Információk és szolgáltatások

Poggyász

backpack

KÉZIPOGGYÁSZ

Megengedett: A fedélzeten

MAX 10 KG

Kerekek: Megengedett/nem engedélyezett kötelező

40 x 30 x 20 cm*

DÍJMENTES

*Be kell férnie az előtted lévő ülés alá; laptoptáska, női táska vagy kis hátizsák lehet

Cabin Baggage New

FEDÉLZETI POGGYÁSZ

Megengedett: A fedélzeten

MAX 10 KG

Kerekek: Megengedett/nem engedélyezett kötelező

55 × 40 × 23 cm*

VÁSÁROLHATÓWIZZ PRIORITY SZOLGÁLTATÁSSAL

*El kell férnie az ülés feletti poggyásztartó rekeszben

check-in-baggage-lacb-v2

FELADOTT POGGYÁSZ

*Utasonként legfeljebb 6 feladott poggyász

Megengedett: Feladott

MAX. 10 KG, 20 KG, 26 KG VAGY 32 KG

Kerék: Megengedett/nem engedélyezett kötelező

149 x 119 x 171 cm*

VÁSÁROLHATÓ

Kibomló fejlécek

A WIZZ járataira minden utas az alábbiakat hozhatja magával:

  • Egy ingyenes kézipoggyász (max. 40 × 30 × 20 cm, 10 kg), amelyet az ülés alatt kell elhelyezni.
  • Egy másik, nagyobb kézipoggyász, amelyet „fedélzeti poggyásznak” nevezünk (kerekekkel vagy anélkül) – amely a WIZZ Priority szolgáltatás hozzáadásával érhető el.
  • Akár hat darab feladott poggyász (20 KG, 26 KG VAGY 32 KG), amelyek díja kiegyenlíthető online a wizzair.com honlapon, a telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy a repülőtéren. A hat darab feladott poggyász közül egy lehet 10 KG, amelynek díja kiegyenlíthető online a wizzair.com honlapon, a telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy a repülőtéren.
  • A repülőtéri vámmentes „duty-free” üzletekben a biztonsági ellenőrzést követően vásárolt termékek.

WIZZ Priority

Vigyél két poggyászt a fedélzetre: egy poggyászt a fejed fölé/egy poggyászt az ülés alá helyezhetsz.

Ha WIZZ Priority szolgáltatást vásárolsz (vagy a WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO vagy WIZZ Plus csomagok révén igénybeveheted a WIZZ Priority szolgáltatást), jogosult vagy arra, hogy magaddal hozz egy ingyen felvihető kézipoggyászt (legfeljebb 40 × 30 × 20 cm*) és egy további „fedélzeti poggyászt” (legfeljebb 55 × 40 × 23 cm*; kerekekkel vagy anélkül, de a méret- és súlykorlátozásoknak meg kell felelnie). Garantáltan magaddal viheted mindkét poggyászt az utastérbe, kivéve, ha az üzemeltetési okok miatt lehetetlen.

WIZZ Priority szolgáltatás nélkül utazók

egy darab ingyenes kézipoggyászt vihetnek

Az utasok egy darab ingyenes kézipoggyásszal utazhatnak (maximális mérete: 40 × 30 × 20 cm*). Ha nem vásárolsz WIZZ Priority szolgáltatást, és a kézipoggyász meghaladja ezeket a méreteket, a repülőtéren súlyhatár feletti poggyászdíjat számítunk fel.

Folyadékot csak akkor vihetsz a fedélzetre, ha a folyadék egy legfeljebb 100 ml űrtartalmú palackban, valamint egy átlátszó és visszazárható, 1 literes, 20 x 20 cm méretű műanyag tasakban van elhelyezve. A poggyászt a repülőtéren átvilágítják.

Az utastérben engedélyezett további tárgyak

A következő tárgyakat ingyenesen magaddal viheted a fedélzetre:

  • egy kabát vagy egy takaró
  • mobiltelefon
  • olvasnivaló az útra
  • kétévesnél fiatalabb gyermekeknek élelmiszer a repülés időtartamára és egy összecsukható babakocsi vagy kisméretű bölcső (a repülőgép ajtajáig vagy lépcsőig vihető)
  • egy pár mankó a mozgássérült utasok számára

Szállítható poggyászok vásárlása

A járatösszesítő oldalon további poggyászokat vásárolhatsz a foglalás során vagy utána.

  • Vagy vásárolhatsz az online bejelentkezési folyamat során legfeljebb három órával az indulás előtt. A repülőtéren is fizethetsz, de úgy jóval magasabbak a díjak. Javasoljuk, hogy foglalj online, ha teheted.

Méret és súly

A feladott poggyász maximális méretei:

  • Szélesség: 149 cm
  • Magasság: 119 cm
  • Hosszúság: 171 cm

A feladott poggyászok típusai:

  • 10 kg-os feladott poggyász
  • 20 kg-os feladott poggyász
  • 26 kg-os feladott poggyász
  • 32 kg-os feladott poggyász

Legfeljebb 6 feladott poggyászod lehet. A Wizz Air egy új, 26 kg tömegű feladott poggyászt vezet be a már meglévő 10 kg-os, 20 kg-os és 32 kg-os lehetőségek mellett. Legfeljebb 1 darab 10 kg-os, 6 darab 20 kg-os, 6 darab 26 kg-os vagy 6 darab 32 kg-os poggyászt adhatsz fel. Más összeállításban nem vásárolhatsz feladott poggyászt online.

Minden kisgyermek esetén díjmentesen feladható egy darab összecsukható babakocsi.

Váltsd kézipoggyászodat feladott poggyászra!

Ha több helyre van szükséged, feladott poggyászt adhatsz a foglalásodhoz a megfelelő poggyászdíj ellenében. Legfeljebb három darab feladott poggyászt adhatsz a foglaláshoz online, majd még további hármat a repülőtéren.

  • Vedd meg a feladott poggyászt a járat foglalásakor,
  • vagy legkésőbb három órával az indulás előtt adj hozzá egy feladott poggyászt a járatösszesítő oldalon.

Előfordul, hogy rengeteg poggyásszal utazol.

  • Adj fel járatonként akár hat darab poggyászt – mindegyikhez külön poggyászdíj fizetendő.
  • Fizess az első három csomagért az interneten, ha pedig több van, a többit kifizetheted a repülőtéren.
A repülőtéren a további feladott poggyászok után magasabb poggyászdíj fizetendő. Mérd le a poggyászokat az érkezés előtt, mivel a repülőtéren [baggage-excess-weight-charge location=Airport]/kg pótdíjat kell fizetned, ha a poggyász tömege 10 kg és 20 kg, valamint 20 kg és 32 kg között van.

