Wizz Air

Wizz Air non opera voli di collegamento con scalo ma aiuta i clienti a usufruire dell'ampia rete di destinazioni WIZZ. Ti mostriamo le destinazioni e ti guidiamo nella procedura di prenotazione, tutto ciò che devi fare è pianificare la tua prossima avventura e organizzare il viaggio prenotando due voli, passando per un aeroporto intermedio all'interno della nostra rete.

Le raccomandazioni per Voli MIX & MATCH sono presenti solo sul sito web di Wizz Air. Puoi prenotare un Volo MIX & MATCH su wizzair.com selezionando la rotta e le date che preferisci nella casella di ricerca (i Voli MIX & MATCH sono contrassegnati da +1, ad es.: Tallin +1) e seguendo le istruzioni. Tramite le raccomandazioni per Voli MIX & MATCH è possibile prenotare solo un intero viaggio andata e ritorno.

Prima di tutto, devi prenotare i primo viaggio andata e ritorno dall'aeroporto di partenza all'aeroporto intermedio. Dopo aver completato e pagato la prima prenotazione, verrai reindirizzato alla pagina per completare la seconda prenotazione, ovvero un secondo volo andata e ritorno dall'aeroporto intermedio alla destinazione finale.

Si applica la consueta politica di cancellazione per ciascuna prenotazione di Voli MIX & MATCH. Una volta prenotato/pagato il viaggio andata e ritorno, non è possibile cancellarlo gratuitamente anche se l'acquisto del viaggio andata e ritorno successivo non viene finalizzato. Le prenotazioni sono indipendenti l'una dall'altra.

Ad esempio, se vuoi fare un viaggio andata e ritorno da Gran Canaria a Praga via Roma, dovrai prenotare prima il viaggio andata e ritorno Gran Canaria-Roma-Gran Canaria. Successivamente, potrai prenotare e pagare il viaggio andata e ritorno Roma-Praga-Roma.

Verranno generate due prenotazioni andata e ritorno separate e riceverai due codici di conferma separati in due diverse email.

No, la sezione Voli MIX & MATCH mette a disposizione solo una selezione di rotte. Verifica tutti i Voli COMBINATI al momento disponibili usando la casella di ricerca su wizzair.com (le raccomandazioni per i voli COMBINATI sono indicate in questo modo: "[nome destinazione] +1").

Al momento, i Voli MIX & MATCH possono essere acquistati solo con carta di credito bancaria. Durante la prenotazione, dovrai effettuare due pagamenti separati, uno per ciascun viaggio andata e ritorno.

I Voli MIX & MATCH sono disponibili solo quando è disponibile un tempo ottimale per effettuare tutte le procedure di check-in e controlli di sicurezza in aeroporto. Vengono considerate almeno 3 ore di tempo per lo scalo. Wizz Air declina ogni responsabilità se non ti presenti in tempo per il check-in/imbarco sul secondo volo.

Devi fare il check-in per ciascuna tratta e prenotazione separatamente entro i tempi consueti. Puoi effettuare il check-in online a partire da almeno 30 giorni/24 ore prima della partenza programmata e fino a 3 ore prima. In alternativa, il check-in in aeroporto è disponibile pagando un supplemento, a men che il servizio di check-in in aeroporto non venga acquistato prima. Il check-in online apre in orari diversi per ciascun volo. Per maggiori informazioni consulta: Check-in e imbarco.

Ti consigliamo di fare il check-in online per entrambi i voli e le prenotazioni entro i rispettivi orari di apertura e chiusura del check-in online. Alcuni aeroporti non supportano il check-in online e non emettono carte di imbarco elettroniche. In tal caso, recati al banco del check-in presso i rispettivi aeroporti (partenza o intermediario) per effettuare il check-in gratuitamente. Per maggiori informazioni e per l'elenco degli aeroporti con check-in gratuito, consulta: Check-in e imbarco.

Sì, segui le normali procedure di check-in e check-out per ciascuno dei due voli e prenotazioni. Inn altre parole, dovrai fare il check-in, consegnare il bagaglio, superare i controlli di sicurezza e dei documenti presso l'aeroporto di partenza, quindi effettuare il check-out e ritirare il bagaglio da stiva presso l'aeroporto intermedio. Successivamente, devi ripetere la stessa procedura presso l'aeroporto intermedio e quello di arrivo.

Se viaggi con bagaglio da stiva, devi consegnare il bagaglio presso ciascun aeroporto (di partenza e intermedio). All'arrivo presso l'aeroporto intermedio, procedi all'area di ritiro bagagli, prendi il tuo bagaglio e lascia l'area di transito. Consegna il bagaglio al banco del check-in di Wizz Air per il volo successivo e procedi ai controlli di sicurezza e dei documenti per imbarcarti sul secondo volo.

Sì. Presso l'aeroporto intermedio devi uscire dalla zona di transito completamente e superare i controlli di sicurezza e dei documenti nuovamente per imbarcarti sul volo successivo. Nota: se a causa dei controlli di sicurezza e dei documenti e di eventuali ritardi non riesci a imbarcarti su uno o tutti i voli, Wizz Air non rimborsa, risarcisce né offre una nuova prenotazione per i voli persi, inclusi quelli successivi.

Presso l'aeroporto intermedio, devi effettuare le normali procedure di check-out e check-in, inclusi i controlli di sicurezza e dei documenti. È responsabilità del passeggero disporre di tutti i documenti necessari, inclusi quelli relativi al COVID-19, richiesti dalle autorità nazionali sia del paese intermedio sia di quello di destinazione. Potrebbero essere necessari alcuni visti o documenti speciali per l'ingresso nel paese intermedio (che potrebbero differire dai documenti di transito). Consulta le autorità locali o le fonti ufficiali prima di metterti in viaggio. Prepara i documenti prima dell'imbarco, perché potrebbero essere controllati in aeroporto.

Wizz Air non organizza procedure speciali per i passeggeri con biglietti per Voli MIX & MATCH e richiede un documento di viaggio valido e la carta di imbarco a tutti i passeggeri, inclusi bambini e neonati, sia per il paese intermedio sia per quello di destinazione.

No, Wizz Air non offre biglietti flessibili. I Voli MIX & MATCH vengono suggeriti considerando i tempi ottimali per completare tutte le procedure di check-in e sicurezza presso gli aeroporti (almeno 3 ore). Nota: se a causa dei controlli di sicurezza e dei documenti e di eventuali ritardi non riesci a imbarcarti su uno dei voli, Wizz Air non rimborsa, risarcisce né offre una nuova prenotazione per i voli persi, inclusi quelli successivi.

Sì. È possibile usufruire dei vantaggi del Wizz Discount Club per i Voli MIX & MATCH.

Sì. Puoi richiedere l'assistenza speciale per entrambi i voli quando crei la prenotazione o successivamente tramite il tuo account WIZZ almeno 48 ore prima della partenza del volo. Dovrai richiedere l'assistenza speciale per ciascun volo separatamente. Contatta il call center per l'assistenza speciale locale per confermare la richiesta di assistenza. Per maggiori informazioni: Assistenza speciale per voli interrotti e passeggeri con disabilità.

Sì. Le due prenotazioni sono indipendenti. Se non riesci a imbarcarti sul volo dall'aeroporto di partenza a quello intermedio, puoi comunque imbarcarti sul volo dall'aeroporto intermedio a quello di destinazione.