Bagaglio
BORSA A MANO
MAX 10 KG
GRATIS
BAGAGLIO DA STIVA x 6
149X119X171 cm
MAX. 10 KG, 20 KG O 32 KG
A PAGAMENTO
TROLLEY
MAX 10 KG
CON WIZZ PRIORITY
Accordion
Tutti i passeggeri che volano con WIZZ possono portare:
- Una borsa a mano (max. 40x30x20 cm, 10 kg), da posizionare sotto al sedile.
- Fino a sei bagagli da stiva, con un massimo di tre acquistabili online su wizzair.com o tramite call center e il resto presso l'aeroporto.
- Articoli del duty free acquistati presso l'aeroporto dopo i controlli di sicurezza.
WIZZ Priority
I passeggeri che acquistano il servizio WIZZ Priority (o che ne hanno diritto con i pacchetti WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO e WIZZ Plus), possono portare a bordo una borsa a mano gratuita (max 40x30x20 cm) e un trolley aggiuntivo (max 55x40x23 cm). Entrambi i bagagli sono garantiti in cabina, fatte salve eventuali restrizioni operative.
Passeggeri senza WIZZ Priority
I passeggeri hanno diritto di viaggiare con una borsa a mano gratuita (max 40x30x20 cm). Se non si acquista WIZZ Priority e la borsa supera tali dimensioni, verrà addebitato un supplemento in aeroporto.
Articoli aggiuntivi a bordo
Puoi imbarcare gratuitamente i seguenti articoli:
- un cappotto o una coperta
- telefono cellulare
- materiale da leggere durante il volo
- per bambini di età inferiore ai 2 anni: cibo per la durata del volo e passeggino o piccola culla
- un paio di stampelle per passeggeri con disabilità
Acquisto della franchigia bagaglio
Acquista la franchigia per il bagaglio extra, durante o dopo la prenotazione, sulla pagina di riepilogo del volo.
- In alternativa, puoi effettuare l'acquisto durante il check-in online fino a 3 ore prima della partenza. Puoi pagare anche in aeroporto, ma le tariffe saranno maggiorate. Ti consigliamo di prenotare online, se puoi.
Dimensioni e peso
Le dimensioni massime del bagaglio da stiva sono:
- Larghezza: 149 cm
- Altezza: 119 cm
- Lunghezza: 171 cm
Tipi di bagagli da stiva:
- Bagaglio da stiva 10 kg
- Bagaglio da stiva 20 kg
- Bagaglio da stiva 32 kg
È possibile imbarcare fino a 3 bagagli da stiva. Wizz Air introduce un nuovo tipo di bagaglio a mano con peso massimo di 10 kg oltre a quelli già disponibili da 20 e 32 kg. È possibile imbarcare un massimo di 1 bagaglio da 10 kg, 2 bagagli da 20 kg o 3 bagagli da 32 kg. Non è possibile acquistare combinazioni diverse di bagagli online.
Passa dal bagaglio a mano al bagaglio da stiva!
Se ti occorre più spazio, puoi aggiungere un bagaglio da stiva alla prenotazione pagando il supplemento. Puoi aggiungere fino a tra bagagli da stiva online e altri tre in aeroporto.
- acquista il bagaglio da stiva quando prenoti il volo
- oppure modifica il bagaglio nella pagina di riepilogo del volo, fino a tre ore prima della partenza
È possibile viaggiare con tanti bagagli.
- imbarca fino a sei bagagli per volo, pagando un supplemento bagaglio per ciascuno
- paga per tre bagagli online e se viaggi con più valige, puoi pagare per i bagagli restanti in aeroporto
In alcuni aeroporti il supplemento bagaglio può essere pagato solo con carta di debito o di credito:
- Brno (BRQ)
- Parigi Beauvais (BVA)
- Colonia (CGN)
- Donetsk (DOK)
- Dortmund (DTM)
- Grenoble (GNB)
- Haugesund (HAU)
- Charkiv (HRK)
- Kiev Zhulyany (IEV)
- Kristiansand (KRS)
- Malmö (MMX)
- Milano Malpensa (MXP)
- Pisa (PSA)
- Stavanger (SVG)
- Trondheim (TRD)
- Oslo Sandefjord Torp (TRF)
- Mosca (VKO)
Accertati di non trasportare i seguenti articoli nel bagaglio da stiva:
- contanti, titoli di credito
- gioielli, metalli preziosi, pietre preziose e semi-preziose
- computer, fotocamere, videocamere, telefoni cellulari o altri dispositivi elettronici e relativi accessori
- documenti ufficiali, di lavoro o privati
- documenti di viaggio o di identità
- chiavi
- liquidi
- farmaci
- opere d'arte
- prodotti deperibili
Se il bagaglio da stiva contiene uno o più articoli suddetti, WIZZ declina ogni responsabilità in caso di perdita, danno o ritardo.
