Información y servicios

Garantía de puntualidad

On time guarantee

¿Una hora de retraso? ¡No hay de qué preocuparse!

Con la garantía de puntualidad, si su vuelo llega con una hora o más de retraso o si se ha cancelado, recibirá 100 € de crédito WIZZ.

Accordions

La garantía de puntualidad cubre todo tipo de retrasos y cancelaciones, incluso los que no podemos controlar, tales como condiciones meteorológicas o huelgas.

El retraso se calcula según la hora de aterrizaje del avión.

El dinero se abonará automáticamente en su cuenta WIZZ en un plazo de 7 días a partir de la fecha del vuelo en cuestión.

No válido para retrasos y cancelaciones de vuelos de los que se haya informado a los clientes al menos con 48 horas de antelación.