Bagažas
RANKINIS BAGAŽAS
DIDŽIAUSIAS SVORIS 10 KG
NEMOKAMAS
REGISTRUOTASIS BAGAŽAS X 6
149 x 119 x 171 cm
DIDŽIAUSIAS SVORIS 10 KG, 20 KG ARBA 32 KG
MOKAMAS
KELIONINIS KREPŠYS
DIDŽIAUSIAS SVORIS 10 KG
SU „WIZZ PRIORITY“
Išskleidžiamieji elementai
Skrisdamas su WIZZ kiekvienas keleivis gali vežtis:
- vieną rankinio bagažo vienetą (didžiausi matmenys 40 x 30 x 20 cm, didžiausias svoris 10 kg), dedamą po sėdyne;
- iki šešių registruotojo bagažo vienetų, iš kurių daugiausia tris galima įsigyti internetu svetainėje wizzair.com arba paskambinus į skambučių centrą, o kitus galima įsigyti oro uoste;
- oro uosto neapmuitinamose parduotuvėse po saugos patikros įsigytas prekes.
„WIZZ Priority“
Jei įsigysite paslaugą „WIZZ Priority“ (arba turite teisę pasinaudoti paslauga „WIZZ Priority“ įsigiję „WIZZ Privilege Pass“ arba rinkinį „WIZZ GO“ ar „WIZZ Plus“), galėsite pasiimti nemokamą rankinio bagažo vienetą (didžiausi matmenys 40 x 30 x 20 cm) ir papildomą kelioninį krepšį (didžiausi matmenys 55 x 40 x 23 cm). Garantuojama, kad galėsite vežtis abu krepšius lėktuvo salone, nebent tai būtų neįmanoma valdymo sumetimais.
Paslaugos „WIZZ Priority“ neįsigiję keleiviai
Keleiviams leidžiama keliauti pasiėmus vieną nemokamą rankinio bagažo vienetą (didžiausi matmenys 40 x 30 x 20 cm). Jei neįsigysite paslaugos „WIZZ Priority“ ir jūsų rankinio bagažo matmenys viršys šiuos apribojimus, oro uoste turėsite sumokėti per didelių matmenų bagažo mokestį.
Papildomi daiktai orlaivio salone
Į orlaivio saloną nemokamai galite pasiimti šiuos daiktus:
- paltą arba apklotą;
- mobilųjį telefoną;
- skaitinį;
- jaunesniems nei 2 metų vaikams: maisto skrydžiui ir sulankstomą vežimėlį arba mažą vaikišką lovelę;
- ramentų porą neįgaliems keleiviams.
Bagažo leidimo įsigijimas
Įsigykite papildomo bagažo pateikdami užsakymą arba jį pateikę skrydžio suvestinės puslapyje!
- Arba įsigykite registruodamiesi internetu likus iki trijų valandų iki išvykimo laiko. Sumokėti galite ir oro uoste, kai į jį atvyksite, bet mokesčiai bus daug didesni. Jei galite, rekomenduojame užsisakyti internetu.
Dydis ir svoris
Jūsų registruotasis bagažas negali būti didesnis nei:
- plotis: 149 cm;
- aukštis: 119 cm;
- ilgis: 171 cm.
Registruotojo bagažo tipai:
- 10 kg registruotasis bagažas;
- 20 kg registruotasis bagažas;
- 32 kg registruotasis bagažas.
Galite užregistruoti iki 3 registruotojo bagažo vienetų. „Wizz Air“ pristato naujo tipo 10 kg registruotąjį bagažą, kuris papildo esamus 20 ir 32 kg variantus. Galite užregistruoti daugiausia vieną 10 kg krepšį, du 20 kg krepšius arba tris 32 kg krepšius. Kitokių registruotojo bagažo derinių internetu įsigyti negalima.
Pakeiskite rankinio bagažo leidimą į registruotojo bagažo leidimą!
Jei reikia daugiau vietos, galite į užsakymą įtraukti registruotojo bagažo leidimą, sumokėję bagažo mokestį. Galite įtraukti iki trijų registruotojo bagažo vienetų leidimų internetu, o kitus tris galite įtraukti oro uoste.
- Įsigykite registruotojo bagažo leidimą užsisakydami skrydį.
- Arba įtraukite registruotojo bagažo leidimą skrydžio suvestinės puslapyje likus iki trijų valandų iki skrydžio išvykimo laiko.
