Poggyász
KÉZIPOGGYÁSZ
Megengedett méret: Fedélzeti
MAX. 10 KG
Kerék: Megengedett/Nem kötelező
40 × 30 × 20 cm*
INGYENES
FEDÉLZETI POGGYÁSZ
Megengedett méret: Fedélzeti
MAX. 10 KG
Kerék: Megengedett/Nem kötelező
55 × 40 × 23 cm*
FELADOTT POGGYÁSZ
*Utasonként legfeljebb hat darab feladott poggyász
Megengedett méret: Feladott
MAX. 10 KG, 20 KG VAGY 32 KG
Kerék: Megengedett/Nem kötelező
149 × 119 × 171 cm*
MEGVÁSÁRLÁS ESETÉN
Kibomló fejlécek
A WIZZ járataira minden utas az alábbiakat hozhatja magával:
- Egy ingyenes kézipoggyász
(maximális mérete: 40 × 30 × 20 cm, 10 kg), amely az ülés alatt helyezhető el.
- Egy másik, nagyobb kézipoggyász – ez az úgynevezett „fedélzeti poggyász” (kerékkel vagy anélkül) –, amely WIZZ Priority hozzáadása esetén jár.
- Legfeljebb hat darab feladott poggyász: legfeljebb három vásárolható meg online a wizzair.com oldalon vagy a telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül, a többi pedig helyben a repülőtéren.
- A biztonsági ellenőrzést követően a repülőtéri „duty-free” üzletekben vásárolt termékek.
WIZZ Priority
Vigyél fel két poggyászt a fedélzetre: egy az ülés feletti poggyásztartó rekeszben/egy az ülés alatt helyezhető el
Ha WIZZ Priority szolgáltatást vásárol (illetve a WIZZ Privilege Pass, a WIZZ GO vagy a WIZZ Plus csomag keretében jogosult a WIZZ Priority szolgáltatás igénybevételére), magával vihet az utastérbe egy ingyenes kézipoggyászt (maximális mérete: 40 × 30 × 20 cm*), illetve egy extra „fedélzeti poggyászt” (maximális mérete: 55 × 40 × 23 cm*; kerékkel vagy anélkül, de meg kell felelnie a méret- és súlykorlátozásoknak) is. Mindkét táskát garantáltan felviheti az utastérbe, hacsak ezt operatív korlátozások nem gátolják.
WIZZ Priority szolgáltatás nélkül utazó utasok
Egy ingyenes kézipoggyász
Az utasok egy darab ingyenes, legfeljebb 40 × 30 × 20 cm méretű kézipoggyászt vihetnek magukkal a fedélzetre. Ha Ön nem vásárol WIZZ Priority szolgáltatást, és kézipoggyásza meghaladja a megengedett méretet, a repülőtéren túlsúlydíjat számítunk fel.
További tárgyak a fedélzeten
Az alábbi tárgyakat ingyenesen felviheti a fedélzetre:
- kabát vagy takaró;
- mobiltelefon;
- olvasnivaló a repülőútra;
- kétévesnél fiatalabb gyermekek esetén: a repülőút időtartamára elegendő bébiétel és egy összehajtható babakocsi vagy kisméretű babahordozó (felvihető a repülőgép ajtajáig vagy a lépcsőig);
- egy pár mankó a mozgássérült utasok esetében.
Szállítható poggyászok vásárlása
Az alábbi módokon vásárolhat extra poggyászokat: a foglalás során vagy a foglalást követően, a járatösszesítő oldalon;
- vagy az indulás előtt legkésőbb három órával az internetes utasfelvétel során. A repülőtéren is fizethet, de úgy jóval magasabbak a díjak. Javasoljuk, hogy foglaljon online, hacsak teheti.
Méret és tömeg
A feladott poggyász maximális méretei:
- Szélesség: 149 cm
- Magasság: 119 cm
- Hosszúság: 171 cm
A feladott poggyász típusai:
- 10 kg tömegű feladott poggyász
- 20 kg tömegű feladott poggyász
- 32 kg tömegű feladott poggyász
Legfeljebb 6 poggyászt adhat fel. A Wizz Air egy új, 10 kg tömegű feladott poggyászt is bevezet a már meglévő 20 és 32 kg-os lehetőségek mellé. Így legfeljebb 1 darab 10 kg-os, 6 darab 20 kg-os vagy 6 darab 32 kg-os poggyászt adhat fel. Más összeállításban nem vásárolhat feladott poggyászt online.