Az alábbi repülőtereken az adott poggyászdíj csak bank- vagy hitelkártyával fizethető ki:

  • Brno (BRQ)
  • Párizs Beauvais (BVA)
  • Köln (CGN)
  • Donyeck (DOK)
  • Dortmund (DTM)
  • Grenoble (GNB)
  • Haugesund (HAU)
  • Harkov (HRK)
  • Kijev Zsuljani (IEV)
  • Kristiansand (KRS)
  • Malmö (MMX)
  • Milánó Malpensa (MXP)
  • Pisa (PSA)
  • Stavanger (SVG)
  • Trondheim (TRD)
  • Oslo Sandefjord Torp (TRF)
  • Moszkva (VKO)

Ügyelj rá, hogy a feladott poggyász ne tartalmazza az alábbiakat:

  • készpénz vagy értékpapír
  • ékszer, nemesfém, drágakő és féldrágakő
  • számítógépek, fényképezőgépek, videokamerák, mobiltelefonok és egyéb elektronikus készülékek és ezek kiegészítői
  • hivatalos, üzleti vagy magánjellegű dokumentumok
  • úti okmányok vagy egyéb személyazonosításra alkalmas okmányok
  • kulcsok
  • folyadék
  • gyógyszerek
  • műalkotások és
  • romlandó termékek.

Ha a feladott poggyász a fenti tárgyak valamelyikét tartalmazza, a WIZZ nem vállal felelősséget a poggyász elvesztéséért, sérüléséért vagy késéséért.

Egyes repülőtereken további korlátozások lehetnek érvényben a kézi- és/vagy a feladott poggyászban szállítható tárgyakat illetően. Az ilyen esetekben az adott repülőtér előírásai az irányadók.

Tiltott tárgyak

Egészségvédelmi és biztonsági okokból nem hozhatók a fedélzetre olyan tárgyak, amelyek:

  • valószínűsíthető veszélyt jelentenek a repülőgépre, személyekre vagy vagyontárgyakra nézve
  • a légi fuvarozás során valószínűsíthetően megsérülnek
  • nem megfelelően csomagolt tárgyak
  • szállítása bármely olyan állam hatályos törvényei, előírásai vagy rendelkezései értelmében tiltott, ahonnan a járat indul, ahova érkezik, illetve amely felett áthalad
  • tömegüknél, méretüknél vagy egyéb szokatlan jellemzőiknél fogva alkalmatlanok a szállításra
  • valószínűsíthetően kellemetlenséget okozhatnak a fedélzeten tartózkodóknak vagy undort kelthetnek bennük
  • lőfegyverek lőszerek és robbanóanyagok, beleértve a vadászati vagy sportfegyvereket
  • bármely olyan tárgy vagy anyag, amely lőfegyvernek, lőszernek vagy robbanószernek tűnik
  • éghető anyagok (kivéve: alkoholos italok, hajlakk, parfüm, kölni)
  • radioaktív anyagok
  • sűrített gázok (kivéve: művégtag mozgatására használt széndioxid és az önfelfújó mentőmellényhez használt nem gyúlékony gázt tartalmazó tartály)
  • mérgező vagy fertőző anyagok
  • maró anyagok (kivéve a hőmérőkben, a barométerekben és a kerekesszékek akkumulátoraiban található higanyt)
  • beépített riasztóval, lítiumos akkumulátorral vagy pirotechnikai anyaggal felszerelt aktatáskák és biztonsági diplomatatáskák
  • a fedélzeten tartózkodók biztonságát, vagyontárgyait, életét, egészségi állapotát és testi épségét veszélyeztető tárgyak és anyagok
  • a járat útja során érintett országok szabályai és előírásai értelmében tiltott anyagok
  • tömegüknél, méretüknél vagy egyéb jellemzőiknél fogva szállításra alkalmatlan tárgyak
  • emberi maradványok
  • ragasztó vagy festék
  • a Nemzetközi Polgári Repülési Szervezet (ICAO) veszélyes áruk repülőgépen történő biztonságos szállításához kiadott műszaki utasításaiban és a Nemzetközi Légifuvarozási Szövetség (IATA) veszélyes árukkal kapcsolatos előírásaiban feltüntetett tárgyak.

Ha a fenti tárgyak bármelyike megtalálható a poggyászodban, lehetséges, hogy azt nem adhatod fel. Kérdésed van? Tedd fel nekünk, mielőtt bepakolnál!

Az utas felelőssége, hogy szükség esetén eleget tegyen a biztonsági személyzet minden kérésének. Ha utasként nem teszel eleget a biztonsági személyzet kéréseinek, és emiatt a poggyászod nem kerül fel a járatra, a Wizz Air nem vállal felelősséget az ebből fakadó költségekért.

Utasaink biztonsága érdekében járatainkon az alábbi kormányzati korlátozásokat alkalmazzuk a kézipoggyászban szállított folyadékok kapcsán:

  • a folyadékot egy legfeljebb 100 ml űrtartalmú palackban kell tárolni
  • a legfeljebb 100 ml űrtartalmú folyadékok kényelmesen elférnek egy átlátszó, újrazárható, 1 literes, 20 × 20 cm méretű műanyag tasakban
  • a műanyag tasakot külön kell bemutatni a biztonsági ellenőrzéskor
  • a fenti előírásoknak eleget nem tevő folyadékokat a repülőtéri biztonsági kapunál ki kell dobni – érdemes tehát körültekintően csomagolnod

Szállítsd sportfelszerelésedet a WIZZ-zel külön sportfelszerelési díj ellenében! Az alábbi tárgyak szállíthatók:

  • táskába csomagolt síléc, snowboard, szörfdeszka és golftáska
  • ugrórudak csak textiltáskába csomagolva szállíthatók
  • kerékpár kerékpárszállító tokban, leszerelt kerekekkel és pedálokkal, a kerékpárral párhuzamos irányba fordított vagy kartonba csomagolt kormánnyal, leeresztett abroncsokkal szállítható
  • búvárfelszerelés üres palackokkal, eltávolított áramforrással vagy „KI” állásban rögzített izzókapcsolókkal szállítható
  • agancsok és trófeák érvényes állatorvosi igazolással szállíthatók 

Kérjük, tartsd szem előtt, hogy csomagolóanyagot nem tudunk biztosítani. Kérjük, hogy sportfelszerelés szállítása esetén mindenképpen tartsd be a csomagolásra vonatkozó fenti előírásokat. Ha a csomagolás nem megfelelő, a szállítást nem tudjuk vállalni.