Alcuni aeroporti potrebbero imporre ulteriori restrizioni agli articoli trasportabili nel bagaglio a mano e/o nel bagaglio da stiva. In tali casi, prevalgono le disposizioni dell'aeroporto.
Articoli soggetti a restrizioni
Per motivi di salute e sicurezza, non è ammesso il trasporto dei seguenti articoli:
- oggetti che potrebbero mettere in pericolo il velivolo, le persone o le cose
- oggetti che potrebbero subire danni durante il trasporto aereo
- oggetti non imballati in modo idoneo
- oggetti proibiti da leggi, regolamenti o ordini in vigore in qualsiasi stato da cui si parte, in cui si fa scalo o in cui si è diretti
- oggetti non adatti al trasporto a causa del peso, delle dimensioni o di altre caratteristiche atipiche
- oggetti che potrebbero causare disagio o fastidio alle persone a bordo
- armi da fuoco, munizioni, esplosivi, incluse armi da caccia o per scopi sportivi
- oggetti o sostanze somiglianti ad armi da fuoco, munizioni o esplosivi
- sostanze infiammabili (ad eccezione di: bevande alcoliche, lacche per capelli, profumi, colonie)
- materiale radioattivo
- gas condensato (ad eccezione di anidride carbonica utilizzata per protesi, contenitori di gas infiammabile utilizzati per gonfiare giubbotti di salvataggio);
- sostanze velenose o infettive
- sostanze corrosive (ad eccezione di: mercurio di termometri, barometri o batterie per sedie a rotelle)
- borse e ventiquattrore con dispositivi di allarme integrati, batterie al litio o materiale pirotecnico
- articoli e materiali che potrebbero mettere in pericolo la sicurezza, la proprietà, la vita, la salute e l'incolumità fisica delle persone a bordo
- materiale vietato da leggi e normative dei paesi interessati dal trasporto
- articoli non idonei al trasporto a causa di peso, dimensioni o altre caratteristiche
- resti umani
- colla o vernice
- oggetti inclusi nelle istruzioni tecniche per il trasporto sicuro di beni pericolosi per via aerea dell'ICAO (International Civil Aviation Organization) e nelle normative per il trasporto di oggetti pericolosi dell'IATA (International Air Transport Association)
Se il tuo bagaglio contiene questo tipo di articoli, non potrai imbarcarlo. Se necessario, chiedi chiarimenti prima di preparare il bagaglio.
È responsabilità del passeggero rispondere a tutte le richieste delle autorità di sicurezza, se necessario. Se un bagaglio non viene ammesso a bordo per inadempienza del passeggero, Wizz Air declina ogni responsabilità per i costi associati.
Per motivi di sicurezza, tutti i nostri voli applicano le seguenti restrizioni sui liquidi trasportati nel bagaglio a mano imposte dalle autorità:
- il contenitore del liquido non può superare i 100 ml
- tutti i contenitori di liquidi devono rispettare il limite massimo di volume di 100 ml, devono entrare facilmente in una busta di plastica trasparente, richiudibile, da 1 litro di 20x20 cm
- la bustina di plastica deve essere esibita separatamente ai controlli
- i liquidi che non soddisfano i requisiti suddetti verranno smaltiti dal personale di sicurezza dell'aeroporto, ti consigliamo quindi di prestare la massima attenzione
Trasporta le tue attrezzature sportive con WIZZ pagandoun supplemento. Possono essere trasportati i seguenti articoli:
- sci, snowboard, attrezzatura da surf, borse da golf chiuse
- si accettano aste per salto se imballate in sacchi in tessuto
- biciclette imballate in apposite custodie con ruote e pedali smontati e manubrio posizionato in parallelo al telaio o imballato in scatola a parte, a condizione che le ruote siano sgonfiate
- attrezzatura da sub con bombole vuote, fonte di alimentazione scollegata o interruttori bloccati in posizione di spegnimento
- corna e cimeli accompagnati da certificato veterinario valido
Wizz Air non fornisce materiale per l'imballaggio. Assicurati di imballare le attrezzature sportive rispettando i suddetti requisiti. Se non sono adeguatamente imballate non potremo trasportarle.