Váltsa kézipoggyászát feladott poggyászra!
Ha több helyre van szüksége, a megfelelő poggyászdíj ellenében feladott poggyászt adhat a foglalásához. Az interneten legfeljebb három darab feladott poggyászt adhat a foglaláshoz, majd a repülőtéren még további három darabot.
- Vásároljon feladott poggyászt a járat foglalásakor.
- Az indulás előtt három órával még a járatösszesítő oldalon is feladott poggyászra válthat.
Rengeteg poggyásszal is utazhatsz.
- Járatonként akár hat csomagot is feladhat – a poggyászdíjat csomagonként kell kifizetni.
- Az első három poggyász díját online egyenlítheti ki, majd az esetleges további csomagok díját a repülőtéren.
Az alábbi repülőtereken az adott poggyászdíj csak bank- vagy hitelkártyával egyenlíthető ki:
- Brno (BRQ)
- Párizs Beauvais (BVA)
- Köln (CGN)
- Doneck (DOK)
- Dortmund (DTM)
- Grenoble (GNB)
- Haugesund (HAU)
- Harkov (HRK)
- Kijev Zhulyany (IEV)
- Kristiansand (KRS)
- Malmö (MMX)
- Milánó Malpensa (MXP)
- Pisa (PSA)
- Stavanger (SVG)
- Trondheim (TRD)
- Oslo Sandefjord Torp (TRF)
- Moszkva (VKO)
Ügyeljen rá, hogy a feladott poggyász ne tartalmazza az alábbiakat:
- készpénz vagy értékpapír;
- ékszer, nemesfém, drágakő és féldrágakő;
- számítógép, fényképezőgép, videokamera, mobiltelefon vagy egyéb elektronikus eszköz, valamint tartozékai;
- hivatalos, üzleti vagy magánjellegű dokumentumok;
- úti okmányok vagy egyéb, személyazonosításra alkalmas okmányok;
- kulcsok;
- folyadékok;
- gyógyszerek;
- műalkotások;
- romlandó termékek.
Ha a feladott poggyász tartalmazza a fent felsorolt tárgyak bármelyikét, a WIZZ nem vállal felelősséget a tárgyak eltűnése, késése vagy károsodása miatt.
Egyes repülőtereken további korlátozások lehetnek érvényben a kézi- és/vagy a feladott poggyászban szállítható tárgyakat illetően. Az ilyen esetekben az adott repülőtér előírásai az irányadók.
Tiltott tárgyak
Egészségvédelmi és biztonsági okokból nem hozhatók a fedélzetre olyan tárgyak, amelyek:
- valószínűsíthető veszélyt jelentenek a repülőgépre, a személyekre vagy a vagyontárgyakra nézve;
- valószínűsíthetően megsérülnének a légi szállítás során;
- csomagolása nem megfelelő;
- szállítása bármely olyan állam hatályos törvényei, előírásai vagy rendelkezései értelmében tiltott, ahonnan a járat indul, vagy ahova érkezik, illetve amely felett áthalad;
- tömegüknél, méretüknél vagy egyéb szokatlan jellemzőiknél fogva alkalmatlanok a szállításra;
- valószínűsíthetően kellemetlenséget vagy undort okozhatnak a fedélzeten tartózkodóknak;
- lőfegyverek, lőszerek és robbanószerek, ideértve a vadász- és sportlőfegyvereket is;
- olyan tárgy vagy anyag, amely lőfegyvernek, lőszernek vagy robbanószernek tűnik;
- gyúlékony anyagok (kivéve az alkoholos italokat, a hajlakkot, a parfümöt és a kölnit);
- radioaktív anyagok;
- sűrített gázok (kivéve: a művégtag mozgatására használt széndioxidot és az önfelfújó mentőmellényhez használt nem gyúlékony gáztartályt);
- mérgező vagy fertőző anyagok;
- maró hatású anyagok (kivéve a hőmérőkben, a légnyomásmérőkben és a kerekesszékek akkumulátorában használt higanyt);
- aktatáskák és biztonsági diplomatatáskák beépített riasztóval, lítiumos akkumulátorral vagy pirotechnikai anyaggal;
- a fedélzeten tartózkodók biztonságát, vagyontárgyait, életét, egészségi állapotát és testi épségét veszélyeztető tárgyak és anyagok;
- a járat útján érintett országok szabályai és előírásai értelmében tiltott anyagok;
- tömegüknél, méretüknél vagy egyéb jellemzőiknél fogva szállításra alkalmatlan tárgyak;
- emberi maradványok;
- ragasztó vagy festék;
- a Nemzetközi Polgári Repülési Szervezet (ICAO) veszélyes áruk repülőgépen történő biztonságos szállításához kiadott műszaki utasításaiban és a Nemzetközi Légifuvarozási Szövetség (IATA) veszélyes árukkal kapcsolatos előírásaiban feltüntetett tárgyak.