Különleges nyilatkozat

1. A Wizz Air lehetőséget kínál arra, hogy magasabb felelősségi korlátot adj meg a feladott poggyász számára (amely magára a poggyászra vonatkozik, nem a benne található tárgyakra).

2. Amennyiben magasabb felelősségi korlátra vonatkozó különleges nyilatkozatot szeretnél tenni, ki kell töltened a nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nyomtatványát, és meg kell fizetned a vonatkozó díjakat, így növelheted a légitársaság felelősségi korlátját a nyilatkozatban szereplő határig, amely azonban nem lehet magasabb mint 2500 EUR (körülbelül 2010 SDR) feladott poggyászonként. A vonatkozó díjak a wizzair.com oldalon tekinthetők meg.

3. A nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nyomtatványát kitöltve át kell adni az utasfelvételi pultnál dolgozó munkatársunknak, valamint a vonatkozó díjakat is a repülőtéren kell megfizetni. A nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nyomtatványa ittérhető el; otthon is kinyomtathatod, és a repülőtérre érkezés előtt kitöltheted. A nyomtatvány az utasfelvételi pultnál is rendelkezésre áll.

4. Nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nem tehető önkiszolgáló poggyászfeladás esetén.

5. A nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nyomtatványát csak akkor fogadjuk el, ha azt egy repülőtéri munkatársunk a helyszínen ellenőrizte. A Wizz Air fenntartja a jogot, hogy az indulás előtt ellenőrizze a nyilatkozatban szereplő tárgyat.

6. Poggyász sérülése vagy elvesztése esetén az összes poggyászra vonatkozóan követni kell az Általános fuvarozási feltételekben meghatározott eljárásokat. További információért olvasd el honlapunkon a hiányzó vagy sérült poggyászokra vonatkozó tájékoztatást.

7. A Wizz Air Általános fuvarozási feltételei a nagy értékre vonatkozó nyilatkozattal feladott poggyászokra is érvényesek, azzal a korlátozással, hogy a felelősség a nyilatkozatban szereplő értékhatárig, de maximum 2500 EUR (körülbelül 2010 SDR) feladott poggyászonkénti határig terjed.

8. Amennyiben egynél több feladott poggyászra szeretnél nagy értékre vonatkozó nyilatkozatot tenni, a vonatkozó nyomtatványt minden egyes feladott poggyászra külön ki kell kitölteni.

9. Sérülés vagy panasz esetén rendelkezned kell az adott tárgy értékére vonatkozó bizonyítékkal (például bizonylattal).

10. A nagy értékre vonatkozó nyilatkozat csak egy, megszakítás nélküli útra és csak egy irányba érvényes. Oda-vissza út esetén a nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nyomtatványát mindkét járat esetében külön ki kell tölteni.

11. Sérült poggyász esetén a Wizz Air megtéríti az érintett poggyász javítási költségeit. Amennyiben a poggyász javítása nem lehetséges, a Wizz Air megtéríti a poggyász reális piaci értékét, a nagy értékre vonatkozó nyilatkozat nyomtatványában szereplő értékhatárig. A reális piaci érték a tárgy pótlásának költsége, amelyből levonjuk a korából és a normál elhasználódásából adódó értékvesztést.

Háziállatok nem hozhatók fel a fedélzetre, kivéve a segítőkutyákat. Ne felejtsd el becsomagolni a segítőkutya szükséges úti okmányait: ezeknek meg kell felelniük a célországok előírásainak.

Kapcsolódó

Segítőkutyák

Érzelmi támogatást nyújtó állatok nem utazhatnak a Wizz Air járatain.

Egy legfeljebb 80 cm hosszúságú hangszertokot magaddal hozhatsz a fedélzetre. A tok szélessége és mélysége legfeljebb 40 × 23 cm lehet.

  • A hangszert csak akkor viheted a fedélzetre, ha a foglaláshoz WIZZ Priority szolgáltatást vásároltál, amely lehetővé teszi, hogy fedélzeti poggyászként magaddal vidd a hangszert.
  • Ilyen hangszer lehet például a hegedű, a brácsa, a fuvola, a klarinét, a trombita és az ukulele.
  • A hangszertokot a kézipoggyászokhoz használt méretellenőrző keretbe kell helyezni: a szélességnek és mélységnek illeszkednie kell a keretbe, a magasságnak pedig kisebbnek kell lennie a megengedett magasság körülbelül 1,5-szeresénél.
  • Ha a kisméretű hangszer a kézipoggyász, és másik poggyász nem szállítható a fedélzeten,
  • a hangszert az ülés feletti poggyásztartó rekeszben kell elhelyezni.
  • Azok a hangszerek, amelyek nem felelnek meg a fenti méreteknek, és nem szállíthatók feladott poggyászként, ülőhely vásárlása után a repülőgép ülőhelyén szállíthatók.
  • A foglalás online is lehetséges: add meg az „EXST” szót az utónév mezőben, vezetéknevedet pedig a vezetéknév mezőben.
  • Az utastér extra ülőhelyén szállítandó eszközök biztonsági okokból nem helyezhetők el vészkijárat melletti sorokban és az első sorban, és ablak melletti ülőhelyen kell elhelyezni őket.
  • A csellónál nagyobb méretű hangszereket (pl. nagybőgő, hárfa stb.) korlátozott engedélyt jelző címkével ellátva kell feladni.

„Limited Release” – Korlátozott engedélyt jelző címke

A sérült, törékeny, terjedelmes, nem megfelelően becsomagolt, későn feladott vagy túlméretes poggyászok szállítása csak „Limited Release” (Korlátozott engedély) feliratú csomagcímkével ellátva lehetséges. A Wizz Air nem vállal felelősséget az ilyen tárgyakért.

A diplomáciai csomagokat és az egyéb, plombával lezárt poggyászokat diplomáciai futárnak kell kísérnie az utazás egésze alatt, és a poggyász diplomáciai jellegét be kell jelenteni. A diplomáciai csomag soha nem szállítható feladott poggyászként, függetlenül a méretétől, a különleges jellemzőitől és az előírt különleges bánásmódtól. 

Ha a diplomáciai csomag mérete vagy jellemzői miatt nem szállítható a fedélzeten, elhelyezhető a csomagtérben, ám ekkor sem számít feladott poggyásznak, mivel nem tudunk érte felelősséget vállalni. Ebben az esetben a futárnak jelen kell lennie a diplomáciai csomag berakodása és kirakodása során, mivel ő felel a csomagért.

Az, hogy a lítiumakkumulátorok légi úton szállíthatók-e, attól függ, hogy milyen a wattóra (Wh) besorolásuk (újratölthető lítium-ion akkumulátorok esetén) vagy grammban meghatározott lítiumtartalmuk (nem tölthető lítium-fém akkumulátorok esetén).