Non sono ammessi animali a bordo, ad eccezione dei cani da guida. Non dimenticare di portare con te i documenti necessari del tuo cane guida, che dovranno essere conformi ai regolamenti dei paesi in cui ti rechi.
Informazioni correlate
Gli animali domestici non sono accettati sui voli Wizz Air.
Puoi portare a bordo uno strumento musicale con relativa custodia, per una lunghezza massima di 80 cm. Le altre dimensioni della custodia non possono superare i 40x23 cm.
- Lo strumento musicale può essere portato a bordo solo se è stato
acquistato il servizio Wizz Priority con la prenotazione, che consente di
sostituire il trolley con lo strumento
- Gli esempi di strumenti sono violini, viole, flauti, clarinetti, trombe, ukulele
- La custodia dello strumento musicale deve essere posizionata nel misuratore del bagaglio a mano: larghezza e profondità devono corrispondere esattamente, mentre l'altezza deve essere inferiore di circa 1,5 volte all'altezza consentita
- lo strumento piccolo rappresenta l'unico bagaglio a mano consentito a bordo
- lo strumento deve essere posizionato nella cappelliera
- gli strumenti musicali che non soddisfano le suddette dimensioni e che non possono essere trasportati come bagaglio da stiva dovranno essere trasportati sul posto di fianco al proprietario, previo acquisto del biglietto
- è possibile effettuare la prenotazione anche online: inserisci “EXST” nel campo del nome e il cognome del passeggero nel campo del cognome
- pe motivi di sicurezza gli strumenti che viaggiano posizionati sul posto extra in cabina non possono essere posizionati sui posti in prima fila o nelle fine accanto alle uscite di emergenza, ma devono essere posizionati su un posto finestrino
- gli strumenti più grandi di un violoncello, ad es. un contrabbasso o un'arpa, devono essere imbarcati con etichetta “Responsabilità limitata”.
Etichette Responsabilità limitata
Bagagli danneggiati, fragili, ingombranti, imballati in modo inadeguato, imbarcati in ritardo e di dimensioni superiori ai limiti consentiti possono essere accettati per il trasporto solo applicando l'etichetta Responsabilità limitata. Wizz Air declina ogni responsabilità per tali bagagli.
Il bagaglio diplomatico o qualsiasi tipo di bagaglio con un lucchetto deve essere accompagnato da un corriere diplomatico durante l'intero tragitto e dichiarato come bagaglio diplomatico. Il bagaglio diplomatico deve sempre essere trasportato come bagaglio non da stiva a prescindere dalle dimensioni, da caratteristiche speciali e dalla procedura di gestione speciale richiesta.
Se le dimensioni o le caratteristiche del bagaglio diplomatico non ne consentono il trasporto in cabina, esso potrà essere imbarcato, ma verrà considerato come bagaglio non registrato poiché il suo trasporto non può ricadere tra le responsabilità del vettore. In tal caso, il corriere dovrà essere presente durante le procedure di carico e scarico del bagaglio diplomatico, poiché egli ne è il solo responsabile.
La possibilità di trasportare batterie al litio in aereo dipende dalla capacità in wattora (Wh) dalla capacità nominale (per batterie ricaricabili agli ioni di litio) o dal contenuto di litio in grammi (per le batterie in metallo di litio non ricaricabili).
Quando si trasportano dispositivi elettronici come orologi, calcolatrici, fotocamere, telefoni cellulari, computer portatili, videocamere e altri dispositivi che contengono batterie al litio o agli ioni di litio, le batterie di ricambio devono essere protette singolarmente per evitare cortocircuiti (collocandole nella confezione originale o isolando in altro modo i terminali, ad es. coprendo con nastro i terminali esposti o inserendo ogni batteria in una busta di plastica o sacchetto protettivo separato). Queste batterie possono essere trasportate solo nel bagaglio a mano.
Non inserire le batterie di ricambio nel bagaglio da stiva.
Ogni batteria installata o di ricambio, inoltre, non deve superare i seguenti valori:
- Le batterie in litio metallico o in lega di litio non possono contenere più di 2 grammi di litio.
- Le batterie in lega di litio non possono avere una capacità superiore a 100 Wh.
Le batterie agli ioni di litio di capacità superiore a 100 Wh ma non superiore a 160 Wh possono essere trasportate come batterie di ricambio o all'interno dell'apparecchiatura nel bagaglio a mano, previa approvazione di Wizz Air.
Ogni passeggero può trasportare massimo due (2) batterie di ricambio singolarmente protette di capacità compresa tra 100 e 160 Wh.
