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Tariffa al minuto International -
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0036 212 111 802
Tariffa al minuto International -
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0 900 400 610
Tariffa al minuto 1.35 EUR/min -
Azerbaijan
0036 212 111 803
Tariffa al minuto International -
Belgio
090 355 505
Tariffa al minuto 1.50 EUR/min -
Bosnia
094 573 600
Tariffa al minuto 1.211 BAM/min -
Bosnia - BH Telekom
094 250 436
Tariffa al minuto 1.615 BAM/min -
Bosnia - HT Mostar
094 841 221
Tariffa al minuto 1.23 BAM/min -
Bulgaria
0900 630 14
Tariffa al minuto 1.20 BGN/min -
Chiamanti spagnoli dalla Catalonia
937 370 069
Tariffa al minuto Local rate applies -
Cipro
90 019 009
Tariffa al minuto Fixed Network: 1.523 EUR/min ; Mobile: 1.607 EUR/min -
Croazia
060 601 014
Tariffa al minuto Fixed Network: 6.99 HRK/min ; Mobile: 8.41 HRK/min -
Danimarca
90 101 012
Tariffa al minuto DKK 3.50/min + DKK 0.25/call -
Egitto
0036 212 111 301
Tariffa al minuto International -
Emirati Arabi Uniti
02 235 1351
Tariffa al minuto Local rate applies -
Estonia
0036 212 111 804
Tariffa al minuto International -
Finlandia
060 004 225
Tariffa al minuto 1.52 EUR/min -
Francia
0 899 860 729
Tariffa al minuto 0.80 EUR/min -
Georgia
0036 212 111 805
Tariffa al minuto International -
Germania
090 010 002 591
Tariffa al minuto Fixed Network: 1.99 EUR/min ; Mobile: 2.99 EUR/min -
Germania - Chiamate in inglese
090 010 002 592
Tariffa al minuto Fixed Network: 1.99 EUR/min ; Mobile: 2.99 EUR/min -
Germania - Chiamate in polacco
090 010 002 593
Tariffa al minuto Fixed Network: 1.99 EUR/min ; Mobile: 2.99 EUR/min -
Germania - Chiamate in rumeno
090 010 002 594
Tariffa al minuto Fixed Network: 1.99 EUR/min ; Mobile: 2.99 EUR/min -
Germania - Chiamate in ungherese
090 010 002 595
Tariffa al minuto Fixed Network: 1.99 EUR/min ; Mobile: 2.99 EUR/min -
Grecia
9 011 400 693
Tariffa al minuto Fixed Network: 1,56 EUR/min ; Mobile: 1,58 EUR/min -
Islanda
0036 212 111 806
Tariffa al minuto International -
Israele
1 901 727 200
Tariffa al minuto 4 ILS/min -
Italia
8 958 954 416
Tariffa al minuto Fixed Netwok: 0.12/call + 1.22 EUR/min -
Kazakistan
0036 212 111 807
Tariffa al minuto International -
Kosovo
0036 212 111 808
Tariffa al minuto International -
Lettonia
90 200 955
Tariffa al minuto 1.29 EUR/min* *Più l'addebito di accesso imposto dalla tua compagnia telefonica
-
Lituania
890 094 000***
Tariffa al minuto 1.45 EUR/min ***LITUANIA: il numero è accessibile solo da linea fissa e da telefoni cellulari prepagati
-
Macedonia del Nord
059 050 224
Tariffa al minuto 53.10 MKD/min * -
Malta
0036 212 111 809
Tariffa al minuto International -
Marocco
0036 212 111 812
Tariffa al minuto International -
Moldavia
0036 212 111 810
Tariffa al minuto International -
Montenegro
0036 212 111 811
Tariffa al minuto International -
Norvegia
82 077 315
Tariffa al minuto 14.00 NOK/min + 0.59 NOK/call -
Paesi Bassi
09 003 637 385
Tariffa al minuto 1.00 EUR/min* -
Polonia
0048 703 703 803
Tariffa al minuto 4.92 PLN/min * -
Portogallo
707 500 209
Tariffa al minuto Fixed Network: 0.1 EUR/min; Mobile: 0.25 EUR/min -
Regno Unito
09 057 070 000
Tariffa al minuto 1.45 GBP/min * *Più l'addebito di accesso imposto dalla tua compagnia telefonica
-
Repubblica Ceca
900 140 809
Tariffa al minuto 14 CZK/min -
Romania
0 900 310 020
Tariffa al minuto 1.19 EUR/min -
Russia
78 095 055 505
Tariffa al minuto 70.8 RUB/min -
Serbia
0 900 232 321
Tariffa al minuto 60 RSD/min * -
Slovacchia
0 900 505 400
Tariffa al minuto 1.20 EUR/min * , Mobile: 1.00 EUR/min -
Slovenia
090 100 206
Tariffa al minuto 1.29 EUR/min -
Spagna
807 403 169
Tariffa al minuto 1.21 EUR/min; Mobile: 1.57 EUR/min -
Svezia
09 001 112 035
Tariffa al minuto 15.00 SEK/min * -
Svizzera
0 900 555 626
Tariffa al minuto 1.50 CHF/min * -
Turchia
08 503 901 948
Tariffa al minuto Local rate applies -
Ucraina
00380 893 202 533
Tariffa al minuto Local rate applies -
Ungheria
0 690 900 555
Tariffa al minuto 250 HUF/min
Costi
- Le chiamate da rete mobile potrebbero prevedere tariffe maggiori
- L'accesso ai numeri a tariffazione speciale potrebbe essere impedito da determinate linee e non è possibile dall'estero
- [callcenter-transaction location=CallCentre] I costi di servizio del call center vengono addebitati per ciascuna richiesta disponibile anche online
Per i passeggeri che ci contattano in merito all'assistenza speciale o per gli utenti i cui voli sono irregolari non verranno addebitati i costi di servizio del call center.
