklą reikia įdėti į didelio orlaivio salono bagažo matuoklį: plotis ir ilgis turi atitikti, o aukštis turi būti iki maždaug 1,5 karto didesnis už leidžiamą aukštį. 
  • Mažas muzikos instrumentas yra jūsų orlaivio salono bagažas ir jokio kito bagažo negalima vežtis orlaivio salone. 
  • Muzikos instrumentą reikia įdėti į virš galvos esantį skyrių. 
  • Muzikos instrumentus, kurie neatitinka pirmiau nurodytų matmenų ir kurių negalima vežti kaip registruotojo bagažo, galima vežti ant sėdynės lėktuve, užsakius papildomą vietą.
  • Užsakyti papildomą vietą galima internetu: vardo lauke įveskite „EXST“, o pavardės lauke įveskite keleivio pavardę.
  • Didesnius nei violončelė instrumentus (pvz., kontrabosus, arfas ir pan.) reikia užregistruoti pažymėjus ribotos atsakomybės etikete. 

Ribotos atsakomybės etiketės

Sugadintas, trapus, didelių matmenų, netinkamai įpakuotas, pavėluotai užregistruotas ir viršijantis dydžio apribojimus bagažas bus priimtas vežti tik pažymėtas ribotos atsakomybės etikete. „Wizz Air“ neprisiims atsakomybės dėl tokių daiktų.

Diplomatinį bagažą arba bet kokį užrakintą bagažą turi gabenti diplomatinis kurjeris kartu su savimi per visą kelionę ir jį reikia deklaruoti kaip diplomatinį bagažą. Diplomatinį bagažą visada reikia gabenti kaip neregistruotąjį bagažą, neatsižvelgiant į jo dydį, specialiąsias savybes ir reikalaujamą specialiąją gabenimo procedūrą. 

Jei dėl diplomatinio bagažo dydžio arba savybių jo neleidžiama vežti orlaivio salone, jį galima vežti bagažo skyriuje, bet jis bus laikomas neregistruotuoju bagažu, nes už jį negalime prisiimti atsakomybės. Tokiu atveju kurjeris turi dalyvauti visoje diplomatinio bagažo krovimo ir iškrovimo procedūroje, nes jis laikomas už jį atsakingu.

Ar galima gabenti ličio akumuliatorių oru, priklauso nuo jo konfigūracijos ir vatvalandžių (Wh) įverčio (jei akumuliatorius yra pakartotinai įkraunamas) arba ličio turinio (LC) (jei akumuliatorius nėra pakartotinai įkraunamas).

Kai vežatės vartotojams skirtus elektroninius prietaisus (laikrodžius, skaičiuotuvus, fotoaparatus, mobiliuosius telefonus, nešiojamuosius kompiuterius, vaizdo kameras ir pan.), kuriuose yra ličio arba ličio jonų baterijos arba akumuliatoriai, atsarginiai akumuliatoriai turi būti atskirai apsaugoti, kad būtų išvengta trumpojo jungimo (įdėjus į originalią mažmeninės prekybos pakuotę arba kitaip izoliavus kontaktus, pvz., užklijavus izoliacijos ant atvirų kontaktų arba įdėjus akumuliatorių į atskirą plastikinį maišelį arba apsauginį krepšelį), ir vežami tik orlaivio salono bagaže. 

Nedėkite atsarginių akumuliatorių į registruotąjį bagažą!

Be to, kiekvienas įdėtas arba atsarginis akumuliatorius turi neviršyti šių apribojimų:

  • ličio metalo arba ličio lydinio akumuliatoriuose negali būti daugiau kaip 2 gramai ličio;
  • ličio jonų akumuliatorių vatvalandžių įvertis negali būti didesnis kaip 100 Wh.

Ličio jonų akumuliatorius, kurių vatvalandžių įvertis viršija 100 Wh, bet neviršija 160 Wh, galima vežti kaip atsarginius akumuliatorius arba įdėtus į įrangą tik orlaivio salono bagaže, gavus „Wizz Air“ patvirtinimą.

Vienas asmuo gali gabenti ne daugiau nei du (2) atskirai apsaugotus atsarginius akumuliatorius, kurių vatvalandžių įvertis yra nuo 100 iki 160 Wh.

Atkreipkite dėmesį, kad įprasto nešiojamojo kompiuterio ličio jonų akumuliatoriaus įvertis yra maždaug 53 Wh.

Pelenus galima vežti orlaivio salone, jei jie saugiai įpakuoti į tinkamą talpą. Oro uoste būtina pateikti mirties ir kremacijos liudijimą. Pelenus galima vežti tik kaip orlaivio salono bagažą.

Mažai tikėtinu bagažo praradimo, sugadinimo arba vėlavimo atveju galite pateikti pranešimą atvykę į kelionės vietą. 

  • Atvykite į bagažo išdavimo arba prarasto bagažo punktą tranzito zonoje, kur galėsime jums padėti nedelsiant užpildyti pranešimo apie nuosavybės praradimą (PIR) blanką.
  • Jei atvykimo oro uoste pranešimo blanko neužpildysite, negalėsime prisiimti atsakomybės.
  • Jei bagažas nebus rastas per 21 dieną nuo pranešimo pateikimo atvykimo oro uoste, „Wizz Air“ bus atsakinga už praradimą.
  • Negalime būti laikomi atsakingais, jei bagažą per klaidą paimtų kitas keleivis – už visas išlaidas atsako jį paėmęs keleivis. 

