A lehető legtöbbet szeretnénk tenni ígéretünk teljesítésének érdekében, miszerint törekszünk a koronavírus-járvány (COVID-19) fedélzeten történő lehetséges terjedésének minimalizálására. Ezért a maszk viselése mostantól minden utasunk számára és minden járatunkon kötelező(beleértve a 6 év feletti gyermekeket is).A kivételes szabályok csak azon utasokra alkalmazhatók, akik bemutatják a következőket: az orvosuk által kiállított és aláírt igazolás, amely igazolja a mentesülés okát, ÉS a negatív COVID-19 PCR-teszt igazolása (nem lehet az induló és érkező járatok menetrend szerinti indulási idejétől számított 48 óránál régebbi). A fenti dokumentumok megfelelősége esetén maszk nélkül utazhatsz.
- Kérjük, legalább 48 órával korábban lépj kapcsolatba a különleges segítséget nyújtó telefonos ügyfélszolgálatunkkal, és tájékoztass minket arról, hogy mentesülni szeretnél a maszkviselési kötelezettség alól.
- Az utasoknak legalább 2 órával a járatuk menetrend szerinti indulása előtt meg kell jelenniük az utasfelvétel helyén, hogy ellenőrzés céljából bemutassák a fent említett dokumentumokat.
- A gépre történő felszállás előtt a Wizz Air személyzete a beszállókapunál vagy a fedélzeten is kérheti a fenti dokumentumok nyomtatott példányainak bemutatását, hogy mentesülhess a maszk viselése alól a Wizz Air járatán. A mentesség semmilyen más dokumentum bemutatásával nem igazolható. A dokumentumokat az utazás teljes időtartama alatt meg kell őrizni.
Az autizmussal, értelmi vagy pszichoszociális fogyatékossággal élő utasok számára nem kötelező a maszk viselése. A (48 óránál nem régebbi) negatív COVID-19 PCR teszten kívül fel kell mutatniuk a fogyatékossággal élőket képviselő nemzeti szervezet tagsági kártyáját, a szervezet által kiállított igazolást, vagy az állapotot igazoló egészségügyi bizonyítványt. A fenti mentességi jog gyakorlása szintén a fent leírt folyamat eredményeként lehetséges (vagyis fel kell hívni a különleges segítséget nyújtó ügyfélszolgálatot, és a repülőtéren be kell nyújtani a szükséges dokumentumokat az utasfelvételnél/beszállókapunál, szükség esetén pedig a fedélzeten is).
A személyes adatok kezeléséről további információkat tudhatsz meg a Wizz Air Adatkezelési tájékoztatóból, amely az utazás közbeni maszkviselés alól mentesülő utasokra vonatkozik.
Feltétlenül hozd magaddal a saját maszkodat, és viseld megfelelően az utazás ideje alatt. Javasoljuk, hogy a 4 óránál hosszabb utakhoz több maszkot is hozz magaddal. A Wizz Air fenntartja a jogot, hogy megtagadja azon személyek szállítását, akik nem felelnek meg ennek a követelménynek!
