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  • un proceso de reserva más sencillo
  • tarjeta de embarque en la aplicación
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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

La aplicación de Wizz Air es GRATUITA.
La aplicación está disponible en dispositivos móviles con Android 4.1 o superior y iPhones con iOS 9.3 o superior.

Con esta aplicación gratuita, puede acceder a las siguientes funciones:

  • Reserva de vuelos de Wizz Air
  • Consulta de sus reservas existentes
  • Consulta de horarios de los vuelos
  • Incorporación de servicios a sus reservas existentes
  • Facturación
  • Descarga de su tarjeta de embarque para móviles si se autoriza en el aeropuerto de salida
  • Información de estado del vuelo
  • Notificaciones push sobre información del vuelo y últimas promociones

Al hacer clic en el enlace de la pantalla de inicio de sesión de la aplicación para indicar que ha olvidado la contraseña, encontrará información sobre cómo restablecerla.

La forma más sencilla de convertirse en miembro del WIZZ Discount Club es iniciar su reserva de vuelo a través de la aplicación móvil. Inmediatamente después de seleccionar su vuelo, aparecerá un mensaje pidiéndole que se una al WIZZ Discount Club. Siga estos sencillos pasos para garantizar la reserva del vuelo y la suscripción al club.
Tenga en cuenta que no puede ser miembro del WIZZ Discount Club si no adquiere los billetes del vuelo. Para obtener más información sobre cómo convertirse en miembro del WIZZ Discount Club, visite wizzair.com.

Sí, puede facturar mediante la aplicación. Si realiza la facturación utilizando la aplicación, existen distintas maneras de obtener la tarjeta de embarque:

  • En el caso de que la tarjeta de embarque para móviles esté autorizada en el aeropuerto, puede utilizar la de la aplicación
  • Si utiliza un sistema operativo iOS, también puede guardar la tarjeta de embarque en Wallet*

En caso de que prefiera utilizar la tarjeta de embarque normal, puede imprimirla desde wizzair.com.

Es su responsabilidad asegurarse de que lleva consigo una tarjeta de embarque válida , ya sea de la aplicación, de Wallet o impresa.
Algunos aeropuertos de la red de Wizz Air aún no admiten las tarjetas de embarque para móviles. En esos casos, cuando intente realizar la facturación utilizando la aplicación, no se generará ninguna tarjeta de embarque para móviles. Visite wizzair.com, acceda a la reserva e imprima la tarjeta de embarque.

*Wallet es una aplicación original para iPhone y iPod touch de Apple que forma parte de iOS 9. Esta aplicación permite a los usuarios guardar y utilizar vales electrónicos, tarjetas de embarque de avión, billetes de tren, entradas de cine y otros espectáculos, tarjetas fidelidad de clubes y tarjetas regalo.

Sí, puede añadir fácilmente la tarjeta de embarque, equipaje, equipos de deporte, WIZZ Flex, seguro de viaje, facturación en el aeropuerto, confirmación por SMS y elegir o cambiar su asiento durante el proceso de reserva.

También puede añadir estos servicios a reservas existentes mediante la función ‘Añadir servicios’.

Sí, puede utilizar la aplicación para contratar su equipaje facturado y las opciones de facturación durante el proceso de reserva.
También puede añadir estos servicios a reservas existentes mediante la función ‘Añadir servicios’.

Sí, si añade el código de confirmación de su reserva, puede añadir opciones de prioridad y comodidad, equipaje y facturación en el aeropuerto a todas las reservas existentes. Puede añadir estas opciones incluso si no ha realizado personalmente la reserva original. Es posible añadir servicios a una sola reserva incluso si hay varios pasajeros en el mismo código de confirmación.

Para realizar un cambio de nombre o de vuelo, visite wizzair.com o póngase en contacto con nosotros a través de la aplicación.

La aplicación está disponible en los siguientes idiomas: Búlgaro, alemán, inglés, húngaro, italiano, polaco, rumano, español, sueco, ruso y ucraniano.

Puede cambiar el idioma en el menú de Configuración.

Puede pagar su reserva con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, UATP), con un bono regalo WIZZ o con el saldo de su cuenta WIZZ. Las transferencias bancarias no están disponibles en la aplicación.

Puede utilizar un bono regalo WIZZ como método de pago para su reserva de vuelo en la aplicación, si selecciona la opción de bono en la pantalla de pago. 

Actualmente, no se puede comprar ningún bono regalo nuevo en la aplicación.

Sí, si usted es titular de un Privilege Pass y está conectado, podrá disfrutar de las ventajas Privilege Pass durante su reserva.

Actualmente no puede comprar un nuevo Privilege Pass durante su reserva en la aplicación.