Galite keliauti veždamiesi daug bagažo.
- Užregistruokite iki šešių bagažo vienetų viename skrydyje – atminkite, kad bagažo mokesčiai taikomi kiekvienam atskiram vienetui.
- Sumokėkite už tris pirmuosius vienetus internetu. Jei turėsite daugiau, galėsite už likusius sumokėti oro uoste.
Kai kuriuose oro uostuose atitinkamus bagažo mokesčius galima sumokėti tik kredito arba debeto kortele:
- Brno (BRQ);
- Paryžiaus (Bovė) (BVA);
- Kelno (CGN);
- Donecko (DOK);
- Dortmundo (DTM);
- Grenoblio (GNB);
- Haugesiundo (HAU);
- Charkovo (HRK);
- Kijevo (Žuljanų) (IEV);
- Kristiansando (KRS);
- Malmės (MMX);
- Milano (Malpensos) (MXP);
- Pizos (PSA);
- Stavangerio (SVG);
- Trondheimo (TRD);
- Oslo (Sandefjordo Torpo) (TRF);
- Maskvos (VKO).
Užtikrinkite, kad registruotajame bagaže nebūtų šių daiktų:
- grynųjų pinigų, vertybinių popierių;
- juvelyrinių dirbinių, brangiųjų metalų, brangiųjų ir pusiau brangiųjų akmenų;
- kompiuterio, fotoaparato, vaizdo kameros, mobiliojo telefono arba elektroninių prietaisų ir jų priedų;
- oficialių, įmonės arba asmeninių dokumentų;
- kelionės arba kitų tapatybės dokumentų;
- raktų;
- skysčio;
- vaistų;
- meno dirbinių ir paveikslų;
- greitai gendančių daiktų.
Jei registruotajame bagaže bus bent vienas iš pirmiau išvardytų daiktų, WIZZ neprisiims atsakomybės dėl tokių daiktų netekimo, sugadinimo ar vėlavimo.
Kai kuriuose oro uostuose gali būti taikomi griežtesni reikalavimai, susiję su daiktais, kurie gali būti vežami rankiniame bagaže ir (arba) registruotajame bagaže. Tokiu atveju oro uosto nuostatos yra viršesnės.
Draudžiami daiktai
Sveiktos ir saugumo sumetimais į lėktuvą negalima pasiimti šių daiktų:
- daiktų, kurie gali kelti pavojų orlaiviui, asmenims arba nuosavybei;
- daiktų, kurie gali būti sugadinti pervežant oru;
- daiktų, kurie yra netinkamai įpakuoti;
- daiktų, kurie yra draudžiami pagal šalies, iš kurios, į kurią arba per kurią skrendama, taikomus įstatymus, reikalavimus arba įsakymus;
- daiktų, kurie yra netinkami vežti dėl jų svorio, dydžio arba kitų neįprastų savybių;
- daiktų, kurie gali sukelti diskomfortą arba pasibjaurėjimą lėktuve esantiems asmenims;
- ginklų, šaudmenų ir sprogmenų, įskaitant medžioklinius arba sportinius ginklus;
- daiktų arba medžiagų, atrodančių kaip ginklai, šaudmenys arba sprogmenys;
- degiųjų medžiagų (išskyrus alkoholinius gėrimus, plaukų laką, kvepalus, odekoloną);
- radioaktyviųjų medžiagų;
- suskystintųjų dujų (išskyrus CO2, naudojamą dirbtinėms galūnėms judinti; tarą, kurioje yra degiųjų dujų, naudojamų pripučiamosiose gelbėjimo liemenėse);
- nuodingųjų arba užkrečiamųjų medžiagų;
- ėsdinančių medžiagų (išskyrus termometruose, barometruose ir neįgaliųjų vežimėlių akumuliatoriuose esantį gyvsidabrį);
- apsauginių portfelių arba dėklų, kuriuose įrengti signalizacijos įtaisai, ličio akumuliatoriai arba kuriuose yra pirotechninių medžiagų;
- daiktų arba medžiagų, keliančių pavojų lėktuve esančių asmenų saugumui, turtui, gyvybei, sveikatai ar kūno integralumui;
- medžiagų, kurios draudžiamos pagal šalių, per kurių teritoriją skraidinama, taisykles ir reikalavimus;
- daiktų, kurių negalima vežti dėl svorio, dydžio ar bet kokių kitų savybių;
- žmonių palaikų;
- klijų arba dažų;
- daiktų, nurodytų Tarptautinės civilinės aviacijos organizacijos (TCAO) Saugaus pavojingų krovinių vežimo oru techninėse instrukcijose ir Tarptautinės oro transporto asociacijos (TOTA) Pavojingų krovinių vežimo reglamentuose.
