Wizz Air

დიახ, სათხილამურო/სასნოუბორდინგო აღჭურვილობის წამოღება შეგიძლიათ რეგისტრირებული ბარგის სახით. გადასახდელი იქნება დამატებითი გადასახადი 30 EUR-ს ოდენობით თითოეულ მგზავრზე, რეისსა და ჩანთაზე.

რა, დაშვებულია სპორტული აღჭურვილობის მხოლოდ ერთი კომპლექტის წამოღება თითოეულ მგზავრსა და რეისზე.

არა, სათხილამურო/სასნოუბორდინგო აღჭურვილობა შეფუთული უნდა იყოს. გაითვალისწინეთ, რომ შესაფუთ მასალას ჩვენ ვერ უზრუნველვყოფთ.

არა, სამწუხაროდ, თითოეულ რეისზე სპორტული აღჭურვილობის რაოდენობა შეზღუდულია. აქედან გამომდინარე, გირჩევთ, ამ ტიპის ბარგი დაამატოთ თქვენს ჯავშანს მისი გაფორმებისას.

ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მყიფე ნივთების დაზიანებაზე ტრანსპორტირების შედეგად. მყიფე ნივთების შემცველი ბარგის ტრანსპორტირება რეგისტრირებული ბარგის სახით დასაშვებია მხოლოდ შეზღუდული პასუხისმგებლობის აღმნიშვნელი იარლიყით.

დიახ, ამ ტიპის აღჭურვილობის დამატება შეგიძლიათ გამგზავრებამდე არა უგვიანეს 3 საათით ადრე ონლაინ ან Wizz Air-ის საინფორმაციო ცენტრის მეშვეობით. თუ ამ ტიპის აღჭურვილობას დაამატებთ Wizz Air-ის საინფორმაციო ცენტრის მეშვეობით, დამატებით მოგიწევთ ტრანსაქციის მოსაკრებლის გადახდა. საინფორმაციო ცენტრის ტრანსაქციის მოსაკრებელი არაანაზღაურებადია.

შეგიძლიათ შემდეგი ტიპის სპორტული აღჭურვილობის ერთი კომპლექტის/ერთეულის წამოღება:

• სათხილამურო და სასნოუბორდინგო აღჭურვილობა;
• ველოსიპედი, რომელიც მოთავსებულია სპეციალურ სამოგზაურო შალითაში, მოხსნილი აქვს ბორბლები და პედლები, ხოლო საჭე გასწორებულია პარალელურ მდგომარეობაში ან შეფუთულია მუყაოს შეფუთვაში, თუ ბორბლები დაშვებულია;
• გოლფის აღჭურვილობა;
• დაივინგის აღჭურვილობა — გაითვალისწინეთ შემდეგი მოთხოვნები:

o დაივინგის ბალონი უნდა იყოს ცარიელი;

o ბალონის შიგნით წნევა უნდა ემთხვეოდეს ატმოსფერულს;

o ელკვების წყარო ან ნათურა უნდა იყოს მოხსნილი განათებიდან;

o განათების ჩამრთველი დაფიქსირებული უნდა იყოს „გამორთულ“ მდგომარეობაში;

• ჭოკები — ისინი შეფუთული უნდა იყოს ნაჭრის ტომრებში და არ აჭარბებდეს შემდეგ გაბარიტებს:

o სიგანე — 0,25 მეტრი;

o სიმაღლე — 0,25 მეტრი;

o სიგრძე — 5,309 მეტრი;

• სერფინგისა და ვინდსერფინგის აღჭურვილობა;

სხვა ტიპის სპორტული აღჭურვილობა, რომელიც არ არის მითითებული ზემოთ, შეგიძლიათ გადაიტანოთ Wizz Air-ის თანხმობით. გთხოვთ, დარეკოთ ჩვენს საინფორმაციო ცენტრში გამგზავრებამდე მინიმუმ 72 საათით ადრე.

თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული, სპორტული აღჭურვილობა არ უნდა აღემატებოდეს შემდეგ მაქსიმალურ გაბარიტებს:

• სიგანე — 1,499 მეტრი;
• სიმაღლე — 1,194 მეტრი;
• სიგრძე — 1,715 მეტრი;

სპორტული აღჭურვილობის წონა არ უნდა აჭარბებდეს 32 კგ-ს.