Kad bagažas būtų kuo greičiau grąžintas savininkui, visus bagažo vienetus būtina pažymėti keleivio vardu, inicialais ir adresu prieš registruojant.

Kai įmanoma, registruotasis bagažas bus vežamas tuo pačiu orlaiviu, kuriuo keliauja jo savininkas. Saugumo arba valdymo sumetimais registruotasis bagažas gali būti vežamas kitu orlaiviu. Tokiais atvejais „Wizz Air“ nebus laikoma atsakinga už bagažo vėlavimą.

Sugadintas bagažas

Prisiimame atsakomybę dėl sugadinimo, kaip nurodyta toliau: 

  • jei atvykus nustatyti sugadinimo arba vagystės nebuvo įmanoma, galite pateikti pranešimą oro uoste per 7 dienas nuo atvykimo;
  • jei bagažas neatvežamas lėktuvu, kuriuo skridote jūs, ir jį gaunate sugadintą arba iš jo kas nors pavogta, galite pateikti pranešimą raštu per 21 dieną nuo bagažo atsiėmimo;
  • jei bagažas buvo netinkamai įpakuotas, atsakomybė bus sumažinta; 
  • apie sugadintą orlaivio salono bagažą (įskaitant drabužius) praneškite lėktuve arba prieš palikdami tranzito zoną.

Skundų ir pretenzijų pateikimas

Pretenzijas galite pateikti raštu „Wizz Air“ pretenzijų skyriui arba draudimo įmonei, jei kreipiatės dėl žalos atlyginimo tiesiogiai.

Kad galėtume greitai išnagrinėti jūsų pretenziją, pridėkite orlaivio salono pranešimo blanko arba pranešimo apie nuosavybės praradimą blanko, pateikto jums lėktuve arba oro uoste, kai pateikėte pranešimą apie vėlavimą, sugadinimą arba vagystę, kopiją. Taip pat pateikite savo kontaktinę arba banko sąskaitos, į kurią galima pervesti žalos atlyginimą (jei taikoma), informaciją.

Susiję

Skundus galima siųsti „Wizz Air“ ryšių su klientais skyriui pateikiant skundų formą.

 

 

large-cabin-bag-new-v2

RANKINIS BAGAŽAS

55 x 40 x 23 cm
Pakeistas dydis

DIDŽIAUSIAS SVORIS 10 KG

NEMOKAMAS

check-in-baggage-lacb-v2

REGISTRUOTASIS BAGAŽAS X 6

149 X 119 X 171 cm

DIDŽIAUSIAS SVORIS 20 KG ARBA 32 KG

MOKAMAS

small-personal-item-lacb-v2

+ 1 MAŽAS KREPŠYS

40 X 30 X 18 cm

SU „WIZZ PRIORITY“

 

Išskleidžiamieji elementai

Skrisdamas su WIZZ kiekvienas keleivis gali vežtis:

  • vieną rankinio bagažo vienetą, ne didesnį kaip 55 x 40 x 23 cm, didžiausias svoris 10 kg;
  • iki 6 registruotojo bagažo vienetų, kurių kiekvieno svoris neviršija 32 kilogramų;
  • prekes, įsigytas perėjus oro uosto saugumo patikros procedūras.
Vieta orlaivio salone yra ribota, todėl negalime garantuoti, kad jūsų rankinis bagažas bus gabenamas kartu su jumis orlaivio salone. Jei bus per daug bagažo, jūsų krepšį galime gabenti bagažo skyriuje. Tokiu atveju patariame iš krepšio išimti visus vertingus daiktus.
Skysčius galima pasiimti į orlaivio saloną tik daugiausia 100 ml tūrio talpoje, įdėtoje į permatomą pakartotinai uždaromą 1 litro plastikinį maišelį, kurio matmenys 20 x 20 cm. Jūsų bagažas bus tikrinamas oro uoste.

Papildomi daiktai orlaivio salone   

Į orlaivio saloną nemokamai galite pasiimti šiuos daiktus:

  • paltą arba apklotą;
  • mobilųjį telefoną;
  • skaitinį;
  • jaunesniems nei 2 metų vaikams: maisto skrydžiui ir sulankstomą vežimėlį arba mažą vaikišką lovelę;
  • ramentų porą neįgaliems keleiviams.

„WIZZ Priority“

Jei įsigijote paslaugą „WIZZ Priority“ (arba turite teisę naudotis paslauga „WIZZ Priority“, nes esate įsigiję „WIZZ Privilege Pass“, „WIZZ GO“ arba „WIZZ Plus“ rinkinius) , jūsų rankinis bagažas garantuotai bus gabenamas su jumis orlaivio salone, be to, jums leidžiama į lėktuvą pasiimti vieną papildomą mažą krepšį (rankinę, nešiojamojo kompiuterio arba fotoaparato krepšį), kurio matmenys neviršija 40 x 30 x 18 cm ir kurį galite padėti po sėdyne, esančia priešais jus.

Bagažo leidimo įsigijimas

Įsigykite papildomo bagažo pateikdami užsakymą arba jį pateikę skrydžio suvestinės puslapyje!

