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Vous pouvez nous contacter de plusieurs façons, en fonction de l'objet de votre demande. La manière la plus simple et efficace de répondre à vos questions ou demandes, est de contacter le centre d'appels Wizz Air.

Réservations et achats 

Pour effectuer de nouvelles réservations ou acheter des services supplémentaires, le centre d'appels Wizz Air est disponible via les numéros surtaxés, correspondant aux pays d'où vous appelez.

Munissez-vous de votre numéro de confirmation, de vos informations passager, de votre itinéraire et de votre date de vol.

Sélectionnez votre pays :

  • Azerbaïdjan

    +3616777501

    Tarif par minute international

  • Belgique

    0903 15 005

    Tarif par minute 1.25 EUR *

  • Bulgarie

    0900 639 49

    Tarif par minute 0.96 BGN *

  • Bosnie - Telecom RS

    094 573600

    Tarif par minute 1.211 BAM

  • Bosnie - BH Telekom

    094 250436

    Tarif par minute 1.615 BAM

  • Bosnie - HT Mostar

    094 841221

    Tarif par minute 1.23 BAM

  • Croatie

    060 5020 22

    Tarif par minute Landline: 3.49 HRK ; Mobile: 4.78 HRK

  • Chypre

    90019009

    Tarif par minute Landline: 1.523 EUR ; Mobile: 1.607 EUR

  • République tchèque

    900 140 809

    Tarif par minute 14 CZK *

  • Danemark

    90 11 11 14

    Tarif par minute 2.50 DKK *

  • Émirats arabes unis

    +3616777507

    Tarif par minute international **

  • Égypte

    +3616777503

    Tarif par minute international **

  • Finlande

    0600 19 053

    Tarif par minute 0.71 EUR *

  • France

    0899 860 729

    Tarif par minute 0.80 EUR *

  • Géorgie

    0706 777 483

    Tarif par minute domestic

  • Allemagne - appels nationaux

    0900 19040441

    Tarif par minute 1.99 EUR *

  • Allemagne - appels britanniques

    0900 19040442

    Tarif par minute 1.99 EUR *

  • Allemagne - appels roumains

    0900 19040444

    Tarif par minute 1.99 EUR *

  • Allemagne - appels polonais

    0900 19040443

    Tarif par minute 1.99 EUR *

  • Grèce

    9011 400 693

    Tarif par minute Landline: 1.48 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Hongrie

    06 90 900 555

    Tarif par minute 250 HUF *

  • Islande

    +354 497 1211

    Tarif par minute domestic

  • Israël

    01535227861979

    Tarif par minute 4 ILS /min

  • Italie

    895 895 4416

    Tarif par minute Landline: 0.12/call + 1.22 EUR/min

  • Lettonie

    902 00 953

    Tarif par minute 0.86 EUR *

  • Lituanie

    890094000***

    Tarif par minute 1.45 EUR

    ***LITUANIE : Notez que le numéro est accessible uniquement à partir des lignes fixes et des mobiles prépayés

  • Macédoine

    0590 3 02 21

    Tarif par minute 35.40 MKD *

  • Malte

    2778 1054

    Tarif par minute domestic

  • Moldavie

    +3616777506

    Tarif par minute international **

  • Pays-Bas

    09003637385

    Tarif par minute 0.90 EUR *

  • Norvège

    820 59032

    Tarif par minute 6.00 NOK/min + 0.59 NOK/call

  • Pologne

    703703003

    Tarif par minute 4.92 PLN *

  • Portugal

    707 500 209

    Tarif par minute Landline: 0.1 EUR / min ; Mobile: 0.25 EUR /min

  • Roumanie

    0903 760 105

    Tarif par minute 0.62 EUR

  • Russie

    8 499 500 56 76

    Tarif par minute domestic

  • Serbie

    0900 232 321

    Tarif par minute 60 RSD *

  • Slovaquie

    0900 20 50 50

    Tarif par minute 0.60 EUR *

  • Slovénie

    090 100 206

    Tarif par minute 1.29 EUR

  • Espagne

    807 403 359

    Tarif par minute Landline: 1.21 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Espagne - Catalogne

    937 370 069

    Tarif par minute local rate applies

  • Suède

    0900 111 2029

    Tarif par minute 10 SEK *

  • Suisse

    0900 000 178

    Tarif par minute 0.78 CHF *

  • Turquie

    0850 390 1948

    Tarif par minute domestic

  • Royaume-Uni

    0911 752 2257

    Tarif par minute 1.1 GBP *

    *Les appels mobiles peuvent faire l'objet d'un tarif plus élevé.