დიახ, შეგიძლიათ წამოიღოთ აღჭურვილობის მთელი კომპლექტი, თუმცა ყველაფერი ერთად უნდა იყოს შეფუთული. მისი მაქსიმალური წონაა 32 კგ, ხოლო გაბარიტები შეუზღუდავია. არასათანადოდ შეფუთვის შემთხვევაში, მისი ტრანსპორტირება ვერ მოხერხდება.

დიახ, ზვავსაწინააღმდეგო ზურგჩანთის წამოღება შეგიძლიათ ხელბარგის ან რეგისტრირებული ბარგის სახით, თუმცა სპორტული აღჭურვილობის სახით მას ვერ იქონიებთ. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ ბარგის დაშვებული გაბარიტები, რის შესახებაც დამატებითი ინფორმაცია ხელმისაწვდომია აქ: https://wizzair.com/ka-ge/information-and-services/travel-information/baggage#/. გაითვალისწინეთ, რომ ზვავსაწინააღმდეგო ზურგჩანთით მგზავრობის შემთხვევაში მოქმედებს შემდეგი შეზღუდვები:

• შეკუმშული ჰაერის რეზერვუარი — დაშვებულია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გამოიყენება არაალებადი აირი
• ნახშირორჟანგი და ჰელიუმი — დაშვებულია
• ელექტროვენტილატორი — დამოკიდებულია ბატარეის ტიპსა და მოცულობაზე, ლითიუმ-იონის ბატარეებთან დაკავშირებული შეზღუდვების შესახებ ინფორმაცია მოცემულია აქ: https://wizzair.com/ka-ge/information-and-services/travel-information/baggage#/

2018 წლის 1 ნოემბერიდან ყველა მგზავრს უფლება ექნება, უფასოდ აიტანოს ბორტზე ხელბარგის ერთი ერთეული, რომლის მაქსიმალური ზომებია 40×30×20 სმ. მგზავრები, რომლებსაც შეძენილი აქვთ WIZZ პრიორიტეტის სერვისი, დამატებით შეძლებენ აიტანონ საგორებელი ჩანთა, რომლის მაქსიმალური ზომებია 55×40×23 სმ. გარდა ამისა, Wizz Air შემოგთავაზებთ რეგისტრირებული ბარგის ახალ ტიპს 10 კგ-იანი ნორმით, რომელიც ხელმისაწვდომი იქნება უკვე არსებულ 20 და 32 კგ-იან ვარიანტებთან ერთად.

შეძენა შესაძლებელი იქნება ხელბარგის ახალი წესების ამოქმედებასთან ერთად, 2018 წლის 10 ოქტომბრიდან, 1 ნოემბერს ან მომდევნო პერიოდში მგზავრობისთვის.

იმ მომხმარებლების ჯავშნებს, რომლებიც მგზავრობენ 1 ნოემბერს ან მომდევნო პერიოდში და WIZZ პრიორიტეტის გარეშე შეიძინეს ავიაბილეთები 10 ოქტომბრამდე, უფასოდ დაემატება 10 კგ-იანი რეგისტრირებული ბარგი. იმ მომხმარებლების ჯავშნებს კი, რომლებსაც უკვე შეძენილი აქვთ 20 ან 32 კგ-იანი რეგისტრირებული ბარგი, უფასოდ დაემატება WIZZ პრიორიტეტი.

შეძენა შესაძლებელი იქნება ხელბარგის ახალი წესების ამოქმედებასთან ერთად, 2018 წლის 10 ოქტომბრიდან, 1 ნოემბერს ან მომდევნო პერიოდში მგზავრობისთვის. იმ მომხმარებლების ჯავშნებს, რომლებიც მგზავრობენ 1 ნოემბერს ან მომდევნო პერიოდში და WIZZ პრიორიტეტის გარეშე შეიძინეს ავიაბილეთები 10 ოქტომბრამდე, უფასოდ დაემატება 10 კგ-იანი რეგისტრირებული ბარგი (საჭიროა სარეგისტრაციო დახლთან ჩაბარება). იმ მომხმარებლების ჯავშნებს, რომლებსაც უკვე შეძენილი აქვთ 20 ან 32 კგ-იანი რეგისტრირებული ბარგი, უფასოდ დაემატება WIZZ პრიორიტეტი (შესაძლებელია ბარგის მიტანა ჩასხდომის გასასვლელთან).