  • Arba įsigykite registruodamiesi internetu likus iki 3 valandų iki išvykimo laiko. Be to, galite sumokėti atvykę į oro uostą, bet mokesčiai bus gerokai didesni. Jei galite, rekomenduojame užsisakyti internetu.

Dydis ir svoris

Jūsų registruotojo bagažo matmenys negali būti didesni nei: 

  • plotis: 149 cm; 
  • aukštis: 119 cm; 
  • ilgis: 171 cm

Registruotojo bagažo tipai:

  • 20 kg registruotojo bagažo vienetas
  • 32 kg registruotojo bagažo vienetas
Kiekvienam mažam vaikui galima nemokamai užregistruoti vieną sulankstomą vaikišką vežimėlį / kūdikiams skirtą automobilinę kėdutę.

Pakeiskite rankinio bagažo leidimą į registruotojo bagažo leidimą!

Jei reikia daugiau vietos, galite į užsakymą įtraukti registruotojo bagažo leidimą, sumokėję bagažo mokestį. Galite įtraukti iki 3 registruotojo bagažo vienetų internetu ir dar 3 bagažo vienetus oro uoste.

  • Įsigykite registruotojo bagažo leidimą užsisakydami skrydį.
  • Arba įtraukite registruotojo bagažo leidimą skrydžio suvestinės puslapyje likus iki trijų valandų iki skrydžio išvykimo laiko.

Galite keliauti veždamiesi daug bagažo.

  • Užregistruokite iki šešių bagažo vienetų viename skrydyje – atminkite, kad bagažo mokesčiai taikomi kiekvienam atskiram vienetui.
  • Sumokėkite už tris pirmuosius vienetus internetu. Jei turėsite daugiau, galėsite už likusius sumokėti oro uoste.
Už oro uoste įsigytus papildomų registruotojo bagažo vienetų leidimus taikomi didesni bagažo mokesčiai. Pasverkite krepšius prieš atvykdami, nes turėsite sumokėti 15 EUR/kg priemoką oro uoste, jei krepšys svers nuo 20 iki 32 kg.

Kai kuriuose oro uostuose atitinkamus bagažo mokesčius galima sumokėti tik kredito arba debeto kortele:

  • Brno (BRQ);
  • Paryžiaus (Bovė) (BVA);
  • Kelno (CGN);
  • Donecko (DOK);
  • Dortmundo (DTM);
  • Grenoblio (GNB);
  • Haugesiundo (HAU);
  • Charkovo (HRK);
  • Kijevo (Žuljanų) (IEV);
  • Kristiansando (KRS);
  • Malmės (MMX);
  • Milano (Malpensos) (MXP);
  • Pizos (PSA);
  • Stavangerio (SVG);
  • Trondheimo (TRD);
  • Oslo (Sandefjordo Torpo) (TRF);
  • Maskvos (VKO).

Užtikrinkite, kad registruotajame bagaže nebūtų šių daiktų:

  • grynųjų pinigų, vertybinių popierių;
  • juvelyrinių dirbinių, brangiųjų metalų, brangiųjų ir pusiau brangiųjų akmenų;
  • kompiuterio, fotoaparato, vaizdo kameros, mobiliojo telefono arba elektroninių prietaisų ir jų priedų;
  • oficialių, įmonės arba asmeninių dokumentų;
  • kelionės arba kitų tapatybės dokumentų;
  • raktų;
  • skysčio;
  • vaistų;
  • meno dirbinių ir paveikslų;
  • greitai gendančių daiktų.

Jei registruotajame bagaže bus bent vienas iš pirmiau išvardytų daiktų, WIZZ neprisiims atsakomybės dėl tokių daiktų netekimo, sugadinimo ar vėlavimo.

Kai kuriuose oro uostuose gali būti taikomi griežtesni reikalavimai, susiję su daiktais, kurie gali būti vežami rankiniame bagaže ir (arba) registruotajame bagaže. Tokiu atveju oro uosto nuostatos yra viršesnės.

Draudžiami daiktai

Sveiktos ir saugumo sumetimais į lėktuvą negalima pasiimti šių daiktų:

