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Compte Wizz

À la suite de votre inscription sur wizzair.com, votre compte WIZZ sera automatiquement ouvert (avec un solde de départ de 0), et un numéro à 10 chiffres lui sera attribué.

Gérez vos réservations

  • Affichez les réservations en cours
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  • Mettez à jour vos informations personnelles

Utilisez le solde de votre compte WIZZ pour réserver et payer vos billets. Un paiement partiel est également possible. Si votre solde est inférieur au montant total, vous pouvez payer la différence par carte de crédit.

Rechargez votre compte WIZZ avec des points de carte de crédit

Vous pouvez recharger votre solde en convertissant des points accumulés sur des cartes de crédit comarquées WIZZ comme :

  • la carte Erste Bank en Hongrie ;
  • la carte Bancpost en Roumanie ;
  • la carte Raiffeisen en Pologne.

Veuillez noter que les points convertis peuvent être soumis à des dates d'expiration, conformément à l'accord passé avec l'émetteur de la carte.

Rechargez votre compte avec de l'argent

Pour recharger votre compte avec de l'argent, contactez le Centre d'appels Wizz Air. Toute transaction doit être d'un montant minimum de 300 EUR ou son équivalent dans une devise étrangère.

Si vous avez précédemment chargé sur votre compte WIZZ un montant qui a expiré, veuillez déposer une réclamation en remplissant notre formulaire dédié afin que le solde expiré soit réactivé.

Consultez les conditions générales du compte WIZZ.

Compte Wizz - FAQ

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Il est possible que plusieurs inscriptions aient été effectuées avec la même adresse e-mail, auquel cas l'accès aux autres comptes est bloqué. Veuillez contacter le Centre d'appels Wizz Air afin que nous fusionnions les comptes en question.

Il est possible que vous ayez effectué votre réservation en étant connecté à un autre profil. Veuillez contacter le Centre d'appels Wizz Air !

Vous pouvez corriger toute erreur concernant vos informations personnelles dans votre profil. Pour ce faire, connectez-vous et cliquez sur Mon profil. Tous les champs peuvent être modifiés, hormis le nom, le poste et l'adresse e-mail. Une fois vos modifications apportées, cliquez sur Enregistrer pour confirmer. Pour solliciter de l'aide, vous pouvez également contacter Centre d'appels Wizz Air.

Vous pouvez recharger votre compte WIZZ par carte de crédit ou en convertissant les points accumulés sur des cartes de crédit WIZZ comarquées. Veuillez contacter leCentre d'appels Wizz Air pour demander un rechargement. Nos collègues s'occuperont de votre inscription et vous fourniront le numéro de compte bancaire WIZZ requis pour la transaction.

Une fois le paiement transféré, le montant sera ajouté à votre solde WIZZ sous deux jours. Vous recevrez une notification par e-mail à ce sujet.

Le montant minimal d'un rechargement est fixé à 300 €.

Veuillez noter que les points de carte de crédit peuvent être soumis à des dates d'expiration, conformément à l'accord passé avec l'émetteur de la carte.

Spécialement conçu pour les voyageurs fréquents, le service de rechargement du compte WIZZ vous permet de charger de l'argent sur votre compte WIZZ.

Vous pouvez utiliser votre solde pour réserver un siège ou bien d'autres services avec Wizz Air (y compris les sièges promotionnels). À la suite de votre inscription sur wizzair.com, un numéro de compte WIZZ à 10 chiffres vous est attribué.

Pour en savoir plus, veuillez consulter les conditions générales du compte WIZZ.