ყველა მგზავრს უფლება აქვს, უფასოდ აიტანოს ბორტზე ხელბარგის ერთი ერთეული, რომლის მაქსიმალური ზომებია 40×30×20 სმ. გარდა ამისა, იმ მგზავრების ჯავშნებს, რომლებმაც ავიაბილეთი შეიძინეს 10 ოქტომბრამდე და მგზავრობენ 2018 წლის 1 ნოემბერს ან მომდევნო პერიოდში, უფასოდ დაემატება 10 კგ-იანი რეგისტრირებული ბარგი, რომლის ჩაბარებაც შეგიძლიათ აეროპორტის სარეგისტრაციო დახლებიდან. მგზავრები, რომლებსაც უკვე დაჯავშნილი ჰქონდათ ინტერნეტით ბარგის 20 ან 32 კგ-იანი ნორმა, მიიღებენ WIZZ პრიორიტეტს, რომლის მეშვეობითაც შეეძლებათ ბორტზე დამატებითი საგორებელი ჩანთის ატანა (მაქს. ზომა: 55×40×23 სმ).

დიახ, ბორტზე უფასოდ შეგიძლიათ აიტანოთ შემდეგი პირადი ნივთები: პალტო ან პლედი, მობილური ტელეფონი, ფრენისას საკითხავი მასალა, უბაჟო ვაჭრობის ობიექტებში შეძენილი პროდუქცია. 2 წლამდე უმცროსი ასაკის ბავშვებისთვის: ფრენის დროს სამყოფი საკვების დოზა  და დასაკეცი საბავშვო ეტლი ან მცირე პორტატული საწოლი; ყავარჯნები შშმ მგზავრებისთვის.

საგორებელი ჩანთის საბარგო განყოფილებაში გადატანა მოხდება უფასოდ, ხოლო მის მიღებას შეძლებთ ბარგის კონვეიერთან დანიშნულების აეროპორტში.

დიახ, თუ თქვენი ხელბარგის ზომა არის ზუსტად 40×30×20 სმ ან ნაკლები, ხოლო წონა — მაქს. 10 კგ, მის ბორტზე ატანას შეძლებთ WIZZ პრიორიტეტის შეძენის გარეშე. ხელბარგი უნდა მოთავსდეს თქვენ წინ მდებარე სავარძლის ქვეშ.

მგზავრებს WIZZ პრიორიტეტის გარეშე, რომლებიც მგზავრობენ ხელბარგით, რომლის ზომებიც აღემატება 40×30×20 სმ-ს, ჩასხდომის გასასვლელთან მოუწევთ ზედმეტი ზომის მქონე ჩანთის მოსაკრებლის (25 EUR) გადახდა. თუ აღნიშნული ჩანთის ზომა არ აღემატება 55×40×23 სმ-ს, შესაძლებელი იქნება მისი ატანა ბორტზე (თუ სალონის ზედა თაროებზე იქნება საკმარისი სივრცე). თუ სივრცე არასაკმარისი იქნება, ჩანთა გადავა სატვირთო განყოფილებაში. მგზავრებს შეუძლიათ ამოიღონ პირადი ნივთები ჩანთებიდან, რომლებიც სატვირთო განყოფილებაში უნდა გადაიტანონ.

მგზავრებს, რომლებიც მგზავრობენ საგორებელი ჩანთით, რომლის ზომებიც აღემატება 55×40×23 სმ-ს, ჩასხდომის გასასვლელთან მოუწევთ ზედმეტი ზომის მქონე ჩანთის მოსაკრებლის (60 EUR) გადახდა. ჩანთა გადავა სატვირთო განყოფილებაში.

დიახ, თითოეულ მგზავრს შეუძლია ბორტზე აიტანოს ხელბარგის ერთი ერთეული, რომლის მაქსიმალური ზომებია 40×30×20 სმ (მაგ., ლეპტოპის ჩანთა, საფულე ან მცირე ზომის ზურგჩანთა) და რომელიც უნდა მოთავსდეს სავარძლის ქვეშ.