Ha lítiumos vagy lítiumionos cellát vagy akkumulátort tartalmazó háztartási elektronikai eszközöket szállítasz (órát, számológépet, fényképezőgépet, mobiltelefont, laptopot, videokamerát stb.), a tartalék akkumulátor csak a kézipoggyászban szállítható, és külön védelemmel kell ellátni azt rövidzárlat ellen (az eredeti csomagolásba helyezve vagy érintkezőinek egyéb szigetelésével, például ragasztószalaggal leragasztva az érintkezőket, illetve minden akkumulátort külön műanyag zacskóban vagy védőtáskában elhelyezve).

A tartalék akkumulátorokat ne helyezd a feladott poggyászba!

Ezenkívül a készülékben található és a tartalékakkumulátorok sem léphetik túl az alábbi értékeket:

  • Lítiumfém vagy lítiumötvözet akkumulátorok esetén a lítiumtartalom nem haladhatja meg a 2 grammot.
  • Lítium-ion akkumulátorok esetén a wattóraérték nem haladhatja meg a 100 Wh-t.

Ha a lítium-ion akkumulátor wattóraértéke meghaladja a 100 Wh-t, ám 160 Wh alatti, a készülékbe helyezve vagy tartalékakkumulátorként kizárólag a kézipoggyászban szállítható, a Wizz Air előzetes jóváhagyását követően.

Egy utas legfeljebb két (2) db egyéni védelemmel ellátott tartalékakkumulátort szállíthat, amelyek wattóraértéke 100 és 160 Wh közé esik.


Tárgyak
Kézipoggyász
Feladott (csomagtéri) poggyász
Egy személyen
Légitársaság jóváhagyására van szükség

Lítium-ion akkumulátort tartalmazó hordozható elektronikus eszközök,
amelyek wattóraértéke meghaladja a 100 Wh-t, de nem haladja meg
a 160 Wh-t, ha személyes használatra szállítod.

Kézipoggyászként kell szállítani. Intézkedéseket kell tenni
a véletlen aktiválás megakadályozása érdekében, valamint védeni kell a károsodástól,
és a készüléket teljesen ki kell kapcsolni
(nem lehet alvó vagy készenléti üzemmódban).

Nagyméretű hordozható elektronikus eszközök, például laptopok és táblagépek
nem csomagolhatók aeroszolok vagy parfümök közelébe.

IgenNemIgenIgen

Hordozható elektronikus eszközök, amelyek üzemanyagcellákkal működnek, például kamerák,
mobiltelefonok, laptopok és videokamerák.

Az üzemanyagot tartalmazó üzemanyagcellák csak a kézipoggyászban szállíthatók.

Az üzemanyagcellás patronok csak gyúlékony folyadékokat,
maró anyagokat, cseppfolyósított gyúlékony gázokat, vízre reagáló anyagokat
vagy hidrogént tároló fémhibridet tartalmazhatnak.

IgenNemIgenNem

Hordozható elektronikus eszközök, például órák, számológépek,
fényképezőgépek, mobiltelefonok, laptopok, videokamerák,
ha személyes használatra szállítod.

Az egyes beépített vagy tartalékakkumulátorok nem haladhatják meg az alábbi értékeket:

  • lítium-fém akkumulátorok esetén a lítiumtartalom
    legfeljebb 2 gramm; vagy
  • lítium-ion akkumulátorok esetén a wattóraérték
    legfeljebb 100 Wh.

A kézipoggyászban kell szállítani. Ha a készülék a
feladott poggyászban van, intézkedéseket kell tenned annak érdekében, hogy megelőzd
véletlen bekapcsolódását, és megóvd a károsodással szemben. Az eszköznek teljesen kikapcsolt állapotban kell lennie (nem alvó vagy készenléti állapotban).

Hordozható elektronikus eszközök (beleértve az orvostechnikai eszközöket is), amelyek
lítium-fémet, illetve lítium-ion elemet vagy akkumulátort tartalmaznak (
a lítium-fémet, illetve lítium elemet vagy akkumulátort tartalmazó árucikkek, amelyek elsődleges célja,
hogy áramot biztosítsanak egy másik készüléknek, tartalékakkumulátorként
szállítandók).

IgenIgenIgenNem

Hordozható szivárgásmentes akkumulátort tartalmazó elektronikus berendezések,
amelyek megfelelnek az ICAO műszaki utasításai A67. különleges rendelkezésének.

Utazás előtt tájékozódj légitársaságodnál.

Az akkumulátor feszültsége nem haladhatja meg a 12 V-ot,
wattóraértéke pedig a 100 Wh-t.

A berendezést biztosítani kell a véletlen bekapcsolódás ellen,
vagy az akkumulátort ki kell venni, és hozzáférhető érintkezőit
szigetelni kell.

IgenIgenNemNem

Akkumulátorral működő elektronikus dohányzóeszközök
(pl. e-cigaretták, e-szivarok, e-pipák, száraz gyógynövény-párologtatók,
elektronikus nikotinadagoló rendszerek).

Az utasok vagy a személyzet által szállítva személyes használatra.

A lítium-fém akkumulátorok lítiumtartalma nem haladhatja meg
a 2 grammot. A lítium-ion akkumulátorok wattóraértéke
nem haladhatja meg a 100 Wh-t.

Az eszközök és/vagy akkumulátorok légi jármű fedélzetén való töltése
tilos.

IgenNemIgenNem
Megjegyzés: az átlagos laptopok lítium-ion akkumulátorai kb. 53 Wh kapacitásúak.

Hamvak szállítása a fedélzeten lehetséges akkor, ha megfelelő tárolóeszközben történik. A halotti bizonyítványt és a hamvasztási igazolást be kell mutatni a repülőtéren. A hamvak kizárólag kézipoggyászként szállíthatók.

Abban a valószínűtlen esetben, ha a poggyászod elvész, sérült, vagy késik, az úti célra érkezve kitölthetsz egy jegyzőkönyvet.

  • Keresd fel a tranzitban a poggyászkiadási vagy elveszett poggyásszal foglalkozó pultot, ahol azonnal segítséget kaphatsz a poggyászjegyzőkönyv (PIR) kitöltéséhez.
  • Ha a poggyászt az érkezési repülőtéren történő bejelentéstől számított 21 napon belül nem találják meg, a Wizz Air felel a poggyász elvesztéséért.
  • Nem vállalhatunk felelősséget azért, ha egy másik utas tévesen azonosította a poggyászt – az összes költség az adott utast terheli.

Annak érdekében, hogy a hibásan kezelt poggyász a lehető leghamarabb visszakerüljön a tulajdonosához, az utasfelvétel előtt minden poggyászon fel kell tüntetni az utas nevét, kezdőbetűit és címét.