  • daiktų, kurie gali kelti pavojų orlaiviui, žmonėms arba nuosavybei;
  • daiktų, kurie gali būti sugadinti transportuojant oru; 
  • daiktų, kurie netinkamai įpakuoti;
  • daiktų, kuriuos gabenti draudžiama pagal taikomus šalies, iš kurios, į kurią arba per kurią skraidinama, įstatymus, reglamentus arba įsakymus;
  • daiktų, kurie netinkami gabenti dėl dydžio, svorio arba kitų neįprastų savybių; 
  • daiktų, kurie gali sukelti diskomfortą arba pasibjaurėjimą lėktuvu skrendantiems žmonėms;       
  • ginklų, amunicijos ir sprogmenų, įskaitant medžioklinius arba sportinius ginklus; 
  • bet kokių daiktų arba medžiagų, atrodančių kaip ginklai, amunicija arba sprogmenys;
  • degiųjų medžiagų (išskyrus alkoholinius gėrimus, plaukų laką, kvepalus, odekoloną);
  • radioaktyviųjų medžiagų;
  • suskystintųjų dujų (išskyrus CO2, naudojamą dirbtinėms galūnėms judinti; tarą, kurioje yra degiųjų dujų, naudojamų pripučiamosiose gelbėjimo liemenėse);
  • nuodingųjų arba užkrečiamųjų medžiagų;
  • ėsdinančių medžiagų (išskyrus termometruose, barometruose, neįgaliųjų vežimėlių akumuliatoriuose esantį gyvsidabrį);          
  • apsauginių portfelių, dėklų ar lagaminų, kuriuose įrengti signalizacijos įtaisai, yra ličio akumuliatoriai arba pirotechninės medžiagos; 
  • daiktų, keliančių pavojų lėktuvui ar lėktuve esančių asmenų gyvybei, sveikatai ar kūno integralumui arba turtui;
  • bet kokių daiktų ar medžiagų, draudžiamų pagal šalių, per kurių teritoriją skraidinama, taisykles ir reglamentus;              
  • daiktų, kurių negalima vežti dėl svorio, dydžio ar bet kokių kitų neįprastų savybių;
  • žmogaus palaikų;          
  • jokių klijų arba dažų;
  • daiktų, nurodytų Tarptautinės civilinės aviacijos organizacijos (TCAO) Saugaus pavojingų krovinių vežimo oru techninėse instrukcijose ir Tarptautinės oro transporto asociacijos (TOTA) Pavojingų krovinių vežimo reglamentuose.

Jei vešitės tokių daiktų, gali būti, kad negalėsime užregistruoti jūsų bagažo. Jei vis tiek turite klausimų, prieš pakuodami paklauskite!

Keleivis atsako už tai, kad įvykdytų visus apsaugos pareigūnų reikalaujamus veiksmus (jei jų reikalaujama). Jei bagažas nebus pervežtas, nes keleivis neįvykdė apsaugos pareigūnų reikalavimų, „Wizz Air“ nebus laikoma atsakinga už jokias susijusias išlaidas.

Dėl visų keleivių saugumo visuose mūsų skrydžiuose taikomi šie valdžios numatyti apribojimai dėl skysčių vežimo orlaivio salono bagaže:

  • skystis yra talpoje, kurios didžiausias tūris yra 100 ml;
  • visos skysčio talpos, atitinkančios apribojimą dėl didžiausio 100 ml tūrio, lengvai telpa į permatomą pakartotinai uždaromą 1 litro plastikinį maišelį, kurio matmenys 20 x 20 cm;
  • plastikinį maišelį reikia pateikti atskirai saugumo patikros punkte;
  • visi skysčiai, kurie neatitiks pirmiau nurodytų reikalavimų, bus išmesti oro uosto saugumo patikros punkte, todėl būkite atidūs dėdami daiktus į rankinį bagažą.

Vežkitės sporto įrangą su WIZZ sumokėję papildomą sporto įrangos mokestį! Galite vežtis šią įrangą:

  • slides, snieglentes, banglentes, golfo krepšius, įdėtus į dėklą;
  • šokinėjimo kartys gali būti priimtos vežti tik įpakavus į tekstilės krepšius;
  • dviračius, įpakuotus į specialius dviračių kelioninius maišus, nuėmus ratus ir pedalus ir pasukus rankenas paraleliai, arba įpakuotus į kartono dėklą (išleidus padangas);
  • nardymo įrangą, jei oro balionai tušti, atjungtas maitinimo šaltinis arba šviestuvų jungikliai yra padėtyje „OFF“ (išjungta);
  • elnio ragus ir trofėjus turint galiojančią veterinaro pažymą. 

Atkreipkite dėmesį, kad negalime suteikti pakavimo medžiagos. Sporto įrangą būtinai įpakuokite laikydamiesi pirmiau nurodytų reikalavimų. Jei ji nebus tinkamai įpakuota, negalėsime jos vežti.

Gyvūnų orlaivio salone vežti neleidžiama, išskyrus šunis vedlius. Nepamirškite pasiimti reikiamų šuns vedlio kelionės dokumentų: jie turės atitikti šalių, kuriose lankotės, reikalavimus.

Galite į orlaivio saloną pasiimti muzikos instrumentą dėkle, kurio ilgis neviršija 80 cm. Kiti dėklo matmenys turi neviršyti 40 x 23 cm. 

  • Jei instrumento, įskaitant dėklą, matmenys neviršija 56 x 40 x 23 cm, o svoris neviršija 10 kg, jį galima pasiimti kaip orlaivio salono bagažą. 
  • Instrumentų pavyzdžiai: smuikai, altai, fleitos, klarnetai, trimitai, Havajų gitaros. 
  • Muzikos instrumento dėklą reikia įdėti į rankinio bagažo matuoklį: plotis ir ilgis turi atitikti, o aukštis turi būti iki maždaug 1,5 karto didesnis už leidžiamą aukštį. 
  • Mažas muzikos instrumentas yra jūsų orlaivio salono bagažas ir jokio kito bagažo negalima vežtis orlaivio salone. 
  • Muzikos instrumentą reikia įdėti į virš galvos esantį skyrių. 
  • Muzikos instrumentus, kurie neatitinka pirmiau nurodytų matmenų ir kurių negalima vežti kaip registruotojo bagažo, galima vežti ant sėdynes lėktuve, užsakius papildomą vietą.
  • Užsakyti papildomą vietą galima internetu, vardo lauke įveskite „EXST“, o pavardės lauke įveskite keleivio pavardę.
  • Didesnius nei violončelė instrumentus (pvz., kontrabosus, arfas ir pan.) reikia užregistruoti pažymėjus ribotos atsakomybės etikete. 