Ha a fenti tárgyak bármelyike megtalálható a poggyászában, lehetséges, hogy azt nem adhatja fel. Kérdése van? Bátran tegye fel nekünk a csomagolás előtt!
Az utas felelőssége, hogy szükség esetén eleget tegyen a biztonsági személyzet minden kérésének. Ha utasként nem tesz eleget a kéréseinknek, és emiatt a poggyásza nem kerül fel a járatra, a Wizz Air nem vállal felelősséget az ebből fakadó költségekért.
Utasaink biztonsága érdekében járatainkon az alábbi kormányzati korlátozásokat alkalmazzuk a kézipoggyászban szállított folyadékok kapcsán:
- a folyadékot egy legfeljebb 100 ml űrtartalmú tartályban kell tárolni;
- a legfeljebb 100 ml űrtartalmú folyadéktartályoknak kényelmesen el kell férniük egy átlátszó és visszazárható, 1 literes, 20 × 20 cm méretű műanyag tasakban;
- a műanyag tasakot külön kell bemutatni a biztonsági ellenőrzéskor.
- A fenti előírásoknak nem megfelelő folyadékokat a repülőtéri biztonsági kapuknál ki kell dobni – érdemes tehát körültekintően csomagolnia.
Szállítsa sportfelszerelését a WIZZ járatain a szükséges díj megfizetésével! Az alábbi tárgyak szállíthatók:
- zsákba csomagolt sífelszerelés, snowboard, szörffelszerelés és golftáska;
- az ugrórudak csak textilzsákba csomagolva szállíthatók;
- kerékpár kerékpárszállító tokban, leszerelt kerekekkel és pedálokkal, a kerékpárral párhuzamos irányba fordított vagy kartonba csomagolt kormánnyal, leeresztett abroncsokkal;
- búvárfelszerelés üres palackokkal, eltávolított áramforrással vagy „KI” állásba helyezett izzókapcsolókkal;
- agancsok és trófeák érvényes állatorvosi igazolással.
Csomagolóanyagot nem tudunk biztosítani. Kérjük, hogy sportfelszerelés szállítása esetén mindenképpen tartsa be a csomagolásra vonatkozó előírásokat. Ha a csomagolás nem megfelelő, nem tudjuk vállalni a szállítást.
Különleges nyilatkozat
1. A Wizz Air lehetőséget kínál az Ön számára, hogy magasabb felelősségi korlátot határozzon meg feladott poggyásza számára (amely magára a poggyászra vonatkozik, nem a benne található tételekre).
2. Amennyiben magasabb felelősségi korlátra vonatkozó különleges nyilatkozatot szeretne tenni, ki kell töltenie a nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nyomtatványát, és meg kell fizetnie a vonatkozó díjakat, így növelheti a légitársaság felelősségi korlátját a nyilatkozatban szereplő határig, amely azonban nem lehet magasabb mint 2500 EUR (körülbelül 2010 SDR) feladott poggyászonként. A vonatkozó díjakról a wizzair.com weboldalon tájékozódhat.