Jei įpakuosite šių daiktų, negalėsime užregistruoti jūsų bagažo. Jei vis tiek turite klausimų, prieš pakuodami paklauskite mūsų!
Keleivis atsako už tai, kad įvykdytų visus apsaugos pareigūnų reikalaujamus veiksmus (jei jų reikalaujama). Jei bagažas nebus pervežtas, nes keleivis neįvykdė apsaugos pareigūnų reikalavimų, „Wizz Air“ nebus laikoma atsakinga už jokias susijusias išlaidas.
Dėl visų keleivių saugumo visuose mūsų skrydžiuose taikomi šie valdžios numatyti apribojimai dėl skysčių vežimo orlaivio salono bagaže:
- skystis yra talpoje, kurios didžiausias tūris yra 100 ml;
- visos skysčio talpos, atitinkančios apribojimą dėl didžiausio 100 ml tūrio, lengvai telpa į permatomą pakartotinai uždaromą 1 litro plastikinį maišelį, kurio matmenys 20 x 20 cm;
- plastikinį maišelį reikia pateikti atskirai saugumo patikros punkte;
- visi skysčiai, kurie neatitiks pirmiau nurodytų reikalavimų, bus išmesti oro uosto saugumo patikros punkte, todėl būkite atidūs dėdami daiktus į rankinį bagažą.
Vežkitės sporto įrangą su WIZZ sumokėję papildomą sporto įrangos mokestį! Galite vežtis šią įrangą:
- slides, snieglentes, banglentes, golfo krepšius, įdėtus į dėklą;
- šokinėjimo kartys gali būti priimtos vežti tik įpakavus į tekstilės krepšius;
- dviračius, įpakuotus į specialius dviračių kelioninius maišus, nuėmus ratus ir pedalus ir pasukus rankenas paraleliai, arba įpakuotus į kartono dėklą (išleidus padangas);
- nardymo įrangą, jei oro balionai tušti, atjungtas maitinimo šaltinis arba šviestuvų jungikliai yra padėtyje „OFF“ (išjungta);
- elnio ragus ir trofėjus turint galiojančią veterinaro pažymą.
Atkreipkite dėmesį, kad negalime suteikti pakavimo medžiagos. Sporto įrangą būtinai įpakuokite laikydamiesi pirmiau nurodytų reikalavimų. Jei ji nebus tinkamai įpakuota, negalėsime jos vežti.
Gyvūnų orlaivio salone vežti neleidžiama, išskyrus šunis vedlius. Nepamirškite pasiimti reikiamų šuns vedlio kelionės dokumentų: jie turės atitikti šalių, kuriose lankotės, reikalavimus.
Susiję
Emocinio palaikymo gyvūnai į „Wizz Air“ skrydžius nepriimami.
Galite į orlaivio saloną pasiimti muzikos instrumentą dėkle, kurio ilgis neviršija 80 cm. Kiti dėklo matmenys turi neviršyti 40 x 23 cm.
- Muzikos instrumentą galite pasiimti į orlaivio saloną, tik jei į užsakymą įtraukėte paslaugą „Wizz Priority“, kuri suteikia leidimą pasiimti muzikos instrumentą vietoj kelioninio krepšio.
- Tokių instrumentų pavyzdžiai yra smuikai, altai, fleitos, klarnetai, trimitai, Havajų gitaros.
- Muzikos instrumento dėklą reikia įdėti į rankinio bagažo matuoklį: plotis ir ilgis turi atitikti, o aukštis turi būti iki maždaug 1,5 karto didesnis už leidžiamą aukštį.
- Mažas muzikos instrumentas yra jūsų orlaivio salono bagažas ir jokio kito bagažo negalima vežtis orlaivio salone.
- Muzikos instrumentą reikia įdėti į virš galvos esantį skyrių.
- Muzikos instrumentus, kurie neatitinka pirmiau nurodytų matmenų ir kurių negalima vežti kaip registruotojo bagažo, galima vežti ant sėdynes lėktuve, užsakius papildomą vietą.
- Užsakyti papildomą vietą galima internetu: vardo lauke įveskite „EXST“, o pavardės lauke įveskite keleivio pavardę.