Amikor csak lehetséges, a feladott poggyászt ugyanazzal a repülőgéppel szállítjuk, mint a tulajdonosát. Biztonsági és üzemeltetési okokból előfordulhat, hogy a feladott poggyászt mégis másik járaton szállítjuk. Ebben az esetben a Wizz Air nem tehető felelőssé a poggyász késedelméért.

Sérült poggyász

A károkért az alábbi módokon vállalunk felelősséget:

  • Ha érkezéskor lehetetlen volt felismerni a poggyász sérülését vagy kifosztását, az érkezéstől számított hét napon belül bejelentést tehetsz a repülőtéren.
  • Ha a poggyász nem érkezik meg a járattal, és a poggyász sérült vagy kifosztott állapotban kerül kézbesítésre, a poggyász kézbesítését követő 21 napon belül írásos bejelentést tehetsz.
  • A kézipoggyász sérülését (beleértve a ruházatot is) a fedélzeten vagy a tranzitterület elhagyása előtt kell jelentened.
  • Felhívjuk figyelmed, hogy az utas felel az olyan poggyászkárokért, amelyek már a poggyász feladása előtt is fennálltak, például törött cipzárak, kopott kerekek vagy túlpakolás miatt elszakadt anyag. Ilyen esetben a poggyászt a repülőtéren átvevő földi kiszolgáló személyzet megfelelően megjelöli a sérült poggyászt.

Javítás és visszatérítés

Abban az esetben, ha az érkezést követően felfedezed poggyászod sérülését, látogass el a tranzitterület „Poggyászkiadás” vagy „Elveszett poggyász” pultjához, ahol segítünk kitölteni a poggyászjegyzőkönyvet (PIR), és tájékoztatást nyújtunk a poggyász javításának vagy kártérítés igénylésének lehetőségeiről. A poggyászod javítására vonatkozólag kövesd a poggyászkiadási pultnál dolgozó munkatársaink által átadott szórólapon szereplő utasításokat:

Egyesült Királyság

Az Egyesült Királyságban a poggyászok javítását és (a nem javítható poggyászok) cseréjét a First Flight végzi (www.damagedluggage.com). Ha nem a First Flight végezte a sérült poggyászra vonatkozó bejelentés feldolgozását, az igényt nem tudjuk elfogadni.

A sérült poggyász átvételének megszervezéséhez fordulj a First Flighthoz a +44 (0) 1279 813 000 telefonszámon, vagy látogass el a Damagedluggage.com weboldalra (amely minden nyelven elérhető élő csevegést biztosít). A First Flight közvetlenül a Wizz Airnek állítja ki a számlát a javítás vagy a csere költségéről. E-mail-cím: collections@damagedluggage.com

Magyarország

A poggyászok javításáról és cseréjéről a Javítóház Bt. gondoskodik. A javítás határideje 10 nap. Javíthatatlan állapot esetén a csere azonnal megtörténik. Ha az úti célod nem Budapesten van, a poggyászt ingyenesen feladhatod postán, és a megjavított vagy új poggyászt is postai úton, díjmentesen megkapod. Az ingyenes javítás vagy csere megszervezése érdekében küldd el partnerünknek a poggyászjegyzőkönyvet, a csomagcímkét és a beszállókártyát.

Javítóház Bt.

1082 Budapest, Harminckettesek tere 6/a. Telefon: +3613130552

E-mail: info@borondjavitas.hu

Lengyelország

Lengyelországban partnerünkként a PS. Services végzi a bőröndök javítását, vagy javíthatatlan állapot esetén a cseréjét. A PS. Services közvetlenül a Wizz Airnek állítja ki a számlát a javítás vagy a csere költségéről.

A PS. Services e-mail-címe: reklamacje@ps-services24.pl

Lengyelországban felveheted a kapcsolatot egy független szolgáltatóval a javításhoz, vagy hogy szakértői véleményt kérj a poggyász javíthatóságáról. Ez esetben viszont Te viseled a javítás vagy a csere költségeit, és a Wizz Air a számla vagy a sérült poggyász becsült értékét tartalmazó szakmai vélemény alapján téríti vissza az összeget.

Bulgária

Bulgáriában kizárólagos partnerünkként a SvetlaBags gondoskodik a poggyász javításáról vagy cseréjéről (ha az nem javítható). Ha nem a SvetlaBags végezte a sérült poggyászra vonatkozó bejelentés feldolgozását, az igényt nem tudjuk elfogadni.

Ha úti célod nem Szófiában van, a poggyászt díjmentesen feladhatod postán, és a megjavított vagy új poggyászt is postai úton, díjmentesen megkapod.

Az ingyenes javítás vagy csere megszervezése érdekében küldd el partnereink egyikének a poggyászjegyzőkönyvet, a csomagcímkét és a beszállókártyát. A SvetlaBags közvetlenül a Wizz Airnek állítja ki a számlát a javítás vagy a csere költségéről.

A SvetlaBags telefonszáma: +359(0)876256424, +359(0)898510310

E-mail-cím: svetla.bags@abv.bg

Más országokban

Kérjük, intézkedj a poggyász javításáról, és a szolgáltatásról kérj számlát – mi pedig az alapján megtérítjük a költségeket. Amennyiben poggyászod nem javítható, a szerviztől kérj erről írásos igazolást, amelyben feltüntetik a poggyász típusát és értékét.

Kárigények és panaszok benyújtása

A kárigényeket írásban lehet benyújtani a Wizz Air panaszkezelési osztályának vagy a biztosítótársaságodnak, ha közvetlenül nyújtasz be igényt.

Kárigényed gyors elbírálása érdekében kérjük, mellékeld a késés, sérülés vagy lopás fedélzeti vagy repülőtéri bejelentésekor kapott fedélzeti jegyzőkönyvet vagy poggyászjegyzőkönyvet. Ezenkívül kérjük, add meg elérhetőségeidet és banki adataidat is, ahova az esetleges kártalanítás kiutalható.

Kapcsolódó

Panaszokat a Wizz Air ügyfélszolgálatának is küldhetsz panaszkezelési űrlap beküldésével.

