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Informations et services

Garantie d'arrivée à l'heure

On time guarantee

Une heure de retard ? Aucun problème !

Grâce à la Garantie d'arrivée à l'heure, si votre vol est annulé ou arrive avec au moins une heure de retard, nous créditons votre compte WIZZ d'un montant de 100 € utilisable pendant 90 jours.

Accordéon

La Garantie d'arrivée à l'heure couvre tous les types de retards et d'annulations, même s'ils sont causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que des grèves ou de mauvaises conditions météorologiques.

Le retard est calculé sur la base de l'heure d'atterrissage de l'appareil.

Le montant de l'indemnisation est automatiquement crédité sur votre compte WIZZ dans les sept jours suivants le vol concerné.

Le service n'est pas valable pour les retards et les annulations de vols dont les passagers ont été informés au plus tard 48 heures à l'avance.

Non valide en cas de modification du vol si l'heure de départ prévue du nouveau vol se trouve moins de 48 heures après la modification.