- Saugumo sumetimais instrumentų, vežamų papildomai užsakytose vietose orlaivio salone, negalima dėti avarinio išėjimo eilėse ir pirmoje eilėje; jie turi būti padėti vietoje prie lango.
- Didesnius nei violončelė instrumentus (pvz., kontrabosus, arfas ir pan.) reikia užregistruoti pažymėjus ribotos atsakomybės etikete.
Ribotos atsakomybės etiketės
Sugadintas, trapus, didelių matmenų, netinkamai įpakuotas, pavėluotai užregistruotas ir viršijantis dydžio apribojimus bagažas bus priimtas vežti tik pažymėtas ribotos atsakomybės etikete. „Wizz Air“ neprisiims atsakomybės dėl tokių daiktų.
Diplomatinį bagažą arba bet kokį užrakintą bagažą turi gabenti diplomatinis kurjeris kartu su savimi per visą kelionę ir jį reikia deklaruoti kaip diplomatinį bagažą. Diplomatinį bagažą visada reikia gabenti kaip neregistruotąjį bagažą, neatsižvelgiant į jo dydį, specialiąsias savybes ir reikalaujamą specialiąją gabenimo procedūrą.
Jei dėl diplomatinio bagažo dydžio arba savybių jo neleidžiama vežti orlaivio salone, jį galima vežti bagažo skyriuje, bet jis bus laikomas neregistruotuoju bagažu, nes už jį negalime prisiimti atsakomybės. Tokiu atveju kurjeris turi dalyvauti visoje diplomatinio bagažo krovimo ir iškrovimo procedūroje, nes jis laikomas už jį atsakingu.
Tai, ar ličio akumuliatorių galima gabenti oru, priklauso nuo jo vatvalandžių (Wh) įverčio (ličio jonų, įkraunamiems akumuliatoriams) arba jo ličio kiekiui gramais (ličio metalo, neįkraunamiems akumuliatoriams).
Kai vežatės vartotojams skirtus elektroninius prietaisus (laikrodžius, skaičiuotuvus, fotoaparatus, mobiliuosius telefonus, nešiojamuosius kompiuterius, vaizdo kameras ir pan.), kuriuose yra ličio arba ličio jonų baterijos arba akumuliatoriai, atsarginiai akumuliatoriai turi būti atskirai apsaugoti, kad būtų išvengta trumpojo jungimo (įdėjus į originalią mažmeninės prekybos pakuotę arba kitaip izoliavus kontaktus, pvz., užklijavus izoliacijos ant atvirų kontaktų arba įdėjus akumuliatorių į atskirą plastikinį maišelį arba apsauginį krepšelį), ir vežami tik orlaivio salono bagaže.
Nedėkite atsarginių akumuliatorių į registruotąjį bagažą!
Be to, kiekvienas įdėtas arba atsarginis akumuliatorius turi neviršyti šių apribojimų:
- ličio metalo arba ličio lydinio akumuliatoriuose negali būti daugiau kaip 2 gramai ličio;
- ličio jonų akumuliatorių vatvalandžių įvertis negali būti didesnis kaip 100 Wh.
Ličio jonų akumuliatorius, kurių vatvalandžių įvertis viršija 100 Wh, bet neviršija 160 Wh, galima vežti kaip atsarginius akumuliatorius arba įdėtus į įrangą tik orlaivio salono bagaže, gavus „Wizz Air“ patvirtinimą.
Vienas asmuo gali gabenti ne daugiau nei du (2) atskirai apsaugotus atsarginius akumuliatorius, kurių vatvalandžių įvertis yra nuo 100 iki 160 Wh.