3. A nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nyomtatványát kitöltve át kell adni az utasfelvételi pultnál dolgozó munkatársunknak, valamint a vonatkozó díjakat is a repülőtéren kell megfizetni. A nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nyomtatványa megtalálható ezen az oldalon. A nyomtatványt otthon is kinyomtathatja, és kitöltheti a repülőtérre érkezés előtt. A nyomtatvány az utasfelvételi pultnál is rendelkezésre áll.
4. Nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nem tehető saját kezű poggyászfeladás esetén.
5. A nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nyomtatványát csak akkor fogadjuk el, amennyiben egy repülőtéri munkatársunk a helyszínen ellenőrizte. A Wizz Air fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a nyilatkozatban szereplő tételeket az indulás előtt.
6. A poggyász sérülése vagy elvesztése esetében követnie kell a Légi személy- és poggyászfuvarozási üzletszabályzatban meghatározott, az összes poggyászra vonatkozó eljárásokat. További információért olvassa el a hiányzó vagy sérült poggyászokra vonatkozó tájékoztatást honlapunkon.
7. A Wizz Air Légi személy- és poggyászfuvarozási üzletszabályzata a nagy értékre vonatkozó nyilatkozattal feladott poggyászokra is érvényes, azzal a korlátozással, hogy a felelősség a nyilatkozatban szereplő értékhatárig, de maximum 2500 EUR (körülbelül 2010 SDR) feladott poggyászonkénti határig terjed.
8. Amennyiben egynél több feladott poggyászra szeretne nagy értékre vonatkozó nyilatkozatot tenni, a vonatkozó nyomtatványt minden egyes feladott poggyászra külön ki kell kitölteni.
9. Sérülés vagy panasz esetén rendelkeznie kell az adott tétel értékére vonatkozó bizonyítékkal (például bizonylattal).
10. A nagy értékre vonatkozó nyilatkozat csak egy megszakítás nélküli útra és csak egy irányba érvényes. Oda-vissza út esetében a nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nyomtatványát mindkét járat esetében külön ki kell tölteni.
11. Sérült poggyász esetében a Wizz Air megtéríti az érintett poggyász javítási költségeit. Amennyiben a poggyász javítása nem lehetséges, a Wizz Air megtéríti Önnek a poggyász reális piaci értékét, a nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nyomtatványában szereplő értékhatárig. A reális piaci érték szolgál az érintett tételek csereköltségének megtérítésére, az életkorból és a normál elhasználódásból származó értékvesztés levonásával.
Háziállatok nem hozhatók fel a fedélzetre, kivéve a segítőkutyákat. Ne felejtse otthon a segítőkutya szükséges úti okmányait! Az okmányoknak meg kell felelniük a meglátogatott országok előírásainak.
Kapcsolódó témák
Az érzelmi támogatást nyújtó állatok nem utazhatnak a Wizz Air járatain.
Egy legfeljebb 80 cm hosszúságú hangszertartó tokot is a fedélzetre hozhat a poggyász helyett. A tok szélessége és mélysége legfeljebb 40 × 23 cm lehet.
- A hangszer csak akkor vihető a fedélzetre, ha
foglalásához WIZZ Priority szolgáltatást vásárolt, amely lehetővé teszi, hogy
a fedélzeti poggyász helyett hangszert vihessen magával.
- Ilyen hangszer lehet például a hegedű, a brácsa, a fuvola, a klarinét, a trombita és az ukulele.
- A hangszertartó tokot el kell helyezni a kézipoggyásznak szánt méretellenőrző keretben: széltében és mélységében el kell férnie a keretben, a magasság pedig legfeljebb kb. az engedélyezett magasság másfélszerese lehet.
- A kis méretű hangszer kézipoggyásznak számít, így mellette más poggyász nem vihető fel a fedélzetre.
- A hangszert az ülések feletti poggyásztartó rekeszben kell elhelyezni.
- A fenti méreteket meghaladó és feladott poggyászként nem szállítható hangszerek szállításához ülőhelyet vásárolhat.
- Foglalhat az interneten is, ha a vezetéknévhez az utas vezetéknevét, az utónévhez az „EXST” megnevezést írja.