თუ თქვენი ნივთებისთვის მეტი სივრცე გჭირდებათ, გადაიხადეთ ბარგის მოსაკრებელი და დაამატეთ თქვენს ჯავშანს რეგისტრირებული ბარგი. რეგისტრირებული ბარგის 3 ერთეულის დამატება შეგიძლიათ ონლაინ, ხოლო კიდევ 3 ერთეულის დამატება შესაძლებელია აეროპორტში.

დიახ, ზრდასრულებს, რომლებიც მგზავრობენ ჩვილთან ერთად, შეუძლიათ უფასოდ იქონიონ დამატებითი ხელბარგი (40×30×20 სმ).

დიახ, თუ მგზავრმა შეიძინა WIZZ პრიორიტეტი (ან უკვე სარგებლობს WIZZ პრიორიტეტით WIZZ GO ან WIZZ Plus პაკეტის ფარგლებში), ის შეძლებს სალონში როგორც ხელბარგით (მაქს. 40×30×20 სმ), ისე საგორებელი ჩანთით (მაქს. 55×40×23 სმ) მგზავრობას. აღნიშნული წესი ვრცელდება ყოველთვის, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა მგზავრების გადაყვანა ხორციელდება ოპერაციული თვალსაზრისით განსაკუთრებულ ვითარებაში.

ყველა მგზავრს შეუძლია უფასოდ იქონიოს თან ხელბარგის ერთი ერთეული, რომლის მაქსიმალური ზომებია 40×30×20 სმ და რომელშიც შეგიძლიათ მოათავსოთ თქვენი ყველა პირადი ნივთი. მგზავრებს ვურჩევთ, ამოიღონ ყველა აუცილებელი ნივთი რეგისტრირებული ბარგიდან და შეიტანონ სალონში.

თუ WIZZ პრიორიტეტის სერვისი მთლიანად გაყიდულია, ჩვენს მგზავრებს ვურჩევთ, დაჯავშნისას შეიძინონ ჩვენი ერთ-ერთი პაკეტი, დაამატონ რეგისტრირებული ბარგი ჯავშანს, ან ჩაალაგონ ჩანთა უფრო გონივრულად და თან იქონიონ მხოლოდ მცირე ზომის ხელბარგი (მაქს. 40×30×20 სმ). WIZZ პრიორიტეტის არმქონე ყველა მგზავრს მაინც ექნება უფლება, იმგზავროს ხელბარგის ერთი ერთეულით, რომლის მაქსიმალური ზომებია 40×30×20 სმ.

ხელბარგი უნდა მოთავსდეს თქვენ წინ მდებარე სავარძლის ქვეშ, თუ ჩასხდომის დასრულების შემდეგ ზედა თაროებზე არ დარჩება სივრცე.

ჯამში შესაძლებელია ბარგის 6 ერთეულის რეგისტრაცია.

ბარგის ყოველი ერთეულისთვის საჭიროა შესაბამისი მოსაკრებლის გადახდა — მაქსიმუმ სამი ერთეულისთვის ადგილის შეძენა შესაძლებელია ინტერნეტით, დანარჩენი სამისთვის კი აეროპორტში, უფრო მაღალ საფასურად. თუ ავიაბილეთის დაჯავშნისას მიუთითებთ ბარგის საჭიროზე ნაკლებ რაოდენობას, მოგვიანებით მისი დამატება შეგიძლიათ როგორც ინტერნეტით, ისე Wizz Air-ის საინფორმაციო ცენტრის მეშვეობით.

არა. თუ რეისზე დაარეგისტრირებთ ბარგის იმაზე ნაკლებ ერთეულს, ვიდრე გადახდილი გაქვთ, ბარგის მოსაკრებელი არ დაგიბრუნდებათ.

თქვენს ჯავშანში ბარგის დამატება შესაძლებელია როგორც ჩვენი ვებგვერდიდან, ისე Wizz Air-ის საინფორმაციო ცენტრის მეშვეობით. გაითვალისწინეთ, თუ ბარგის ადგილებს აეროპორტში შეიძენთ, ბარგის მოსაკრებლის გარდა, შეიძლება მოგიწიოთ დამატებითი მოსაკრებლის გადახდა აეროპორტში მომსახურე აგენტისთვის. მომსახურე აგენტებთან მოქმედი ტარიფების შესახებ ზუსტი ინფორმაციის მიღება შესაძლებელია აეროპორტიდან.