Orari di apertura del Call center
Tutti gli orari di apertura dei Call center sono indicati nel fuso orario del rispettivo paese. Ad esempio: l'orario di apertura del Call center ungherese dalle 9:00 alle 18:00 è indicato nel fuso orario dell'Ungheria.
Inglese | Lunedì 00:00-24:00 | Martedì 00:00-24:00 | Mercoledì 00:00-24:00 | Giovedì 00:00-24:00 | Venerdì 00:00-24:00 | Sabato 00:00-24:00 | Domenica 00:00-24:00 |
Ungherese |
Lunedì 09:00-18:00
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Martedì 09:00-18:00
|
Mercoledì 09:00-18:00
|
Giovedì 09:00-18:00
|
Venerdì 09:00-18:00
|
Sabato 09:00-18:00
|
Domenica 09:00-18:00
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Bulgaro | Lunedì 09:00-18:00 | Martedì 09:00-18:00 | Mercoledì 09:00-18:00 | Giovedì 09:00-18:00 | Venerdì 09:00-18:00 | Sabato CHIUSO | Domenica CHIUSO |
Francese | Lunedì 09:00-18:00 | Martedì 09:00-18:00 | Mercoledì 09:00-18:00 | Giovedì 09:00-18:00 | Venerdì 09:00-18:00 | Sabato CHIUSO | Domenica CHIUSO |
Tedesco | Lunedì 09:00-18:00 | Martedì 09:00-18:00 | Mercoledì 09:00-18:00 | Giovedì 09:00-18:00 | Venerdì 09:00-18:00 | Sabato CHIUSO | Domenica CHIUSO |
Italiano | Lunedì 09:00-18:00 | Martedì 09:00-18:00 | Mercoledì 09:00-18:00 | Giovedì 09:00-18:00 | Venerdì 09:00-18:00 | Sabato CHIUSO | Domenica CHIUSO |
Polacco | Lunedì 09:00-18:00 | Martedì 09:00-18:00 | Mercoledì 09:00-18:00 | Giovedì 09:00-18:00 | Venerdì 09:00-18:00 | Sabato CHIUSO | Domenica CHIUSO |
Rumeno | Lunedì 09:00-18:00 | Martedì 09:00-18:00 | Mercoledì 09:00-18:00 | Giovedì 09:00-18:00 | Venerdì 09:00-18:00 | Sabato CHIUSO | Domenica CHIUSO |
Russo | Lunedì 09:00-18:00 | Martedì 09:00-18:00 | Mercoledì 09:00-18:00 | Giovedì 09:00-18:00 | Venerdì 09:00-18:00 | Sabato CHIUSO | Domenica CHIUSO |
Spagnolo | Lunedì 09:00-18:00 | Martedì 09:00-18:00 | Mercoledì 09:00-18:00 | Giovedì 09:00-18:00 | Venerdì 09:00-18:00 | Sabato CHIUSO | Domenica CHIUSO |
Ucraino | Lunedì 09:00-18:00 | Martedì 09:00-18:00 | Mercoledì 09:00-18:00 | Giovedì 09:00-18:00 | Venerdì 09:00-18:00 | Sabato CHIUSO | Domenica CHIUSO |
Arabo | Lunedì 09:00-18:00 | Martedì 09:00-18:00 | Mercoledì 09:00-18:00 | Giovedì 09:00-18:00 | Venerdì 09:00-18:00 | Sabato CHIUSO | Domenica CHIUSO |
Sportello gruppi | Lunedì 10:00-18:00 | Martedì 10:00-18:00 | Mercoledì 10:00-18:00 | Giovedì 10:00-18:00 | Venerdì 10:00-18:00 | Sabato CHIUSO | Domenica CHIUSO |
Èdisponibile un Call center dedicato per l'assistenza specialeattraverso numeri a pagamento alla tariffa locale per tutte le richieste relative ai servizi di assistenza speciale.