- Biztonsági okokból a külön ülőhelyet elfoglaló hangszerek nem helyezhetők el a vészkijárat melletti sorokban és az első sorban, és minden esetben az ablak mellé kell elhelyezni őket.
- A csellónál nagyobb méretű hangszereket (pl. nagybőgő, hárfa stb.) korlátozott engedélyt jelző címkével ellátva kell feladni.
Korlátozott engedélyt jelző címke
A sérült, törékeny, terjedelmes, nem megfelelően becsomagolt, későn feladott vagy túlméretes poggyászok szállítása csak „korlátozott engedély” feliratú csomagcímkével ellátva lehetséges. A Wizz Air nem vállal felelősséget az ilyen tárgyakért.
A diplomáciai csomagokat és az egyéb, plombával lezárt poggyászokat diplomáciai futárnak kell kísérnie az utazás egésze alatt, és a poggyász diplomáciai jellegét be kell jelenteni. A diplomáciai csomag soha nem szállítható feladott poggyászként, függetlenül a méretétől, a különleges jellemzőitől és az előírt különleges bánásmódtól.
Ha a diplomáciai csomag mérete vagy jellemzői miatt a fedélzeten való szállítás nem lehetséges, elhelyezhető a raktérben, ám ekkor sem számít feladott poggyásznak, mivel nem tudunk érte felelősséget vállalni. Ebben az esetben a futárnak jelen kell lennie a diplomáciai csomag berakodása és kirakodása során, mivel ő felel a csomagért.
A lítiumos elemek és akkumulátorok repülőgépen való szállíthatósága tölthető lítiumion-akkumulátorok esetén a wattóraértéktől (Wh), nem tölthető lítiumfém elemek esetén pedig a grammban mért lítiumtartalomtól függ.
Ha lítiumos vagy lítiumionos cellát vagy akkumulátort tartalmazó háztartási elektronikai eszközöket szállít (órát, számológépet, fényképezőgépet, mobiltelefont, laptopot, videokamerát stb.), a tartalékakkumulátor csak a kézipoggyászban szállítható, és külön védelemmel kell ellátni a rövidzárlat ellen (az eredeti csomagolásba helyezve vagy a csatlakozók egyéb szigetelésével, például minden akkumulátort külön műanyag zacskóban vagy védőzsákban elhelyezve).
A tartalékakkumulátorokat ne helyezze a feladott poggyászba!
Ezenkívül a készülékben található és a tartalékakkumulátorok sem léphetik túl az alábbi értékeket:
- Lítiumfém vagy lítiumötvözet akkumulátorok esetén a lítiumtartalom nem haladhatja meg a 2 grammot.
- Lítiumion-akkumulátorok esetén a wattóraérték nem haladhatja meg a 100 Wh-t.
Ha a lítiumion-akkumulátor wattóraértéke meghaladja a 100 Wh-t, ám 160 Wh alatti, a készülékbe helyezve vagy tartalékakkumulátorként kizárólag a kézipoggyászban szállítható, a Wizz Air előzetes jóváhagyása esetén.
Egy utas legfeljebb két (2) db egyéni védelemmel ellátott tartalékakkumulátort szállíthat, amelyek wattóraértéke 100 és 160 Wh közé esik.