A WIZZ a következő szolgáltatásokat kínálja a kisgyermekkel repülők részére, hogy kényelmesebbé tegye az utazást:

  • További személyes csomag a fedélzeten (40 × 30 × 20 cm)
  • Utazó csecsemőnként 2 felnőtt (és korlátlan számú gyermek) részére ingyenes elsőbbségi beszállás*
  • Összecsukható babakocsi vagy kisméretű összecsukható utazó bölcső díjmentes szállítása (a repülőgép csomagterében)
  • Ülőhelyválasztás, hogy az egész család együtt üljön (plusz díj ellenében)
  • WIZZ Café – a fedélzeten megvásárolható harapnivalók és italok
  • A WIZZ Boutique kínálata játékokkal és apró ajándékokkal
  • Autósülés díjmentes szállítása a fedélzeten csecsemőknek, amennyiben plusz ülőhelyet vásárolsz (és autósülést viszel a fedélzetre)

Gyakori kérdések

Gyakori kérdések

Igen, a következő személyes tárgyakat díjmentesen felviheted a fedélzetre: egy kabátot vagy takarót, mobiltelefont, olvasnivalót a repüléshez; a vámmentes üzletek termékeit; két évnél fiatalabb gyermekek számára ételt a repülés idejére; mozgássérült utasok számára egy pár mankót.

A fedélzeti poggyász díjmentesen kerül a csomagtérbe, majd a poggyászfelvételnél veheted át az érkezési repülőtéren.

Igen, egy 40 x 30 x 20 cm méretű vagy annál kisebb, legfeljebb 10 kg tömegű kézipoggyászt a WIZZ Priority szolgáltatás megvásárlása nélkül is felvihetsz az utastérbe. A kézipoggyásznak be kell férnie az utas előtti ülés alá.

Azoknak az utasoknak, akik WIZZ Priority nélkül foglaltak, és kézipoggyászuk meghaladja a 40 x 30 x 20 cm-t, a kapunál a túlméretes csomagra többletdíjat kell fizetniük. Amennyiben a poggyász mérete nem haladja meg az 55 × 40 × 23 cm-t, és az ülés feletti poggyásztartó rekeszben van elegendő hely, felviheted a csomagot a fedélzetre. Ha nincs elég hely, a poggyász a repülőgép csomagterébe kerül. Az utasok személyes tárgyaikat kivehetik a poggyászból, mielőtt az a csomagtérbe kerül.

Azoknak az utasoknak, akiknek a fedélzeti poggyásza meghaladja az 55 x 40 x 23 cm-t vagy a 10 kg-ot, a kapunál a túlméretes csomagra többletdíjat kell fizetniük. A poggyász a repülőgép csomagterébe kerül.

Igen, minden utas díjmentesen felvihet egy darab, legfeljebb 40 x 30 x 20 cm-es kézipoggyászt (pl. egy laptoptáskát, egy női táskát vagy egy kis hátizsákot) az utastérbe, amelyet az ülés alatt kell tárolnia.

Ha több helyre van szükséged, a megfelelő poggyászdíj ellenében feladott poggyászt adhatsz a foglaláshoz. Az interneten legfeljebb 3 darab feladott poggyászt adhatsz a foglaláshoz, majd a repülőtéren még további 3 darabot. Tájékoztatunk, hogy egy utas csak egy típusú feladott poggyászt vehet igénybe egy járaton (például: 1 darab 10 kg-os poggyász, 2 darab egyenként 20 kg-os poggyász, 3 darab egyenként 32 kg-os poggyász).

Igen, a csecsemővel utazó felnőtt még egy díjmentesen felvihető kézipoggyászra (40 x 30 x 20 cm) jogosult.

Igen, ha az utas WIZZ Priority szolgáltatást vásárolt (illetve a WIZZ GO vagy WIZZ Plus csomag keretében jogosult a WIZZ Priority szolgáltatás igénybevételére), mind az ingyenes kézipoggyász (maximális mérete: 40 × 30 × 20 cm), mind a fedélzeti poggyász (maximális mérete: 55 × 40 × 23 cm, akár kerék nélkül, de méret- és tömegkorlátozáson belül) felvihető az utastérbe. Ez minden esetben engedélyezett, kivéve, ha előre nem látható üzemeltetési körülmények gátolják.

Minden utas felvihet a fedélzetre egy legfeljebb 40 x 30 x 20 cm méretű ingyenes kézipoggyászt, amelyben elhelyezheti személyes tárgyait. Javasoljuk, hogy a legfontosabb dolgokat vedd ki a feladott poggyász(ok)ból, és vidd magaddal a fedélzetre.

Ha a WIZZ Priority szolgáltatás elfogyott, javasoljuk, hogy foglalj csomagban, adj a foglaláshoz egy feladott poggyászt, vagy előrelátóan pakolj úgy, hogy a holmid egy kisebb (maximum 40 x 30 x 20 cm-es) kézipoggyászban is elférjen. Minden utas felvihet a fedélzetre egy legfeljebb 40 x 30 x 20 cm méretű díjmentes kézipoggyászt, akkor is, ha WIZZ Priority nélkül foglalt.

A kézipoggyászt az előtted lévő ülés alatt kell tárolnod, kivéve, ha a beszállás után még elegendő hely marad az ülésed feletti poggyásztartó rekeszben a csomagod számára.

Legfeljebb hat darab poggyászt adhatsz fel.

Minden poggyász díj ellenében adható fel – legfeljebb három darab vásárolható meg online, a fennmaradó három a repülőtéren vásárolható meg magasabb díj ellenében. Ha az eredeti foglalás során kevesebb poggyászt foglaltál, később hozzáadhatsz további poggyászokat az interneten vagy a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatán keresztül. Tájékoztatunk, hogy egy utas csak egy típusú feladott poggyászt vehet igénybe egy járaton (például: 1 darab 10 kg-os poggyász, 2 darab egyenként 20 kg-os poggyász, 3 darab egyenként 32 kg-os poggyász).

Nem. Ha kevesebb poggyászt adsz fel, mint amennyit kifizettél, a poggyászdíjat nem térítjük vissza.

További poggyászokat weboldalunkon vagy a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatán keresztül adhatsz hozzá foglalásodhoz. Felhívjuk a figyelmed, hogy amennyiben a repülőtéren fizetsz a poggyászért, lehetséges, hogy a poggyászdíjon felül többletdíjat kell fizetned. A földi kiszolgáló személyzet által felszámított további díjakról érdeklődj a repülőtéren.

A Basic viteldíj nem tartalmazza a feladott poggyászt, de mind a WIZZ GO, mind a WIZZ Plus viteldíj tartalmazza a feladott poggyász díját.

Két különböző típusú poggyászt sajnos nem tudsz feladni. A könnyű poggyász helyett kérjük, adj hozzá egy másik nehéz poggyászt!

Nem, minden utas csak egy darab legfeljebb 40 × 30 × 20 cm méretű kézipoggyászt vihet fel ingyenesen a fedélzetre.

