გადადება და გაუქმება

მნიშვნელოვანი ინფორმაცია გადადებული/გაუქმებული რეისების მგზავრებისთვის!

გაითვალისწინეთ, რომ რეისების ცვლილებების შესახებ Wizz Air შესაბამის მგზავრებს ატყობინებს WIZZ მობილურ აპის push-შეტყობინებების, ელფოსტისა და SMS-ების საშულებით. აღნიშნულ შეტყობინებებს, რომელიც ჯავშანში მითითებულ ყველა მგზავრს ეხება, იღებს უშუალოდ ჯავშნის მფლობელი, მისი საკონტაქტო ინფორმაციის მეშვებით. ჯავშანში მითითებული დანარჩენი მგზავრების ინფორმირებაზე პასუხისმგებელია ჯავშნის მფლობელი/სააგენტო. ყველა მომხმარებელს ვურჩევთ, ავიაბილეთების დაჯავშნისას აუცილებლად ისარგებლონ ჩვენი ვებგვერდით, wizzair.com-ით, ან მობილური აპლიკაციით, რომ დროულად მიიღონ შესაბამისი შეტყობინებები!

თუ გადადებული/გაუქმებული რეისის მგზავრი იყავით, ქვემოთ შეგიძლიათ გაეცნოთ ინფორმაცია თქვენთვის ხელმისაწვდომი ვარიანტების/მხარდაჭერის შესახებ და რა შეგიძლიათ მოიმოქმედოთ:

ჩამოტვირთეთ ჩვენი მობილური აპი, რომ მიიღოთ შეტყობინება დაგვიანების ან გაუქმების შესახებ!

ჩამოტვირთეთ WIZZ-ის მობილური აპლიკაცია და მიიღეთ ინფორმაცია მთელი მგზავრობის განმავლობაში. ჩართეთ ავტომატური push-შეტყობინებები თქვენ მიერ დაჯავშნილი ავიარეისის სტატუსის შესახებ უახლესი ინფორმაციის მისაღებად (მაგ., თუ რეისი იგვიანებს). დაასკანირეთ ეს QR კოდი, რომ ჩამოტვირთოთ აპი და ისარგებლოთ ყველა უპირატესობით.

QR-code-mainpage

The following is a regularly updated list of Wizz Air’s delayed or cancelled flights. For more details on such flights, please check our Flight Status page to get additional information.

Important information for passengers on delayed/cancelled flights

If you were a passenger on a flight that was delayed or cancelled, please scroll down to the bottom of this list, where you can find specific information on what to do and your options in such cases, and regarding any compensation you may be entitled to that is dependent upon the length of the flight delay, or the flight cancellation.

თქვენი რეისი გადაიდო? ნუ ღელავთ!

მიაკითხეთ Wizz Air-ის საინფორმაციო დახლს

მიიღეთ ინფორმაცია გადადების სავარაუდო ხანგრძლივობის შესახებ და დოკუმენტი, რომელშიც განმარტებული იქნება თქვენი, როგორც მგზავრის, უფლებები

1500 კმ-ზე მოკლე რეისებისთვის, 2-საათიანი მოცდის შემდეგ

გადადების მიზეზის მიუხედავად, თქვენ გეკუთვნით:

მსუბუქი საუზმის/სასმელის ვაუჩერი, გადადების დროის პროპორციული ღირებულებით

ორი სატელეფონო ზარის უფასოდ განხორციელება ან ტელექსით, ფაქსით თუ ელფოსტით შეტყობინების გაგზავნა, ან აღნიშნულში გადახდილი გონივრული თანხის ანაზღაურება

1500 კმ-ზე გრძელი რეისებისთვის, 3-საათიანი მოცდის შემდეგ

გადადების მიზეზის მიუხედავად, თქვენ გეკუთვნით:

3500 კმ-ზე გრძელი რეისებისთვის, 4-საათიანი მოცდის შემდეგ

გადადების მიზეზის მიუხედავად, თქვენ გეკუთვნით:

5 საათზე ხანგრძლივი ლოდინი

გადადების მიზეზის მიუხედავად, თქვენ გეკუთვნით:

თუ რეისის გამგზავრების დრო დაგვიანების გამო გადავა მომდევნო თარიღზე, თქვენ გეკუთვნით: სასტუმროში განთავსება, ტრანსპორტირება აეროპორტიდან (და პირიქით)*

* შეიძლება შეიცვალოს გადადების ხანგრძლივობისა და ბაზარზე ხელმისაწვდომობის მიხედვით

ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ შემდეგი სამი ვარიანტიდან ერთ-ერთი:

ავიაბილეთის უფასოდ გადაჯავშნა ელფოსტით ან ჩვენი ავიაბილეთების გასაფორმებელი დახლისა თუ საინფორმაციო ცენტრის მეშვეობით

ჯავშნის გაუქმება და თანხის დაბრუნება WIZZ კრედიტის სახით თქვენს WIZZ ანგარიშზე ან გადახდის თავდაპირველად გამოყენებული მეთოდის მეშვეობით

თქვენი რეისი გაუქმდა? ნუ ღელავთ! თქვენ გაქვთ შემდეგი ვარიანტები:

მიაკითხეთ Wizz Air-ის საინფორმაციო დახლს

დოკუმენტის მიღება, რომელშიც განმარტებულია თქვენი უფლებები რეისის გაუქმების შემდეგ.

გაუქმების შემთხვევაში

აირჩიეთ ერთ-ერთი ვარიანტი:

თქვენ ასევე გეკუთვნით:

შესაბამის შემთხვევებში, როცა ავიაბილეთი გადაიჯავშნება ახალ რეისზე, რომელიც მომდევნო დღეს სრულდება, თქვენ გეკუთვნით სასტუმროში უფასოდ განთავსება და სახმელეთო ტრანსპორტირება სასტუმრომდე (და პირიქით), ან აღნიშნულზე დახარჯული თანხის ანაზღაურება გონივრულ ფარგლებში.

*შეიძლება შეიცვალოს გადადების ხანგრძლივობისა და ბაზარზე ხელმისაწვდომობის მიხედვით

Wizz Air

ინფორმაცია და სერვისები

ინფორმაცია ჯავშნის შესახებ

რეისის სტატუსი

კითხვა-პასუხი

სამგზავრო ინფორმაცია

ფასები და ფასდაკლებები

WIZZ სერვისები

წევრობები

კონტაქტი

კარიერა

Investor relations

ჩვენ შესახებ

პარტნიორთა სერვისები

აღმოაჩინეთ მოგზაურობის სხვადასხვა შესაძლებლობა

რეისის არჩევა

ტარიფების ძიება

მოქმედი მარშრუტების სიახლე

მოგზაურობის დაგეგმვის რუკა სიახლე

მიმართულებები

მგზავრობის დაგეგმვა

მარტივად დაგეგმეთ მთელი დასვენება

სასტუმროები

ავტომობილები

ტრანსფერი აეროპორტ(იდან/ში)

პარკირება აეროპორტში

პოპულარული ავიარეისები

დასავლეთი ევროპა

ცენტრალური და აღმოსავლეთი ევროპა

ხმელთაშუაზღვისპირეთი

შუა აღმოსავლეთი

ინფორმაცია და სერვისები

გადადება და გაუქმება