Susisiekite su mumis

Informacija ir paslaugos

„Wizz Air“

Informacija ir paslaugos

Susisiekite su mumis

Išskleidžiamieji elementai

Su mumis galite susisiekti įvairiais būdais; tai priklauso nuo to, kokiu klausimu kreipiatės. Paprasčiausias ir greičiausias būdas pateikti prašymus arba gauti atsakymus į klausimus – paskambinti į „Wizz Air“ skambučių centrą.

Užsakymai ir pirkimas 

Jei norite pateikti naują užsakymą arba įsigyti papildomų paslaugų, galite paskambinti į „Wizz Air“ skambučių centrą mokamais numeriais, galiojančiais konkrečioje šalyje, iš kurios skambinate.

Būkite pasiruošę nurodyti skrydžio patvirtinimo numerį, keleivių duomenis, maršrutą ir datą!

Pasirinkite šalį:

  • Azerbaidžanas

    +3616777501

    Tarifas už minutę international

  • Belgija

    0903 15 005

    Tarifas už minutę 1.25 EUR *

  • Bulgarija

    0900 639 49

    Tarifas už minutę 0.96 BGN *

  • Bosnija – „Telecom RS“

    094 573600

    Tarifas už minutę 1.211 BAM

  • Bosnija – „BH Telekom“

    094 250436

    Tarifas už minutę 1.615 BAM

  • Bosnija – „HT Mostar“

    094 841221

    Tarifas už minutę 1.23 BAM

  • Kroatija

    060 5020 22

    Tarifas už minutę Landline: 3.49 HRK ; Mobile: 4.78 HRK

  • Kipras

    90019009

    Tarifas už minutę Landline: 1.523 EUR ; Mobile: 1.607 EUR

  • Čekijos Respublika

    900 140 809

    Tarifas už minutę 14 CZK *

  • Danija

    90 11 11 14

    Tarifas už minutę 2.50 DKK *

  • Jungtiniai Arabų Emyratai

    +3616777507

    Tarifas už minutę international **

  • Egiptas

    +3616777503

    Tarifas už minutę international **

  • Suomija

    0600 19 053

    Tarifas už minutę 0.71 EUR *

  • Prancūzija

    0899 860 729

    Tarifas už minutę 0.80 EUR *

  • Gruzija

    0706 777 483

    Tarifas už minutę domestic

  • Vokietija – skambučiai vokiečių kalba

    0900 19040441

    Tarifas už minutę 1.99 EUR *

  • Vokietija – skambučiai anglų kalba

    0900 19040442

    Tarifas už minutę 1.99 EUR *

  • Vokietija – skambučiai rumunų kalba

    0900 19040444

    Tarifas už minutę 1.99 EUR *

  • Vokietija – skambučiai lenkų kalba

    0900 19040443

    Tarifas už minutę 1.99 EUR *

  • Graikija

    9011 400 693

    Tarifas už minutę Landline: 1.48 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Vengrija

    06 90 900 555

    Tarifas už minutę 250 HUF *

  • Islandija

    +354 497 1211

    Tarifas už minutę domestic

  • Izraelis

    01535227861979

    Tarifas už minutę 4 ILS /min

  • Italija

    895 895 4416

    Tarifas už minutę Landline: 0.12/call + 1.22 EUR/min

  • Latvija

    902 00 953

    Tarifas už minutę 0.86 EUR *

  • Lietuva

    890094000***

    Tarifas už minutę 1.45 EUR

    *** LIETUVA: atkreipkite dėmesį, kad numeriu galima paskambinti tik iš laidinių telefonų ir mobiliųjų telefonų naudojantis išankstinio mokėjimo paslauga.

  • Makedonija

    0590 3 02 21

    Tarifas už minutę 35.40 MKD *

  • Malta

    2778 1054

    Tarifas už minutę domestic

  • Moldova

    +3616777506

    Tarifas už minutę international **

  • Nyderlandai

    09003637385

    Tarifas už minutę 0.90 EUR *

  • Norvegija

    820 59032

    Tarifas už minutę 6.00 NOK/min + 0.59 NOK/call

  • Lenkija

    703703003

    Tarifas už minutę 4.92 PLN *

  • Portugalija

    707 500 209

    Tarifas už minutę Landline: 0.1 EUR / min ; Mobile: 0.25 EUR /min

  • Rumunija

    0903 760 105

    Tarifas už minutę 0.62 EUR

  • Rusija

    8 499 500 56 76

    Tarifas už minutę domestic

  • Serbija

    0900 232 321

    Tarifas už minutę 60 RSD *

  • Slovakija

    0900 20 50 50

    Tarifas už minutę 0.60 EUR *

  • Slovėnija

    090 100 206

    Tarifas už minutę 1.29 EUR

  • Ispanija

    807 403 359

    Tarifas už minutę Landline: 1.21 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Ispanija – Katalonija

    937 370 069

    Tarifas už minutę local rate applies

  • Švedija

    0900 111 2029

    Tarifas už minutę 10 SEK *

  • Šveicarija

    0900 000 178

    Tarifas už minutę 0.78 CHF *

  • Turkija

    0850 390 1948

    Tarifas už minutę domestic

  • Jungtinė Karalystė

    0911 752 2257

    Tarifas už minutę 1.1 GBP *

    * Skambučiams iš mobiliojo ryšio tinklų gali būti taikomas didesnis tarifas.