Ha WIZZ Priority szolgáltatást vásárolsz (vagy a WIZZ Privilege Pass, a WIZZ GO vagy a WIZZ Plus csomaggal jogosult vagy a WIZZ Priority szolgáltatás igénybevételére), díjmentesen felvihetsz egy darab kézipoggyászt (40 × 30 × 20 cm) és egy extra fedélzeti poggyászt (55 × 40 × 23 cm, akár kerék nélkül, de a méret- és súlykorlátozások betartásával). Mindkét kézipoggyászt garantáltan magaddal viheted az utastérbe (kivéve, ha üzemeltetési okokból kifolyólag ez nem megoldható).

Javasoljuk utasainknak, hogy a legfontosabb dolgokat (pl. személyes higiéniai cikkek, útlevél és egyéb dokumentumok) és értéktárgyaikat (pl. ékszer, telefon, fényképezőgép) vigyék magukkal az utastérbe.

A laptopokat és hordozható elektronikai eszközöket magaddal kell vinned az utastérbe.

Minden utas felvihet legfeljebb egy (maximum 40 × 30 × 20 cm-es) kézipoggyászt az utastérbe, melyet az ülés alatt kell elhelyeznie.

Ha WIZZ Priority szolgáltatást vásárolsz (vagy a WIZZ Privilege Pass, a WIZZ GO vagy a WIZZ Plus csomaggal jogosult vagy a WIZZ Priority szolgáltatás igénybevételére), díjmentesen felvihetsz egy darab kézipoggyászt (40 × 30 × 20 cm) és egy extra fedélzeti poggyászt (55 × 40 × 23 cm, akár kerék nélkül, de a méret- és súlykorlátozások betartásával). Mindkét kézipoggyászt garantáltan magaddal viheted az utastérbe, kivéve, ha üzemeltetési okokból kifolyólag ez nem megoldható.

Javasoljuk utasainknak, hogy a legfontosabb dolgokat (pl. személyes higiéniai cikkek, útlevél és egyéb dokumentumok) és értéktárgyaikat (pl. ékszer, telefon, fényképezőgép) vigyék magukkal az utastérbe.

Ha kézipoggyászodat a csomagtérben helyeztük el, és ellopták vagy megsérült, érkezést követően bejelentheted a sérült vagy elveszett tárgyakat az Elveszett poggyász/Poggyászkiadás területén lévő pultnál. Nem fizetünk kártérítést az olyan értékek elvesztése után, amelyekkel kapcsolatban jeleztük, hogy a csomagtérben nem szállíthatók (ilyenek például az ékszerek és a laptopok). Javasoljuk, hogy távolítsd el ezeket a tárgyakat a poggyászból, mielőtt átadnád a csomagtérben való elhelyezés céljából.

A fedélzeten többféle harapnivaló és ital kapható, ám ha saját ételt szeretnél a fedélzetre hozni, javasoljuk, hogy vedd ki a csomagból, mielőtt átadod a poggyászt a csomagtérben való elhelyezéshez.

A kézipoggyászban szállított folyadékokra az alábbi kormányzati korlátozásokat alkalmazzuk:

  • A folyadéknak legfeljebb 100 ml űrtartalmú palackban kell lennie.
  • Minden folyadékpalacknak kényelmesen el kell férnie egy átlátszó, újrazárható, 1 literes, 20 × 20 cm méretű műanyag tasakban, és abban kell szállítani.
  • A műanyag tasakot külön kell bemutatni a biztonsági ellenőrzéskor.

A repülőtéri biztonsági kapunál ki kell dobnod azokat a folyadékokat, amelyek nem felelnek meg a fenti előírásoknak.

Javasoljuk utasainknak, hogy a legfontosabb dolgokat (pl. személyes higiéniai cikkek, gyógyszerek) vigyék magukkal a fedélzetre. Ha nem vásároltál WIZZ Priority szolgáltatást, és kézipoggyászodat feladod, személyes tárgyaidat kiveheted belőle és felviheted a fedélzetre.

Folyékony halmazállapotú gyógyszerek esetén ellenőrizd a folyadékok szállítására vonatkozó biztonsági előírásokat. Amennyiben valamilyen alapvető gyógyszert – például inzulint – kell a fedélzetre vinned, legyen nálad egy orvosi igazolás arról, hogy szükséged van a gyógyszerre, szükség esetén pedig mutasd meg ezt a dokumentumot a repülőtér biztonsági munkatársainak.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a fedélzeti személyzet nem tudja hidegen tartani a gyógyszereidet.

A Wizz Air járatain nem utazhatnak állatok. Kivételt jelentenek a gazdájukkal utazó segítőkutyák, amennyiben rendelkeznek a járat útja során érintett országok előírásai értelmében szükséges okmányokkal, és megfelelnek a feltételeknek.

Érzelmi támogatást nyújtó állatok nem utazhatnak a Wizz Air járatain.

Felhívjuk figyelmedet, hogy értesítened kell minket arról, hogy segítőkutyával szeretnél utazni. Bejelentésedet megteheted a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatán.

Amikor a foglalást végzed, értesítened kell minket, ha különleges tárgyakat szeretnél szállítani a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatán keresztül. Az ilyen tárgyak szállításához a hozzájárulásunk szükséges.

Ha nem jelented be a különleges tárgyakat, megtagadhatjuk szállításukat, illetve nem vállalunk felelősséget elvesztésükért, megsemmisülésükért, késedelmes érkezésükért vagy károsodásukért.

Kérjük, tekintsd meg a szállításra nem engedélyezett tárgyak listáját Általános fuvarozási feltételeink 14.3. cikkében.

Az érkezés után, még a tranzit elhagyása előtt tegyél bejelentést a kárról. Javíttasd meg a poggyászt, és kérj számlát a javításról. A számla alapján megtérítjük a javítás költségét.

Amennyiben poggyászod nem javítható, a szerviztől kérj erről írásos igazolást, amelyben feltüntetik a poggyász típusát és értékét. Miután a repülőtéren bejelentetted a problémát, írásban tájékoztatunk a szükséges lépésekről. Ezeket figyelmesen kövesd.

Keresd fel még a tranzitterületen a poggyászkiadási vagy elveszett poggyásszal foglalkozó pultot, és kérj segítséget. A földi kiszolgáló személyzet tagja kitölti számodra a biztosítási vagy kárügyintézési célokra felhasználható jegyzőkönyvet a poggyász késedelmes érkezéséről.

Ügyelj rá, hogy szerepeljen a jegyzőkönyvben a poggyász értéke. Ekkor kapsz egy hivatkozási számot, amelyet minden velünk folytatott levelezésben tüntess fel. Miután a repülőtéren bejelentetted a problémát, írásban tájékoztatunk a szükséges lépésekről. Kérjük, a tájékoztatás szerint járj el.