Per tutte le richieste relative alle prenotazioni di gruppo, contatta lo Sportello Gruppi.
Orario di apertura: lunedì - venerdì 10:00 - 18:00 fuso orario dell'Europa centrale
L'assistenza per gruppi può essere raggiunta tramite il Call center Wizz - premi 0 per parlare con il servizio.
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Le richieste relative alla stampa e ai media vengono gestite nei rispettivi paesi. Scegli l'indirizzo email appropriato a seconda dell'oggetto e della lingua della tua richiesta.
- Ungheria: wizzair@redlemon.hu
- Albania e Kossovo: wizzair@fcbafirma.al
- Bosnia: wizzair@represent.co.ba
- Bulgaria:wizzair@m3bg.com
- Croazia: wizzair@mccann.hr
- Repubblica Ceca: wizzair@accpr.cz
- Georgia: Info@keyagency.ge
- Israele: wizzair@Wolfppr.com
- Lettonia: wizzair@olsen.lv
- Lituania: wizzair@adverum.lt
- Macedonia del Nord: wizzair@freecomm.ro
- Montenegro: wizzair@represent.co.me
- Polonia: wizzair@apriori-communications.com
- Romania: wizzair@freecomm.ro
- Serbia: wizzair@represent.rs
- Slovacchia: mendel@ws-slovakia.sk
- Regno Unito: WizzAirUKPressOffice@fticonsulting.com
- Ucraina: Nataliia.Kucheriava@hkstrategies.com
- Tutti gli altri paesi: communications@wizzair.com
Richieste finanziarie dai media
Wizz Air Holdings Plc
Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapest, Ungheria
Tamara Vallois
Email: communications@wizzair.com
Per pubblicare inserzioni sulla rivista WIZZ Inflight:
- scrivere a wizzair.magazine@lxm-group.com
Per pubblicare inserzioni sulle carte di imbarco WIZZ:
- scrivere a wizz.ads@lxm-group.com
In caso di problemi tecnici circa i numeri a tariffa speciale, contattail tuo operatore di rete.
Questi recapiti sono finalizzati alla sola segnalazione di problemi tecnici legati ai numeri a tariffa speciale. Se non riesci ad accedere ai numeri a tariffa speciale dal tuo telefono, contatta l'operatore telefonico.
Comnica Kft.
Indirizzo: Budapest, Mohai út 38, 1119
Linea per la segnalazione di problemi tecnici: +443300270091
Saremo lieti di rispondere alle tue domande in merito ai soli problemi tecnici.
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Se non sei soddisfatto della gestione o del risultato del reclamo, puoi inviare una contestazione tramite la piattaforma Risoluzione online delle controversie.
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Indica l'indirizzo email odr@wizzair.com quando compili i dettagli del commerciante sulla piattaforma. Nota: tale indirizzo email è riservato esclusivamente ai reclami inviati dalla piattaforma suddetta. Eventuali altri reclami o email ricevute non saranno presi in carico.
In alternativa, indirizza il tuo reclamo a AviationADR.
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PAESE | NUMERO LOCALE |
Regno Unito | 0330 977 0444 |
Germania | 0322 110008492 |
Olanda | 020 262 5762 |
Norvegia | 21 40 56 63 |
Spagna | 900 670 781 |
Austria | 0720 775 467 |
Francia | 04 26 83 73 04 |
Italia | 0036 1677 7521 |
Questi numeri gestiscono solo richieste relative a prenotazioni esistenti. Tieni a portata di mano il codice di conferma, i dati dei passeggeri, la rotta e la data del volo. Questa linea gestisce solo richieste relative a prenotazioni esistenti.
Wizz Air offre voli charter nazionali e internazionali. Il servizio offre massima flessibilità alle organizzazioni che desiderano trasportare gruppi fino a 29 passeggeri, con la tranquillità di poter scegliere il servizio, la rotta e la programmazione in base alle esigenze. Che si tratti di trasportare dipendenti per meeting aziendali, squadre sportive che partecipano a tornei o turisti da rimpatriare nel paese di residenza, il servizio charter garantisce una soluzione conveniente e personalizzata per qualsiasi gruppo di grandi dimensioni.
Per informazioni sui voli charter speciali scrivi a special.flights@wizzair.com. Ti preghiamo di scrivere solo in lingua inglese.
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Questo modulo deve essere utilizzato per tutti i reclami online relativi a ritardo del volo, cancellazione e altri reclami inviati da aziende, avvocati o uffici legali per conto dei passeggeri o reclami a essi delegati da parte dei passeggeri.
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