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Domande frequenti

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L’app Wizz Air è GRATUITA!
L’app è disponibile per i dispositivi mobili con sistema operativo Android 4.1 o versioni successive e per iPhone con sistema iOS 9.3 o versioni successive.

Tramite questa app gratuita puoi:

  • Prenotare voli Wizz Air
  • Verificare le tue prenotazioni
  • Controllare gli orari dei voli
  • Aggiungere servizi alle tue prenotazioni esistenti
  • Effettuare il check-in
  • Scaricare la carta di imbarco su dispositivo mobile, se accettata dall'aeroporto di partenza
  • Ottenere informazioni sullo stato del volo
  • Ricevere notifiche push con informazioni sul volo e le ultime offerte

Facendo clic sul link "Ho dimenticato la password" nella schermata di login dell'app, si apriranno le istruzioni per reimpostarla.

Il modo più semplice per diventare un membro del WIZZ Discount Club è iniziare a prenotare il tuo volo tramite app mobile. Subito dopo aver scelto il volo, ti verrà chiesto se vuoi iscriverti al WIZZ Discount Club. Segui questi semplici passaggi per prenotare il volo ed iscriverti al WIZZ Discount Club.
Attenzione: non puoi iscriverti al WIZZ Discount Club se non acquisto un biglietto. Per maggiori informazioni sul WIZZ Discount Club, visita wizzair.com.

Sì, puoi effettuare il check-in tramite l'app. Per chi effettua il check-in tramite l’app, sono disponibili le seguenti opzioni per recuperare la carta d'imbarco:

  • Se l'aeroporto in cui ti trovi accetta la carta di imbarco su dispositivo mobile, puoi usare quella nell’app
  • Se utilizzi un sistema operativo iOS, puoi anche salvare la carta d'imbarco nel Wallet*

Se preferisci usare la normale carta d'imbarco, puoi stamparla da wizzair.com.

È responsabilità dell'utente assicurarsi di avere una carta di imbarco valida, sia che si tratti di quella in-app, salvata in Wallet o cartacea.
Presso alcuni aeroporti della rete Wizz Air la carta di imbarco su dispositivo mobile non è ancora accettata. In tal caso, quando si effettua il check-in tramite l'app, non viene generata la carta di imbarco mobile. Accedi al sito wizzair.com, recupera la tua prenotazione e stampa la carta di imbarco.

*Wallet è un'app nativa Apple per iPhone e iPod Touch, introdotta con il sistema operativo iOS 9. Questa app consente agli utenti di conservare e usare coupon elettronici, carte d'imbarco, biglietti ferroviari, biglietti del cinema e per altri eventi, tessere di programmi fedeltà, buoni regalo e altre forme di pagamento tramite cellulare.

Sì, puoi aggiungere facilmente servizi come imbarco prioritario, franchigia bagaglio, equipaggiamento sportivo, WIZZ Flex, assicurazione di viaggio, check-in in aeroporto, SMS di conferma, scelta o modifica del posto durante la prenotazione. 

Puoi anche aggiungere questi servizi a prenotazioni precedenti tramite la funzione Aggiungi servizi.

Puoi anche aggiungere questi servizi a prenotazioni precedenti tramite la funzione Aggiungi servizi.
Puoi anche aggiungere questi servizi a prenotazioni precedenti tramite la funzione Aggiungi servizi.

Sì, inserendo il tuo codice di conferma prenotazione puoi aggiungere servizi di imbarco prioritario, servizi comfort e check-in in aeroporto a tutte le tue prenotazioni precedenti. Puoi aggiungere queste opzioni anche se non hai effettuato personalmente la prenotazione originale. È possibile aggiungere servizi a una sola prenotazione, anche se il codice di conferma è condiviso da più passeggeri.

Per effettuare un cambio di nome o un cambio di volo, visita wizzair.com o contattaci tramite l'app.

L'app è disponibile nelle seguenti lingue: bulgaro, tedesco, inglese, ungherese, italiano, polacco, rumeno, spagnolo, svedese, russo e ucraino.

Puoi modificare la lingua nel menu Impostazioni.

Puoi pagare la tua prenotazione tramite carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro, UATP), voucher regalo WIZZ o utilizzando il saldo del tuo conto WIZZ. Il servizio di pagamento tramite bonifico bancario è disponibile per l'app.

Puoi utilizzare un voucher regalo WIZZ come modalità di pagamento per la tua prenotazione di viaggio sull'app selezionando l'opzione voucher nella schermata di pagamento. 

Al momento non è possibile acquistare nuovi voucher regalo tramite l'app.

Sì, se possiedi un Privilege Pass e hai effettuato l'accesso, potrai godere dei vantaggi del Privilege Pass durante la prenotazione.

Al momento l'acquisto di nuovi Privilege Pass al momento della prenotazione tramite app non è disponibile.