Articoli | Bagaglio a mano | Bagaglioda stiva | per una persona | È richiesta l'approvazione della compagnia aerea |
I dispositivi elettronici portatili contenenti batterie agli ioni di litio Da trasportare come bagaglio a mano. Occorre adottare le necessarie misure I dispositivi elettronici portatili di grandi dimensioni come laptop e tablet | Sì | No | Sì | Sì |
Dispositivi elettronici portatili
alimentati a celle a combustibile, come fotocamere, Le celle a combustibile sono ammesse solo nel bagaglio a mano. Le cartucce delle celle a combustibile
possono contenere solo liquidi infiammabili, | Sì | No | Sì | No |
Dispositivi elettronici portatili come
orologi, calcolatrici, Ogni batteria installata o di ricambio non deve superare i seguenti valori:
Da trasportare come bagaglio a
mano. Se un dispositivo viene trasportato nel I dispositivi
elettronici portatili (inclusi i dispositivi medicali) contenenti | Sì | Sì | S' | No |
Apparecchiature
elettroniche portatili contenenti una batteria non estraibile La batteria non deve avere un
voltaggio superiore a 12 volt e L'apparecchiatura
deve essere protetta in modo da evitare l'attivazione accidentale | Sì | Sì | No | No |
Dispositivi elettronici per fumo alimentati a batteria
(ad esempio, Trasportati da passeggeri o equipaggio per uso personale. Il contenuto delle batterie in metallo di litio
non può superare È vietato
ricaricare dispositivi e/o batterie a bordo | Sì | No | Sì | No |
Le ceneri possono essere trasportate a bordo a condizione che siano imballate in modo sicuro e in un contenitore idoneo. Il certificato di morte e di cremazione dovranno essere esibiti all'aeroporto. Le ceneri possono essere trasportate esclusivamente come bagaglio a mano.
Se il bagaglio non giunge a destinazione, arriva in ritardo o subisce danni, puoi presentare un reclamo presso l'aeroporto di destinazione.
- recati al banco “Ritiro bagagli” o “Bagagli smarriti” dell'area di transito, dove ti aiuteremo a compilare un reclamo di irregolarità bagaglio (PIR)
- in caso di mancata presentazione del reclamo presso l'aeroporto di destinazione, decliniamo ogni responsabilità
- se il bagaglio non viene ritrovato entro 21 giorni dalla segnalazione all'aeroporto di destinazione, Wizz Air sarà responsabile della perdita
- non possiamo essere ritenuti responsabili per bagagli erroneamente identificati da un altro passeggero; i costi e la responsabilità ricadono esclusivamente sul passeggero coinvolto
Per poter restituire un bagaglio ritirato per errore al suo proprietario il più presto possibile, tutti i colli devono essere contrassegnati con il nome, le iniziali e l'indirizzo del passeggero prima del check-in.
Ove possibile, il bagaglio da stiva verrà trasportato sullo stesso velivolo su cui viaggia il proprietario. Per motivi di sicurezza e operativi, il bagaglio da stiva potrebbe essere trasportato su un altro velivolo. In tal caso, Wizz Air declina ogni responsabilità in caso di ritardo nella consegna del bagaglio.
Bagaglio danneggiato
Wizz Air si assume la responsabilità in caso di bagaglio danneggiato nelle seguenti situazioni:
- se non ti accorgi del danno o della manomissione del bagaglio all'arrivo, puoi sporgere denuncia presso l'aeroporto entro 7 giorni dall'arrivo
- se il bagaglio non giunge a destinazione insieme al volo e viene consegnato danneggiato o manomesso, puoi sporgere denuncia presentando reclamo scritto entro 21 giorni dalla consegna del bagaglio
- se il bagaglio non era adeguatamente imballato, la responsabilità di Wizz Air sarà ridotta
- segnala eventuali danni del bagaglio a mano (incluso il vestiario) a bordo o prima di lasciare l'area di transito
Presentazione di reclami e denunce
I reclami possono essere presentati per iscritto all'Ufficio Reclami Wizz Airo alla propria compagnia di assicurazione.
Per agevolare l'elaborazione del reclamo, includi una copia della denuncia o del PIR ricevuta a bordo o presso l'aeroporto all'atto della segnalazione del ritardo, del danno o della manomissione del bagaglio. Specifica anche i tuoi recapiti e un numero di conto corrente su cui ricevere eventuali risarcimenti.
I reclami possono essere inviati all'Ufficio Relazioni con i clienti di Wizz Air compilando l'apposito modulo.