Basic ტარიფში არ შედის რეგისტრირებული ბარგი, თუმცა ის შედის WIZZ Go და WIZZ Plus ტარიფებით შეძენილი ავიაბილეთების ფასში.

სამწუხაროდ, ბარგის ორი სხვადასხვა ტიპის ერთეულის რეგისტრაცია ვერ მოხერხდება. გთხოვთ, მსუბუქი ბარგის ნაცვლად, დაამატოთ კიდევ ერთი მძიმე ერთეული!

არა, თითოეულ მგზავრს შეუძლია ბორტზე უფასოდ აიტანოს ხელბარგის ერთი ერთეული, რომლის მაქსიმალური ზომებია 40×30×20 სმ.

WIZZ პრიორიტეტის სერვისის შეძენის შემთხვევაში (ან თუ უკვე სარგებლობთ WIZZ პრიორიტეტით WIZZ Privilege Pass-ისა თუ WIZZ GO ან WIZZ Plus პაკეტის ფარგლებში), უფლება გექნებათ, იმგზავროთ როგორც უფასო ხელბარგით (40×30×20 სმ), ისე დამატებითი საგორებელი ჩანთით (55×40×23 სმ). თქვენ გარანტირებულად შეიტანთ თვითმფრინავის სალონში ორივე ჩანთას, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა ეს შეუძლებელი იქნება ოპერაციული მიზეზებიდან გამომდინარე.

მგზავრებს ვურჩევთ, სალონში შეიტანონ ყველა აუცილებელი (მაგ., პირადი ჰიგიენის საგნები, პასპორტები და სხვა დოკუმენტები) და ძვირფასი (მაგ., საიუველირო ნაწარმი, ტელეფონები და კამერები) ნივთი.

ლეპტოპები და პორტატული ელექტრომოწყობილობები უნდა შეიტანოთ სალონში.

მგზავრებს შეუძლიათ უფასოდ იქონიონ ხელბარგის ერთი ერთეული (მაქს. 40×30×20 სმ), რომელიც შეუძლიათ შეიტანონ სალონში და მოათავსონ სავარძლის ქვეშ.

WIZZ პრიორიტეტის სერვისის შეძენის შემთხვევაში (ან თუ უკვე სარგებლობთ WIZZ პრიორიტეტით WIZZ Privilege Pass-ისა თუ WIZZ GO ან WIZZ Plus პაკეტის ფარგლებში), უფლება გექნებათ, იმგზავროთ როგორც უფასო ხელბარგით (40×30×20 სმ), ისე დამატებითი საგორებელი ჩანთით (55×40×23 სმ). თქვენ გარანტირებულად შეიტანთ თვითმფრინავის სალონში ორივე ჩანთას, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა ეს შეუძლებელი იქნება ოპერაციული მიზეზებიდან გამომდინარე.

მგზავრებს ვურჩევთ, სალონში შეიტანონ ყველა აუცილებელი (მაგ., პირადი ჰიგიენის საგნები, პასპორტები და სხვა დოკუმენტები) და ძვირფასი (მაგ., საიუველირო ნაწარმი, ტელეფონები და კამერები) ნივთი.

თუ თქვენი ხელბარგი გადატანილი იყო სატვირთო განყოფილებაში, რის შემდეგაც ის დაიკარგა ან დაზიანდა, დაზიანებული/დაკარგული ნივთების შესახებ შეტყობინება შეგიძლიათ ჩაფრენისას, დაკარგული ბარგის ან ბარგის მიღების დახლთან. ჩვენ ვერ აგინაზღაურებთ ისეთი ძვირფასი ნივთების საფასურს, როგორიც არის, მაგალითად, საიუველირო ნაკეთობები და ლეპტოპები (რომელთა ტრანსპორტირებაც სატვირთო განყოფილებაში ნებადართული არ არის). ჩანთის სატვირთო განყოფილებაში ჩაბარებამდე გირჩევთ, ამოიღოთ ზემოაღნიშნული ნივთები.

ჩვენს ბორტზე იყიდება სასმელები და მსუბუქი საუზმე, თუმცა თუ საკუთარი საკვებით მგზავრობთ, გირჩევთ, ამოიღოთ ის, სანამ ჩანთას სატვირთო განყოფილებაში ჩააბარებთ.