Ribotos atsakomybės etiketės

Sugadintas, trapus, didelių matmenų, netinkamai įpakuotas, pavėluotai užregistruotas ir viršijantis dydžio apribojimus bagažas bus priimtas vežti tik pažymėtas ribotos atsakomybės etikete. „Wizz Air“ neprisiims atsakomybės dėl tokių daiktų.

Diplomatinį bagažą arba bet kokį užrakintą bagažą turi gabenti diplomatinis kurjeris kartu su savimi per visą kelionę ir jį reikia deklaruoti kaip diplomatinį bagažą. Diplomatinį bagažą visada reikia gabenti kaip neregistruotąjį bagažą, neatsižvelgiant į jo dydį, specialiąsias savybes ir reikalaujamą specialiąją gabenimo procedūrą. 

Jei dėl diplomatinio bagažo dydžio arba savybių jo neleidžiama vežti orlaivio salone, jį galima vežti bagažo skyriuje, bet jis bus laikomas neregistruotuoju bagažu, nes už jį negalime prisiimti atsakomybės. Tokiu atveju kurjeris turi dalyvauti visoje diplomatinio bagažo krovimo ir iškrovimo procedūroje, nes jis laikomas už jį atsakingu.

Ar galima gabenti ličio akumuliatorių oru, priklauso nuo jo konfigūracijos ir vatvalandžių (Wh) įverčio (jei akumuliatorius yra pakartotinai įkraunamas) arba ličio turinio (LC) (jei akumuliatorius nėra pakartotinai įkraunamas).

Kai vežatės vartotojams skirtus elektroninius prietaisus (laikrodžius, skaičiuotuvus, fotoaparatus, mobiliuosius telefonus, nešiojamuosius kompiuterius, vaizdo kameras ir pan.), kuriuose yra ličio arba ličio jonų baterijos arba akumuliatoriai, atsarginiai akumuliatoriai turi būti atskirai apsaugoti, kad būtų išvengta trumpojo jungimo (įdėjus į originalią mažmeninės prekybos pakuotę arba kitaip izoliavus kontaktus, pvz., užklijavus izoliacijos ant atvirų kontaktų arba įdėjus akumuliatorių į atskirą plastikinį maišelį arba apsauginį krepšelį), ir vežami tik orlaivio salono bagaže. 

Nedėkite atsarginių akumuliatorių į registruotąjį bagažą!

Be to, kiekvienas įdėtas arba atsarginis akumuliatorius turi neviršyti šių apribojimų:

  • ličio metalo arba ličio lydinio akumuliatoriuose negali būti daugiau kaip 2 gramai ličio;
  • ličio jonų akumuliatorių vatvalandžių įvertis negali būti didesnis kaip 100 Wh.

Ličio jonų akumuliatorius, kurių vatvalandžių įvertis viršija 100 Wh, bet neviršija 160 Wh, galima vežti kaip atsarginius akumuliatorius arba įdėtus į įrangą tik orlaivio salono bagaže, gavus „Wizz Air“ patvirtinimą.

Vienas asmuo gali gabenti ne daugiau nei du (2) atskirai apsaugotus atsarginius akumuliatorius, kurių vatvalandžių įvertis yra nuo 100 iki 160 Wh.

Atkreipkite dėmesį, kad įprasto nešiojamojo kompiuterio ličio jonų akumuliatoriaus įvertis yra maždaug 53 Wh.

Pelenus galima vežti orlaivio salone, jei jie saugiai įpakuoti į tinkamą talpą. Oro uoste būtina pateikti mirties ir kremacijos liudijimą. Pelenus galima vežti tik kaip orlaivio salono bagažą.

Mažai tikėtinu bagažo praradimo, sugadinimo arba vėlavimo atveju galite pateikti pranešimą atvykę į kelionės vietą. 

  • Atvykite į bagažo išdavimo arba prarasto bagažo punktą tranzito zonoje, kur galėsime jums padėti nedelsiant užpildyti pranešimo apie nuosavybės praradimą (PIR) blanką.
  • Jei atvykimo oro uoste pranešimo blanko neužpildysite, negalėsime prisiimti atsakomybės.
  • Jei bagažas nebus rastas per 21 dieną nuo pranešimo pateikimo atvykimo oro uoste, „Wizz Air“ bus atsakinga už praradimą.
  • Negalime būti laikomi atsakingais, jei bagažą per klaidą paimtų kitas keleivis – už visas išlaidas atsako jį paėmęs keleivis. 

Kad bagažas būtų kuo greičiau grąžintas savininkui, visus bagažo vienetus būtina pažymėti keleivio vardu, inicialais ir adresu prieš registruojant.

Kai įmanoma, registruotasis bagažas bus vežamas tuo pačiu orlaiviu, kuriuo keliauja jo savininkas. Saugumo arba valdymo sumetimais registruotasis bagažas gali būti vežamas kitu orlaiviu. Tokiais atvejais „Wizz Air“ nebus laikoma atsakinga už bagažo vėlavimą.