  • Ukraina

    +380 89 320 25 33

    Tarifas už minutę domestic

  • Tarptautinis numeris, skirtas HU, RO, DE, FR, ES, IT, EN

    +36 1 677 7104

    Tarifas už minutę international

  • Tarptautinis numeris, skirtas CZ, PL

    +48 22351 9492

    Tarifas už minutę international

  • Tarptautinis numeris, skirtas UA, RU

    +380 (44) 2064888

    Tarifas už minutę international

Kainos

  • Skambučiams iš mobiliojo ryšio tinklų gali būti taikomas didesnis tarifas.
  • Mokami telefono numeriai kai kuriais atvejais gali būti blokuojami ir jais negalima paskambinti iš užsienio.

Paslaugų kainos gali būti didesnės, jei jos užsakomos paskambinus į skambučių centrą:

  • 10EUR skambučių centro mokestis.
  • Keleivio vardo ir pavardės keitimas kainuoja 60EUR (už vieną skrydį ir vieną keleivį).
  • Popierinę sąskaitą faktūrą galite gauti už 3EUR

Esami užsakymai (tik JK klientams)

Jei jūsų užklausa susijusi su esamu užsakymu, paskambinkite į „Wizz Air“ skambučių centrą Jungtinėje karalystėje: 0330 977 0444 (taikomas vietinis tarifas).

Būkite pasiruošę nurodyti skrydžio patvirtinimo numerį, keleivių duomenis, maršrutą ir datą!

Šis numeris skirtas tik užklausoms, susijusioms su esamais užsakymais.

Į specialiosios pagalbos skambučių centrą galite paskambinti vietinio tarifo numeriais tik dėl specialiosios pagalbos paslaugų.

Atkreipkite dėmesį, kad šiuo numeriu nebus atsakyta į su užsakymu susijusius bendrojo pobūdžio klausimus.

Dėl visų su grupiniais užsakymais susijusių klausimų kreipkitės į mūsų grupinių užsakymų skyrių.

Darbo valandos: pirmadieniais–penktadieniais nuo 10 iki 18 val. Vidurio Europos laiku

Su grupinių užsakymų skyriumi galite susisiekti paskambinę į „Wizz“ skambučių centrą ir paspaudę 0, kad būtumėte sujungti su grupinių užsakymų skyriumi.

Spaudos užklausos tvarkomos konkrečioje šalyje. Pasirinkite atitinkamą el. pašto adresą, atsižvelgdami į klausimo temą ir kalbą! 


Finansų žiniasklaidos užklausos


Wizz Air Holdings Plc
BUD International Airport
Building 221
H-1185 Budapest

Tamara Mshvenieradze
El. pašto adresas: communications@wizzair.com

Įmonės adresas 

Wizz Air Hungary Ltd.

Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapest, Hungary 

info@wizzair.com
Teritorinis teismas kaip registracijos teismas, reg. Nr.: 01-09-964332
ES PVM Nr.: HU13122605
Priežiūra: Nacionalinė transporto įstaiga
Civilinės aviacijos biuras http://www.nkh.gov.hu/a-hatosagrol
1675 Budapest, Pf.: 41.

Jei norite reklamuotis ant WIZZ įlaipinimo kortelių:

Jei norite reklamuotis orlaivio salone: 

Susisiekite su „UHU Systems“ dėl visų skundų, susijusių su mokamais numeriais teikiamų paslaugų!

Adresas

UHU Systems Kft 

Kőmáli u. 1 

Budapest 

1223 Hungary 

Tel.: 03300270091.

„UHU Systems“ nespręs su oro linijomis susijusių klausimų, pvz., užsakymo užklausų, klientų aptarnavimo klausimų arba skundų. 

Jei turite skundų, pateikite skundų formą!

Gali praeiti iki 30 dienų, kol bus atsakyta į jūsų klausimą. Jei klausimas skubus, rekomenduojame paskambinti į „Wizz“ skambučių centrą.

Susisiekite su mumis - DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai

Į „Wizz Air“ skambučių centrą galima paskambinti mokamais telefono numeriais. Naudojame skirtingus numerius kiekvienoje šalyje, kurioje vykdome veiklą. Mokamais numeriais galima paskambinti tik iš konkrečios šalies. Mokami telefono numeriai kai kuriais atvejais gali būti blokuojami. Jei kyla abejonių, susisiekite su savo paslaugų teikėju.