Tárgyak | Kézi- poggyász | Feladott poggyász | Személyenként | Légitársaság jóváhagyása szükséges |
Személyes használat céljából szállított, hordozható elektronikai eszközök, Kézipoggyászként kell szállítani. Megfelelő intézkedéseket kell tenni A nagy méretű hordozható elektronikai eszközöket, például laptopokat és tableteket, | Igen | Nem | Igen | Nem |
Üzemanyagcellákkal
működtetett hordozható elektronikai eszközök, például, Üzemanyagot tartalmazó üzemanyagcellák szállítása csak a kézipoggyászban engedélyezett. Az üzemanyagcellák
kazettái csak gyúlékony folyadékokat, | Igen | Nem | Igen | Nem |
Személyes használat céljából szállított hordozható elektronikai eszközök, A készülékben található és a tartalékakkumulátorok sem léphetik túl az alábbi értékeket:
Kézipoggyászban kell
szállítani. Ha a készüléket Lítiumfémet
vagy lítiumionos cellát/akkumulátort tartalmazó, | Igen | Igen | Igen | Nem |
A Nemzetközi
Polgári Repülési Szervezet (ICAO) műszaki utasításában szereplő A67-es rendelkezésnek megfelelő Az akkumulátor feszültsége
nem lehet magasabb 12 voltnál, a Vagy
az eszközt kell védeni a véletlen bekapcsolódástól, | Igen | Igen | Nem | Nem |
Elemmel működtetett
elektronikus dohányzóeszközök Az utasok vagy a személyzet személyes használat céljából szállítja. A lítiumfém elemek
tartalma nem haladhatja meg a Az eszközök
és/vagy akkumulátorok töltése a repülőgép fedélzetén | Igen | Nem | Igen | Nem |

A hamvak szállítása akkor lehetséges, ha megfelelő tárolóeszközben történik. A halotti bizonyítványt és a hamvasztási igazolást be kell mutatni a repülőtéren. A hamvak kizárólag kézipoggyászként szállíthatók.
Abban a valószínűtlen esetben, ha a poggyásza hiányzik, sérült, vagy késik, az úti célra érkezve kitölthet egy jegyzőkönyvet.
- Keresse fel a tranzitban a poggyászátvételi vagy elveszett poggyásszal foglalkozó pultot, ahol azonnal segítséget kaphat a poggyászjegyzőkönyv (PIR) kitöltéséhez.
- Ha az úti cél szerinti repülőtéren nem tölt ki jegyzőkönyvet, nem tudunk felelősséget vállalni a poggyászért.
- Ha az úti cél szerinti repülőtéren történt bejelentést követő 21 napon belül nem kerül elő a poggyász, az elveszett poggyászért a Wizz Airt terheli a felelősség.
- Abban az esetben viszont nem tudunk felelősséget vállalni, ha egy másik utas tévesen magához vette a poggyászt – ekkor a felelősség egésze az érintett utast terheli.
Tipp: mielőtt a poggyászát feladná, tüntesse fel rajta az utas nevét, monogramját és postacímét, hogy a lehető leghamarabb átadható legyen a tulajdonosnak, amennyiben a poggyász lemaradna a járatról.
Amikor csak lehetséges, a feladott poggyászt ugyanazzal a repülőgéppel szállítjuk, mint a tulajdonosát. Biztonsági és operatív okokból előfordulhat, hogy a feladott poggyászt mégis másik járaton szállítjuk. Ebben az esetben a Wizz Air nem vállal felelősséget a poggyász késedelme kapcsán.
Sérült poggyász
A poggyász sérüléséért az alábbiak szerint vállalunk felelősséget:
- Amennyiben a sérülés vagy a lopás felismerése az érkezéskor nem lehetséges, a bejelentést az érkezést követő hét napon belül kell megtenni a repülőtéren.
- Ha a poggyász nem érkezik meg a járatával, és később sérült állapotban vagy hiányosan érkezik meg, a poggyász átvételét követő 21 napon belül tehet írásos bejelentést.
- Ha a poggyászt nem megfelelően csomagolta be, a felelősség mértéke csökken.
- A kézipoggyászok sérüléseit (a ruházat sérülését is) a fedélzeten kell bejelenteni, illetve a tranzit területének elhagyása előtt.
Kárigények és panaszok benyújtása
A kárigényeket írásban kell benyújtani a Wizz Air kárügyintézési részlegének, illetve közvetlen kárigény esetén a saját biztosítótársaságának.
Kárigényének gyors elbírálása érdekében kérjük, hogy mellékelje a késés, sérülés vagy lopás fedélzeti vagy repülőtéri bejelentésekor kapott fedélzeti jegyzőkönyvet vagy poggyászjegyzőkönyvet. Ezenkívül kérjük, adja meg elérhetőségeit és banki adatait is, ahova az esetleges kártalanítás kiutalható.
Az esetleges panaszokat a Wizz Air ügyfélszolgálatának juttassa el a panaszkezelési űrlap benyújtásával.