Sugadintas bagažas

Prisiimame atsakomybę dėl sugadinimo, kaip nurodyta toliau: 

  • jei atvykus nustatyti sugadinimo arba vagystės nebuvo įmanoma, galite pateikti pranešimą oro uoste per 7 dienas nuo atvykimo;
  • jei bagažas neatvežamas lėktuvu, kuriuo skridote jūs, ir jį gaunate sugadintą arba iš jo kas nors pavogta, galite pateikti pranešimą raštu per 21 dieną nuo bagažo atsiėmimo;
  • jei bagažas buvo netinkamai įpakuotas, atsakomybė bus sumažinta; 
  • apie sugadintą orlaivio salono bagažą (įskaitant drabužius) praneškite lėktuve arba prieš palikdami tranzito zoną.

Skundų ir pretenzijų pateikimas

Pretenzijas galite pateikti raštu „Wizz Air“ pretenzijų skyriui arba draudimo įmonei, jei kreipiatės dėl žalos atlyginimo tiesiogiai.

Kad galėtume greitai išnagrinėti jūsų pretenziją, pridėkite orlaivio salono pranešimo blanko arba pranešimo apie nuosavybės praradimą blanko, pateikto jums lėktuve arba oro uoste, kai pateikėte pranešimą apie vėlavimą, sugadinimą arba vagystę, kopiją. Taip pat pateikite savo kontaktinę arba banko sąskaitos, į kurią galima pervesti žalos atlyginimą (jei taikoma), informaciją.

Susiję

Skundus galima siųsti „Wizz Air“ ryšių su klientais skyriui pateikiant skundų formą.

 

 

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai

Galite užregistruoti iki 6 bagažo vienetų, kurių kiekvienas sveria iki 32 kg.

Kiekvienam vienetui taikomas mokestis – 3 vienetus galite užregistruoti internetu, likusius 3 galite užregistruoti oro uoste už didesnį mokestį. Jei užsisakėte mažiau bagažo pateikdami pradinį užsakymą, vėliau internetu arba paskambinę į „Wizz Air“ skambučių centrą

Kad sužinotumėte, kiek bagažas jums kainuos, naudokite bagažo mokesčio skaičiuotuvą!

Ne. Jei sumokėjote už daugiau bagažo vienetų nei užregistravote, bagažo mokestis nebus grąžintas.

Galite įtraukti bagažo leidimų į užsakymą mūsų svetainėje ir paskambinę į „Wizz Air“ skambučių centrą. Atkreipkite dėmesį, kad įsigyjant bagažo leidimą oro uoste be bagažo mokesčio jums gali reikėti sumokėti papildomą mokestį oro uosto darbuotojui. Tikslios informacijos apie papildomus mokesčius oro uosto darbuotojams galite sužinoti oro uoste.

Į mūsų „Basic“ skrydžio kainą registruotojo bagažo leidimas neįskaičiuotas, bet registruotojo bagažo leidimas įskaičiuotas tiek į „WIZZ Go“, tiek į „WIZZ Plus“ kainas.

Jei keliaujate iki 2017 m. spalio 29 d., galite pakeisti anksčiau įsigytą bagažo leidimą į registruotojo bagažo leidimą pasirinkdami didelio orlaivio salono bagažo leidimo keitimo parinktį skrydžio suvestinės puslapyje (prieš tai turite prisijungti). Turėsite sumokėti tik mokesčių skirtumą.

Keliaujantiems 2017 m. spalio 29 d. arba vėliau – WIZZ rankinio bagažo politika buvo pakeista ir rankinio bagažo, kurio didžiausi matmenys 55 x 40 x 23 cm, leidimas bus įskaičiuotas į bilieto kainą. Galite įtraukti registruotojo bagažo leidimą į užsakymą bet kada, likus iki trijų valandų iki skrydžio išvykimo laiko.

Keliaujantiems 2017 m. spalio 29 d. arba vėliau – WIZZ rankinio bagažo politika buvo pakeista. Į bilieto kainą bus įskaičiuotas vieno rankinio bagažo vieneto (55 x 40 x 23 cm, didžiausias svoris 10kg) leidimas. Kai įsigysite registruotojo bagažo leidimą, susigrąžinti mokesčio negalėsite.

Deja, negalima užregistruoti dviejų skirtingų tipų krepšių. Įtraukite kitą sunkų krepšį vietoj lengvo!

Jei įsigysite paslaugą „WIZZ Priority“ arba turėsite teisę ja pasinaudoti, jums bus leidžiama į lėktuvą kartu su rankiniu bagažu pasiimti vieną mažą papildomą krepšį: rankinę arba nešiojamojo kompiuterio krepšį, kurio matmenys neviršija 40 x 30 x 18 cm ir kurį reikia padėti po sėdyne, esančia priešais jus. Jei vežatės du rankinio bagažo vienetus, kurių abiejų matmenys viršija 40 x 30 x 18 cm, turite užregistruoti vieną iš krepšių už atitinkamą mokestį.

Jei užsisakėte didelio orlaivio salono bagažo leidimą iki liepos 19 d., bet jūsų kelionės data yra 2017 m. spalio 29 d. arba vėlesnė, į jūsų WIZZ sąskaitą bus automatiškai pervestas didelio orlaivio salono bagažo mokesčio sumos kreditas, kurį galėsite panaudoti, kada jums patogu.