Kérjük, haladéktalanul vedd fel a kapcsolatot a talált tárgyak osztályával a kiindulási és az érkezési repülőtéren is.

Igen, az értéktárgyakat felhozhatod. Abban az esetben, ha nem vásároltál WIZZ Priority szolgáltatást, és kézipoggyászodat feladod, javasoljuk, hogy a legfontosabb dolgokat (pl. személyes higiéniai cikkek, gyógyszerek, útlevél és egyéb dokumentumok), valamint az értéktárgyakat (pl. ékszer, telefon, fényképezőgép) vedd ki a kézipoggyászodból, és vidd magaddal a fedélzetre.

A személyes tárgyak összesített mérete nem haladhatja meg a 40 × 30 × 20 cm-t.

Az utasok egy ingyenes kézipoggyásszal utazhatnak. Ha a kézipoggyász kisebb mint 40 × 30 × 20 cm, akkor magaddal viheted az utastérbe, és az ülés alatt kell elhelyezned azt.

Ha nem vásároltál WIZZ Priority szolgáltatást, és a kézipoggyászt feladtad, nem vihetsz fel további kisebb táskát a fedélzetre. Javasoljuk utasainknak, hogy a legfontosabb dolgokat (pl. személyes higiéniai cikkek, gyógyszerek, útlevél és egyéb dokumentumok), valamint értéktárgyaikat (pl. ékszer, telefon, fényképezőgép) vegyék ki a kézipoggyászukból, és vigyék magukkal a fedélzetre. A személyes tárgyak összesített mérete nem haladhatja meg a 40 × 30 × 20 cm-t.

Igen, de csak akkor, ha nem vásároltál WIZZ Priority szolgáltatást, és a kézipoggyász nagyobb a megengedett méretnél (40 x 30 x 20 cm). Ilyen esetben az utasfelvételi pultnál pótdíj ellenében fel kell adnod azt, és majd az érkezési repülőtéren veheted át a poggyászfelvételnél. Ha a kézipoggyász kisebb, mint 40 x 30 x 20 cm, akkor magaddal viheted az utastérbe, és az ülés alatt kell elhelyezned azt.

Igen, sí- és snowboardfelszerelésedet magaddal viheted feladott poggyászként. Utasonként, járatonként és poggyászonként 30 EUR kiegészítő adó kerül felszámításra.

Nem, minden utas csak egy sportfelszerelést adhat fel járatonként.

Nem, sí- vagy snowboardfelszerelést csak védőzsákban hozhatsz magaddal. Kérjük, tartsd szem előtt, hogy csomagolóanyagot nem tudunk biztosítani.

Nincs. Sajnos minden járatra korlátozott számú sportfelszerelés adható csak fel. Ezért javasoljuk, hogy egy ilyen típusú poggyászt is adj hozzá a foglaláshoz, mielőtt lezárnád azt.

Nem vállalunk felelősséget azért, ha a törékeny tárgyak a szállítás során megsérülnek. A törékeny tárgyakat tartalmazó csomagok csak a korlátozott engedélyt jelző címke (Limited Release) felragasztásával szállíthatók feladott poggyászként.

Igen, ilyen felszerelést legkésőbb 3 órával az indulás előtt még hozzáadhatsz a foglalásodhoz online vagy a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatán keresztül. Ha ilyen felszerelés hozzáadását kéred a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatán keresztül, tranzakciós díját is felszámítunk. Az ügyfélszolgálat tranzakciós díja nem téríthető vissza.

Egy darab/készletnyi sportfelszerelést vihetsz magaddal az alábbiaknak megfelelően:

  • sí- és snowboardfelszerelés;
  • kerékpár – kerékpárszállító tokba csomagolva leszerelt kerekekkel és pedálokkal, a kerékpárral párhuzamos irányba fordított vagy kartonba csomagolt kormánnyal, feltéve, hogy az abroncsok le vannak eresztve;
  • golffelszerelés;
  • búvárfelszerelés – kérjük, gondoskodj az alábbi feltételek betartásáról:

o a búvártartály üres;

o a tartályon belüli nyomás megegyezik a környezeti nyomással;

o eltávolítottad az áramforrást vagy az izzót a lámpából;

o a lámpakapcsolót „Kikapcsolt” állásban rögzítetted;

  • ugrórudak – nem haladhatják meg az alábbi méreteket, és csak textiltáskába csomagolva szállíthatók:

o szélesség – 0,25 méter;

o magasság – 0,25 méter;

o hosszúság – 5,309 méter;

  • szörfdeszka és szörffelszerelés;

Fent nem említett EGYÉB sportfelszerelés a Wizz Air jóváhagyását követően szállítható. Kérjük, mindenképp egyeztess telefonos ügyfélszolgálatunkkal legalább 72 órával az indulás előtt.

Eltérő rendelkezés hiányában a sportfelszerelés legnagyobb mérete nem haladhatja meg az alábbiakat:

  • szélesség – 1,499 méter;
  • magasság – 1,194 méter;
  • hosszúság – 1,715 méter;

A sportfelszerelés tömege nem haladhatja meg a 32 kg-ot.

Igen, a teljes felszerelést magaddal viheted, de mindent egy zsákba kell csomagolnod. A felszerelés maximális súlya 32 kg lehet, méretbeli korlátozások nincsenek. Megfelelő csomagolás híján nem tudjuk vállalni a felszerelés szállítását.

Igen, lavina mentőhátizsákot vihetsz magaddal kézipoggyászként vagy feladott poggyászként, de nem szállítható sportfelszerelésként. Kérjük, vedd figyelembe az engedélyezett poggyászméreteket, amelyekről további információkat itt találsz: https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/travel-information/baggage#/. Kérjük, vedd figyelembe az alábbi korlátozásokat, ha lavina mentőhátizsákot viszel magaddal:

Légitársaságunknál extra ülőhely vásárlása esetén legfeljebb az alábbi méretű tárgyakat vihetik magukkal az utasok a fedélzetre: 66 x 44 x 75 vagy 18 x 48 x 117 cm. A pontos méret a tárgy alakjától is függ (hasáb, kúp, henger, elliptikus). A ténylegesen megengedett méretekről bármikor további tájékoztatást kérhetsz telefonos ügyfélszolgálatunktól.

Végleges megerősítésért utazás előtt kérjük, lépj kapcsolatba a kiindulási repülőtérrel, hogy meggyőződhess arról, hogy a magaddal vinni kívánt tárgyat átengedik a reptéri biztonsági ellenőrzésen. Érvényben lehetnek ugyanis olyan korlátozások (a tárgy kinézetét, csomagolását vagy méretét illetően), amelyek további egyeztetést igényelhetnek a helyi reptéri hatóságokkal.