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Información y servicios

Asignación de asientos

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SELECCIÓN DE ASIENTO

Tiene la oportunidad de elegir sus asientos por una tarifa adicional al realizar la reserva. Si prefiere no reservar un asiento, le asignaremos uno aleatoriamente durante la facturación, 48 horas antes de la salida del vuelo.

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ASIENTO DE CATEGORÍA SUPERIOR

Reserve asientos de categoría superior para disfrutar de la comodidad del espacio adicional para las piernas o asegurarse su plaza en la primera fila.

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RESERVA CON PAQUETES

Con nuestros paquetes WIZZ Go y WIZZ Plus, tendrá la oportunidad de reservar un asiento de forma gratuita.

Accordions

  • Disponible solo para reservas con 2 adultos.
  • Se puede comprar solo cuando se hace una reserva con la tarifa Basic.
  • Se puede adquirir durante la reserva
  • El precio es de 20 EUR por tramo(para ambos adultos juntos).
  • En el caso de un vuelo de vuelta, el producto Asientos contiguos tiene que adquirirse para ambos tramos.
  • No es posible seleccionar los asientos específicosque desea al adquirir Asientos contiguos, pero se le garantiza que se sentarán uno al lado del otro.
  • Los asientoscontiguos se asignan al facturar el vuelo.
  • Los asientos asignados dentro del producto Asientos contiguos no son de categoría superior, por lo que se excluyen los asientos con espacio adicional para las piernas, los asientos de la primera fila y los asientos de la parte delantera.
  • Para reservas con Asientos contiguos, la facturación por Internet para los vuelos está disponible 48 horas antesde la salida programada.
  • Los asientos de la primera fila y de la parte delantera están situados al principio del avión y le permiten ser de los primeros en salir después de aterrizar.
  • Los asientos con espacio adicional para las piernas cuentan con más espacio para las piernas y están situados en la fila de la salida de emergencia.
  • Por motivos de seguridad, los pasajeros menores de 16 años, con sobrepeso o con necesidades especiales, las embarazadas y los pasajeros que viajen con bebés (menores de 2 años) no pueden ocupar estos asientos especiales.
  • Para adquirir asientos con espacio adicional para las piernas o asientos de la primera fila, debe tener más de 16 años y un dominio básico del inglés.
  • Debe ser una persona sin discapacidades y capaz de abrir la salida sobre las alas en caso de emergencia.
  • Deberá considerar que se encuentra en condiciones de hacerlo y se le proporcionarán instrucciones sobre el funcionamiento manual de la salida de las alas.
  • Su equipaje de mano se deberá guardar en el compartimento superior durante el despegue y el aterrizaje.

Nos reservamos el derecho a cambiar los asientos de los pasajeros por motivos de seguridad. En caso de modificar la reserva, puede que el asiento seleccionado no esté disponible en el nuevo vuelo. Para obtener más información, lea las Condiciones generales para el transporte

Si necesita asistencia especial, debe ponerse en contacto con el Centro de atención telefónica de Wizz Airtras finalizar la reserva para asegurarse de que se le ha asignado el asiento más adecuado. 

  • Los bebés de hasta 2 años se sentarán en el regazo del adulto acompañante.
  • Solo se puede sentar un bebé en cada fila, en cualquier lateral del pasillo.
  • Si hay más bebés, puede que la tripulación de cabina le cambie de asiento.
  • Los niños mayores de 2 años se deben sentar en un asiento separado.
  • Debido a las normas de seguridad, los bebés y los niños no se pueden sentar en asientos de la primera fila o asientos con espacio adicional para las piernas, ni en los asientos C y D de la última fila.
  • Los niños menores de 14 años deben sentarse, al menos, junto a 1 adulto al que acompañen. Esto se tendrá en cuenta en la asignación de asientos aleatoria durante la facturación, de forma gratuita. Si hay disponibilidad limitada, sin asientos contiguos para al menos 1 acompañante adulto, la tripulación a bordo buscará un nuevo asiento para el menor.

No podemos garantizar que todos los integrantes de su grupo se sienten juntos, por lo que le recomendamos que seleccione sus asientos ahora.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Al realizar su reserva, puede seleccionar un asiento de forma gratuita. Si no selecciona un asiento, se le asignará automáticamente un asiento disponible de forma aleatoria durante la facturación.

El número de asiento seleccionado y el precio correspondiente siempre se muestran en el cuadro de resumen de pago.

También puede seleccionar un asiento por Internet después de realizar la reserva y la facturación hasta 3 horas antes de la salida.

Podrá seleccionar cualquier asiento en el avión, según la disponibilidad y conforme a las restricciones de seguridad.

Los asientos de la primera fila y de la parte delantera están situados al principio del avión y le permiten ser de los primeros en salir del avión después de aterrizar. Los asientos con espacio adicional para las piernas disponen de un espacio más amplio para las piernas, lo que permite disfrutar de un viaje más cómodo.

Por motivos de seguridad, los pasajeros que sean menores de 16 años, que tengan sobrepeso excesivo o que requieran asistencia especial, las mujeres embarazadas y los pasajeros que viajen con bebés no podrán sentarse en la fila de la salida de emergencia ni en la primera fila.

1. Si su vuelo sigue siendo en la misma fecha y solo ha cambiado la hora de salida, su reserva de asiento no cambia.

2. Si su vuelo se ha cambiado a otro día y ya ha pagado por los asientos, seleccione un nuevo asiento por Internet por el mismo precio.

Si elige un asiento más caro, solo tiene que pagar la diferencia de precio. Si selecciona asientos más baratos, póngase en contacto con el Centro de atención telefónica de Wizz Air para obtener un reembolso.

La tarifa que pagó por la selección de asientos no es reembolsable. Puede aceptar los asientos asignados automáticamente para su nuevo vuelo de forma gratuita o seleccionar un asiento por la tarifa

En este caso, solo deberá abonar la diferencia de precio entre los dos asientos. Si acepta los asientos asignados, o si selecciona asientos con un valor menor que su saldo, el saldo restante se podrá utilizar para contratar otros servicios.

Puede comprobar la ubicación de su asiento en el mapa de asientos. Utilice la puerta delantera si está sentado en las filas 1-15 y la puerta trasera si está sentado en las filas 16-30.

No, por razones de seguridad, los instrumentos se transportarán en un asiento adicional en la cabina que no se encuentre en las filas de la salida de emergencia ni en la primera fila, y se deben colocar en un asiento junto a la ventanilla.