Be to, į WIZZ sąskaitą papildomai gausite 20 % sumokėto didelio orlaivio salono bagažo mokesčio sumos kreditą. Jei nenorite pasinaudoti šiuo pasiūlymu arba pateikėte užsakymą per kelionių agentūrą, pateikite pinigų grąžinimo į kredito kortelę arba banko sąskaitą užklausą. Tokiu atveju jums bus grąžinta tiksli sumokėto didelio orlaivio salono bagažo mokesčio suma.  Atkreipkite dėmesį, kad jūsų užklausos apdorojimas gali užtrukti ilgiau.

Jei užsisakėte bilietą po liepos 19 d. (skrydžiui spalio 29 d. arba vėliau), vieno rankinio bagažo vieneto (55 x 40 x 23 cm, didžiausias svoris 10 kg) leidimas yra įtrauktas į bilieto kainą, todėl už jį mokėti nebereikės.

Ne. WIZZ rankinio bagažo politika buvo pakeista. Jei jūsų kelionės data yra prieš 2017 m. spalio 29 d., vis dar taikomos senosios bagažo taisyklės. Keliaujantiems 2017 m. spalio 29 d. arba vėliau – į bilieto kainą bus įskaičiuotas tik vieno rankinio bagažo vieneto, kurio matmenys neviršija 55 x 40 x 23 cm, o didžiausias svoris 10 kg, leidimas. „Wizz Air“ griežtai taiko tik vieno orlaivio salono bagažo vieneto vienam keleiviui politiką.

WIZZ rankinio bagažo politika buvo pakeista. Jei jūsų kelionės data yra prieš 2017 m. spalio 29 d., vis dar taikomos senosios bagažo taisyklės. Keliaujantiems 2017 m. spalio 29 d. arba vėliau – į bilieto kainą bus įskaičiuotas tik vieno rankinio bagažo vieneto, kurio matmenys neviršija 55 x 40 x 23 cm, o didžiausias svoris 10 kg, leidimas.

Išvykdami prieš spalio 29 d. galite nemokamai pasiimti mažo orlaivio salono bagažo (42 x 32 x 25 cm) vienetą nemokamai arba didelio orlaivio salono bagažo vienetą (56 x 45 x 25 cm), sumokėję mokestį.

WIZZ rankinio bagažo politika buvo pakeista. Keliaujantiems prieš 2017 m. spalio 29 d. – mažo orlaivio salono bagažo leidimas bus įskaičiuotas į bilieto kainą arba galite įtrauktididelio orlaivio salono bagažo leidimą, sumokėję mokestį. Keliaujantiems 2017 m. spalio 29 d. arba vėliau – į bilieto kainą bus įskaičiuotas tik vieno rankinio bagažo vieneto, kurio matmenys neviršija 55 x 40 x 23 cm, o didžiausias svoris 10 kg, leidimas.

Jei jau įsigijote didelio orlaivio salono bagažo leidimą skrydžiui po spalio 29 d. (prieš pakeičiant rankinio bagažo politiką), mokesčio už jį sumos kreditas bei papildomi 20 % nuo didelio orlaivio salono bagažo mokesčio bus automatiškai pervesti į jūsų WIZZ sąskaitą.

Jei nenorite pasinaudoti šiuo pasiūlymu arba pateikėte užsakymą per kelionių agentūrą, pateikite pinigų grąžinimo į kredito kortelę arba banko sąskaitą užklausą. Tokiu atveju jums bus grąžinta tiksli sumokėto didelio orlaivio salono bagažo mokesčio suma.  Atkreipkite dėmesį, kad jūsų užklausos apdorojimas gali užtrukti ilgiau.

Orlaivio salone galime gabenti tik ribotą rankinio bagažo vienetų skaičių dėl valdymo priežasčių. Jei bus per daug krepšių, jūsų krepšys gali būti gabenamas bagažo skyriuje.

Jei įsigysite „WIZZ GO“ arba „WIZZ Plus“ bilietą arba jei turite „Privilege Pass“, į jūsų bilieto kainą bus įskaičiuota paslauga „WIZZ Priority“, kuri garantuoja, kad jūsų rankinis bagažas bus gabenamas orlaivio salone. Kitu atveju rekomenduojame įsigyti paslaugą „WIZZ Priority“, kad jūsų rankinis bagažas būtų garantuotai gabenamas orlaivio salone.

Jei rankinis bagažas buvo gabenamas bagažo skyriuje ir buvo sugadintas arba jame trūksta daiktų, galite pranešti apie sugadinimą / dingusius daiktus atvykę į prarasto bagažo / pretenzijų dėl bagažo punktą. Negalime kompensuoti už vertingų daiktų (gabenamų ne bagažo skyriuje daiktų) praradimą, pvz., juvelyrinius dirbinius ir nešiojamuosius kompiuterius. Rekomenduojame išimti tokius daiktus iš krepšio prieš atiduodant jį gabenti bagažo skyriuje.

Lėktuve parduodame užkandžius ir gėrimus, bet jei norite pasiimti savo maisto, rekomenduojame jį išimti iš krepšio prieš atiduodant krepšį gabenti bagažo skyriuje.