  • Ukraine

    +380 89 320 25 33

    Tarif par minute domestic

  • Numéro international pour HU, RO, DE, FR, ES, IT, EN

    +36 1 677 7104

    Tarif par minute international

  • Numero international pour CZ, PL

    +48 22 1284905

    Tarif par minute international

  • Numéro international pour UA, RU

    +380 (44) 2064888

    Tarif par minute international

Coûts

  • Les appels provenants des réseaux mobiles peuvent faire l'objet de tarifs plus élevés
  • L'accès aux numéros surtaxés peut être bloqué sur certaines lignes, et ils ne peuvent être utilisés à l'étranger

Les prix des services sont parfois plus élevés si vous les demandez par le biais du centre d'appels :

  • 10 de frais de centre d'appels sont appliqués pour les réservations de vol
  • Modifier le nom du passager coûte 60 par vol et par passager
  • L'envoi de facture papier coûte 3

Réservations existantes (clients du Royaume-Uni uniquement)

Si votre requête concerne une réservation existante, veuillez contacter le centre d'appels Wizz Air du Royaume-Uni : 0330 977 0444 (coût local)

Munissez-vous de votre numéro de confirmation, de vos informations passager, de votre itinéraire et de votre date de vol.

Ce numéro gère uniquement les requêtes concernant les réservations existantes.

Un centre d'appels pour assistance spéciale est disponible via les numéros locaux, pour les demandes en rapport avec l'assistance spéciale.

Veuillez noter que cette ligne ne répond pas aux questions concernant les réservations.

Pour toute question concernant les réservations de groupe, veuillez contacter notre service de réservation Groupe.

Heures de disponibilité : Lundi - Vendredi 10h - 18h Heure de l'Europe centrale

Le service de réservation Groupe peut être contacté par le biais du centre d'appels Wizz Air, en appuyant sur 0.

Informations connexes

Réservations de groupe

Les demandes de presse sont traitées par chaque pays. Veuillez choisir une adresse email adéquate en fonction de l'objet de la demande et de la langue utilisée. 


Demandes de la presse financière


Wizz Air Actions Plc
Aéroport international de Budapest
Bâtiment 221
H-1185 Budapest

Tamara Mshvenieradze
Adresse email : communications@wizzair.com

Pour faire de la publicité sur les cartes d'embarquement Wizz Air :

Pour faire de la publicité à bord : 

Veuillez contacter UHU Systems pour toute réclamation concernant les services via numéro surtaxé.

Adresse

UHU Systems Kft 

Kőmáli u. 1 

Budapest 

1223 Hongrie 

Téléphone : 03300270091.

Les questions liées à la compagnie aérienne, telles que les demandes de réservation, les demandes de service ou les réclamations client, ne seront pas traitées par UHU Systems. 

En cas de réclamation, veuillez soumettre un formulaire de réclamation.

Le délai de réponse de cette procédure peut atteindre 30 jours, c'est pourquoi, en cas d'urgence, nous vous conseillons de contacter le centre d'appels Wizz Air.

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Formulaire de réclamation

Nous contacter - FAQ

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Le centre d'appels Wizz Air est disponible via des numéros surtaxés. Nous proposons un numéro différent pour chaque pays où nous travaillons. Les numéros surtaxés ne peuvent être appelés qu'à l'intérieur du pays concerné. L'accès aux numéros surtaxés peut être bloqué à partir de certaines lignes. En cas de doute, veuillez contacter votre fournisseur de services.