WIZZ-utalvány
Az értékutalvány feltételei:
Ha WIZZ-utalvánnyal rendelkezik, azt felhasználhatja jegyfoglalásra is.
Az esetleges fennmaradó összeget kártyával kell kiegyenlíteni. Az utalványok a wizzair.com címen válthatók be. Az utalványok a Wizz Air Hungary Zrt. („Wizz Air”) által üzemeltetett bármely menetrend szerint járatra beválthatók.
Az utazás utolsó napja legkésőbb az utalvány megadott érvényességi/lejárati dátuma lehet. Ezt követően az utalvány érvénytelen. Ha a foglaláshoz nem használja fel az utalvány teljes összegét, a fennmaradó egyenleg nem téríthető vissza.
A fel nem használt utalványok és jegyek értéke nem téríthető vissza. Az utalványok érvényessége nem hosszabbítható meg.
Az utalványok beválthatók a Wizz Air-járatok költségeire (beleértve az adókat, a költségeket és a díjakat), valamint a lefoglalt járattal együtt megvásárolható és a foglalási folyamat során elérhető kiegészítő szolgáltatások költségeire (mint például: csecsemő utazási díja, elsőbbségi beszállás, nagyobb lábtér, poggyászdíjak).
Nem használhatók fel olyan szolgáltatásokra, amelyek nem részei a normál foglalási folyamatnak (ilyen többek között az autóbérlés, a repülőtéri parkolásés a szálloda).
Ha az utalvány értéke nem fedezi a járat teljes költségét, a fennmaradó összeget bankkártyával egyenlítheti ki. Ha banki átutalással vagy WIZZ-számláról szeretne fizetni, az utalvány nem használható fel.
Az utalványt akkor is felhasználhatja, ha a foglalás más pénznemben történik, mint ami az utalványon szerepel.
A kiválasztott szolgáltatások és jegyek árát a rendszer átváltja arra a pénznemre, amit a foglaláshoz választott. Az árfolyamot a Wizz Air állapítja meg a foglalás pillanatában.
Egy foglaláshoz csak egy utalvány használható fel. Az utalványok nem válthatók be kiegészítő szolgáltatásokra a foglalás befejezése után, és nem használhatók fel járatmódosításra vagy névváltoztatásra.
A jegyek felhasználására és a Wizz Air légifuvarozási gyakorlatára a társaság Légi személy- és poggyászfuvarozási üzletszabályzata vonatkozik.
Kifejezetten megtiltjuk Önnek és külső feleknek, hogy az utalványokat eladásra kínálják – különösen internetes aukciós portálokon vagy egyéb webes platformokon.
A járatutalvány felhasználási feltételei:
A járatutalványt egy utas használhatja fel egy oda-vissza útra. Az utalvány fedezi a viteldíjat, az adókat, az egyéb díjakat és a kezelési költséget. Az utalvány nem fedezi a választható szolgáltatások díját (elsőbbségi beszállás, nagyobb lábtér stb.), illetve a nagyméretű kézipoggyász, a feladott poggyász vagy a súlyhatár feletti poggyász díját.
Az utalvány nem fedezi a repülőtéri utasfelvétel díját.
Az utazásnak az utalvány érvényességének vége előtt le kell zárulnia. A menetrendet megtalálja a wizzair.com-on.
A foglalást a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatán keresztül kell elvégezni, legkésőbb 30 nappal az utazás tervezett megkezdése előtt. A telefonos ügyfélszolgálat elérhetőségét megtalálja a wizzair.com-on. A foglaláskor meg kell adni az utalvány kódját és számát.
Az utalvány ellenében foglalható jegyek száma korlátozott. Az ülőhelyek száma különösen korlátozott nemzeti ünnepek, tanítási szünetek és nagyobb sport- és kulturális rendezvények idején. A Wizz Air telefonos ügyfélszolgálata tud tájékoztatást adni az utalvány ellenében elérhető ülőhelyek számáról.
A szabad helyek függvényében a Wizz Air elvégzi a kért foglalást, vagy alternatív utazási dátumokat javasol. A jegyek felhasználására és a Wizz Air légifuvarozási gyakorlatára a társaság Légi személy- és poggyászfuvarozási üzletszabályzata vonatkozik. A fel nem használt utalványok és jegyek értéke nem téríthető vissza.
Ha módosítja az utas nevét, az utazás időpontját vagy az úti célt (a továbbiakban „a foglalás módosítása”), ki kell fizetnie az aktuális adminisztrációs díjat, de nem kell kifizetnie a különbséget az eredeti és az új viteldíj, adók és díjak között. A foglalás módosítása legkésőbb 30 nappal az utazás tervezett megkezdése előtt lehetséges. Az utazás időpontjának módosítása legkésőbb 30 nappal az új utazási időpont előtt lehetséges.