WIZZ rankinio bagažo politika buvo pakeista. Keliaujantiems 2017 m. spalio 29 d. arba vėliau – į bilieto kainą bus įskaičiuotas tik vieno rankinio bagažo vieneto, kurio matmenys neviršija 55 x 40 x 23 cm, o didžiausias svoris 10 kg, leidimas. Jums nereikia už tai mokėti. Jei jūsų rankinis bagažas viršys naujuosius dydžio apribojimus, turėsite jį užregistruoti, sumokėję mokestį.

Keliaujantiems 2017 m. spalio 29 d. arba vėliau – į bilieto kainą bus įskaičiuotas tik vieno rankinio bagažo vieneto, kurio matmenys neviršija 55 x 40 x 23 cm, o didžiausias svoris 10 kg, leidimas. Jei įsigijote didelio orlaivio salono bagažo leidimą skrydžiui po spalio 29 d., mokesčio už jį sumos kreditas bei papildomi 20 % nuo didelio orlaivio salono bagažo mokesčio bus automatiškai pervesti į jūsų WIZZ sąskaitą.

Jei nenorite pasinaudoti šiuo pasiūlymu, pateikite pinigų grąžinimo į kredito kortelę arba banko sąskaitą užklausą. Tokiu atveju jums bus grąžinta tiksli sumokėto didelio orlaivio salono bagažo mokesčio suma.   Atkreipkite dėmesį, kad jūsų užklausos apdorojimas gali užtrukti ilgiau.

Jei jūsų naujojo skrydžio data yra prieš spalio 29 d. galite nemokamai pasiimti didelio orlaivio salono bagažo vienetą, kurio didžiausi matmenys yra 56 x 45 x 25 cm.

Ne. Jei jau įsigijote 23 kg registruotojo bagažo leidimą, vis tiek galite jį užregistruoti be papildomų mokesčių.

Skysčiams, gabenamiems orlaivio salono bagaže, taikomi šie valdžios numatyti apribojimai:

  • skystis turi būti talpoje, kurios didžiausias tūris 100 ml;
  • visos skysčio talpos turi lengvai tilpti ir turi būti gabenamos permatomame pakartotinai uždaromame 1 litro plastikiniame maišelyje, kurio matmenys 20 x 20 cm;
  • plastikinį maišelį reikia pateikti atskirai saugumo patikros punkte.

Turėsite išmesti skysčius, kurie neatitinka pirmiau nurodytų reikalavimų, oro uosto saugumo patikros punkte.

 

Patariame įsidėti visus vaistus į rankinį bagažą, kad juos turėtumėte registruotojo bagažo vėlavimo atveju. Vaistus, kurių jums reikės skrydžio metu, taip pat vežkitės rankiniame bagaže.

Kai vežatės skystus vaistus, atsižvelkite į saugos reikalavimus dėl skysčių vežimo orlaivio salone. Jei jums reikia pasiimti būtinų vaistų, pvz., insulino, turite gauti medicininę pažymą, patvirtinančią, kad jums reikia vaistų, ir prireikus turite pateikti šį dokumentą oro uosto saugumo patikros punkte. 

Atminkite, kad mūsų lėktuvo įgulos nariai negali pasirūpinti, kad vaistai būtų laikomi šaltai.

 

Gyvūnų negalima vežtis skrendant su „Wizz Air“, išskyrus šunis vedlius, kurie keliauja su savininkais, turint jų dokumentus, nurodytus šalių, per kurių teritoriją esate skraidinami, reglamentuose ir atitinkant sąlygas.

Turite mums pranešti apie ketinimą vežtis bet kokius specialiuosius daiktus, kai pateikiate užsakymą, paskambinę į „Wizz Air“ skambučių centrą. Tokius daiktus galite vežtis tik gavę mūsų sutikimą.

Jei nepranešite apie specialiųjų daiktų vežimą, galime neleisti jų vežtis ir (arba) nebūsime atsakingi už tokių daiktų sunaikinimą, vėlavimą ir sugadinimą.

Žr. neleidžiamų vežtis daiktų sąrašą mūsų Bendrosiose pervežimo sąlygose (14.3 straipsnyje).

Užpildykite pranešimo apie sugadinimą blanką prieš palikdami tranzito zoną. Pataisykite bagažą ir gaukite kvitą. Atlyginsime taisymui išleistą sumą pagal kvitą.

Jei krepšys sugadintas nepataisomai, turite gauti rašytinį patvirtinimą iš taisymo vietos, kuriame nurodytas krepšio tipas ir vertė. Jums bus pateiktas laiškas su instrukcijomis, kai pranešite apie įvykį; laikykitės ten pateiktų nurodymų!

Atvykite į prarasto bagažo / bagažo išdavimo punktą, kol dar esate tranzito zonoje, ir paprašykite pagalbos. Mūsų darbuotojas išduos jums pranešimo blanką dėl bagažo vėlavimo, kurį galėsite naudoti draudimo ir pretenzijų pateikimo tikslais (jei reikia).

Įsitikinkite, kad pranešimo blanke nurodyta bagažo vertė. Jums bus suteiktas nuorodos numeris, kurį turėsite nurodyti visoje korespondencijoje su mumis. Jums bus pateiktas laiškas su instrukcijomis, kai pranešite apie įvykį oro uoste. Laikykitės ten pateiktų nurodymų.

Nedelsdami kreipkitės į rastų daiktų skyrius išvykimo ir atvykimo oro uostuose.