ხელბარგში არსებულ სითხეებთან დაკავშირებით, მოქმედებს სახელმწიფოს მიერ დადგენილი შემდეგი შეზღუდვები:

• სითხეების გადატანა შესაძლებელია მაქსიმუმ 100 მლ მოცულობის კონტეინერებით;
• სითხეების შემცველი ყველა კონტეინერი თავისუფლად უნდა ეტეოდეს და მოთავსებული უნდა იყოს 1 ლიტრი მოცულობის, გამჭვირვალე და ჰერმეტულად დახურულ პოლიეთილენის პარკში, რომლიც ზომაც 20×20 სმ-ია.
• უსაფრთხოების შემოწმებისას აღნიშნული პოლიეთილენის პარკი წარმოდგენილი უნდა იყოს ცალკე.

თუ სითხეები არ დააკმაყოფილებს ზემოთ მითითებულ მოთხოვნებს, უსაფრთხოების შემოწმებისას მათი გადაყრა მოგიწევთ.

მგზავრებს ვურჩევთ, სალონში შეიტანონ ყველა აუცილებელი ნივთი (როგორიცაა პირადი ჰიგიენის საგნები და მედიკამენტები). თუ WIZZ პრიორიტეტი არ შეგიძენიათ და ხელბარგის ჩაბარება გიწევთ, შეგიძლიათ ხელბარგიდან ამოიღოთ პირადი ნივთები და შეიტანოთ სალონში.

თუ თხევადი მედიკამენტების წამოღებას აპირებთ, გთხოვთ, გაეცნოთ ბორტზე სითხეების ატანასთან დაკავშირებულ უსაფრთხოების რეგულაციებს. თუ პირველადი საჭიროების მედიკამენტები გჭირდებათ, როგორიც არის, მაგალითად, ინსულინი, აუცილებლად თან უნდა იქონიოთ ამის დამადასტურებელი სამედიცინო ცნობა, რომელიც, საჭიროებისამებრ, უნდა წარუდგინოთ აეროპორტის უსაფრთხოების სამსახურის თანამშრომლებს.

გაითვალისწინეთ, რომ ჩვენი ეკიპაჟის წევრები ვერ უზრუნველყოფენ თქვენი მედიკამენტების გაგრილებას.

Wizz Air-ს არ გადაჰყავს ცხოველები. გამონაკლისია გამძღოლი ძაღლები, რომლებიც მგზავრობენ პატრონთან ერთად. პატრონს თან უნდა ჰქონდეს ყველა იმ ქვეყნის დადგენილებების შესაბამისი დოკუმენტაცია, რომელთა გავლითაც ხორციელდება ტრანსპორტირება, და ამასთანავე, იცავდეს ყველა დადგენილ წესს.

ცხოველები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ემოციურ მხარდაჭერას, არ დაიშვებიან Wizz Air-ის რეისებზე.

თუ ისეთი ნივთების გადატანას აპირებთ, რომლებიც განსაკუთრებულ მოპყრობას საჭიროებს, ამის შესახებ უნდა შეგვატყობინოთ ავიაბილეთის დაჯავშნისას, Wizz Air-ის საინფორმაციო ცენტრის მეშვეობით. მსგავსი ნივთების ტრანსპორტირებისთვის საჭიროა ჩვენი ნებართვა.

თუ სპეციფიკური თავისებურებების მქონე ნივთების შესახებ წინასწარ არ შეგვატყობინებთ, ჩვენ შეიძლება უარი გითხრათ მათ ტრანსპორტირებაზე და/ან არ ვიქნებით პასუხისმგებელი მათ დაკარგვაზე, განადგურებაზე, დაგვიანებაზე ან დაზიანებაზე.

გთხოვთ, გაეცნოთ იმ ნივთების სიას, რომელთა ტრანსპორტირებაც არ ხორციელდება და რომლებიც მითითებულია ჩვენს „ტრანსპორტირების ზოგად პირობებში“ (მუხლი 14.3)

დანიშნულების ადგილზე ჩაფრენის შემდეგ, ტრანზიტული ზონიდან გასვლამდე, შეავსეთ დაზიანების განაცხადი. შემდეგ შეაკეთეთ თქვენი ბარგი და მიიღეთ ქვითარი. აქ ქვითრის მიხედვით აგინაზღაურებთ შეკეთებაზე დახარჯულ თანხას.