Daiktai | Rankinis bagažas | Registruotasis (skyriuje) bagažas | Su savimi | Reikalingas avialinijos leidimas |
Nešiojamieji elektroniniai įrenginiai su ličio jonų akumuliatoriais, Reikia neštis kaip rankinį bagažą. Būtina imtis priemonių įrenginiui Dideli nešiojamieji elektroniniai įrenginiai, tokie kaip nešiojamieji ir planšetiniai kompiuteriai | Taip | Ne | Taip | Taip |
Nešiojamieji elektroniniai įrenginiai, kuriems maitinimas tiekiamas iš kuro elementų, tokie kaip fotoaparatai, Kuro elementai su kuru leidžiami tik rankiniame bagaže. Kuro elementų kasetėse gali būti tik degūs skysčiai, | Taip | Ne | Taip | Ne |
Nešiojamieji elektroniniai įrenginiai,tokie kaip laikrodžiai, skaičiuotuvai, Kiekvienas įmontuotas arba atsarginis akumuliatorius turi neviršyti šių apribojimų:
Turi būti gabenami rankiniame bagaže. Jei įrenginys gabenamas Nešiojamieji elektroniniai įrenginiai (įskaitant medicinos prietaisus), kuriuose yra | Taip | Taip | Taip | Ne |
Nešiojamasis elektroninis įrenginys, kuriame yra neišsiliejantys akumuliatoriai, Akumuliatoriaus įtampa negali būti didesnė kaip 12 voltų, o Įrenginys arba turi būti apsaugotas nuo netyčinio įsijungimo, | Taip | Taip | Ne | Ne |
Elektroninės cigaretės, kurioms energiją tiekiama iš akumuliatoriaus Keleivių arba įgulos įsinešami asmeniniam naudojimui. Ličio metalo kiekis akumuliatoriuose negali viršyti Lėktuve draudžiama krauti įrenginius ir (arba) | Taip | Ne | Taip | Ne |
Pelenus galima vežti orlaivio salone, jei jie saugiai įpakuoti į tinkamą talpą. Oro uoste būtina pateikti mirties ir kremacijos liudijimą. Pelenus galima vežti tik kaip orlaivio salono bagažą.
Mažai tikėtinu bagažo praradimo, sugadinimo arba pavėlavimo atveju galite pateikti pranešimą atvykę į kelionės vietą.
- Atvykite į bagažo išdavimo arba dingusio bagažo punktą tranzito zonoje, kur galėsime padėti jums nedelsiant užpildyti pranešimo apie nuosavybės praradimą (angl. „Property Irregularity Report“, PIR) blanką.
- Jei atvykimo oro uoste neužpildysite pranešimo blanko, nebūsime laikomi atsakingais.
- Jei bagažas nebus rastas per 21 dieną nuo pranešimo apie jį atvykimo oro uoste, „Wizz Air“ bus laikoma atsakinga dėl praradimo.
- Negalime būti laikomi atsakingais, jei bagažą per klaidą paėmė kitas keleivis – už visas išlaidas atsako jį paėmęs keleivis.
Kad praradimo atveju bagažas būtų kaip įmanoma greičiau grąžintas savininkui, visus bagažo vienetus prieš registruojant reikia pažymėti keleivio vardu, inicialais ir adresu.
Kai įmanoma, registruotasis bagažas bus vežamas tuo pačiu orlaiviu, kuriuo keliauja jo savininkas. Saugumo arba valdymo sumetimais registruotasis bagažas gali būti vežamas kitu orlaiviu. Tokiais atvejais „Wizz Air“ nebus laikoma atsakinga už bagažo vėlavimą.
Sugadintas bagažas
Prisiimame atsakomybę dėl sugadinimo, kaip nurodyta toliau:
- jei atvykus nustatyti sugadinimo arba vagystės nebuvo įmanoma, galite pateikti pranešimą oro uoste per 7 dienas nuo atvykimo;
- jei bagažas neatvežamas lėktuvu, kuriuo skridote jūs, ir jį gaunate sugadintą arba iš jo kas nors pavogta, galite pateikti pranešimą raštu per 21 dieną nuo bagažo atsiėmimo;
- jei bagažas buvo netinkamai įpakuotas, atsakomybė bus sumažinta;
- apie sugadintą orlaivio salono bagažą (įskaitant drabužius) praneškite lėktuve arba prieš palikdami tranzito zoną.
Skundų ir pretenzijų pateikimas
Pretenzijas galite pateikti raštu „Wizz Air“ pretenzijų skyriui arba draudimo įmonei, jei kreipiatės dėl žalos atlyginimo tiesiogiai.
Kad galėtume greitai išnagrinėti jūsų pretenziją, pridėkite orlaivio salono pranešimo blanko arba pranešimo apie nuosavybės praradimą blanko, pateikto jums lėktuve arba oro uoste, kai pateikėte pranešimą apie vėlavimą, sugadinimą arba vagystę, kopiją. Taip pat pateikite savo kontaktinę arba banko sąskaitos, į kurią galima pervesti žalos atlyginimą (jei taikoma), informaciją.
Skundus galite siųsti „Wizz Air“ ryšių su klientais skyriui pateikdami skundų formą.