თუ თქვენი ბარგი შეკეთებას არ ექვემდებარება, სთხოვეთ შემკეთებელს ამის წერილობით დადასტურება თქვენი ბარგის ტიპისა და ღირებულების მითითებით. პრობლემის შესახებ აეროპორტში განცხადების შემდეგ თქვენ გადმოგეცემათ წერილი, რომელშიც მითითებული იქნება ინსტრუქცია. გთხოვთ, ყურადღებით შეასრულოთ ის!

სანამ ტრანზიტულ ზონაში იმყოფებით, დახმარებისთვის მიმართეთ „დაკარგული ბარგის“ ან „ბარგის მიღების“ დახლს. ჩვენი მომსახურე აგენტი მოგაწვდით თქვენი ბარგის დაგვიანებასთან დაკავშირებულ ანგარიშს, რომლის გამოყენებაც შეგიძლიათ სადაზღვევო თანხის მოთხოვნის ან პრეტენზიის წასაყენებლად.

დარწმუნდით, რომ ანგარიშში მითითებულია თქვენი ბარგის ღირებულება. თქვენ მიიღებთ სპეციალურ საკონტროლო ნომერს, რომელიც უნდა გამოიყენოთ ჩვენთან დაკავშირებისას. პრობლემის შესახებ აეროპორტში განცხადების შემდეგ თქვენ გადმოგეცემათ წერილი, რომელშიც მითითებული იქნება ინსტრუქცია. გთხოვთ, მის შესაბამისად იმოქმედოთ.

გთხოვთ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეთ დაკარგული და ნაპოვნი ნივთების ბიუროს როგორც გამომგზავრების, ისე ჩაფრენის აეროპორტებში.

დიახ, შეძლიათ. თუ WIZZ პრიორიტეტი არ შეგიძენიათ და ხელბარგის ჩაბარება გიწევთ, მგზავრებს ვურჩევთ, ხელბარგიდან ამოიღონ და სალონში შეიტანონ ყველა აუცილებელი (მაგ., პირადი ჰიგიენის საგნები, წამლები, პასპორტები და სხვა დოკუმენტები) და ძვირფასი (მაგ., საიუველირო ნაწარმი, ტელეფონები და კამერები) ნივთი.

ყველა პირადი ნივთის საერთო ზომა არ უნდა აღემატებოდეს 40×30×20 სმ-ს.

მგზავრებს შეუძლიათ უფასოდ გადაიტანონ ხელბარგის ერთი ერთეული. თუ თქვენი ხელბარგის ზომა 40×30×20 სმ-ზე ნაკლებია, მისი შეტანა სალონში შესაძლებელი იქნება, თუმცა ის უნდა შეინახოთ თქვენ წინ მდებარე სავარძლის ქვეშ.

თუ WIZZ პრიორიტეტი არ შეგიძენიათ და ხელბარგის ჩაბარება გიწევთ, სალონში დამატებით მცირე ზომის ჩანთას ვერ შეიტანთ. მგზავრებს ვურჩევთ, ხელბარგიდან ამოიღონ და სალონში შეიტანონ ყველა აუცილებელი (მაგ., პირადი ჰიგიენის საგნები, წამლები, პასპორტები და სხვა დოკუმენტები) და ძვირფასი (მაგ., საიუველირო ნაწარმი, ტელეფონები და კამერები) ნივთი. ყველა პირადი ნივთის საერთო ზომა არ უნდა აღემატებოდეს 40×30×20 სმ-ს.

დიახ, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ WIZZ პრიორიტეტი არ შეგიძენიათ, ხოლო თქვენი ხელბარგის ზომები აჭარბებს 40×30×18 სმ-ს. საჭიროა მისი ჩაბარება სარეგისტრაციო დახლთან (მოქმედებს შესაბამისი გადასახადი), მისი მიღება კი შესაძლებელი იქნება ბარგის კონვეიერთან დანიშნულების აეროპორტში. თუ თქვენი ხელბარგის ზომა 40×30×20 სმ-ზე ნაკლებია, მისი შეტანა სალონში შესაძლებელი იქნება, თუმცა ის უნდა შეინახოთ სავარძლის ქვეშ.